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文档简介

1 全面提升企业的执行力 企业中层干部加强执行力建设 2 目录 3 演讲水平的高低 是反映一个领导干部综合素质的重要指标 特别是脱稿演讲 更能反映领导干部的综合素质和水平 如果让你脱稿结合分管工作演讲2小时以上 同时要求演讲做到主题突出 中心明确 有条有理 声情并茂 吸引听众 你能做到吗 有何方法 请你与大家共享 教学思考题 一 4 作为中层干部每年10月份前后 在这一时间窗里大家要做一项重要工作 这项工作是什么 你往年做了吗 你是怎么做的 请与大家分享你的做法和经验 盘点一年的工作 教学思考题 二 5 开会要写会议纪要特别是重要会议更是如此 你能做到会议结束时就能草拟好纪要初稿给参加会议人员草签吗 有何好方法 请与大家分享 教学思考题 三 6 如何快速做好日常工作的方法 1 建立好资料库 2 写做备忘录 3 做好工作模块和表单 4 重要 紧急的事情先做 教学思考题 四 7 新上任的领导 在工作时 对一些人和事的处理 往往表现的比较果断 有的甚至为不近人情 这一为什么 如果处理不果断 会有什么后果 如果你当上了领导 你准备怎么做 教学思考题 五 8 企业和企业管理 9 一个通过经营产品和服务来体现自已职能的组织就是企业 企业依法经工商行政管理机关核准登记 有符合国家规定的资金数额 有组织章程 组织机构和场所 能够独立承担民事责任 企业分国有企业 集体企业 中外合资经营企业 中外合作经营企业 外资企业 私营企业等 企业作为国民经济的基本单位 根据不同的标准 可以分成各种不同的类型 可以根据企业的经营内容及行业属性划分企业 也可以根据企业的所有制性质及有关法律规定划分企业 还可以根据企业的规模 组织形式等划分企业 什么是企业 10 企业的作用 企业作为国民经济的细胞 是市场经济活动的主要参与者 企业是社会生产和流通的直接承担者 企业是推动社会技术进步的主要力量 企业的作用 11 企业管理的概念 由企业的经理人员或经理机构对企业的经济活动过程行划 组织 控制 激励和领导 以提高经济效益 实现盈利目的活动的总称 管理过程就是通过这五个环节来协调人力 物力 财力 以便更好地达到组织目标的过程 企业管理最关注的是 持续改进和发展 什么叫企业管理 12 1 计划管理 通过预测 规划 预算 决策等手段 把企业的经营活动有效地围绕总目标的要求组织起来 计划管理体现了目标管理 2 生产管理 始终严密控制的手段 对生产系统的设置和运行进行管理 3 物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购 供应 保管 节约使节用和综合利用 4 质量管理 对企业的生产成果进生监督 考察和检验5 成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测 成本计划 成本控制 成本核算 成本分析 成本考核 6 财务管理 对企业的财务活动包括固流动资金 专用基金 盈利等的形成 分配和使用进行管理 7 人力资源管理 对企业自觉自愿动中各个环节和各个方面的人力资源进行全面的规划 统一组织 系统控制 灵活调节 企业管理的内容 13 一 企业管理管人 规范岗位行为 员工行为 二 企业管理管思想 领军人物的思想 企业团队的思想 员工的思想 三 企业管理管制度 建立完善管理制度 宣贯执行制度 检查制度的执行 修改完善制度 四 企业管理管考核 定战略 定目标 建体系 抓框架 清界面 做台帐 完督查 五 企业管理管依法经营 规避风险 保值增值 抓先进 技术 管理经验推广 企业管理到底管 做 什么 14 企业发展阶段及标志 创业时期 成孰时期 发展时期 粗放管理 规范管理 绩效管理 精细化管理 师徒式 标准 量化数据 先进管理 15 一个人去买鹦鹉 看到一只鹦鹉标价 此鹦鹉会两种语言 价值200元 另一只鹦鹉标价 此鹦鹉会四门语言售价400元 该买哪一只呢 两只都非常灵活可爱 这人转啊转 拿不定主意 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉 羽毛也不好看 但标价为800元 这人赶紧将老板叫来 这只鹦鹉是不是会说八门语言 店主说 不 这人奇怪了 那为什么又老又难看 也没有能力 会值这个数呢 