对麦肯锡等知名咨询公司招聘的权威补充资料.docx

麦肯锡简历指导（Resume/CV guidance）What we look for in a resume/CVOur resume/CV reviewers look for evidence of achievement in the four key skill areas outlined inwhat we look for. We find the following resume/CV information and structure most helpful in giving you a fair review:EducationWe prefer to see details of graduate work and college/tertiary education first. Include your degree subject, university, degree grades, or GPA at each major milestone of your course (for example, magna cum laude overall, summa cum laude in first year) and any major prizes or awards, specifying key dates. You should also include any significant academic projects (e.g., senior thesis, major research work, etc.) that you feel help illustrate your academic ability.Depending on your national background, it may be important that you provide details of your results in all subjects in key examinations (e.g., high school diploma, A levels, baccalaureate grades).Applicants who have taken standardized tests such as the GMAT, LSAT, SAT, etc. should also include their scores. Providing as much detail as possible here is key. If you have academic transcripts showing detailed grades, send us a copy. If you studied in an academic system unfamiliar to most, try where possible to translate your result to help the reviewer understand (e.g., top two percent of students nationally).Work experienceIf you have work experience, emphasize what you have achieved in each major role beyond your key day-to-day responsibilities. We are most interested in the impact you have had in your career (e.g., the key things that changed because of your direct involvement). You may also describe unique skills and experiences that will help us understand the strengths you bring to the table.Other skills and achievementsWe are interested in any volunteer or charity work, or positions of responsibility in professional bodies particularly where they demonstrate leadership, initiative-taking, or extraordinary commitment.Similarly, you should include leadership positions, significant involvement in extracurricular activities, and significant participation in sports, games, societies, or hobbies. For example, a high level of achievement in a sport tells us something about your commitment and drive to achieve. Dont just tell us about your hobbies; tell us what you have achieved in pursuing them.Generally you should only include items that you feel will help us