自考人力资源管理(一)历年真题与答案超级集合版.doc

2005年10月一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1舒勒认为人力资源战略的类型可以分为（ A）A累积型、效用型、协助型 B分层型、累积型、双向型C细分型、协助型、累积型 D协作型、效用型、灵活型2人与工作的相互适应是（B）A人事管理阶段的要求B人力资源管理阶段的要求C战略人力资源管理阶段的要求D人力资源管理初级阶段的要求3同一职系中繁简难易程度，责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（A）A职级B职等 C职务D职业4在工作设计中，工作扩大化是指（D）A工作内容的纵向扩展 B工作内容的专业化C工作时间的延长 D工作内容的横向扩展5在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（B）A经验判断法 B德尔菲法 C趋势分析法D散点分析法6通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（D）A趋势分析法B散点分析法 C比率分析法 D回归预测法7外部招募具有以下优点（C）A会提高员工的士气B会提高企业对人力资源的投资回报C可得到更多的人才D员工候选人很了解公司8以了解企业员工素质现状为目的的测评是（D）A选拔性测评 B配置性测评 C开发性测评 D诊断性测评9评价一项测验可靠与否的指标是（B）A误差B信度 C效度D常模10具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（B）A绩效沟通与过程辅导B绩效沟通与数据收集C确定考核者与计划跟进D发现优秀绩效与激励11全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（D）A平衡记分卡 B关键事件法 C交替排序法 D360度反馈评价12反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是（D）A激励工资 B绩效工资 C福利D基本工资13通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是（C）A工作排序法B要素比较法 C要素计点法D工作分类法14测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变，以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的（A）A行为评估B反应评估 C成果评估D学习评估15先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（D）A角色扮演法B案例分析法 C讲授法D研讨法16不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和是（B）A职称B职业 C职级D职位17一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历是（C）A一般工龄B工作经历 C职业生涯D连续工龄18员工福利的发展经过了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（B）A市场经营管理时期 B企业自我管理时期 C政府介入时期 D社会保障协调发展时期19国家规定在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于（C）A100%的劳动报酬B200%的劳动报酬 C300%的劳动报酬D400%的劳动报酬20根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（C）A外层物质文化B中层制度文化 C内层精神文化 D表层行为文化21企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响，它反映的企业文化特征是（B）A综合性B独特性 C稳定性D时代性22人力资本理论兴起的时间是（B）A20世纪30年代末40年代初B20世纪50年代末60年代初C20世纪60年代末70年代初D20世纪70年代末80年代初23小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（B）A福利费用成本B劳动事故保障成本 C健康保障成本D失业保障成本24强制性福利又称为法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策，主要包括的两大类是（D）A养老保险和人寿保险B医疗保险和财产保险C教育保险和病假工资D社会保险和休假制度25在组织初创阶段，其薪酬构成的特点体现为（C）A基本工资低 福利高 绩效奖金高B基本工资高 福利低 绩效奖金低C基本工资低 福利低 绩效奖金较高D基本工资高 福利高 绩效奖金低26员工培训的两大内容是（B）A职业技能和专业知识技能B职业技能和职业品质C职业品质和职业行为D职业态度和职业道德27为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（B）A工作说明书B工作规范 C劳动合同D职位说明书28我国现阶段采取的养老保险制度是（B）A由个人自行承担的养老保险制度B社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度C由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D由国家负担的养老保险制度29将为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法称为（A）A历史成本法 B重置成本法 C机会成本法 D实支成本法30微观人力资源管理是指（C）A一个地区的人力资源管理B国家的人力资源管理C特定组织的人力资源管理D行业的人力资源管理二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31人力资源的取得成本一般又可细分为( ABCE )A招聘成本 B选拔成本 C录用成本 D空职成本 E安置成本32通过工作分析，在组织层面上对工作进行纵向划分形成( CD )A职组B职系 C职级 D职等 E职位33针对误差的不同来源，一般常用以下几种信度衡量测验结果的可靠程度( ABC )A复本信度 B重测信度 C样本信度 D评分者信度 E被测者信度34在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面( ABCDE )A明确 B可衡量 C切合实际 D难度适中 E有区分度35职业品质包括( BCDE )A职业技能 B责任感 C职业态度 D职业道德 E职业行为习惯三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36简述人力资源管理的功能37简述人才测评的作用38简述员工福利的作用39简述工作分析的意义40简述薪酬管理的原则41简述人力资源规划的重要作用四、论述题（本题15分）42试述绩效考核中可能存在的问题及解决的方法。2006年1月一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞生了第一种人力资源管理模式，即（ A ）A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式D.高灵活性模式2.在人力资源战略与企业战略的关系类型方面，目前企业最为常见的实施方法是（D ）A.整体型 B.单向型 C.双向型 D.独立型3.工作说明书与工作规范的最大的不同之处在于工作说明书的“主角”是（B ）A.员工 B.工作 C.培训D.绩效4.在工作分析的访谈法中访谈的核心是（ C ）A.工作设置目的 B.工作内容 C.工作性质和范围 D.任职者所负的责任5.人力资源管理所有活动的基础和起点是（ B ）A.招聘、甄选和录用 B.人力资源规划 C.人员测评 D.培训6.最复杂和最精确的人力资源需求预测方法是（ D ）A.德尔菲法 B.回归分析法 C.散点分析法 D.计算机预测法7.按照20世纪80年代末美国进行的一项调查的结果显示，管理人员最有效的招募渠道是（ A ）A.猎头公司 B.内部晋升 C.校园招聘 D.私人就业服务机构8.目前已经成为西方评价高级管理人员的主要技术工具的人员测评工具是（ D ）A.行为描述面试 B.心理测验 C.模拟测试D.管理评价中心9.人才测评最直接、最基础的功能是（ A ）A.甄别和评定功能 B.预测功能 C.诊断功能 D.反馈功能10.世界上第一个智力测验量表是（ A ）A.比奈一西蒙量表B.奥蒂斯独立管理能力测验C.韦克斯勒成人智力量表D.韦斯曼人员分类测验11.投射测验法属于（ C ）A.智力测试 B.能力测试 C.人格测试 D.兴趣测试12.上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫（ B ）A.上级评估 B.二级评估 C.小组评估 D.全方位评估13.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（ D ）A.图表评定法 B.交替排序法 C.强制分布法 D.配对比较法14.绩效面谈的最终目的是（ B ）A.告知结果 B.绩效改进 C.员工满意D.营造氛围15.同一组织中不同职位的人所获薪酬与职位贡献成正比是指（ C ）A.外部公平 B.员工公平 C.内部公平D.分配公平16.影响薪酬中的基本工资部分的设计的因素主要是（ B ）A.战略 B.职位 C.绩效 D.资质17.计时工资制和计件工资制主要是针对（ D ）A.管理人员B.技术人员 C.销售人员D.操作人员18.采取低成本战略的组织在薪酬战略上一般选择（ A ）A.市场滞后 B.市场领先 C.市场匹配 D.市场波动19.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划，这个过程指的是培训前的（ B ）A.组织分析 B.任务分析 C.绩效分析 D.员工分析20.培训中最普遍、最常见的方法是（ D ）A.案例分析法 B.角色扮演法 C.研讨法 D.讲授法21.主要针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需的基础知识和基本技能而进行的专项培训是（ C ）A.岗前培训B.在岗培训 C.离岗培训D.员工业余自学22.帕森斯的职业选择理论的核心是（ D ）A.人机协调B.人际关系良好 C.人与环境的和谐D.人职匹配23.一般说来，大多数人职业生涯发展的核心阶段是（ C ）A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段24.企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（ D ）A.国家的法律和相关政策B.社会的物价水平C.劳动力市场状况D.企业的发展阶段、经济实力以及员工的要求25.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准供员工自己选择，这是（ A ）A.附加型弹性福利 B.选择型弹性福利 C.核心加选择型福利 D.弹性支用帐户26.企业文化对社会的影响是指企业文化的（ A ）A.辐射功能 B.导向功能 C.约束功能 D.凝聚功能27.企业文化的核心是（ B ）A.企业形象 B.企业价值观 C.企业目标D.企业制度28.人力资本理论的先驱，被称为“人力资本之父”的人是（ C ）A.柏拉图 B.亚当斯密 C.舒尔茨 D.马克思29.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等蒙受的经济损失作为人力资源的计量依据计算人力资源成本的方法是（ C ）A.历史成本法 B.重置成本法 C.机会成本法 D.作业成本法30.人力资源战略中，要求个人同时具有技术性的能力和良好的人际沟通能力的战略指的是（ A ）A.协助型战略 B.效用型战略 C.累积型战略 D.职能型战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.人力资源管理的功能可以概括为（ ABCDE ）A.