店主说 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉 老板 鹦鹉的价格 16 组织 管理的四个职能 过程 17 1 用人要疑 疑人要用 最大限度地防止其犯错误 2 培训是最大的福利 企业员工的水平直接影响企业产品质量的高低 3 员工们很希望通过各种形式的培训提高自已 在今后的竞争中立于不败之地 4 尽量少聘用同一所大学毕业的人才 血缘关系越远的夫妻 他们的后代越聪明 5 让员工感觉不到在领导的领导者 不过分干预 6 提高评选优秀员工的比例 7 真正征服员工的不是企业领导者的权势 而是人品 8 最好的管理模式是 没有模式 一把钥匙只能开一把锁 9 管理上宁先严后宽而勿先宽后严 聪明的企业领导者知道 若先宽后严 肯定会引起员工们的反感 管理的 九大 信条 18 管理人员的三种职能 在企业发展偏离预想轨道时进行调控 规划企业未来的发展 第一是保全企业 19 1 合作精神 2 决策才能 三 组织能力 四 精益授权 五 善于应变 六 勇于负责 七 敢于求新 八 敢担风险 九 尊重他人 十 品德超人 企业管理人员的十大特征 20 要点一 战略规划 勾画 一个蓝图 要点二 团队建设 要求 两点统一 即 战略目标统一 文化理念统一 要点三 综合企务 建立 三个体系 即 业务流程体系 规章制度体系 监控评估体系 要点四 人力资源 提出 四项标准 即 用人标准 育人标准 留人标准 裁人标准 提升企业管理水平的四个要点 21 黄金法则一 员工就是亲人 黄金法则二 员工就是主人 黄金法则三 肯定人格尊严 黄金法则四 感受工作乐趣 黄金法则五 采纳建议 黄金法则六 宽容失误 黄金法则七 创新心里 黄金法则八 耻辱心里 黄金法则九 保持士气的常规方法 黄金法则十 保持士气的特殊方法 精神激励的十大黄金法则 22 沟通剑 明确传达是管理成功的基础 协作剑 团结协作是战胜的看家本领 激励剑 激励管理是发挥潜能的催化剂 事实剑 追查事实是决问题的法宝 心剑 正确的价值观是成功的秘诀 决策剑 集思广益是管理决策的原则 企业管理七利剑 动力剑 拥有梦想是团队奋斗的动力 企业管理七利剑 23 管理思想现代化 即要有服务观念 经济效益观念 时间与效益观念 竞争观念 知识观念 人才观念 信息观念 管理组织现代化 即按照社会化大生产和市场经济规律的客观要求 从提高企业的生产经营效率出发 依照分工明确 指挥灵活 信息通畅的组织原则 合理设置企业的组织机构 从而保证企业生产经营活动得以适应客观环境的不断变化而有条不紊地进行 管理方法现代化 即适应现代化大生产的要求 在总结和继承传统的行之有效的管理经验和方法的基础上 积极推广先进的管理方法 包括现代经营决策方法 现代理财方法 现代物资管理方法 现代企业生产管理方法等等 管理手段现代化 即信息传递手段现代化 如无线电传真设备 自动显示装置等在管理中的运用 管理人员现代化 即努力提高企业管理人员的基本素质 实现人才知识结构现代化 使企业所有管理人员真正做到 懂技术 会管理 善经营 企业管理现代化的内容 24 1 无形资产经营所创造的利润将超过有形资产 2 知识所有者和资本所有者将共同治理企业 3 创新将是企业取得竞争优势的根本途径 4 经营战略将围绕发挥和塑造企业的核心竞争能力来制定 5 市场营销活动将以赢得客户信赖为目标 6 企业生产将向个性化 柔性化 分散化方向发展 7 生产配送体系以快速满足客户需求为核心 8 财务管理将向战略型 集成化方向发展 9 信息资源管理将向知识资源管理转变 10 人力资源管理将以发挥员工的潜能为目标 企业经营管理的十大趋势 25 信誉危机 决策危机 经营管理危机 灾难危机 财务危机 法律危机 人才危机 媒介危机 企业组织所面临的主要危机 26 科学管理理论的创始人 被誉为 科学管理之父 的泰勒 确切知道要别人去干什么 并注意他们用最好最经济的方法去干 法国科学管理专家 管理学先驱之一法约你 管理是所有人类组织都有的一种活动 这种活动有五种要素组成 计划 组织 指挥 协调 和控制 管理就是实行计划 织织 指挥 协调和控制 美国管学家管理过程学派的主要代表人物之一孔茨 管理就是设计和保持一种良好环境 使人在群体里高效率地完成既定目标 肯塔基大学经济管理学院教授小詹姆唐纳利 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 