精度公司内部培训学习笔记——管理篇《跟司马懿学管理.docx

精度公司内部培训学习笔记管理篇：跟司马懿学管理百家讲坛是中央电视台第十套（科学教育频道）节目，其演播风格与学术性的理论研究相比较为平易，同时亦追求内容的学理性与权威性，力求雅俗共赏。这档节目自开播以来，受到全国观众的关注，成为中央十套的一款品牌栏目。自今年8月26日以来，精度公司为提高公司员工的思考力及将其培养成领导，展开了一系列的、以视频为主的培训。百家讲坛，小舞台大智慧，以平和开放的胸襟通向大众的桥梁。其中，北京邮电大学管理学博士赵玉平主讲的跟司马懿学管理，从管理学的角度，通过描述司马懿的一生，分析他应对的策略和处事技巧，着重对司马懿的管理才能进行详尽的分析，并与今天的职场生活相结合，把东方智慧与现代理念相结合，语言生动幽默，点评到位，妙趣横生。而这些管理策略、与领导同事的技巧正是企业所需要的，也是精度公司员工所需要的。（一） 无悔的选择是好选择1、 生活中的许多痛苦都是选项太多造成的，人在面对人生重大选择是，会表现出焦虑，即选择焦虑症。2、 形式不清、局势不明朗，绝不贸然做出选择。3、 反常行为的背后必定隐藏着不可告人的动机。4、 最好是好的敌人。5、 做事没有百分之百的完美，只有百分之百的错误；你要追求百分之百，一定会得到一个错误。6、 后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣，是生活就有遗憾，是选择就有可能后悔。空气有病毒，吃饭会吃进细菌，天下没有不散的宴席，再好的人也有毛病，再好的人生都有终点，有一天我们所有在乎的人都会离我们而去。这就是人生。7、 成功来不要贪胜。8、 离成功最近的时候，风险最大，形势一片大好的时候，最容易犯错误，你得意了千万不要忘形，一定要保持清醒，越得意就越要清醒。9、 对付高人用高招, 对付俗人用俗招. 我们使用策略要看清对手的状态。10、 一个人做自己最擅长的事情时，也最容易被别人抓住破绽。能说会道的人在说话的时候被别人抓住破绽，能跑的人在跑步的时候被别人抓住破绽，能打的人在打的时候被别人抓住破绽。11、 借鉴司马懿面对选择时的智慧：（1） 不求最好，但求满意。（得90分考奋斗，得100分靠运气）（2） 无悔的选择是好选择（要用最小后悔法）（3） 绝不掉入别人给定的选项中（二） 当好骨干有诀窍1、 一把刀，最容易豁口的是刀刃，一条枪,最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。当领导要学会保护刀刃，保护枪尖，保护优秀的人、冒尖的人。（鹤立鸡群领先者的压力）2、 冒尖的员工要注意人际关系。3、 任何重大的成功，说到底都是用人的成功；任何重大的失败，说到底都是用人的失败。4、 拒绝有策略，更要看中手段和对象。（1） 宽容型领导，直接拒绝（如刘备）（2） 专制型领导，间接拒绝，强调客观性（如曹操）5、 骨干员工和领导相处策略：（1） 猜疑型领导：勤（勤快）、谨（谨慎）、忍（坚忍）。远之则安，近之则危。（2） 记恨型领导：谦（谦虚）、温（温和）、密（保守秘密）6、 在领导身边工作有三大忌讳：忌泄漏，忌轻慢，忌欺瞒。7、 领导可以把你当成任何人，但你只能把领导当领导。8、 搭桥策略：找领导信任的人替自己说话。9、 给能人戴紧箍，给庸人画饼。对有本事的人要加强约束，对没本事的人就得认真引导。10、 蘑菇策略：领导下放器重的骨干，不管不问。（三） 突发事件巧应对1、 一盏灯，在没通电的时候是很普通的，通了电之后就如同星星一样闪亮。一个人，当不表现出优点的时候，他走在大街上，你看到的就是一个普通人；但是当他站在自己的舞台上，展示自己优点的时候，你就会发现他光华闪耀。2、 待人接物要保持清醒。（反面例子：曹丕对孟达）3、 我们从小长了一双别人的眼睛，做事考虑别人怎么看；我们从小就长了一颗别人的心，说话考虑别人怎么想。考虑别人是成熟的标志，但是要有底线：你迎合别人，照顾别人的感受时，不能丢掉做人做事的基本原则，我们不能无原则地迎合别人。