understand your strengths better (rather than including something just for the sake of having it).LanguagesInclude any foreign languages for which you have business conversational ability or better. For languages, a good idea is to rate yourself as either basic, competent, or fluent.Writing and layoutTips for resume writing and layoutWe advise you to tailor your resume/CV to the employer you are sending it to, but here are some broad tips on the overall layout of a good resume/CV: Your resume/CV should be neatly typed and clearly laid out. Use a reasonably sized font (e.g., size 10 or larger) and allow some margin around the text for reviewers notes. Do not be overly creative with the formattingit will only distract from the real focus of the document, which is you. Write clearly and dont forget to check your grammar and spelling. Include your name and contact details at the top, with daytime and evening phone numbers and an e-mail address. Lay out your prior jobs (if any) in reverse chronological order, with your most recent role at the top. It is best to list dates on the left hand side. You should be able to explain any gaps in your career or educational history. The length of your resume/CV will depend on you and your achievementsbut dont pad it out! The trick is to be concise, but not incomplete.Remember, the person reading your resume/CV may not be familiar with your specific credentials. Avoid using any jargon. Ask friends from different backgrounds to read it for you. If theyre impressed without being confused, youre looking good.The first part of the candidate screening process at McKinsey is a resume review. We use a resume to help us determine whom to invite to our interviewing process. Therefore, it is important for your resume to be the best possible reflection of you and of your achievements to date.Your resume should not only accurately reflect your achievements to date, but also provide some sense of the scale of those achievements. A successful resume will also give the reader a sense for who you are as a person, as reflected in the activities and achievements you view as important in your life.To help illustrate some of the points above, take a look at an example of apoorly written resume/CV.