当代最经久不衰的管理思想家彼得德鲁克 归根到底 管理是一种实践 其本质不在于 知 而在于 行 其验证不在于逻辑 而在于成果 其唯一的权威就是成果 管理者说管理 27 做合格的中层干部 28 中层干部指机构 组织 阶层等在中间的一层或几层负责的干部 是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带 中层干部的概念 29 1 对上是执行者 2 对下是管理者 3 角色转换要灵活 已要执行好公司高层的决议 执行者 又要做好管理工作 管理者 4 还要承上启下 中层干部的定位 30 中层干部的角色特征 员工能力的培养者 日常工作的管理者 部门工作的执行者 企业变革的创新者 组织内外的沟通者 各类矛盾的协调者 战略决策的参与制定者 生产活动的计划者 31 一 确保老板的决策 意图在企业中的全面落实 要抓好五个环节1 领会环节 弄清 是什么 做什么 怎么做 达到什么标准 2 布置环节 做到及时 准确 有序 布置工作有科学性 提出具体要求 注意事项 3 跟踪指导环节 搞好调查了解 督促检查实施情况 及时进行工作指导 4 情况反馈环节 及时将工作开展情况反馈给老板 对实施过程中遇到的问题提出改进意见建议 5 总结提高环节 做好总结报告工作 二 确保企业利益最大化和各项任务的完成1 时刻围绕提高企业利润开展工作 2 想方设法及时消除不利因素和困难 3 为公司发展积极开拓市场 三 维护团队团结 确保内部和谐 做到 四个及时 1 及时了解员工的思想情况 2 及时化解矛盾 3 及时疏解员工的精神压力 4 及时反馈员工的呼声 中层干部主要职责 32 1 思想强 忠于企业 为企业服务的信念坚 维护企业利益的立场鲜明 处理问题头脑清醒 2 业务精 会出主意 善于出大主意 善于出好主意 善于观察发现问题 解决问题 会办事情 做到 四讲 一讲积极主动做事 二是讲配合有一盘棋观念 三是讲依据 有理 有据 有章 有法 四是讲程序和流程 不能越级 越位 越权 会总结工作 3 纪律要严 带头执行企业的规章制度 听招呼 守规矩 4 作风要实 讲道德 讲良心 弄清 为谁工作 为谁负责 5 形象要好 要树立 五种形 勤奋敬业的形象 把工作当事业干 有争着干 比着干的劲头 勤政廉明的形象 处事公平 不能拈轻怕重 不追名逐利 团结协作的形象热情服务的形象 员工有困难愿意找你谦虚谨慎的形象 虚心学习 不自大 不自满 6 能创新 要有创新的愿望 勇气和能力 称职中层干部的标准 33 中层干部的基本作用 员工心里的 平衡木 组织管理的 缓冲器 上级与下级间的 二传手 1 准确无误传达命令2 确领会领导意图3 及时传达绝不拖时4 巧妙传达讲究技巧 1 角色缓冲器作用 领导决策和冲突的缓冲器 2 管理缓冲器的作用 a客观 理智地分析问题 b 要敢于劝谏的勇气 c 讲究劝谏的方法与技巧 d 要善于做思想工作 1 示范2 感染3 暗示 34 新上任中层干部容易犯的十个方面的不足 野心太大 逃避做决定 一套标准 做得太多 松紧难定 管得太细 抱怨太多 自我膨胀 缺乏自律 判断错误 35 一 找准自已的位置1 做一个什么样的人 塑造自已的个人形象 锻炼成熟心态 2 当一个什么样的中层领导 放任型 温情型 专制型 中庸型 整合型 3 做领导者还是管理者 a 正确评价手中的 权力 公正地使用权力 要记住使用权力的目的是为了不使用权力 b 用个人的工作能力吸引下属 4 主动适应角色转变 a 制定的思路要新 b 用信誉拴住下属 c 用工作激励下属 二 了解自已的生存空间 你的部门受谁领导 你的部门在公司的地位 部门的目标是什么 三 踢好 头三脚 的艺术 抓事 尽快熟悉新业务 抓人 迅速理顺人际关系 抓新 建立工作新格局 四 新任中层干部开局行权的艺术 a 了解你的上司 上司的性格 能力 把握上司的意图 b 了解你的下属 c 了解部门的工作规律 d 变革不可操之过急 中层干部上任时的开局艺术 36 1 了解你的企业和你的员工 2 坚持以事实为基础 3 确定明确的目标和实现目标的先后顺序 4 跟进 5 对执行者进行奖励 6 提高员工的能力和素质 7 了解你自已 企业中层管理人员的基本行为 37 1 正直 是中层干部最关键的一个要素 不正直不但得不到领导的信任 也得不到下属的拥戴 2 敬业 不敬业的中层领导不会得到器重 