4、 有技巧是件好事，但是卖弄技巧就不是好事了。卖弄技巧这事儿说小了叫轻浮，说大了叫心术不正。要学会刹车，学会控制技巧。5、 我们给领导提意见的时候，有两个“不能”：（1） 揭领导的短揭的狠；（2） 探领导的心探的准。尽量采取能接受的方法。（司马懿的骤谏）6、 权威性与人际关系敏感性成反比。你越有权威，就越不用太在意人际关系；你越没权威，越要在乎人际关系。7、 复杂性的部门应安排资深的干部。8、 权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽。有本事的人发脾气叫个性，没本事的人发脾气叫找死。9、 突发事件要不要行动，得先要分析自己的分量。10、 用价值观管高人，用制度管普通人，用小人盯着小人。有针对性。11、 最坚固的堡垒都是从内部被攻破的，团结问题永远是大问题。12、 应对突发事件的策略：（1） 提前判断，矛盾公开（2） 确认权威，合理行动（3） 借人借势，速战速决（四） 鼓舞士气有良方1、 人这一辈子，顺风顺水的时候你高歌猛进，那就不算本事。逆风逆水、走背字的时候，你能心态正常，想出出路，而且临危不乱，那才叫有本事。2、 人在以下三种情况下易出问题：（1） 忧伤成本意识淡薄，分不清贵贱高低。（2） 激动失去基本理性，失去判断力一造成偏听偏信不能做重大决策。（3） 疲惫失去主见易被人忽悠、操纵。3、 在较为复杂的情况下，如果你判断不清形势，分析不透信息，就做自己最基本的动作，这种策略叫支点策略，在管理学上又被称为“刺猬法则”。4、 很多时候，成功不是资源问题，是信心问题。有资源的人没信心照样失败。5、 行为导向：不快乐就装快乐，装得时间长了就是真快乐。不聪明就装聪明，装得时间长了就是真聪明。当然，装傻时间长了就是真傻。6、 原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受，这样才能当领导。7、 大家做事情要有胸怀。要想成就五湖四海的事业，你就得有五湖四海的胸怀。8、 激励自己和属下的智慧（稳定士气和情绪的办法）：（1） 保持一致，引入权威（2） 借助暗示，输出信心（按时小未来，增加大信心）（3） 调整情绪，合理解释（乐观导向，善于在失败的条件下，有合理的自我解释）9、 遇到了挫折和失败之后，可采用以下四种方法：（1） 改进：找出问题，加以改进。失败是人生的营养品，挫折是进步的开始。（2） 替代：找某个事物来代自己得不到的东西，宽慰自己。（3） 合理化：将自己的挫折合理化，安慰自己。挫折是失败的影子，走到哪跟到哪。（4） 升华：将挫折和失败升华为前进的动力。成功的人会转化，把挫折、失败转化为前进的动力、人生的营养。（5）10、 胜利有两种方法：（1） 你把对手打败了；（2） 对手输给你了。11、 强大对手的存在客观上巩固能人的管理地位。12、 人在面对失败挫折的四种不良倾向：（1） 否定型（酸葡萄定理）：眼前有效，长远会造成不良情绪和心理扭曲。（2） 暴躁型：（3） 倔强型：（4） 忧伤型：（五） 竞争矛盾巧化解1、 “五指伸出比长短，荷花出水争高低”，但是比较心要适度。2、 臧霸事件的思考：（1） 上司总会对你有提防；（2） 千万不要乱说话，慎言修口。3、 人有言论可以说，但需要的是发表言论，不能发泄，更不能排泄。4、 处理内部竞争的方法：（1） 高调做事，低调做人（2） 看清角色，做出姿态（内外有别，上下有别）（3） 以退为进，只守不攻5、 展示最稀缺的，才能获得最大程度的认可。（曹丕泪送曹操）6、 当面对一个沟通挑战，你不知道怎么办，而且别人沟通技巧特别多的时候，你若没有技巧就展示真诚，若没有方法就展示真感情。（曹丕泪送曹操）7、 中国人看清角色方面的智慧：父不做媒，母不做师，喜不过生父，悲不过孝子。8、 当面对上级竞争时，我们应遵守以下五条原则：（1） 内外有别，大局为重；（2） 不越位，不抢功；（3） 人不说话，事实说话；（4） 展示高姿态，高动机；（5） 提前规划，控制局面。（六） 授权之后怎么做1、 一个领导，适度地进行自我暴露，袒露自己的真实感受，可以增加吸引力，提高支持率。