麦肯锡：What we look forMcKinsey consultants excel in four areasWe hire exceptional people with outstanding capabilities and great potential in four areas. Each area is critical to success in our day-to-day work.Problem solving.McKinsey consultants help leaders solve their toughest and most urgent problems. You must have superior intellectual abilities as well as a practical sense of what works in complex organizations.Achieving.Our consultants strive to deliver distinctive and lasting client impact. This requires tremendous energy, determination, and judgment, particularly when working with multiple stakeholders under tight deadlines.Personal impact.McKinsey consultants work closely with a wide range of people in their daily jobs. This calls for strong communication skillsparticularly when addressing conflicting points of view. You have to be adept at building trusting relationships with clients to enlist their participation and support.Leadership.Leading people and fostering productive teamwork are critical to success here. You need excellent leadership skills to bring people together to drive positive change within organizations.Our consultants are accomplished and well rounded, with diverse backgrounds and experiences. Theyre also fun to work with. Our clients and colleagues value this unique mix of talent, skill, and character.MECE分析法(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)什么是MECE分析法?MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够藉此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一个很重要的原则。所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部门符合以下要求： * 各部分之间相互独立 （Mutually Exclusive） * 所有部分完全穷尽 （Collectively Exhaustive）MECE（相互独立、完全穷尽）是麦肯锡思维过程的一条基本准则。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重迭的，“完全穷尽” 则意味着全面、周密。该方案重点在于帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的关键因素，并找到所有可能的解决办法，而且它会有助于管理者进行问题或解决方案的排序、分析，并从中找到令人满意的解决方案。通常的做法分两种：一是在确立问题的时候，通过类似鱼刺图的方法，在确立主要问题的基础上，再逐个往下层层分解，直至所有的疑问都找到，通过问题的层层分解，可以分析出关键问题和初步的解决问题的思路；另一种方法是结合头脑风暴法找到主要问题，然后在不考虑现有资源的限制基础上，考虑解决该问题的所有可能方法，在这个过程中，要特别注意多种方法的结合有 可能是个新的解决方法，然后再往下分析，每种解决方法所需要的各种资源，并通过分析比较，从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案。MECE分析法的步骤对于分析问题的标准程序:收集信息描述发现得出结论提出方案。MECE分析法主要有两个步骤 * 步骤一、确认问题是什么？ * 步骤二、寻找MECE的切入点。MECE的原则MECE即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则：第一条是完整性，说的是分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性；第二条是独立性，强调了每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠。MECE的主要内容MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始列出你所必须解决的问题的各项组成内容。当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？如果是，那么你的内容清单就是相互独立的。是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是惟一的一项），也就是说，你是不是把一切都想到了？