下属更不会服你 3 经验 没有专业知识 很难提高经验 4 沟通 光有实干也不行 要善做好沟通工作 5 气质 包括内在和外在的 如谈吐 修养等等 6 技巧 中层干部要有灵活的管理技巧和方法 中层干部具备的素质 38 一 良好的心理素质 a 良好的现实知觉 b 接纳自然 他人和自已 c 真实 坦诚 d 热爱工作 e 独处的能力 f 良好的人际关系 g 民主 h 有创造 I 有自我定向能力 二 过人的忍耐性 三 坚强意志 四 独立的个性 五 果断性 六勇敢承担责任 七 豁达大度的胸襟 中层干部良好的心理素质 39 一 责任心 制定本部门的工作目标 对失败负相应的责任 确保下属职责清楚 在本部门培养良好的风气 二 忠诚守信 三 信念坚定 四 廉洁自律 五 实事求是 六 积极进取 七 乐观自信 相信自已的判断 坚持到底 向人宣告我能行 顽强意志和稳定的情绪 中层干部良好的个人品质 40 一是调查研究能力 做好领导的 智囊 外脑 作用 二是科学论证能力 具有科学性和可行性分析论证能力 帮助领导的决策 三是信息收集和贮存能力 对新情况 新问题 新经验 进行收集和整理 科学分类 四是独立处理问题能力 五是语言文字表达能力 六是快速反应能力 七是自我约束能力 八是灵活严谨的协调能力 中层干部的八种能力 41 一要政治坚定 不左右摇摆 二要摆正位置 不越权越位 三要洁身端正 不以权谋私 四要增光补台 不抹黑添乱 五要诚实可靠 不投机取巧 六要忠于职守 不懈怠失职 七要谨慎检点 不盛气凌人 八要乐于奉献 不追求名利 九要严守机密 不违纪违法 十要接受监督 不自恃特殊 中层干部 十要十不要 42 中层干部 十字经 看 多看 问 多问 思 多思 辩 多辩 抄 多抄 熬 多熬 改 多改 写 多写 记 多记 背 多背 43 增强光荣感 经常想到老板的信任 员工的期盼和自己的责任 增强责任心 静心干工作 用心和动脑 保持工作思路的连续性 注重工作细节 增强求知欲 努力学习和提高工作能力和本领 增强进取心 在不断总结工作中出业绩 增强群众观念 虚心听取群众意见 称职中层干部 五增强 44 1 解决问题时的逆上思维能力 2 考虑问题时的换位思考能力 3 强于他人的总结能力 4 简洁的文书编写能力 5 信息资料收集能力 6 解决问题的方案编定能力 7 目标调整能力 8 超强的自我安慰能力 9 书面沟通能力 10 企业文化的适应能力 11 岗位变动的承受能力 12 客观对待忠诚 13 积极寻求培训和实践的机会 14 努力接受分外之事 15 职业精神 促进个人成长的能力有哪些 45 做好领导交办的工作 重点要做好 三个环节 即接受领导交办工作任务为之始 办事过程为之中 向领导复命为之终 接受工作任务要弄清 三要素 一是内容 办什么事 二是时限 什么时间完成 三是要求 工作质量 注意事项等 中间阶段要检查落实和向领导汇 复命时要注意三点 一是不失真 二是不吹嘘 三是不邀功 中层干部如何做好领导交办的事情 46 中层干部日常工作一是办事 二是当参谋 所谓参谋 就是参与谋划 即参与工作决策 参与工作落实 出谋略 想办法 拿主意 参谋人员 说到底 就象过去所谓的 师爷 当好中层干部 必须热爱本职愿干事 开动脑筋勤想事 精通业务会办事 一专多能多干事 廉洁自律干正事 面向基层办实事 守口如瓶能装事 手脑并用善记事 要善于学习思考 善于调查研究 善于把上级的方针 政策和指示具体化 既谋大略 又干实事 做到请示工作有方案 汇报工作有依据 贯彻上级指示有措施 紧贴中心提建议 办事具有 快 准 细 实 的特点和作风 中层干部如何做好参谋助手作用 47 中层干部十点经验 1 学会学习 树立强烈的学习意识 掌握科学的学习方法 学会制定不断的学习计划 学会经常不断的自我反思 2 学会感恩 学会感恩父母 学会感恩师长 学会感恩公司 学会感恩社会 3 学会生活 学会自我管理 学会生活的技能 学会做事的原则 学会快乐 4 学会做人 学会关心别人 学会诚信 学会忍让 学会遵纪守法 5 学会创新 学会建立兴趣发展特长 学会树立创新意识 学会创新的方法 学会增强创新能力6 比成果 比销量秩序增长 比市场质量不断提高 比身体力行 比加强指导 比认真总结方法多 7 比工作 端正工作态度 把工作当成事业 提高工作标准 立足实际 勇于创新讲究工作效果 不断提高能力8 比品德 比职业道德 比职业态度 比文明形象 