君合智联——中孚泰—中孚泰首次沟通函与第一阶段工作流程要点及第一周工作计划.doc

君合智联咨询公司FAX:88318519传真收件人：王元经理发件人：李鸿飞传真：页数：9页电话：日期：2019/12/26关于：项目工作计划、启动会议安排抄送：谭总 紧急 请审阅 请批注 请答复 请传阅内容：1、 项目沟通函（请转谭总）2、 第一阶段计划要点 3、 第一周工作安排（请回复）4、 启动会安排（请确认相关人员时间并提前通知相关人员）5、 需收集资料（如无问题请准备）中孚泰公司人力资源体系构建咨询项目沟 通 函致：谭总由：君合智联-李鸿飞日期：2005年11月25日（星期五） 抄送：董事长事由：中孚泰公司人力资源体系构建咨询项目沟通事项与推进计划 根据君合智联咨询公司与中孚泰公司对本咨询项目前期多次沟通和协商的结果，我公司特成立由3人组成项目小组，与贵公司一道来共同推进项目，以确保项目的顺利推进和目标的达成。现就有关事项沟通如下：一、 对咨询项目小组的说明经充分讨论，君合智联公司拟成立由：总经理、资深顾问和项目经理组成的项目小组。其中： 总经理王兴茂先生任项目总顾问经理，其职责是：负责项目重大问题的沟通、咨询方向与咨询方法论指导，项目关键环节的咨询控制，确保提供的建议、方案符合实际情况，根据需要全程参与项目的推进； 项目经理李鸿飞先生任项目小组组长，其职责是：在项目经理的指导下负责项目推进总体方案策划、全程参与各个阶段咨询、处理项目推进过程中的技术问题，保持与双方高层保持密切沟通、协调，密切与贵公司各阶层员工的沟通，确保项目的顺利推进； 资深顾问张秀富先生任本项目阶段性专家顾问，其职责是：参与项目相关环节的调研、分析和进行相关的培训，负责薪酬阶段设计及长期激励制度导入，以确保项目咨询过程中保持足够的咨询力量。在总体计划第三阶段B中全程参与。二、 对本项目推进计划的说明根据前几次的沟通，本项目在主体工作内容方面双方已达成一致，在谭总上次着重表达意思基础上，项目组在咨询方式和时间安排上略有调整（总体与建议书计划内容基本一致）。主要变化有：减少理念导入和专门的培训课程（但相关内容已融入到了咨询辅导过程中），增加顾问现场咨询、研讨、指导、辅导、检查、审核，增加沟通讨论的次数；按要求控制项目内容范围，以提高项目成果的操作性，在上述调整来说，双方有效沟通有益于保证项目取得良好的效果。为近一步明确咨询细节及计划日程，更加清晰本项目的推进进程和各阶段的工作要点，现特做：1、第一阶段咨询推进工作流程与工作要点分解表（草案）（参见附件一）；2、中孚泰公司人力资源项目推进第一周工作计划（草案）（参见附件二）-是具体的一周工作计划表。三、 其他沟通事项1、关于项目启动时顾问人员的安排 经咨询小组商讨决定，在项目启动阶段，王兴茂、张秀富、李鸿飞均前往贵公司开始进入第一阶段的工作，主要是熟悉情况、开展现场调研工作。2、 贵公司需提前准备事项（1） 成立3-5人的项目推进小组，并任命项目经理/组长。对人员的基本要求，我们建议如下： 需要有一个项目具体负责和协调人（最好是部门经理级或以上人员），并赋予其相应的职责和权力（如：进行及时向领导反馈情况和困难，资源调配、临时人员调配、项目会议安排等责权）； 其他成员要求能吃苦耐劳，踏实负责，能适应加班工作；对公司业务流程和管理系统较为熟悉；具较强沟通能力和进取心；有较强的写作能力和文字功底，电脑操作熟练； 可考虑选择公司的骨干成员、公司将要培养的人员或将来负责监控项目运行的人员，大学毕业2-3年的员工比较合适！（2） 准备相应的横幅和标语。主要目的在于： 可从外在形象和标语上感染员工，使他们从内心产生长期发展的共鸣！ 为全员参与和项目成果的贯彻执行打下基础； 增强员工的集体荣誉感和归属感，营造良好的组织文化氛围。（3） 资料准备 为保证双方的密切配合和提高项目推进的效率，请协调安排人员准备本项目所需要的相关资讯。需贵方提供的相关资料清单具体参见附件（四）需准备资料清单一览表； 为保证咨询顾问工作的顺利开展，请协调安排一个临时办公室，并配备办公台、电话、打印机、网络线等必要的办公设施和条件。 如对本函件或计划有任何疑问，欢迎及时联络！若无特别建议，我们将按计划执行！谢 谢！深圳市君合智联管理咨询有限公司2005年11月25日（星期五）附：两位顾问联系方式 李鸿飞： 张秀富： 9 / 9（附件一）：第一阶段咨询推进工作流程与工作要点分解表（草案)工作流程项目工作要点顾问主要工作内容中孚泰公司配合落实事项进度控制前期沟通与准备C 成立项目小组；C 中孚泰公司需成立由有关领导组成项目领导小组；C 明确小组成员的职责；C 沟通确认项目主体工作内容和推进进程。C 成立项目小组；C 明确各小组成员的职责；C 与中孚泰公司领导层及项目小组开碰头会；C 进一步沟通确认项目主体工作内容和推进进程。