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制度与职责范文 制度与职责 友好医院的各项规章制度是根据国家卫生部的方针、政策和规定，结合友好医院具体的情况制定而成的，是对上级部门方针、政策和规定的具体化，保证医院贯彻和执行上级下达的政策制度。今后将随着医疗改革的不断深入，规章制度也需要与时俱进，不断修缮，以更合适、更科学的理念进一步完善规章制度。 加强规章制度建设，有利于医院提高管理水平，规章制度具有行政法规性和约束力，以统一的规定和程序规范工作人员行为，统一工作人员思想，保证医院能沿着正确的轨道进行可持续发展，实现管理目标。规章制度将医院各项工作程序化、规范化，使资源优化组合，合理分配，保证管理工作能有效、有序运行。 职责的含义是多方面的，包括工作内容和范围、能力要求、各部门之间的关联等各种内容。其中，职责的第一层含义就是所界定的工作内容和范围。 职责是划清部门与部门、岗位与岗位之间的边界。职责确定之后，岗位的工作内容和范围也能相应地确定，从而有效避免了岗位与岗位之间、部门与部门之间分别产生矛盾和冲突，使其既能各行其职，又能彼此协调合作。岗位职责界线的划定，是医院组织功能实现的必然要求。 职责同时还意味着必须承担的过失。如果岗位上的职工没有在制度的管理下履行岗位职责，就要为此承担相应的过失。例如，某岗位职工违反操作规程，出现重大的设备损坏，此时负责使用和维护这些设备的职工就要为此承担应负的责任。 由此可见，职责就是工作的内容和范围。它规定了各岗位上职工的职责边界，规定了职工应该完成的工作和任务，同时还规定了必须承担相应的过失。 流程与程序 结合友好医院的从职人员普遍年轻化，工作经验不足和岗位素质偏低的特点，同时结合由于医院管理模式和经营理念的更新，部分非常有经验的老专家也很难适应新的从业环境的状况。要避免职工在履行职责由此而产生的违反规章制度现象，造成医院资源浪费和出现医疗事故的恶性后果，应该尽快组织职工参与到制定针对各岗位科学的办事流程中来，职工在参与制定流程的过程中自然就会发现自己岗位知识是否欠缺，可以有针对性的进行学习提高。流程是由若干个不同程序组合而成的，流程经过制定后可以在相当长的一段时间内不用改变，而程序则需要根据医院的发展目标、工作环境、执行任务的人员情况做出相应的调整。流程是公式，程序则是公式中的每个数据，通过有效的组合就能产生我们需要的结果。有人对流程和程序上的概念还是比较模糊，在这里我举个例子：比如我们会议室的灯管不亮了，这时候我们就要进入维修流程，维修流程可以由申请程序、检查程序、修复程序、汇报程序组合而成。 如果我们不进入维修流程会发生什么结果呢？比如：张三向总务科说，会议室灯管不亮了，总务科的李四很负责任，说“好！我马上去换！”不到5分钟时间，把新灯管买来了，结果装上去还是不行，后来经过检查，原来是开关接触不良，又用了很长时间才把开关修好，买了的灯管也用不上，还给会议造成了影响。为什么说要有汇报程序呢？如果李四把灯管及时修好了也没汇报，领导以为会议室还不能用，安排王五采取措施换个会场，这也是一种浪费。所以，合理的办事流程在多部门的单位里是提高办事效率的有效方法。会后建议大家围绕自己的工作内容选择性地试着制定一个比较完整的办事流程。 流程化的办事方式能提高办事效率，保证办事质量，减少资源浪费，还能有效避免我们在履行职责过程中发生违反规章制度的行为，从而为加快医院的自动化建设，为打造无人驾驶的健康快车奠定基础。 小结：由若干个程序通过科学组合而成的流程，是帮助我们在高效履行职责的同时避免违反规章制度的有效办法。 上周的协调会上我要求我们各管理部门制定周工作计划，许多部门都完成的不错，在这里我要针对周计划做一些补充说明，工作计划制定的是否合理是考验管理人员的敬业精神和个人能力的一种体现，所以制定计划一定要符合实际，定的过高了完不成，可能会扰乱下周的计划，对管理者制定预案造成干扰，定底了会让管理者对你的能力产生误解。从下周开始，每周一上午提交周计划的同时要把上周的工作总结一并上交。 关于学习方面，我们各部门的负责人表现出来的学习热情让我深受感动，大部分人都买了符合自己部门的书刊，可见都怀着为医院建设而不辞辛苦的崇高品质。但是还是有个别人在这方面重视不够，买了的书并没有和自己岗位职责相结合，这显然不能给工作质量的提高带来好处，为此，我要求我们的管理人员要有自我评估的能力，制定学习目标，摆正学习态度