2、 一个高高在上，掌握权柄，想做大事的人，特别是当你出名了，当你受大家瞩目了，有点业绩了，有点名声了，你真得学会自我克制和自我控制，否则就会出大问题。（猴子爬竿）3、 一个高高在上的人，你要露脸是不容易的，你要露屁股是很容易的。你要想展示你的才华、能力、闪光点非常难，但是，你要想展示缺点，不用展示，大家都看得见。（要加强自我控制）4、 实力有限，资源有限，斗智为主，斗勇为辅。5、 充分的沟通，是将来信任的保证。6、 手表原则：保持行动的一致性。7、 决策阶段很多声音，执行阶段必须一个声音。重大的、关键的事情上，我们决不允许有人开发出第二个原则、第二个标准，那对我们的事业是个干扰。8、 弱者没有和平的资本。9、 弹簧规律：平时牙签已久了，就会超量反弹。10、 慈不掌兵，义不理财。11、 屠刀让人掉头，文化让人点头。掉头的手段不可能带来长治久安，只有点头的手段才能带来长治久安。武力解决一时，文化解决一直，要想长治久安就得用文化的手段。12、 管理的高明之处不是让人掉头，而是让人点头。宁治一服不治一死。13、 越到远处做事情的时候，在小事上越得端端正正，得用正楷的方式去管人管事，不能用草书。14、 不擅用公家的东西给人私赏，给自己做人情。15、 授权后怎么做？（1） 沟通：画圈（圈定资源）、画饼（画出大概框架）、画叉（请示领导能做的事情，领导不同意的事重新规划）（2） 远观忠,近观敬（七） 巧抓机遇有办法1、 健康是竞争的主要手段。2、 现代市场营销的规则：不是大鱼吃小鱼，是快鱼吃慢鱼。谁快谁成功。我虽然比你小，但我比你快，照样可以成功。3、 人这一辈子，很多话第一次想到说，你忍住没说，你以后可能永远都失去机会了。很多事情第一次想到做，你没有做，可能以后你永远都没有机会做了。4、 人做大事要有两种精神：（1） 抢的精神，抢机遇。（2） 闯的精神，亲自出马。5、 日落法则：世界上永远不会来的事情，就是明天；我们拥有的唯一资源，就是今天，就是当下，所以你要奋斗，就从眼前开始。6、 眼前这不最难。7、 活在当下，奋斗在当下，努力、奋斗要从眼前开始。8、 什么是贵人？就是生活当中帮助我们，在事业上帮我们抓机遇的人。9、 人与人沟通的三种类型：（1） 头脑型：用实力手段让人不变心；（2） 心灵型：用文化手段让人不变心；（3） 感受型：用感情手段让人不变心。10、 做公务要有公心，不能有私心。11、 一个圆不能有两个圆心，一个桃不能有两个核，一个队伍不可能有两个领导。12、 抓住机遇的策略：（1） （提前）建立联盟，获得支持（2） 感情到位，角色互补（3） 类型匹配，制造认同（八） 改变逆境靠行动1、 馒头定理：需求刚得到满足的时候，你兴高采烈、痛哭流涕。需求满足的次数多了，你就会觉得平淡无奇、垂头丧气。同样一件事，你做的次数越多，就越没兴奋感。2、 通货膨胀伴随着货币贬值；人心欲望的膨胀，代表幸福感的贬值；房价的膨胀带来的是爱情的贬值。3、 交友带有三分侠气，做人带有一颗素心。4、 我们控制自己欲望的膨胀有两种方法：（1） 节制自己的欲望，常将有时思无时，眼前快乐不贬值。（2） 借助外力的约束5、 镜子很明亮照不见自己，眼睛很明亮看不见自己，这人永远离不开别人的监督和约束。6、 嫉妒三原则： （1） 嫉妒相似，不嫉妒不同；（2） 嫉妒强势，不嫉妒弱势；（3） 嫉妒易得，不嫉妒难得。7、 如果一件事人人都夸你做得好，证明你努力了；如果你认为自己做得实在太棒了，证明你发烧了。8、 英雄和强者都不是被敌人打败的，都是被自己打败的，而且打败的方法就是从小毛病开始。9、 成功是给有给准备的人。10、 命运都是公平的，他给了你机会，一定会给对手机会，不要为了打翻的牛奶而叹息。11、 做错事不要找借口，应找方法。12、 训练有素的人，遇到遗憾的事，想未来的补救；不经训练的人，遇到难事就后悔过去，找借口，最后越来越惨。13、 人生在世，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。1