获取 B.整合 C.保持 D.开发 E.控制与调整32.工作设计的重要方法有（ CDE ）A.工作专业化 B.工作分工与协作 C.工作轮换D.工作扩大化 E.工作丰富化33.通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（ ABCD ）A.财务 B.客户 C.内部经营过程 D.学习与成长 E.环境34.提高招募有效性的途径有（ BCD ）A.测算录用每一个人选的费用 B.吸引足够多的求职者 C.选择适宜的招募渠道D.组建一支称职的招募队伍 E.确定目标人选和非目标人选的比例35.培训效果的评估指标可以是（ BCDE ）A.人数 B.反应 C.学习 D.行为 E.成果三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述工作分析的原则。37.简述人力资源规划的目标。38.简述人员招募的意义。39.简述弹性福利计划的优缺点。40.简述管理评价中心及其特点和适用对象。41.简述人力资源管理者所应具备的能力。四、论述题（本大题共15分）42.试述职业生涯管理中组织的任务。2006年10月一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ）A劳动力资源 B人口资源 C人力资源 D人才资源2人力资源管理活动的最终目标是（ D ）A有效管理员工 B达到组织体系和文化体系的协同发展C提高组织的生产力 D组织目标的达成与组织战略的实现3用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（ B ）A整体型战略 B积累型战略 C效用型战略 D协助型战略4不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（ B ）A职级 B职等 C职务 D职业5工作分析的结果主要体现为（ C ）A工作说明 B工作规范 C职位说明书 D职位分类6在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（ D ）A观察法 B访谈法 C参与法 D写实法7人力资源规划的制定依据是（ D ）A组织的战略目标 B组织的外部环境 C员工的个人需要 D组织的战略目标和外部环境8晋升规划属于 ( C ) A岗位职务规划 B人员补充规划 C人员配置规划 D人员培训计划9管理者继任模型是一种（ C ）A人力资源需求预测方法B组织外人力资源供给预测方法C组织内人力资源供给预测方法D人力资源供需平衡方法10采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（ C ）A市场滞后 B市场匹配 C市场领先 D市场同步11员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ B ）A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利12招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ D ）A全国性的报纸 B地方性的报纸 C广播电视 D特定的杂志13在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（ A ）A效标参照标准 B常模参照标准 C效度参照标准 D信度参照标准14适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是（ C ）A标准化考试 B结构化面试 C投射测验 D智力测验15绩效考核的最终目的是（ A ）A绩效改进 B决定晋升 C薪酬决策 D实施奖惩16通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ A ）A关键事件法 B强制分布法 C交替排序法 D等级分布法17在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ B ）A过程 B结果 C能力 D态度18提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（ C ）A经典条件反射理论 B操作条件反射理论 C社会学习理论 D强化学习理论19对基层管理人员的培训重点应放在（ B ）A决策、分权技能 B管理技能 C专业技能 D操作技能20针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ C ）A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业务自学21一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ）A职业生涯 B劳动过程 C个人经历 D职业发展22根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为（ A ）A实际型 B研究型 C企业型 D传统型23员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为（ B ）A市场经营管理时期 B企业自我管理时期 C政府介入时期 D社会保障协调发展时期24在养老保险制度中，我国现阶段采取的是（ A ）A社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度B由个人自行承担的养老保险制度C由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D由国家负担的养老保险制度25在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156个工作日 ，在任何情况下也不能少于（D ）A72个工作日 B74个工作日 C76个工作日 D78个工作日26根据企业文化的“三层次说”，机械设备属于企业文化的（A ）A外层物质文化 B中层制度文化 C内层精神文化 D表层产品文化27企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势 ”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（D ）A集合性 B人本性 C实践性 D稳定性28企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（A ）A企业民主制度 B企业财务制度 C企业薪酬制度 D企业考核制度29人力资本理论兴起的时间是（B ）A二十世纪20年代末30年代初B二十世纪50年代末60年代初C二十世纪60年代末70年代初D二十世纪70年代末80年代初30人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（A ）A宣传成本 B选拔成本 C录用成本 D安置成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31著名美国人力资源管理专家诺伊认为，人力资源管理者应具备的基本能力包括（ABCD）A 经营能力 B.专业技术知识能力 C变革管理能力 D综合能力 E协调能力32人员测评的指标体系包括（ABCD）A测评指标 B测评要素 C测评内容 D评分标准 E测评客体33工作评价的方法包括（ABDE）A工作重要性排序法 B工作分类法 C问题调查法 D要素比较法 E要素计点法34属于企业文化对内维系与传承的渠道有（ABC）A企业英雄传说 B企业亚文化 C企业制度 D企业产品E企业报刊35社会保险主要包括（ABCDE）A养老保险 B失业保险 C医疗保险 D工伤保险 E生育保险三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36简述工作丰富化的措施。37简述工作分析方法中的观察法的优缺点。38简述培训需求分析的层次和方法。39简述绩效考核的基本流程。40简述进入组织初期阶段组织职业生涯管理的主要任务。41简述人力资源取得成本的构成。四、论述题（本大题15分）42试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据，它们各有哪此优缺点？2007年1月一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜（B）A访谈法 B观察法 C问卷法 D写实法2影响人力资源需求最重要的因素是（D）A人力资源自身因素 B经济、政治和法律因素 C技术因素 D组织的战略目标规划3人员测评体系的基础是（A）A测评内容 B测评要素 C测评指标 D评分标准4从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是（C）A吸引和留住人才 B合理配置人力资本 C补偿劳动消耗 D保持员工良好的工作情绪5工作评价中最早的也是最简单的方法是（A）A工作重要性排序 B工作分类法 C要素计点法 D要素比较法6“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是（C）A工作丰富化 B工作轮换 C工作扩大化 D工作满负荷7根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入15岁到24岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（B）A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段8文化作为一个变量而进入管理学的范畴是在20世纪（C）A60年代 B70年代 C80年代 D90年代9工作分析的出发点是（D）A企业战略 B人员 C组织 D职位10被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和（A）A员工持股计划 B股票期权计划 C收益分享计划 D利润分享计划11将员工福利划分为货币型、实物型和服务型的依据是（C）A福利发挥的功能 B福利是否具有强制性 C福利给付方式 D福利的表现形式12企业文化变革的根源在于（D）A企业文化理论的发展 B员工认识能力的提高 C新的领导者提倡新的企业文化D企业生存与发展的客观条件发生了根本性变化13人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（D）A目标 B内容 C程序 D预测技术14下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（C）A重新安置 B裁员 C外部招聘 D降低人工成本15下列不属于内部招募优点的是（A）A给组织带来新的活力和观念 B员工候选人很了解组织C提高员工的士气和动力 D提高组织对目前人力资源的投资回报16可以反映出两个测验复本的题目取样或内容取样方面是否等值的信度是（A）A复本信度 B随机信度 C重测信度 D评分者信度17人力资源开发成本不包括（D）A培训材料成本 B生产率损失 C培训方案设计成本 D人力资源安置成本18人力资源成本按发生的时间特性，可分为（C）A实支成本和机会成本 B直接成本和间接成本C原始成本和重置成本 D可控成本和不可控成本19将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法是针对（B）A高层管理人员 B基层管理人员 C各类专业人员 D一般员工20人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的（C）A不可剥夺性 B时效性 C生物性 D增值性21人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（A）A绩效管理 B薪酬管理 C工作分析 D日常工作指导22人工成本中最大的支出是（D）A培训费用 B津贴 C福利 D工资23科研型职业能力的核心是（D）A社会知觉能力 B学习能力 C人际关系协调能力 D人的创造性思维24所有人员测评技术中使用最广泛的一种是（B）A纸笔测试(最古老,最基本的测试方法)B面试C心理测验D模拟测试25认为“行为是结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西”的理论是（A）A操作条件反射理论 