人力资源,人事,HR报表大全26-绩效考核KPI统计表.xls

批准 制定 BXD GZ FM DC 016 人人力力资资源源 人人事事 HRHR报报表表大大全全 KPIKPI统统计计表表 过程 编号 过程名称统计公式目标类别周期部门 2010年 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 S1 人力资源招 聘 流动人数 在职 人数 流动人数 100 人员流动 率 5 每月人事部4 86 3 88 4 85 2 05 3 24 4 03 4 08 4 96 4 94 4 05 4 98 4 97 S2文件控制统计表 文件发放出错次 1次 每月文控中心000000000000 S3记录控制无按保存期保管每月各部门OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK S4仓库管理统计表见质量目标清单每月资材部符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合 S5进料检验见月报 来料不良率 2 每月品管部IQC0 15 0 09 0 05 0 12 0 18 0 15 0 09 0 08 0 05 0 19 0 12 0 11 S6 不合格品控 制 统计表 1 批退率 300PPM 2 客户投诉及退 货 2次 月 3 不良质量成本 1万元人民币 每月品管部 108295198195205207212215198247256255 001102221012 0 751 280 960 980 961 291 310 990 890 780 991 21 S7产品检验 1 产品生产总数 返修数 不合格数 量 生产总数 100 2 退货批次数 出 货总批次数 100 1 产品直通率 99 2 批次退货率 300PPM 每月品管部 99 96 99 12 99 89 99 95 99 82 99 75 99 02 99 04 99 85 99 75 99 54 99 85 000000000000 S8培训过程 培训合格人数 参 加培训的总人数 100 培训合格率 90 每月人事部90 52 90 35 90 45 90 21 90 14 90 25 90 15 90 54 90 35 90 25 90 14 90 18 S9生产计划 按计划完成数量 总投产数 100 生产计划达成率 100 每月生管部100100100100100100100100100100100100 批准 制定 BXD GZ FM DC 016 过程 编号 过程名称统计公式目标类别周期部门 2010年 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 S10 设备 工装维 修 保养管理 每月总时间 故障 时间 每月总时 间 100 设备完好率 98 每月生产部98 9910010010010099 58 99 54 98 1 98 05 99 12 99 25 98 04 S11 仪器校正和 MSA N A按时校验 内校半年 一次 外校一年 一次 品管部 OK S12 采购过程控 制 实际到货时间 计 划到货时间 100 按期率 采购交货按期率 95 采购产品合格率 98 每月采购部 100 00100 00 99 85 97 85 100 00 98 54 98 65 97 58 100 00 99 84 98 54 98 52 99 85 99 91 99 95 99 88 99 82 99 85 99 91 99 92 99 95 99 81 99 88 99 89 S13 模具制造与 维修过程 模具生产维修合格 率 合格总数 生产 总数 100 合格率 98 每月制造部98 12 98 5510099 85 98 45 98 74 98 57 98 35 98 45 99 87 99 85 99 74 C1报价过程N A 报价在3个工作日 内完成 1次 3个月营业部OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK C2APQP过程无 如期完成APQP并 提交PPAP计划 1次 年APQP小组 OK C3工程变更统计表两个工作周完成1次 月工程部OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK C4样品制作 送样合格次数 总 送样次数 100 送样合格率 90 1次 月 工程部 生产部 90 85 99 01 95 24 99 42 99 42 97 88 94 95 90 15 92 05 91 21 90 58 97 8 C5合同评审N A 在1个工作日内完 成合同评审 1次 3个月营业部 OK OK OK OK C6产品生产 1 1 产品生产总数 返修数 不合格数 生产总数 100 2 每月总时间 故 障时间 每月总时 间 100 生产直通率 96 设备完好率 80 1次 月生产部 97 15 97 15 97 58 98 54 98 36 98 25 97 85 98 35 98 54 97 52 97 65 97 55 批准 制定 BXD GZ FM DC 016 过程 编号 过程名称统计公式目标类别周期部门 2010年 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 99 54 98 54 99 53 99 54 99 65 99 58 89 65 88 34 87 54 95 47 82 1490 C7产品交付 准时交付订单数 总订单数 100 准时交付率 额外运费RMB 0 元 准 时交付率 100 1次 月生管部 000000000000 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 C8 客户投诉处 理统计表 客户投诉 2次 月 客诉回复周期 2个工作日 1次 月品管部 001102221012 OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK M1经营计划无 每年予以总评 按推进表的周期 执行管理 1次 年营业部 OK M2 顾客满意度 监测 调查总分 总调查 数 评分 外部顾客满意度 85分以上 内部顾客满意度 75分以上 1次 半年 总经理 管 理者代表 OK OK M3 数据分析与 持续改进 验证合格次数 验 证总次数 100 验证合格率 90 1次 月 总经理 管 理者代表 90 52 90 65 92 54 91 52 93 52 93 65 93 54 93 65 92 54 93 54 93 65 93 58 M4 纠正预防措 施 验证合格次数 验 证总次数 100 验证合格率 90 1次 月 管理者代 表 95 54 94 74 95 84 95 87 94 58 94 52 96 14 95 41 96 35 95 14 94 12 92 54 M5内部审核 已改进的项目数 计划改进的项目数 100 审核纠正预防措 施完成率100 1次 年品管部