如果是，那么你所列的内容就是完全穷尽的。假定你的团队正在为美国著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是我们需要销出更多的饰品。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售： * 改变把饰品卖给零售商的方式。 * 改善针对消费者的饰品的市场营销方式。 * 减少饰品的单位成本。即便这个清单看起来相当普通，那也没什么问题。在接下来的部分，我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。假定你加入了另外一项内容，比如说：重新调整饰品生产程序。这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢？这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他 问题相一致的第四点。它处于减少单位成本之下，与调整分销系统、改善存货管理这一类的问题是并列的。为什么？因为所有这些都是介绍饰品单位成 本的方法。把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即相互独立），你还必须进行审视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即完全穷尽）。MECE法的适用性在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上，都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更 有条理。但“结构”不是“解构”，结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上，客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻，结构化的思维在 于帮助我们一个一个找到线头，理清思路，而不是否认事物之间的相互联系。金字塔原则 Barbara Minto的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。 Minto的金字塔原则假设，你已经知道如何写出漂亮的句子和段落， 它所关注的是，你落笔之前的思考过程。Minto的这项写作思考方法要求表述者（写作者）在写作之前先对那些提纲挈领的中心思想进行归类。 支持性观点可以基于： * 归纳推理： 论证的前提支持结论但不确保结论的推理过程。 它们落在金字塔的第二行，每一项都针对写作报告的一个具体问题（如，为什么，怎么办，你怎么知道的） * 演绎推理： 结论为前提事实必要条件的推理过程。 一项逻辑性地导致另一项。Minto认为，给出观点或者论点的最好方式就是像这样进行结构化的思考。金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、复杂（Complication）、问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。 * 一个常见的情境是知识工作者必须快速形成关于复杂问题的报告。 * 上述情况的复杂化的例子是这些文本的创作者有一个倾向得到边被跟踪。 当然事件的局限性也是一个麻烦。 还要注意，读者一般都厌烦那些又臭又长的报告。 * 因此，问题就转变成了： 如何在短时间内产生一篇简明扼要的报告？ * 答案就是运用Minto提供的思考和写作技术。 金字塔原则的应用这项技术对公司内负责撰写分析性报告的人士大有裨益，公司高管的决策往往有赖于这些人的研究报告。 你或许经常听到高管们抱怨，尽管花了很长时间去读这些报告，仍然不得要领。 这项技术适用于各种体裁的文书 从1页纸的备忘录、50页的报告，到300页的厚书，从简单的幻灯片到复杂的多媒体演示。 具体而言，它能够帮助使用者： 1. 创造性地思考、清晰地辨析、准确地表述观点。 2. 定义复杂问题，建立清晰的写作目标。 3. 评估文章所要表达的各层思想及其相对重要程度。 4. 使推理结构化，使论述更为连贯、透明。 5. 分析、确定论据的效用。金字塔原则的流程金字塔原则一般具有以下一些步骤： 1. 搭建金字塔。 2. 在SCQ框架内结构化文章所要表达的思想。 3. 撰写引人入胜的概要与要目。金字塔原则的优点 * 缩减写作初稿的完成时间。 * 增强文章的清晰度。 * 缩减文章的长度。 * 总的效果是使文章的中心思想跃然纸上、映入读者脑海。 省了读者的阅读麻烦。金字塔原则的缺点 * 它融汇贯通了很多学科的学习、应用方法，所以有书评家说，仅从这本书自身而言，就会削弱金字塔原则的吸引力。在关于“实达项目”的对话中，麦肯锡是怎么捍卫自身形象的？2001-06-09 14:27 来源：人民网 作者：周雷3年前，实达集团接受了麦肯锡公司所做的市场营销方案，进行“千人大换岗”，但是项目的实施只进行了5个星期就被迫终止，实达又撤回到旧体制。5月26日，实达集团同麦肯锡公司（大中华区）的最高管理层一同在北京嘉里中心露面，交换有关看法，从而恢复了双方自1998年管理咨询项目合作终止后搁置的沟通关系。3年前，实达集团接受了麦肯锡公司所做的市场营销方案，进行“千人大换岗”，但是项目的实施只进行了5个星期就被迫终止，实达又撤回到旧体制。这个项目半途而废伴随着实达长达半年的经营和效益大滑坡。这就是媒体爆炒的“麦肯锡兵败实达”事件。实达集团总裁叶龙、麦肯锡公司大中华地区董事长欧高敦及北京分公司负责人随后出席了小范围的记者招待会，“同新闻界的朋友进行沟通”。