比团结协作 9 比管理 比敬业精神强 团队意识好 比工作方法活 疏通多引导 比教育思想先进 增长技能 比培优抓差勤指导 市场效益好 10 比学习 比向理论学习 比向实践学习 比向先进学习比向自己学习 48 1 领悟能力 2 计划能力 3 指挥能力 4 控制能力 5 协调能力 6 授权能力 7 判断能力 8 创新能力 9 文字演讲力 10沟通能力 1 学会用老板眼光看企业 2 从被领导中学习领导 中层管理人员十二项 10 2 能力 49 企业领导要具有的四种能力 50 一 做到政治坚定 努力践行 三个代表 重要思想 理想信念坚定 自觉在政治上与党中央保持一致 二 做到学习勤奋 努力学习政治 科学文化和专业管理知识 掌握相关政策 精通本职业务 三 做到工作争先 认真履行岗位职责 不懈怠 不满足 真抓实干 管理科学 勇于创新 堵塞管理漏洞 带好队伍 多创效益 四 做到团结协作 自觉维护整体利益 互相支持 协作配合 善于调动员工工作积极性 尊重 关心和理解员工 培育团队精神 五 做到廉洁自律 自觉履行廉洁从业承诺 自觉接受组织和群众的监督 企业中层管理人员的行为规范 51 1 做到100 的诚实 2 倾听他人意见 3 保持冷静 4 放下械备心 5 信守诺言 6 恰当处理错误 7 以适当的方式宣布坏消息 9 向员工表示关心 企业领导打造威信的九种手段 52 2010年11月四川威远煤矿透水事故 两名矿长下井和矿工在一起 并且最后上井 给矿工的是信心是希望 最后29人顺利上井 困难 危险时刻最需要领导 53 1 自问 什么事情是必须做的 2 自想 什么事情是符合企业利益的 3 制订行动计划 4 承担决策责任 5 承担沟通责任 6 更专注于机会而不是问题 7 召开富有成效的会议 8 在思考和说话时习贯用 我们 而非 我 高效企业领导的八个习惯 54 1 关心尊重理解下属 2 分工授权 用人不疑 3 领导者应有宽容精神 4 承认下属的劳动价值 5 运用幽默语言 6 乐于接受监督 7 保持清廉俭朴 8 完善于网罗人才 企业领导必备的八大锦囊 55 1 第一个挑战是怎样实现企业的长远增长 2 第二个挑战是发展方向 3 第三个挑战是如何建立竞争力 4 第四个挑战是如何培育市场和客户 5 第五个挑战是如何评估市场的最佳机会 6 第六个挑战是如何确定企业内 外部的最佳实践 7 第七个挑战是如何在已定的市场中胜出 企业领导七个方面的最大挑战 56 如何做好请示汇报工作 57 一 作好准备 不打无准备之仗 二 选择时机 适时汇报 以获得较好的效果 三 因人而宜 汇报时应采取不同的方法 四 新颖致胜 选取有参考价值的信息 而不是面面俱到 人云亦云 五 斟字酌句 抓住重点 简短明快 六 灵活应变 注意掌握住领导的所思所想 灵活机动 七 勿忘 请示 汇报结束 要及时请示领导对汇报的意见和指示 还有哪些问题没有汇报到或没有说清楚 领导还需要知道哪些情况等 向领导汇报工作的技巧 58 对于领导的指示 要认真执行 但如果领导要做某一件事 而你又认为不适当的 怎样说服领导 让领导理解自己的主张 同意自己的看法呢 一 选择恰当的提议时机 二 资讯及数据都极具说服力 三 设想领导质疑 事先准备答案 四 说话简明扼要 重点突出 五 面带微笑 充满自信 六 尊敬领导 勿伤领导自尊 说服领导的技巧 59 一农场主从朋友的牧场买来两只羊 基中一只体型较大叫麦克 另一只比较瘦小叫佩蒂 刚买来时关在笼子里 整个白天 麦克都不停地撞击铁栏 直到晚上筋疲力尽 才稍稍收收敛 而佩蒂 只是起初撞了几下就伏在了一边 再也没撞过 过了几天后 麦克和佩蒂开始被放在外面 由小狗欧迪看管它们 欧迪的个头比它们小得多 但却异常凶狠 总喜欢追着麦克和佩蒂 起初麦克和佩蒂史顾埋头四窜 直到有一次 佩蒂停下来朝欧迪冲来的方向顶了回去 欧迪立即停了下来 和佩蒂对视了会儿后 悻悻地走开了 于是麦克和佩蒂发现 欧迪也不如看上去那么可怕 经历了这件来后 欧迪只是远远地待在麦克和佩蒂附近 第一次喂它们吃菜 佩蒂过来闻了闻犹豫了会就吃了 而麦克看到佩蒂吃了 闻也不闻就开始吃了 主人把它们俩拴在链子上 有人靠近时 佩蒂从起初的抵制然后渐渐接授 而麦克一直都是死命的往后躲 渐渐的 农场主发现 大个的麦克总是跟在小个的佩蒂身后 佩蒂去哪 麦克也去哪里 到了一个新的地方先吃草的一定是佩蒂 麦克都是在佩蒂吃过之后才开始 佩蒂成了羊群里的领头羊 