B经典条件反射理沦 C社会学习理论 D经验积累理论26适应科层制组织需要的薪酬模式是（A）A职位工资制 B技能工资制 C绩效工资制 D计件工资制27考察培训结果的最重要指标是（C）A反应 B学习 C行为 D成果28企业最大的招募来源是（B）A新大学毕业生 B企业现有雇员 C雇员推荐的候选人 D职业介绍机构推荐的候选人29适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（D）A自我评估 B上级评估 C同事评估 D顾客评估30吸引内部申请人，特别适用于非主管级别职位的常用方法是（D）A招募广告 B雇员推荐 C员工选举 D工作告示二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31员工培训的类型包括（BCDE）A员工讨论交流 B岗前培训 C在岗培训 D离岗培训 E员工业余自学32近年来出现了一些新的绩效考核模式，在一些大企业里运用较为广泛的有（CD）A行为观察评价法 B组织行为修正法 C360度反馈评价 D平衡记分卡 E评价中心法33人员甄选的方法包括（ABDE）A简历筛选 B测试甄选 C效度分析 D面试甄选 E背景调查34根据测评目标和用途的不同，可以把测评分为（ABCDE）A选拔性测评 B配置性测评 C开发性测评 D诊断性测评 E鉴定性测评35员工绩效考核过程中可能出现的问题包括（ABCDE）A工作绩效考核标准不明确 B晕轮效应 C居中趋势D偏松或偏紧倾向 E员工过去的绩效状况三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36简述人力资源管理的发展趋势。37简述工作分析过程中收集信息阶段的主要内容。38简述霍兰德人业互择理论的主要内容。39简述人员录用的各环节的意义。40简述人力资本理论产生和发展的历程。41简述技能工资制及其优缺点。四、论述题（本大题共15分）42试述员工福利管理中存在的问题及其解决办法。2007年10月一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为（C）A部门人力资源管理 B地区人力资源管理 C宏观人力资源管理 D微观人力资源管理2组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为（B）A人力资源管理 B人力资源战略 C人力资源规划 D人力资源配置3知识经济时代的第一资源是（D）A土地资源 B物质资源 C自然资源 D人力资源4在工作分析方法中，工作日志法属于（D）A观察法 B访谈法 C参与法 D写实法5在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于（A）A职位设置目的 B职位基本信息 C工作环境条件 D工作职责6纵向的工作扩展被称为（B）A工作扩大化 B工作丰富化 C工作轮换 D工作简化720世纪60年代，人力资源规划的关注点是（B）A员工生产率的提高 B人才供求平衡 C员工个人发展 D组织再造8员工调配规划属于（C）A职业生涯规划 B人员培训规划 C人员配置规划 D人员补充规划9根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为（D）A经验判断法 B德尔菲法 C散点分析法 D比率分析法1020世纪80年代末，美国的一项调查结果显示，对于行政办公人员来说，其有效性居于第一位的招募渠道是（A）A报纸招募 B内部晋升 C人才交流会 D应聘者自荐11企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是（B）A职业介绍机构 B校园招募 C人才交流会 D猎头公司12根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为（D）A人员配置 B人员招募 C人员录用 D人员甄选13着重于过去的真实工作事例的面试方法是（A）A行为描述面试 B系列式面试 C压力面试 D小组面试14评价一项测验可靠与否的指标是（B）A效度 B信度 C常模 D项目分析15投射测验一般用于（A）A测验人格 B测验智力 C测验能力 D测验兴趣16根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（A）A交替排序法 B配对比较法 C强制颁布法 D关键事件法17在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称为（B）A晕轮效应 B居中趋势 C个体偏见 D偏松或偏紧倾向18薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为（C）A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利19工作评价所评价的是（A）A工作本身 B工作的人 C工作结果 D工作过程20岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（B）A工作职责 B企业概况 C部门功能 D部门同事21考察培训效果最重要的指标是（C）A反应 B学习 C行为 D成果22企业应把职业技能培训的重点放在（A）A专业知识技能 B基本知识技能 C职业品质 D职业行为23在选择一个职业一书中，阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是（C）A霍兰德 B马斯洛 C帕森斯 D亚当斯24表示一个人职业生涯的客观外在特征是（D）A职业价值观念 B个人需求动机 C个人气质性格 D职业活动中的各种工作行为25员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指（D）A企业为员工提供的各种服务和奖励B企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务C企业员工作为企业成员，享受企业的集体福利D企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇26员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其中个人缴纳额为其工资收入的（B）A1%左右 