（实达方面由叶龙发言，麦肯锡方面多人发言）问成败没有完全推行麦肯锡的方案主要是实达内部的原因造成的。最大的问题是在实施的过程中，对遇到的困难估计不足。麦肯锡的失误是后期跟踪不够。记者：3年前，实达没有完全推行麦肯锡的方案，主要是因为方案有不切合实际的地方呢，还是实达推行不力？实达：主要是实达内部的原因造成的。最大的问题是在实施的过程中，对遇到障碍、困难估计不足，对1999年上半年业绩滑坡的影响估计不足。麦肯锡当然也有失误，比如后续服务跟踪不够，派驻人员对于实达熟悉程度不够。记者：业界认为叶总技术上强，但是管理上处于弱势，这是不是事实？作为总裁，在推进和实施这个项目中的作用您有没有反思过？实达：我以前是学工科的，自1994年初接手总裁已经有7年半了，但中国本土的职业经理层也有个怎样成长的过程。1997年实达的净利润达到历史高峰，1998 年初开始寻求外脑，希望更加合理地解决实达营销中存在的多产品、多区域的问题。当时实达在北京虽有七八家办事处，但却很难资源共享。于是我们找到麦肯锡。 当时比较年轻气盛，在执行上不够谨慎，在几个方案中我们选择了最难的一个。我没估计到实施的代价那么大，那么难。国外公司提供的方案是不错的，但是执行起 来要更中国化，更符合本公司实际，一年才能作完的事，不能非要拿到3个月去作，否则就执行不下去。记者：实达在推行这个项目上半途而废，究竟是什么原因导致的？仅仅是业绩下滑造成的吗？实达：当时企业运作项目的经验不够，主要是对困难估计不足：1、公司的物流和信息流状态有点失控。销售体系改变了以后，物流和信息流却没有配套。2、对于公司商业业绩的滑坡没有心理准备，当时只想到了人员调整的代价，但是对于执行项目的商业代价没有估计到。3、对于企业中高管理层由于角色的变化带来的心态变化估计不足。当然也有时机的原因，实达是国内IT业中最早一家接受国外咨询公司咨询的企业。记者：是不是当时再坚持一下就会成功？实达：1999年15月业绩出现大滑坡等原因终止了方案的实施，如果当时决心更大一点，麦肯锡方面在咨询上给予更多的支持，渡过短期的阵痛， 有可能会成功。在今天看来，这个项目在3个子公司运营中仍然有一些成果。以前，实达在市场营销上无概念，作得很薄弱，但现在有了很大的长进。像麦肯锡带来 的产品经理、项目经理制在实达里面开始生根开花。麦肯锡：不同的行业在经历不同的变化，IT业是一个非常动荡不定的行业，叶先生作为IT企业的总裁，每天都面对发生的大量变动，要迅速做很 多不同的决策。在看到客户在推行方案中很快退回去的时候，我们也许应该更坚决地帮他顶住，不能只有3个月执行的结果就马上开始往回调，可能我们更坚定地坚 持5个月，客户咬一咬牙，就挺过去了。咨询的角色更像教练和参谋，而不是命令你或代替你作什么。麦肯锡现在更像个本土的公司。它在同中国的客户一同成长。记者：麦肯锡设计的方案是好方案，但是后期跟踪不力，可不可这样理解，麦肯锡是个好医生，但是作为护士是不称职的？实达：后续部分他们对项目的跟踪很少，麦肯锡负责这个项目的人员变更比较多，一些人流失了，这对于咨询公司了解实达的情况是不利的。很遗憾，当时实达没有同麦肯锡公司一两位负责项目的高层主管建立起稳定的沟通关系。麦肯锡：咨询公司不是医生，客户也不是病人。咨询的角色更像教练和参谋，客户更像运动员。我们有经验和责任让客户在体验中进行学习，进行更多沟通，而不是命令你或代替你作什么。记者：麦肯锡的项目小组后期跟踪不力，人员流失，是不是也暴露了麦肯锡这个管理咨询公司本身存在的管理问题呢？麦肯锡：麦肯锡有70年的管理咨询的经验和流程来保证项目的成功实施。我们工作的程序是：1、我们的全职人员和客户全职小组一起工作，对全职小组进行培训。2、从理解一个企业到达成共识到提出建议，这需要足够多的时间。3、在实施阶段，必须提交包含每个细节的实施计划，为客户提供非常清晰的项目蓝图和过程图。还要注意到任何建议都不如项目试点的成果能给企业领导留下更深的印象，要在试点成功后再大面积推广。4、对员工的培训要一直做到第一线，让企业全员理解并实施计划。记者：有种说法，认为洋咨询不服中国水土，麦肯锡公司对此怎么看？实达提出双方交流不够是不是文化之间的差异造成的？麦肯锡：这是个误解，麦肯锡现在不像外来的公司，而是更像个本土的公司，它在同中国的客户一同成长。我们觉得事先的准备工作，让高层理解项目的意义，客户的高层领导承诺他们有决心推进项目，这对于项目的实施是至关重要的。在美国和欧洲同客户讨论项目最终成果的工作只用1个星期，而在中国至少用1 个月，有时长达1年。这表明中国企业在实施项目上有特殊情况。以前由于合伙人多是外国人，难以同中国企业家沟通，但是现在麦肯锡有了越来越多的本土合伙人，有了80多个中国人担任咨询顾问，同企业领导可以进行顺畅的沟通。记者：实达是国内IT企业最早一家接受麦肯锡咨询的，项目实施却失败了，这是不是说明麦肯锡公司更擅长传统行业的管理咨询，对IT企业不太适用？麦肯锡：麦肯锡的中国客户有55分布在有高科技含量的行业，比如电信、计算机等，IT是麦肯锡的重点行业，我们在这方面有很强的咨询能力，而且在IT企业中的实施情况也不错。看未来到了适当的时候，实达会再做组织结构的调整，那是未来二三年以后的事了。实达会不断请外脑来支持，企业要变革必须走这条路。记者：现在实达有没有想过重新实施麦肯锡的方案？实达：一个计划的设计只能是适用一个时期，1999年实达导入母子公司制，下面分公司为独立法人，直接面对客户，比较适合实达的现状。到了适当的时候，实达会再做调整，那是未来二三年以后的事了。记者：今后实达还会不会请麦肯锡这样的国际管理咨询公司做项目？实达：完全可能。现在美国的汉威特公司正在为实达做薪酬设计的项目，实达的ERP（企业资源管理）和CRM（客户关系管理）系统正在由国内咨询公司做，实达会不断请外脑来支持，企业要变革必须走这条路。