《通信部员工手册》考核.doc

考核试卷和问卷调查工号： 姓名： 当前所在区域： 备注：通信部员工手册考核分为试卷和问卷调查各一份，所有员工（包括国内各办事处本地员工，工号不知道的可以暂时空着）试卷和问卷调查都需要认真填写，发现雷同卷的员工将严惩。本次考核增加岗位安全告知书、外出施工安全责任书的考核试题。本试卷满分100分，其中考核试卷满分80分，问卷调查满分20分，及格分60分。考核试卷简答题（共计10道，满分80分）1、（必答题）通信部员工手册中涉及安全方面的主要有哪些章节？你认为哪些章节与目前从事的岗位有很大的联系吗？（6分）涉及安全的章节有：13章 ：通信部乘租交通工具的管理规定。14章 ：通信部高空作业管理规定。15章 ：通信部通信网络安全管理规定。16章 ：通信部电力操作管理规定。17章 ：通信部贵重财物保管管理规定。18章 ：通信部应急制度。以上所有章节和我目前从事的岗位有很大联系。2.1、（选做题：2.1与2.2可以根据实际情况选择做其中的一道）如果你在之前的工作期间，存在或接触租赁车辆，请问租赁车辆有哪些具体的要求和注意事项？（10分） 答：租赁车辆有以下要求和注意事项：1）短期（小于30天）租赁车辆，通信部员工需要邮件、电话经过本区域办事处主任或项目经理审批后，才能够开始租赁车辆。长期（大于30天）租赁车辆。由办事处主任或项目经理经工程管理部项目管理处网优部设计部邮件审批，同时需要工程管理部登记备案。2）租赁车辆审批后，根据工程上需要的车辆类型，从办事处或项目组选取有驾驶经验的员工，参照二手车车况的检查方法和租赁购买车辆自检表，对于被租赁方提供的租赁车辆的车况进行检查，同时查验租赁车辆相关证件是否齐全有效、保险手续（国内车辆玻璃上是否粘贴有交强险标志，其中交强险必须有，第三方责任险、司乘意外伤害险最好有，具体参见公司管理手册附录三：机动车辆保险有那些种类，海外租赁车辆则先了解当地交通方面的法律法规，根据当地要求来查验相关保险手续）是否齐全、是否按时年检（国内车辆车玻璃上是否粘贴有当前年度的年检标志，海外则根据当地的法律法规来进行检查）等，从而选择性价比高的车辆（坚决杜绝以牺牲安全来换取低价）。3）租赁车辆确定后，与被租赁方就用车时间、租赁价格、使用过程中的责任、违约条款、安检保养、付款发票事宜等进行明确规定，按照附录四：乘租协议模板来签订乘租合同，并且及时反馈到办事处主任或项目经理；签订乘租合同时要求租车公司或租赁方按照要去提供正规发票，如不能够提供正规发票，按照双方约定由被租赁方提供有签字的收据凭证（凭证要包括车辆车牌号、收款人姓名、身份证号码、联系电话等）；4）被租赁方提供司机时，要认真核实司机的驾驶证与身份证信息是否一致、驾驶证是否有效、是否有违章驾驶扣分记录。目测司机身体状况、为人处世态度，要求司机上车试架，与司机进行沟通，看他对于交通规则的熟悉程度、驾车行驶的技巧等，多名司机对比后再确定人选，且不可听租车公司的一面之词；同时与司机约定在驾驶过程中一些注意事项，譬如严格遵守交通规则，定期对车辆进行安检、系安全带、限制车速、杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶等；司机有义务对于经常使用的车辆定期进行安全检查，发现隐患要及时告知办事处主任或项目经理，以便消除隐患；对于使用过程中不合格的司机进行坚决调换。5）长期租赁车辆，办事处主任或项目经理对租赁车辆组织每月一次安全检查，有问题的车辆要及时进行维修直至合格，不肯维修的车辆取消租赁；对于被租赁方提供的司机有违章驾驶或不听劝告，要求被租赁方及时更换合适司机；如被租赁方不及时进行司机更换，则取消本次车辆租赁。