公司的绩效管理制度.doc

绩效考核管理制度总 则第一条 为了全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力，特制定本考核办法。第二条 通过考核正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。第三条 公司考核遵循以下基本原则：（一）一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化；（二）客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，避免主观误差；（三）公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；（四）公开性：考核结果定期公开。第一节 考核人员及职责第四条 公司考核主要由人力资源部负责，其具体职责如下：（一）负责绩效考核方案的制定；（二）负责考核工作的具体安排；（三）负责评估资料的收集与整理工作；（四）负责考核争议的接待与处理工作；（五）负责绩效反馈信息的收集工作。第五条 公司各部门负责人配合人力资源部作好考核各项基础工作，其具体职责如下：（一）负责本部门绩效考核工作的实施；（二）负责员工绩效评估的面谈工作；（三）负责绩效考核的记录工作；（四）负责部门绩效报告的撰写工作。第六条 公司成立考核委员会，并由总经理担任委员会主席。考核委员会负责整个公司考核的领导、监督与复核工作，其具体职责如下：（一）负责绩效方案的审定工作；（二）负责绩效考核的领导工作；（三）负责考核的监督与复核工作。第二节 考绩依据与应用第七条 考核依据平日业绩、工作能力、品德、勤奋程度等表现评定分数，同时参考考勤记录和奖惩记录：（一） 考勤记录：依据出勤卡记录的迟到、早退、旷工及请假次数、时数，扣减考绩分数；（二） 奖惩记录：依据奖惩次数加减考绩分数。第八条 考核以个人工作岗位职责进行考核；考核时考虑本人工作难度结合客观不利因素，考评指标尽量数字化。第九条 考核结果应用：（一） 获得晋升、调配岗位的依据；（二） 获得提薪、奖金的依据；（三） 获得潜能开发和培训教育的依据。第十条 考核方式：（一）一般员工：1.员工自评；2.部门负责人考评；3.分管副总经理核准；（二）中层：1.员工自评；2.分管副总考评；3.总经理核准；（三）高层：1.员工自评；2.总经理考评；3.董事长核准。第三节 考核流程及方法第十一条 考核分为季度、年度考核；特别事件可举行不定期专项考核：（一）公司成立考核委员会（常设机构在人力资源部），并发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排；（二）评核人员分别填写相应的“员工绩效考核表”，其直接主管评核，并与其面谈；（三）每季后三个工作日内，完成初评工作，六个工作日内完成全部考核工作；（四）每年放假前一周完成全年的考核评价工作，考核结果于开工一周之内公布；（五）考核小组负责对考核结果的汇总，形成书面报告呈报总经理核准。（对高层的考核结果要报董事长）；（六）年度考绩：由考核小组将每季考评成绩汇总平均后，评定年度考绩等级，呈总经理核准。年度考绩作为年薪、年终奖金、年度调薪与职务异动、晋升和培训的主要参考依据。第十二条 考绩记分及分类办法（一）员工考绩采用100分制。得分在90分以上者为A等，在80至90分者为B等，79至70分为C等，69至60分者为D等,59至50分为E等,49分以下为F等。一般情况下，各部门考评比例如下:A等:5%；特别优秀B等：15%；优秀C等：60%；合格D等：15%；基本合格E等：5%；急需提高F等：1%-5%。不合格（二）对评定为E等（急需提高）的员工的处理：（1）季内被评定为E等的员工，不享受公司的提薪待遇；（2）连续二次被评定为E等的员工，视为不胜任工作岗位，将参照不胜任工作岗位管理办法进行处理；（3）年终考绩为F等者，视为不胜任工作岗位，将参照不胜任工作岗位管理办法进行处理。第十三条 员工出勤、奖惩对考绩加扣分规定：（1）旷工一日扣10分；（2）事假一日扣1分，累计超过十日，则每一日扣2分；（3）病假一日扣0.5分；（4）迟到、早退，每一次扣0.5分；（5）嘉奖一次加10分，警告一次扣5分，罚款一次扣10分。第四节 考核监督第十四条 绩效反馈：（一）员工对于有争议的绩效有权进行申诉；（二）员工对绩效有争议，可与自己的直接评估人沟通，如不能达成一致，可向人力资源部考核小组申诉；（三）人力资源部负责申诉的日常接待工作，并负责记录；（四）员工申诉的有效日期为初评后三个工作日，过此日期则不予受理；（五）人力资源部于初评后的第四个工作日召开评审会议，处理争议及其它评审事项；（六）考核委员会负责绩效争议的面谈工作，并负责争议结果的评定。第五节 考核注意事项第十五条 各级评核人员评定考绩时应注意下列事项：（一）考评人员必须根据确切的事实评分，不得猜度；（二）要确实了解被考评人员工作具体职责、工作标准与目标完成情况；（三）不可对自己亲自训练的部属予以过高评价；（四）各级主管工作实绩及品质，以其所辖部门工作实绩品质为依据；（五）对考核结果未公布前有关主管应严格保密，不得泄露；（六）考评结果要告知当事人。通过交流，让当事人知道自身的优点和不足，明确今后努力的方向，同时公司也以此做相关培训计划。附