B2%左右 C3%左右 D4%左右27企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”，这主要体现企业文化的（B）A导向功能 B凝聚功能 C约束功能 D激励功能28企业文化的维系与传承有多种方式，其中企业组织的团拜会、唱厂歌等属于企业文化对内维系与传承的渠道是（C）A企业制度 B企业亚文化 C企业仪式 D企业神化29因发表人力资本投资演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是（C）A贝克尔 B丹尼森 C舒尔茨 D李斯特30人力资本与物质资本相比较，人力资本的特点是（D）A投资是一次性的B产值是可能明确计算的C是可按比例逐年折旧的D是无法预期投资成本收回年限的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31工作分析中，在组织层面上对工作进行纵向划分形成（CD）A职组 B职系 C职等 D职级 E职位32薪酬管理的原则包括（ABCD）A公平性原则 B竞争性原则 C激励性原则 D从实际出发的原则 E差异性原则33员工培训的类型主要有（ABCD）A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D员工业余自学 E计算机培训34下列选择中，属于员工福利特点的选项有（ABCDE）A集体性 B均等性 C补充性 D有限性 E差别性35职业适宜性分析包括（ AB）A职业信息分析 B人的个性分析 C组织绩效偏差分析D企业发展目标分析 E培训需求分析三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36简述美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力。37简述影响人力资源供给的全国性因素。38简述称职的招募团队成员应具备的基本条件。39简述人员测评中常用的内容维度。40简述薪酬体系的影响因素。41简述人力资源取得成本的主要内容。四、论述题（本题15分）42试述职业生涯管理中组织的任务。2008年1月一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1人力资源最根本的特征是（A）A不可剥夺性 B时代性 C时效性 D能动性220世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是（ C）A投资模式 B参与模式 C产业模式 D高灵活性模式3在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（C）A稳定原则 B信任原则 C隐蔽原则 D沟通原则4下列关于工作轮换的说法，错误的是（D）A工作轮换会使培训费用上升B工作轮换又称为交叉培训法C工作轮换可减少员工的枯燥感D工作轮换将降低员工的工作满意度5组织战略规划的核心部分是（A）A人力资源规划 B财务规划 C产品规划 D市场规划6关于人力资源规划作用的描述，错误的是（D）A人力资源规划有助于控制人工成本 B人力资源规划有助于调动员工的积极性C人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D人力资源规划是静态的7“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（D）A招聘规划 B晋升规划 C人力分配规划 D调配规划8下列不能用于人力资源需求预测的方法是（B）A经验判断法 B马尔科夫法 C回归预测法 D比率分析法9关于内部招募优缺点的描述，正确的是（B）A可得到更多的人才B容易导致“近亲繁殖”C可以带来新的活力和观念D岗位的适应调整时间长10不属于人才测评功能的是（C）A诊断与反馈 B预测 C整合 D甄别与评定11“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是（C）A误差 B信度 C效度 D常模12以了解素质现状为目的的测评是（A）A诊断性测评 B选拔性测评 C配置性测评 D开发性测评13下列关于绩效考核的描述，错误的是（C）A针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（B）A情景面试 B行为描述面试 C压力面试 D结构化面试15绩效管理的重心是（D）A绩效考核 B绩效反馈 C考核结果的应用 D绩效提升16为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（A）A原始成本 B重置成本 C直接成本 D机会成本17人力资源离职成本不包括（B）A离职补偿成本 B失业保障成本 C离职前低效成本 D空职成本18“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的（D）A集合性 B时代性 C独特性 D人本性19惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（C）A区分功能 B导向功能 C约束功能 D凝聚功能20员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（C）A集体性 B有限性 C均等性 D补偿性21下列关于员工福利作用的说法，错误的是（D）A吸引企业外部优秀人才B增加员工实际收入C加强核心员工的留任意愿D可完全替代工资实现员工的激励22企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（B）A合理和必要原则 B量力而行原则 C统筹规划原则 D公平原则23“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（C）A实际型 B艺术型 C社会型 D企业型24个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（C）A经典条件反射理论 B操作条件反射理论 C社