2.2、（选做题：2.1与2.2可以根据实际情况选择做其中的一道）如果你在之前的工作期间，不存在租赁车辆，请问你在出差乘坐交通工具时有哪些具体的要求和注意事项？（10分）3、（必答题）作为工程督导，在进行高空作业的时候有哪些注意事项？（10分）1）必须保证睡眠充足，注意休息，以保证良好的精神状态。2）登高前不许饮酒。3）登高前检查安全带、安全帽、工作服、工作鞋等防护用具是否准备好，防护用具如何使用等。4）在登高前必须认真检查装备及所使用工具等是否合格，不合格应立即更换，确认合格后方可上塔。5）以铁搭高度为半径所画圆周范围为施工区，以铁搭高度的三分之一为半径所划圆周范围为严禁区，同时为保证施工中的安全进行标志提醒，严禁塔下站人。4、（必答题）请简单描述安全与应急小组的组织结构？突发事件的上报流程？（5分）安全与应急小组由以下成员组成： 组长：部长 副组长：副部长、分工会主席 成员：工程管理部经理、人力资源部经理、市场部经理、综合办公室安全员以及各办公室主任和项目经理。突发事件上报流程：1）突发事件发生后，个相关人员必须在组织救援抢险的同时，汇总相关信息及时按照组织工作流程进行上报，初次报告应在第一时间进行。2）应急小组在接到突发事件报告后按相关职责进行报告。3）根据应急工作的处置过程和事态紧张情况，相关人员应及时上报应急处置过程的信息，紧急情况下每2小时上报一次。4）应急结束后，相关人员应完成应急总结报告并上报。5）紧急情况下，各级人员均可越级上报，但事后要说明情况并按流程补充上报。5、（必答题）员工出差期间，在住宿、饮食方面、疾病预防方面有哪些需要注意的事项？（5分）住宿方面 ： 1）注意门锁，绝不让陌生人进房间。 2）出门前切记将贵重物品放置妥当。 3）住宿酒店，应首先查明防火通道的位置，听到火警铃响，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。 贵重物品可放置在酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。 4）出人酒店房间要随手关门，不要将衣物披在灯上或在床上抽烟。 房间内要经常开窗换气、使空气对流，以保持室内空气的清洁度。 5）在条件较差的旅馆住宿，尽量不使用公共卫生用具、坐式马桶，不要裸身睡觉，不要使用公共碗筷就餐，以避免各种传染疾病的交叉感染。 6）每次退房前，仔细检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物。饮食方面 ：1）注意饮水卫生。一般来说,生水是不能饮用的,旅途饮水以开水和消毒净化过的自来水为最理想,其次是山泉和深井水,江、河、塘、湖水千万不能生饮。无合格水可饮时,可用瓜果代水。2）不乱吃食品，高中档的饮食店一般可放的去吃,大排档的可有选择地吃,摊位或沿街摆卖(推车卖)的不要去吃。3）讲究饮食卫生。膳食最好现做现吃，生吃瓜果要洗净消毒。在做凉拌菜时，应加蒜泥和醋，既可调味，又能杀菌，而且增进食欲。饮食不可过度贪凉，以防病原微生物趁虚而入。疾病预防 ：1）养成讲卫生的好习惯，注意个人卫生、食品卫生、环境卫生。2）加强精神意志的强化，加强身体锻炼，提高免疫力。3）按规定进行体检，接种疫苗4）对传染病人要早发现、早报告、早治疗、早隔离、防止交叉感染。6、（必答题）请简单描述通信电源设备加电流程、断电流程？（10分）设备加电之前，要认真检查设备安装接线等正确与否，设备内是否有杂物等，以免加电后对设备造成影响。加电流程：第一步：供电设备加电：动作：闭合输出开关：供电输出电压正常。