领头羊的故事 60 冷静准确的判断力 勇于接受挑战和反抗精神 纳新和开拓能力 懂得妥协和善于交际 把握机遇 怎样才能成为领头羊 61 责任比能力更重要 62 责任是一种与生俱来的使命 伴随着每一个生命的始终 每一个人都应该清醒地意识到自已的责任 个人责任 家庭责任 企业责任 社会责任 并勇敢地将它扛起 63 1 对工作负责是优秀员工的应有品质 2 工作本身就意味着责任 3 对工作负责应贯彻始终 4 意识到自已工作的重要性 5 用责任心点燃工作激情 用心点燃工作激情 64 中层干部要勇于负责 65 1 主动做一些老板没交待的事 2 多做一些工作之外的事 3 别把工作划为分内分外 4 责任能保证工作绩效 5 责任证你变得不可替代 主动做一些老板没交待的事 66 1责任感能够有效激发潜能 2承担多大责任 就有多大的成功 3责任激发热情 热情赢得成功 4用责任感鞭策自已不断学习进取 5责任能激发挑战自已的能力极限 责任感激发潜能 67 1 责任面前无小事 关注细节更重要2 责任不分大小 工作没有小错 3 承担更多的责任 磨练更强的能力4 工作容不得半点不负责任 5 责任造就卓越管理者 责任成就卓越管理者 68 1 最大的责任是忠诚 2 责任源于忠诚 3 企业只欢迎忠诚的员工 4 忠诚往往比能力还重要 5 对企业的忠诚 就是对自已的忠诚 责任与忠诚关系 69 1 逃避责任的人 终会自食恶果 2 坦率地承认自已的错误 3 做一个勇于承担责任的人 4 时时反省自我 主动承担责任 5 对工作不负责任的中层不是好中层 主动承担责任 70 1 千万不要推卸责任 2 只有责任 没有借口 3 没有做不好的工作 只有不负责任的人 4 做事做到位 永不虎头蛇尾 不为失败找借口 只为成功找方法 71 1 重视生活中的细节小事 2 将负责作为一种积极的生活态度 3 不要推脱责任 4 对自已的承诺负责 5 拒绝依赖他人 6将企业的兴亡看成是自已的责任 培养责任心的6种方法 72 如何提高执行力 73 什么叫执行力 执行力可分为狭义与广义 狭义的执行力是指一个人的执行力或某一件事的执行力等 广义的执行力是指一个组织 一个企业的执行力 也即企业 组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素 在我们的企业里 无论是高层管理人员 还是我们中层管理人员和全体员工 如果每一个人都能保质保量完成自已的工作 执行力就一定强有力 战略 计划 方案再好 也一定要人去执行一个企业的成功 30 靠战略 40 靠执行 30 靠运气 有标准有制度 更需要执行到位 同样的条件 同样的制度 同样的员工 因为执行力不同 企业的命运完全不一样 执行力 执行力决定企业的生死存亡 74 执行力 执行力决定企业的生死存亡 在通常的情况下 执行力强的人 最容易得到领导的偿识 最容易得到提拔的机会 75 执行力 执行力决定企业的生死存亡 执行力的三个层级 第一层级 不愿意 不敢 承担责任 第二层级 有意愿承担责任 第三层级 用结果做导向立场坚定 勇于承担更大的责任 执行力 动力 勇力 担当 结果导向 76 沟通 执行力的五个关键诃 协调 反馈 责任 决心 77 第1大执行纲领 创造危机 第2大执行纲领 行动能力是淘汰出来的 第3大执行纲领 凡是已经决定了的 就是对的 第4大执行纲领 人们不会做你希望的 只会做你检查的 第5大执行纲领 没有人会拒绝改变 但所有人都拒绝被改变 第6大执行纲领 用备忘录驱动执行力 第7大执行纲领 亲自做出表率 执行力 优秀公司的七大执行纲领 78 1 要嬴在执行 要嬴在我们生产运行 供应链管理 市场营销 财务谋划 人力资源管理 条件保障 科研开发 意识创新等各个环节 要嬴在我们各级干部的执行贯彻 嬴在所领导的决策执行 2 执行力的关键就是 服从命令听指挥 迅速 果断 忠实地执行规章制度 少议论 多实干 行动 行动 再行动 3 执行力就是我们面对挑战的竞争力 生命力 致胜力 4 执行力就是不打折扣的服从并执行上级的决定 并在职权范围内做事 5 敬业重德 立即执行 积极垂范 带领团队 实现战略目标 体现企业文化 执行力 中层领导干部谈执行力 79 1 差不多 就是错 2 不注重细节 不追求完美 3 标准只是挂在墙上的废纸 4 不尽职尽责地做好分内工作 5 不敢担当 不能自律 6 负面心态 凡事尚未开始就一个劲地说不行 