男士着装全攻略男士着装的前后顺序：内衣-衬衫-西裤-皮带-袜子-领带-皮鞋-西服总原则：a， 西服套装的颜色为整体形象的主色调，所以衬衫、领带、鞋子、袜子、皮带必须和西服套装的颜色相配，一般绝对不要超过三种颜色！b，穿着条形或格子面料的西装，那么衬衫领带必须是无条形或格子的；穿着条形或格子面料的衬衫，那么西装领带必须是无条形或格子的；和领带也一样。c，深色西装浅色衬衫，浅色衬衫深色西装。d，皮肤黑的人不要穿黄色，皮肤白的人就没什么担忧的了。注意服饰的颜色必须和皮肤头发的颜色相和谐。西装：细条纹面料比粗条纹大格子有品味；长西装短夹克当购买套装时一定要注意实用性和性能价格比，比如你花2000买一件名牌服装，每个月可以穿8次以上连穿5年，不但穿着好看，而且性能价格 比高（每天平均4块）；相反如果在路边花80块买一件质量差的衣服，穿3次后觉穿之无形弃之可惜，送给别人，别人又不要最后还是扔了，你说哪个合算？袜子：深色袜子可以和任何颜色的衣服相配，但夏天呢，如果穿浅色的衣服，袜子颜色也可以浅一些，但是一定要略深于衣服颜色。把你鞋柜里的白色袜子扔了吧，如果你没有白色运动鞋！ 请不要用白色袜子搭配你的任何颜色的皮鞋！袜子要包住小腿部位不能只到踝部 ，不要让人看见你的裸露的腿毛，如果是，这将是你最大的失败！深色、精致、面料大方简单 ，花花的袜子留给女孩子去吧！衬衫：那个男人没有几件白色的衬衫？白色为衬衫里的经典色，应该多买一些白色衬衫，也可以买一些如象牙色、灰色、浅蓝色等柔和色调的衬衫，浅色衬衫比深色衬衫更容易搭配！长袖比短袖更正规，细条纹比粗条纹典雅，千万不要在西装里穿短袖的衬衫，天，多糟糕！衬衫要熨好，如果是皱的，最好别穿了，再好的西服也会掉价的！外套袖口到大拇指尖应该保持1/4英寸，衬衫袖口到大拇指尖保持3/4英寸- 男人应该时时牢记在心的准则！你要是想一天舒服的话，领圈就要留一定的空隙，90%的男士领圈都绷紧紧的，这样显得很臃肿，一天下来，不疼也给闷死！脖子短的人应该选择低领衬衫，长脖子应该选择相对高一点的领子浅蓝色衬衫最上镜头，在电视采访或录象时穿最佳，你拍照别忘了鞋子：系带皮鞋更庄重正规，一脚登比较适合夹克衫和宽松装，请在正式场合穿系带皮鞋！黑色的皮鞋可以配任何颜色的服装，可以在任何场合使用！低跟皮鞋更有绅士风度，粗犷豪放的厚跟皮鞋只适用于另类！不要让你皮鞋有灰，每两天擦一次鞋，锃亮的皮鞋给人感觉很酷，很有教养领带：灵魂就在这深色、条纹花案小，简单的领带具有很高权威性，斜条、暗格、几何图形的领带更能让人接受，不要带那种飞机、坦克、高尔夫球图案的领带，如果你不是百万富翁！1，如果是外表不甚复杂、颜色单纯的衬衫，则可与花色繁复、色彩多变的领带相搭配。2，花衬衫已经极富变化感时，素色的领带才能跳脱出来，领带要是再加入战场一起花，只会产生眼花撩乱，找不到视觉重点的感觉。3，格子衬衫，搭配小圆点的领带是不错的选择。4，条纹衬衫配素面、斜纹、成规则布点的小花纹、圆点等样式之领带皆行的通。5，这几年来时兴衬衫与领带同色系的搭配方式，则是领带比衬衫的颜色来的深沉，份量比较对些。皮带和背带：皮带和鞋子颜色一致，最好和手表带一致，黑色皮带适用于任何颜色的服饰皮带不要太宽或太细，太宽的适合牛仔，太细适合女孩子！皮带扣应该大小适中，金色为最佳颜色，银色的也比较好！背带应该颜色和服饰相配，背背带就不系皮带，不可同时，但如果你的腰不粗，我劝你不要用吧，中国人不适合！附属装饰品：首饰应该少而精，越简单越好，不要珠光宝器 ，有品位和品味就在这了。领带夹已经不在流行，不要用了！外套大衣和雨衣和雨伞 ：外套大衣的首选颜色为蓝色、黑色、驼色、碳灰色，最好选羊毛质地，和西装不同颜色没什么关系！所有咨询公司面试可能用到的分析结构案例面试分析工具/框架一Business Strategy1 市场进入类 行业分析（波特5力，市场趋势，市场规模，市场份额，市场壁垒等）l 3C（Competitor, Consumer, Company/Capabilities）l Costl 市场细分很重要，niche marketl2 行业分析类 市场（市场规模，市场细分，产品需求/趋势分析，客户需求）l 竞争（竞争对手的经济情况，产品差异化，市场整合度，产业集中度）l 顾客/供应商关系（谈判能力，替代者，评估垂直整合）l 进入/离开的障碍（评估公司进入/离开。对新加入者的反应，经济规模，预测学习曲线，研究政府调控）l 资金金融（主要金融资金来源，产业风险因素，可变成本/固定成本）l3 新产品引入类 4C (Customer, Competition, Cost, Capabilities)l 市场促销，分校渠道（渠道选择，库存，运输，仓储）l STP和4P（Product, Price, Place, Promotion）l二Business Operation1. 市场容量扩张2. 利润改善型 Revenue, Cost分析，到底是销售额下降造成，还是成本上升造成l 如果销售额下降，看4P了（是价格过高？产品质量问题？分校渠道问题？还是promotion的efficacy有问题？）l 如果成本上升，看固定成本or可变成本是否有问题？（固定成本过高，设备是否老化，需要关闭生产线、厂房，降低管理者工资等，可变成本过高，看原材料价格是否上升，有没有降低的可能，switch suppliers? 还是人员工资过高，需要裁员等）l 成本结构是否合理，产能利用率如何（闲置率）l3. 推销任何一种产品/服务 4Pl4. 