第二步：配电设备加电：动作1：配电设备输入开关闭合；确认：配电设备配电开关输入电源正常。动作2：配电设备输出开关闭合；确认：配电设备配电开关输出电压正常第三步：受电设备加电：动作1：受电设备输入开关闭合；确认：受电设备配电部分指示灯显示正常、风扇、告警工作正常。动作2：业务框电源模块开关闭合；确认电源模块电源指示灯显示正常。动作3：单板插入业务框母插槽（打开单板电源开关）；确认：单板电源指示灯显示正常。设备断电之前要认清楚开关所在，各个开关功能等。断电流程：第一步：受电设备断电：动作1：单板电源开关断开；确认：单板指示灯熄灭；动作2：业务框电源模块开关断开；确认：电源模块电源指示灯熄灭。动作3：受电设备输入开关断开；确认：受电设备配电部分指示灯熄灭，风扇、告警停止工作。第二部：配电设备断电：动作1：配电设备输出开关断开；确认：配电设备配电开关输出电压为零。动作2：配电设备输入开关断开；确认：配电设备配电内部电压为零。第三步：供电设备断电：动作：断开输出开关；确认：供电设备开关无输出电压。7、（必答题）重大网络割接方案包含哪些安全方面的内容？对设备上电的一些注意事项？（6分） 1）、对于通信网络割接工程，工程项目负责人一定要制定割接方案，并且要经当地办事处主任或项目经理、产品技术专家、合作方相关负责人审核、割接方案中心包含但不限于：1）工程简介 2）割接计划和组织 3)割接准备工作 4）割接流程 5）割接倒回方案与应急措施 6）割接期间的风险预测及应对测试；2)、割接过程中严格按照割接方案的操作步骤进行实施。3)、割接结束后，要及时对本次割接工作进行总结。4)、封网期间严格按照各户要求禁止施工，尤其对现有通信网络操作。5)、进出客户机房进行施工时，要严格遵守客户机房进入管理制度包含单不限于：如果需要进入客户机房，需要经过客户相关部门同意或办理相关出入证后，持证或客户人员陪同下才能够进入客户机房；进入客户机房后腰认真阅读客户进出机房和机房施工的相关规定；尤其需要强调以下几个方面：进入和离开客户的机房要及时告知客户间空房；离开机房要关灯锁好门。6)、在客户机房内施工期间，严格遵守客户机房的相关管理规定。包含不限于：机房施工区域进行标识提醒其他人员注意；严禁动机房其他与目前施工无关的设备；不得在机顶和走线架乱放工具、工具袋即其他物品，以免工具散乱损坏设备。设备上电注意事项，包含但不限于：1）需要对施工设备上电时，需要提前给客户提交上电申请，并且在客户相关人员陪同下才可以对新增设备进行上电操作，严格按照不同设备上电操作规程进行上电，杜绝违规操作；2）带电操作时，使用的工具要进行绝缘处理，谨慎施工，并且妥善放置工具，严禁把工具随意放到电源设备上或内部以及电池上。8、（必答题）工程车辆在使用过程中，可以采取哪些措施来限制车速？（6分） 一定要加强安全生产教育，强化安全意识。 1)对于公路上有限速标志的，司机严格按照限速要求行使；坐副驾驶的乘车人员要随时监督司机的时速表，如果超速的迹象则及时提醒和制止；对于不听劝告的司机，则及时停靠路边，同时上报办事处主任或项目经理，有办事处主任或项目经理、被租赁方老板或经理进行沟通教育；司机仍不听劝告的，则停止本次行车，拒绝乘车。2)对于公路上没有限速标志，副驾驶人根据自身乘坐的感受，让司机按照一定的速度来行驶（或者严格按照办事处主任或项目经理在策划报告中提到的最低速度行驶）；坐副驾驶的乘车人员要随时监督司机的时速表，有超速的迹象则及时提醒和制止；对于不听劝告的司机，则及时停靠路边，同时上报办事处主任或项目经理，有办事处主任或项目经理、被租赁方老板或经理进行沟通教育；司机仍不听劝告的，则停止本次行车，拒绝乘车。