肯定不行 7 没有团队精 凡事都在较劲 8 总爱解释 这事以我没关 执行力 缺乏执行力的四种表现 80 1 目标不确定 2 战略不清晰 3 指令不明确 4 渠道不畅通 5 人员不到位 6 结构不合理 7 职责不清晰 8 轻重不分 9 跟踪不到位 10 标准不统一 11 奖罚不分明 12 团队不合一 13 文化不务实 14 培训跟不上 15 职业操守不忠 16 情商 信念 心态 毅力 激情等不过关 执行力 造成执行不力的十六种原因 81 在行动中思考 在流程中改善 执行力 高效执行的源泉 在特殊情况下 解决问题远比分清是非重要 82 1 多做事情 少问问题 2 没有任何借口 3 注重细节领导在不在一个样 4 报喜也报忧 勇于承担责任 5 辩解只会越抹越罴 6 抱怨会让问号恶化 7 坦诚面对批评 执行力 要做就做最好 83 1 说了就要努力做到 2 投入工作 享受乐趣 3 告别急功近利 4 充分挖掘自已的长处 5 与客户将心比心 执行力 点滴是大 诚信为本 84 成大事者都会主动做事 机会只给有准备的人 成功者善于从失败中寻找机会 85 实现目标的关键执行 量化目标 量化成本 提高利润 量化时间 提高效率 产能分析 提高效率 86 实现目标的关键执行 细节化目标 87 实现目标的关键执行 几个一点 88 1 一致的目标 任何协作都要具有共同的目标 至少是短期的共同目标 2 统一的认识和规范 协作者应对共同的目标 实现途径和具体步骤等 有基本一到的认识 在联合行动中协作者必须遵守共同认可的社会规范和群体规范 相互信赖的协作气氛 3 创造相互理解 彼此信赖 互相支持的良好气氛是有效协作的重要条件 4 具有协作赖以生存和发展的一定的物质基础 必要的物质条件 包括设备 通信和交通器材工具等 是协作能顺利进行的前提 空间上的最佳配合距离 时间上的准时 有序 都是物质条件的组成部分 成功的协作需要具备的条件 执行力 89 一 主动回报执行过程作为上司的员工要主动向上司汇报工作进展情况 作为员工的上司 中层 要主动听取员工报告工作情况 不但我们交代的事要有回报 同样别人交代我们的事也要问清楚 有沟通才会有执行 90 二 勤与上级沟通 确保正确执行1 随时随地沟通 2 毫无怨言接受任务 3 主动提出改善计划 4 给领导的答案最好有三四个 5 让领导做选择而非问答题 有沟通才会有执行 91 三 推倒部门墙 沟通更顺畅1 不可 躲进小楼自成一统 2 先帮助别人 才有资格让别人帮助你 3 不忙的时候主动帮助别人 体量他人 4 时时谦让 有沟通才会有执行 92 四 简化语言 提高效率 有沟通才会有执行 93 五 沉默在前 言论在后1 不时提问一两句 2 不要打断别人 3 在上司 客户 面前 你的手机永远不要响起 4 避免小动作 有沟通才会有执行 94 1 对业务只懂一点点 2 屡次犯同样的错误 3 不思考是否有更好的力法 4 只想到自已 对任何事情不主动链接 5 缺乏危机意识 教育职工根除五种习惯 提速执行力 1 95 1 完善自已的资料库 2 模仿加改良等于创新 3 经常与他人探讨 4 定期优化自已的工作流程 不断提升自我 提速执行力 2 96 1 培养职业化的工作习惯 2 担当责任 3 把自已当做公司的 窗口 培育部下良好习惯 提速执行力 3 97 团队力量 主动关心每一位员工 一个公司只有一个代名词 我们 主动 找事 做 执行力 来自团队 98 执行力 来自团队 团队力量 重视部门间的合作 真正的团队只发出一个声音 执行一个战略 99 作为中层管理干部 开展工作的成败 直接或间接地受周围各种人际关系 包括上下级 同事 的影响 能否处理好各种关系 是中层干部成熟与否的标志之一 处理好上下级关系 100 上级领导一般都会习惯把下属当成自已的人 期望下属忠诚地跟随他 拥戴他 听他指挥 1 弄虚作假的人容易失信于人 2 诚实也有诚实的艺术 要考虑时机 场合 领导的心情 3 上级领导在一些方面不一定都比你强多少 但只要是你的领导 你就要服从他的指挥 4 凡是尊重上级领导 服从上级领导的人 一定能得到好的回报 中层干部如何处理好与上级领导的关系 一 对上级忠诚 101 中层干部如何处理好与上级领导的关系 二 完善于与上级领导沟通交流 3 发生十万火急的事 尽快给领导汇报 1 切忌越级上报 9 如果你对建议有十分把握时可表现出信心十足 5 提供重大情况要有书面材料 