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文档简介

深圳市浩天电器有限公司8D测试试卷姓名：_ _ 职称：_ _ 得分：_一 填空题：（每题3分，总分30分）1、 纠正措施是为了消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所 2、 是为了消除潜在不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。3、 纠正是为了消除 的不合格所采取的措施4、 对不合格产品进行返工，再冲一次，应该是 。5、 原因分析及长久措施 回复6、 针对要求回复的 必须采用 7、 对5M1E进行排查 、 、 、 、 、 8、 （快速解决）以防止问题在客户端发生9、 8D方法可适用于 ，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通10、 PDCA在品质术语中 代表_ 代表_ 代表_ 代表_ 。 二 选择题：（每题2分，总分10分 1、8D成立年间应该是（ ）； A 1986年 B 1987年 C 1985年 D 1984年 2、福特（ ）； A 1520军事管理标准 B 1530军事管理标准 C 1250军事管理标准 D 1502军事管理标准 3、5W2H正确答案是（ ） A 何人.何时.何地.何事.为何.几何.多少 B 何人.何时.何地.何事.为何.如何.多少 C 何时.何人.何事.何地.为何.多少.几何 D 何事.何时.何地.何人.几何.多少.如何4、分析原因使用的(特性要因图)组成应该是（ ）A 人员.材料.工具.设备. 测量.环境 B 人员.机器.材料.方法. 测量.环境 C 人员.机器.材料.方法.环境 D 人员.设备.材料.方法. 测量 5、临时措施回复时间应该是（ ） A 12个小时内 B 8个小时内 C 24个小时内 D 5个小时内三 判断题：（每题2分，总分10分） 18D方法宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案 （ ）2高技术人员面对问题不各自为政、自我本位主义，同样有效的解决各种问题 （ ）3快速圆满解决问题，提高顾客满意度，取得更多订单 （ ）4完成过程：小组成员必须具备专业技术知识 （ ）5预防再次发生就是将问题彻底解决 （ ） 四 问答题：（每题10分，总分50分） 1请按照顺序依次写出8D的八个步骤 2请描述问题基本方法（5W2H） 3对5M1E进行排查内容是？4.建立团队必须体现的信息5.请写出分析不良原因基本架构图,称(特性要因图) （此文档部分内
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