C 沟通项目主体工作内容、配合事项和第一阶段推进进程。C 明确各小组成员的职责和权限；项目前期沟通计划、准备开始初步调研与诊断C 内外部信息的收集和分析，包括：C 了解本企业的核心价值观体系、经营理念、人力资源管理理念和基本状况；C 企业战略环境、竞争对手、战略目标、战略计划和战略实施等方面的资讯。C 深入现场调研；C 管理人员访谈、诊断分析C 使用相关的诊断工具与方法： 设计问卷； 资料收集分析； 个别访谈； 现场观察等。C 与公司高层沟通研讨C 根据顾问的需要准备相关资讯；参见资料清单C 组织及协调相关人员，确保准时参与访谈、研讨C 按要求分发、回收、统计问卷；C 进行自我分析与诊断；CC 与顾问组交换、沟通诊断信息。时间预计:11月26日11月30日(注：以下各阶段都有顾问现场调研、培训辅导或指导推进)注：本阶段是改善工作的前提，调研报告）由顾问提报讨论研讨 / 沟通C 与中高层管理沟通确认企业愿景、总体战略目标；C 组织企业愿景规划的研讨；C 组织企业战略及五年规划的研讨；C 顾问参与有关沟通研讨会。C 内部沟通研讨、内部征求意见；C 召开必要的研讨会；C 初步确认企业愿景C 初步确认企业战略*工作时间预计：12月7日前完成；诊断汇报C 完成调研诊断报告，就激励体系构建的基本方法、主要改进点和改进方向与管理层达成共识。C 提供中孚泰HR管理调研诊断报告;C 与公司高层沟通诊断结果及激励体系构建的关键控制点；C 提供导入方法和主要操作流程；C 就人力资源建设，明确自我责任改进计划；C 与顾问沟通确认相关改进方法和改进步骤；落实建立体系和改进的执行、监督、反馈、改善和激励措施。*工作时间预计：2月10日前完成；第二阶段组织结构审视及梳理 说明：1. 以上仅是第一阶段推进计划草案，仅仅指导项目推进参考、沟通之用。具体工作安排，我们将根据项目实际进展情况，每周商定具体的工作计划，以便保持项目的良好运作；2. 各阶段的培训、研讨、辅导将根据需要适时安排。因为这不是普通的培训，而是咨询过程中协助推动工作所进行的培训，绝大多培训是方法工具的讲解，操作练习，我们会根据诊断的结果，改善的策略以及中孚泰高层的意见来准备课程和工具。3. 进度控制是确保项目管理成功的一个重要因素，其目的是确保双方保持工作压力和工作动力。当然，具体时间可以根据实际情况予以调整，以保证项目推进的实际效果和项目总体目标的达成。（附件二）：第一周工作计划（草案）序号日程安排工作内容顾问工作中孚泰配合事项备注111月26日（周六） 启动会 参观了解； 调研 顾问组与中高层沟通； 查阅资料； 制订访谈计划； 召开简短会议； 安排协调配合人员； 安排必要的指引人员 建议谭总出席； 建议部门的主要负责人参加；211月28日（周一） 调研诊断 王、张、李分组访谈； 准备和发放必要的问卷 现场观察、考察 配合访谈； 配合填写有关问卷； 部门骨干人员应当在岗； 可能涉及到部门负责人311月29日 调研诊断 张、李对员工个别访谈 李设计问卷 组织问卷调查 回收问卷311月30日 分析、诊断、沟通； 讨论公司愿景 吕问卷统计； 王、张组织讨论 准备培训资料 配合讨论或沟通； 与高层初步沟通； 配合确认培训事项 建议董事长、谭总出席 沟通面谈412月1日 研究分析 补充调研； 李分析数据、信息； 问卷分析 组织内部再次讨论 配合提供资讯； 配合深入调研 可能需与高层沟通512月2日 人力资源审计 人力资源审计 提交愿景问题7下周工作 准备调研报告 整理、确认愿景 战略研讨、公司长期规划（附件三）：启动会安排（草案）会议目的：4通报项目目的；4介绍项目计划；4项目步骤、内容、成果；4建立初步了解。议程1、 中孚泰项目经理宣布会议开始2、 谭总发言（10-20分钟）3、 中孚泰项目经理发言并介绍参与项目的人员（10分）4、 君合智联王总介绍咨询公司及项目组顾问（5分）5、 张顾问对项目做总体计划介绍（10-20分）6、 李顾问介绍第一阶段计划并介绍项目组如何相互配合，达到最佳的成果（10分）7、 中孚泰项目经理宣布会议结束附件四、需信息/资料清单一览表序号内容备注1公司基本情况及发展历程（内部）简介、近三年公司年度计划总结、公司规划文件董事长、总经理的代表性讲话、重要会议记录旨在了解历史背景及文化、公司的宗旨、目标、发展历程、管理问题等2公司主要业务流程(包括公司质量手册、程序等）旨在了解被调研部门、岗位、各工种的基本作业特点及与整个组织的关系3公司的基本组织人事架构与分工使设计的样板在宏观上与组织的总体框架具有兼容性4公司现有基本的人力资源管理制度（如：人事档案、招聘、考勤、晋升、调级、薪金结构、考评调整与职务变动程序违纪处理程序，培训教育制度、奖惩规定、现有绩效考核方法、奖惩制度、奖金分配方案等等）。4、5两点与建立人力资源体系密切关联的核心部分，须仔细认真分析（请有多少提供多少）5现有基本