7 与上级领导意见不一到时 下级服从上级 8 与上级领导意见相同时功绩要归功领导 6 提出问题时要有解决方案 4 简明扼要提出观点 2 切忌报喜不报忧 102 中层干部如何处理好与上级领导的关系 三 了解领导的工作作风 专制型 民主型 放任型 103 有的领导注重按规办事 有的注重人情和关系 有的办事非常慎重走一步看一步 对上级领导的业余习惯也要了解 中层干部如何处理好与上级领导的关系 四 了解领导的习惯和好恶 104 作为一名中层管理干部要努力争取做一个上级领导期待中的稀缺人才 做事要目标明确 有的放矢 中层干部如何处理好与上级领导的关系 五 了解领导对下属的期望 105 了解领导的意图对我们做好各项工作 有十分重要的意义 如果意图明确 按意图办 如果不明确你要想办法了解清楚 中层干部如何处理好与上级领导的关系 六 了解领导的意图 106 1 善待 平庸 的领导 做个强兵 不要过高期望 危机时刻表忠心 2 宽对 老爷型 的领导 多搭台 请领导表演 3 慎待疑心重的领导 谨言慎行 常汇报 多请示 多释疑 常鼓气 中层干部如何处理好与上级领导的关系 七 把握好与各类型的领导相处的关键点 107 1 切忌与上司建立私人情感 2 不能背叛和攻击上司 3 不要让上司认为你的存在是对他的威胁 4 勇于承认错误误 5 摆脱不利于自已的漩涡 中层干部如何处理好与上级领导的关系 八 与领导相处要掌握的原则 108 1 有则改之 无则加免 2 把握好解释的机会 当面辩解 不如事后解释 直接解释 不如间接解释 全面解释 不如重点解释 背后宣泄 不如自我批评 3 不找借口 虚心接受 中层干部如何处理好与上级领导的关系 九 端正接受领导批评的态度 109 中层干部如何处理好正 副职之间的关系 一 正职对副职要有容人之量 多支持 不拆台 多关心 不护短 多理解 少挑剔 110 中层干部如何处理好正 副职之间的关系 二 正职要善于掌握借力之术 发扬民主 给副职提供工作空间 关怀容过 让副职心存感激 合理放权 激发副职的主动性 明确职责 让副职有事可为 111 1 有所不为定好位 不为正职的 工具 不为正职的 喇叭 不为正职的 代理 2 有所为时不越位 以言柬 正 提个醒 以行辅 正 以德化 正 中层干部如何处理好正 副职之间的关系 三 副职和正职相处的规则 112 中层干部如何处理好正 副职之间的关系 四 中层副职的行权艺术 尊重 服从 求信任 谦虚 协作 求支持 信任 分权 求信服 113 中层干部如何处理好正 副职之间的关系 五 中层副职要保持自尊自重 114 中层干部如何处理好与同级之间的关系 一 与同级相处的原则 1 相互支持 2 相互信任 3 搞好团结 4 真诚相待 5 责权分明 6 及时沟通 7 注意统筹 115 中层干部如何处理好与同级之间的关系 二 处理同级关系的方式方法 116 1 对尖酸刻薄的同级远着点 2 对挑拨离间的同级防着点 3 对翻脸无情的同级记着点 4 对愤世嫉俗的同级劝着点 5 对胸怀大志的同级捧着点 6 对心胸狭窄的同级忍着点 7 对俯诚较深的同级瞒着点 8 对有过节的同级热着点 9 对功利心强的同级帮着点 10 对恶意攻击你的同级躲着点 11 对排挤你的同级让着点 中层干部如何处理好与同级之间的关系 三 与不同类型同级相处分寸 117 中层干部如何处理好与下级之间的关系 一 与下级相处要有亲和力 多向下属吹 南风 言而有信 容人之过不计前嫌 郑重对待下属的意见 唯才是用 118 中层干部如何处理好与下级之间的关系 二 与下属相处要有感召力 真诚实意地赞美 掌握分寸不放纵 激励下属的积极性 119 中层干部如何处理好与下级之间的关系 三 与下属相处要有凝聚力 多给予当好家长 多引导当表率 多提携当好伯乐 120 中层干部如何处理好与下级之间的关系 四 要善于激发下属潜能 轮岗换位 生发潜能 热情交流 诱发潜能 强化责任 刺击潜能 公平相待 调动潜能 培训提升激励潜能 121 中层干部如何处理好与下级之间的关系 五 与下属保持互动沟通 1 遵守两个法则 金鱼缸 法则 热炉 法则 2 关心下属情绪 3 善于解决下属间的矛盾问题 弄清原因 找好处理方法 4 解决下属工作中的问题 恢复自信心 使员工越干越开心 处理 问

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