定价三Market Sizing/Estimation 市场趋势，市场规模，市场份额，市场壁垒等l 市场集中度l 市场驱动因素l 关键成功要素KSFl四M&A类 5C（Character, Capacity, Capital, Conditions, Competitive Advantage）l NPV计算l 现金流l 投资回报率ROICl案例面试题目举例Business Strategy1 市场进入类1）How should an Amreican satellite service provider enter the asian market?2)2 行业分析类3 新产品引入类Business Operation4 市场容量扩张5 利润改善型1) 我的公司在赔钱，怎么办？2）一家德国汽车制造商近年来的利润一直在下降，应该怎么办？3）公司的销售额近年来一直在下降，公司总裁想知道什么原因造成的？6 推销任何一种产品/服务7 定价Market Sizing/Estimation1) Whats the size of luxury car market in China?2) How many diapers are sold in China each year?3) 请估计一下2003年中国快递市场的市场规模？4）请估计一下东方明珠一天的营业额有多少？5）请估计一下中国DLP投影仪市场有多大？6）上海有多少加油站？7）第二个是一个外国的牙膏牙刷生产厂商，近几年销售下降，让你分析原因，有什么改进8） 上海一天发的短信息数量为多少？（中国移动一年200亿条）M&A类Brain Teaser类1） How heavy is a Boeing 747?2） 一个问你上海到北京的高速列车市场前景题目3） 假设你在飞机上，旁边正好坐着一个高尔夫球商，他问你中国一年需要多少个高尔夫球，你如何回答？4）一架飞机机舱里能放下多少个乒乓球5）延安中路口每年开过多少辆车6） 中国一年要消耗多少张复印纸案例面试真题11: MARKET SIZINGQ: 上海有多少个加油站？A:可以从supplier的角度来考虑这个问题，我只要知道多少辆车需要一个加油站，然后知道上海汽车的保有量，就可以得出上海有多少个加油站。A: 截止到2003年底，上海汽车保有量大概有73万辆。A: 要得出多少辆车需要一个加油站，可以这样算:平均一个加油站从早上6:00营业到晚上12:00，工作18个小时，假设有4个油泵，每次为汽车加油平均为5分钟，这样就可以算出一天每个加油站大致为多少辆车加油。18*60*4/5=860辆。然后用730000/860 得出850个加油站标 题: 踏上咨询之路BAIN篇发信站: 日月光华 (2005年12月05日16:55:44 星期一)BAIN每年会招聘两批实习生，寒假和暑假各一批，为期6个月，在临近结束的时候，会从实习生中选出一些进行面试，以决定是否录取为正式Associate Consultant。和BAIN有很深厚的感情，那里的老板们都很好，虽然他们都很忙，但是还是很愿意在有机会的时候教实习生一些东西，每个老板的风格都不同，但是从每个人身上都可以学到很多东西。大家相处的都很愉快，BAIN是一个特别CARE ABOUT PEOPLE的地方，在那里工作生活会很开心。Case interviewBAIN的interview和MCK有所不同，相关信息会整理成PPT打印出来，在需要的时候拿出来，（我面试的时候是这样子的，可能不同面试官会有所不同）所以可以拿到几张PPT，是不是拿全了，有时候可以直接说明CASE做得是不是好。Case 1M&A我们的客户是一家做西式快餐的公司，他们正在考虑是否在中国收购一家匹萨公司Q1 在做出决定之前，要考虑哪些问题？-我认为要考虑Internal，External，Synergy三方面的内容。具体来说，Internal方面主要是考虑客户收购这个匹萨公司的目的是什么，是否与这个客户的战略目标相符合，客户自身有什么优势和劣势，在这项收购中会发挥什么样的作用，还有客户公司内部有什么资源是在收购过程中可以利用的？External方面要考虑现在匹萨市场的情况怎么样，是集中的还是分散的，有什么变化趋势，年增长率是多少，供求状况怎么样，有多少竞争者，各自有什么优势，消费者是谁，有什么特点或偏好，我们的收购对象在这个市场中的地位是怎么样的，这个公司未来有没有发展潜力？Synergy是指在收购成功以后，这个匹萨公司是否可以和快餐公司融为一体，创造出1+1 2的效益。-中国的匹萨市场刚刚起步，竞争者不到十个Synergy，年增长率是15%，Synergy具体来说会有哪些？-1.消费者cross-marketing我们可以向匹萨店的客户销售快餐，或者向快餐店的客户销售匹萨，并且还有可能依靠这种组合优势吸引新的消费者。2.供应商，我们可以研究一下快餐和匹萨是否有共同的原料，如果有的话我们可以进行集中采购，更大的订单可以增加我们的议价能力，以削减成本。3.规模经济，把两个公司合并起来非常有可能在生产上形成规模经济的效应。4.两个公司肯定有不同方面的优势和特长，合并之后可以扬长避短，互相学习。Q2 我现在给你的这张PPT上面有两个公司各自的零售店数量，有零售店的城市的数量，每个店铺的销售额和利润，根据这些情况说明有哪些可以实现的Synergy？-1.快餐公司在20个城市有零售店，匹萨公司在10个城市有零售店，双方都可以利用对方公司在当地的资源为自己开辟新的零售店。2.在各自的零售店为对方的产品进行cross-markeing。3快餐公司每个零售店的利润比匹萨公司高，那么匹萨公司就可以学习利用快餐公司在这方面的经验来提高每个零售店的利润。Q3 就这个行业而言，你觉得成本有哪些，哪块的成本可能占的比例最大？-有原材料，工资，包装，运输和G&A等，大概是原材料吧。-（面试官还在等待其他的答案）-应该是marketing费用，因为它们是快速消费品。-对的。Q4 这张是关于快餐和匹萨这两种产品的成本细分和利润，有什么发现？-1.两种产品有不少共同的原材料，所以可以整合供应商取得更低的价格。2.快餐的marketing费用比例较高，但是利润也比较高，如果这之间有正比关系的话我