It硬件管理制度.doc

It硬件管理制度电脑是网络信息化的重要组成部分，所有一切与信息有关的工作都需要通过电脑完成。为加强IT类资产的管理，提高IT设备使用效率，保证资产的安全和完整，特别制定本制度：一、 电脑调拨管理1.1 调拨发货：1.1.1 调拨任何电脑设备都必须先办理调拨手续。内部调拨单流程走完，才能发设备。电脑的调拨要根据需求进行发货，在发货前将二维码和编码提前发给接收店的信息员。1.1.2 在遇到紧急需要调拨电脑的，也必须先走内部调拨单，同时在出设备。严禁先出货后补手续，严禁白条发货。1.2 调拨收货：1.2.1 收货的门店信息员，依据发货信息员给与的二维码和编码核对电脑设备，经检查合格后，方可收货。1.2.2 一旦发现需要的设备不匹配，可拒绝接收，或要求更换需要的配置。1.2.3 验收完成后，到仓库入库，再由使用部门办理出库即可。1.2.4 信息员收到电脑后在IT设备管理系统中登记电脑，往来地址，方便日后查阅。二、 IT设备的管理办法2.1 IT设备管理办法2.1.1信息部将对公司的IT设备进行细化管理，设备主要包括（电脑、显示器、打印机、路由器、交换机、一卡通设备、监控设备、收银POS机）采用两套设备记录方式来管理：1. 用二维码记录每各设备的配置信息，由总部信息部设置。门店信息员采用的扫描软件无需联网即可快速查询信息。2. 给每台IT设备的配置信息进行统一编码。各门店通过网络查询编码即可获得该机器的设备信息。2.1.2每个月门店信息员要对门店内所有的电脑进行盘点，确保电脑设备的正确性。将盘点结果上报总部备档。2.2 IT设备的管理规范2.2.1 电脑机箱的编号 门店信息员将门店内的电脑机箱内部配置信息记录并上报给总部备档，由总部信息部对所有电脑配置编号，并制作设备标签。 电脑机箱的编号规则为DNXXXX的六位编码，DN为编码前缀，后面X为数字序列号。2.2.2 显示器的编号 门店信息员将显示器的型号、尺寸记录并上报总部信息部备档，由总部信息部对显示器编号，并制作设备标签。 显示器的编号规则为XSXXXX的六位编码，XS为编码前缀，后面X为数字序列号。2.2.3 VPN、路由器、交换机的编号 门店信息员将路由器、交换机的型号记录，并上报总部信息部备档。由总部信息部对VPN、路由器、交换机编号，并制作设备标签。 VPN、路由器、交换机的编号规则为WLVXXX/WLLXXX/WLJXXX，WL为编码前缀，V代表VPN、L代表路由器、J代表交换机。后面X为数字序列号。2.2.4 一卡通设备的编号 门店信息员将一卡通设备的型号记录，并上报总部信息部备档，由总部信息部对一卡通的设备编号，并制作设备标签。 一卡通设备的编号规则为YKXXXX的六位编码，YK为编码前缀，后面X为数字序列号。2.2.5 收银POS机的编号 门店信息员将收银POS机的内部信息记录，并上报至总部信息部备档，由总部信息部对所有收银POS机编号，并制作设备标签。 收银POS机的编号规则为HKXXXX的六位编码，HK为编码前缀，后面X为数字序列号。2.2.6监控设备的编号 门店信息员将监控设备的型号记录，并上报至总部信息部备