3）办事处主任或项目经理不能够因为工程紧急，打电话督促工程督导、相关方人员、司机等及时到达现场或返回驻地；乘车人员也不能够因为工程紧急或者客户方电话催促要求司机超速行驶。9、 （必答题）工程车辆在使用过程中，可以采取哪些措施来避免酒后和疲劳驾驶？（6分） 避免酒后需要采取： 1）：要充分认识酒后驾驶的危害性。2）：从源头处拒绝酒后驾驶；拒绝酒后驾驶包括但不限于几个方面作为司机在需要出车的情况下，要做到滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，喝酒不开车，开车不喝酒；作为乘车人员，车辆出发前，如果发现司机存在喝酒或者身上有酒气的时候，一定要尽到安全第一负责人的义务，及时告知办事处主任或项目经理，要求更换司机或制止本次出车。乘车人员在本次出车过程中，如吃饭时间一定要坚决不喝酒，同时不要按照中国人得习惯给司机劝酒；如果发现司机在出车休息时间内存在饮酒行为，要制止其驾驶车辆，如无法制止要自觉拒绝乘坐车辆，同时上报办事处主任或项目经理，辞退或更换司机。办事处或项目组深入开展宣传教育活动。杜绝疲劳驾驶的方法：1）司机驾车前安排好充足且有规律的睡眠时间保证身体休息充分。如果发现体力和精神状态不佳，千万不要勉强驾驶。2）驾车时感觉疲劳，最好停车休息片刻，尤其在午后，更应该稍作休息，在上路行驶。3）长途驾驶应该间隔2-3小时休息一次，每次大概在15分钟甚至更长时间，如果司机没有这种习惯，通车上的乘车人员可以以各种理由要求停车休息。4）停车休息时可以走出车外，适当活动身体，也可以用水洗脸的方法减轻疲倦感。5）行驶中开窗通风，可以改善疲劳对人体的侵袭。6）驾车时视线尽量不要只集中在行车道中线，当感到疲劳时，应当把视线焦点拉远。7）在车内准备一些简单的食品和药物，能有效对抗疲劳，可以在犯困是涂抹风油精，或咀嚼薄荷味提神。8)烟草、咖啡或其他功能性饮料，只能起到短暂的刺激神经的作用，茶是很好的柔和的抗疲劳饮料，可以适当饮用茶水安抚神经，起到提神作用。9）每天要根据工作上车辆出入安排，安排司机合理的休息时间，保证司机的充足休息，可以安排司机在到达目的地后在车上休息。10）尽量避免夜间行车，如万不得已要夜间行车，一定要限制速度，杜绝为赶时间赶路而快速行驶。10、 （必答题）你目前从事的工作岗位有哪些作业活动？哪些事故类型？哪些应急措施？（12分） 我目前从事的主要是工程督导，土建督导等作业活动，主要涉及到基站设备建设，以及基站土建建设。 主要涉及到电源安全事故，车辆安全驾驶等事故类型。1）电源安全事故发生后，紧急断开主电源，查看事故情况，如果有伤者，应立即拨打急救电话求助；如发生大火，要尽快撤离火灾区，达到安全区域，并拨打火灾紧急电话；按照流程上报事故情况。2) 交通安全应急措施： 与机动车发生事故后，应立即报警，并记下肇事车辆的车牌号，等候交通警察前来处理；遇到撞人后驾车或骑车逃逸的情况，应及时追上肇事者或求助周围群众拦住肇事者。 与非机动车发生交通事故后，在不能自行协商解决的情况下，应立即报警。与非机动车发生事故后，非机动车驾驶人应记下肇事车的车牌号，保护现场，及时报警；如伤势严重，要记下肇事车的车牌号并报警，求助他人表明现场位置后，及时到医院治疗。 非机动车之间发生事故后，在无法自行协商解决的情况下，应迅速报警，保护事故现场； 救护措施：检查伤者的受伤部位，止血、包扎或固定。注意保持伤者呼吸通畅；如果呼吸和心跳停止，立即进行心肺复苏法抢救。发生重大交通事故时，不要翻动伤者，立即拨打医院救助电话。 考核问卷调查简答题（本部分试题，总分20分）1、 你是