21-2016年11月真题解析二

2016年11月真题解析（二）一、单项选择题25.鲍尔.沃尔纳的学习型组织五阶段模型小，工作与学习实现融合发生在（ ）。A.第二阶段 B.第三阶段C.第四阶段 D.第五阶段网校答案：D网校解析：26.（ ）是指死记硬背现成答案，不善于从多个角度思考问题。A.习惯型思维障碍 B.直线型思维障碍C.书本型思维障碍 D.麻木型思维障碍网校答案：B网校解析：直线型思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回地去思考问题。但客观世界是复杂的，直线型的思维方式对解决稍微复杂的问题帮助不大，甚至可能起阻碍作用。要想巧妙地解决问题，要想出奇制胜，就必须克服直线型思维障碍。27.（ ）不完全按照逻辑思维，而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法 B.横向思维法C.收敛思维法 D.颠倒思维法网校答案：B网校解析：横向思维，也称侧向思维，它不完全按逻辑推理，而是换一个角度进行思考。28.（ ）在创新中具有统帅作用。A.想象思维 B.逻辑思维C.联想思维 D.辩证思维网校答案：D网校解析：辩证思维是高级的思维活动。它根据唯物辩证法来认识客观事物，能够反映事物的本来面目，揭露事物内部的深层次矛盾。它从哲学的高度为我们提供世界观和方法论，所以，它在更高层次上对其他思维方式有指导和统帅的作用。29.职业生涯规划的主体是（ ）。A.企业 B.员工个体C.人力资源部D.上级主管网校答案：B网校解析：职业生涯规划的主体是个人。30.个人事业发展基本定型或趋于定型是在（ ）。A.职业选择与准备阶段 B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段 D.职业生涯后期阶段网校答案：C网校解析：在职业生涯中期阶段在本阶段，个人事业发展基本定型或趋向定型，个人特征表现明显，人生情感复杂化，容易引发职业生涯中期的危机。面对这一复杂的人生阶段，组织要特别加强职业生涯管理。一方面，通过各种方式方法，帮助员工解决诸多实际问题，激励他们继续奋进，将危机变成成长的机会，顺利度过中期职业阶段的危险期；另一方面，针对不同人的不同情况，分类指导，为其指示和开通职业生涯发展的通道。31.战略性绩效管理的特点不包括（ ）。A.体现组织的战略性 B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性 D.完整的绩效管理过程网校答案：B网校解析：战略性绩效管理的特点：体现组织的战略性；战略管理与绩效考核的协同性；组织内绩效目标的一致性；完整的绩效管理过程。32.EVA的考评指标是（ ）。A.单一且连续 B.多样且连续的C.单一且不连续 D.多样且不连续的网校答案：A网校解析：通过经济增加值建立起一个连续并单一恒定的评价指标。这样的评价指标相对硬性，改进了用权益报酬率、总资产报酬率、销售净利率、每股收益等多指标评价方式造成的混乱局面。对股东来说，EVA总是越多越好，从这个意义上说，EVA是唯一能够给出正确答案的业绩度量指标。同时经济增加值理论股东价值最大化的目标，使得企业的发展眼光看得更远，连续性的评价指标更能真实反映企业的运营状况。33.相比其他绩效管理工作，绩效棱镜的突出优点是（ ）。A.从企业战略出发 B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者 D.重视绩效管理的实施网校答案：C网校解析：较之其他绩效管理架构，绩效棱镜的突出优点在于考虑到了组织的所有利益相关者，即投资者、顾客及中间商、员工、供应商、监管部门以及组织所在的社区。34.运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，首先要使用（ ）描述组织如何创造价值。A.战略地图 B.甘特图 C.任务分工矩阵 D.目标分解鱼骨图网校答案：A网校解析：战略地图用来描述“企业如何创造价值”。确切地说，是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。战略地图在企业的战略与企业实际工作之间搭建了桥梁，也在企业的战略和绩效指标之间建立了联系。35.依托型企业集团职能机构不具备的优点是( ) 。A.精简机构和人员，提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象网校答案：D网校解析：其优点是：减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率；集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公司、核心企业具有雄厚的实力，可以作为企业的后盾；具有较大的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动。缺点是：集团公司的总经理和各职能部门原来的任务就十分繁重，再兼管集团的管理工作，工作量增大，容易造成失误；集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其他原因，容易忽视其他成员企业的利益，或者怕其他成员企业说自己偏袒本企业，而不敢果断地处理问题。36.KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是（ ）。A.都是主观指标 B.都可进行量化考核 C.都与具体职位无关 D.都来自于组织战略网校答案：B网校解析：由于KPI和PRI往往会选取一些量化的指标，因此考评这类指标会有明确的标准，考评起来比较容易，只需比照年初制定的目标和考评标准进行，得出这一指标的考评成绩，并赋予相应的分数。37.对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是（ ）。A.顾客 B.自己 C.管理者 D.团队领导者网校答案：A网校解析：从成员构成及工作复杂程度两个维度，可以将组织中的团队划分为工作团队、项目团队以及虚拟网络团队三种类型。其中，虚拟网络团队的战略性绩效评价对象为整个团队时，评价主体为顾客。38.绩效面谈首先要（ ）。A.说明面谈的目的 B.营造和谐的气氛C.分析失败的原因 D.告知员工考评结果网校答案：B网校解析：绩效反馈面谈的步骤：为双方营造一个和谐的面谈气氛；说明面谈的目的、步骤和时间；讨论每项工作目标考评结果；分析成功和失败的原因；与被考评者讨论考评的结果，围绕优势与不足，存在的重要困难和问题，在计划内亟待改进的方面，进行深入讨论，并达成共识；提出培训开发的需求，为下一阶段的员工培训开发工作设定目标；对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议；双方达成一致，在绩效考评表上签字。39.高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的（ ）。A.系统设计指标 B.系统实施指标C.系统构建指标 D.信息系统指标网校答案：C网校解析：系统构建指标，该层级指标可以分解为5个二级评价指标。具体包括：高层支持程度；转换条件的具备情况；绩效管理系统构建目的的恰当性；绩效管理系统层次划分的合理性；各层考评指标划分的合理性。40.传统的绩效评价体系主要关注（ ）。A.财务类指标 B.客户类指标C.市场类指标 D.生产类指标网校答案：A网校解析：传统绩效评价体系只是由纯粹的财务指标构成。其中运用最为广泛的是由美国杜邦企业创立的“杜邦财务分析体系”。这个体系以权益资金利润率为源头，利用各财务指标之间的内在联系，对企业综合经营状况及经济效益进行系统分析评价。41.根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（ ）。A.基本工资 B.绩效工资 C.短期激励工资 D.长期激励工资网校答案：B网校解析：绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。因此，有突出业绩的员工，可以在基本工资之外获得一定额度的绩效工资。42.薪酬战略中，（ ）与绩效考核结果关系最为紧密。A.内部的一致性 B.外部的竞争力C.员工的贡献率 D.薪酬管理体系网校答案：C网校解析：员工贡献率是指企业相对重视员工的业绩水平。如果某一个操作工的业绩突出.或工龄较长，那么，他是否应该比其他工人获得更高的工资，或者是否所有员工都应该通过利润共享来平均分担公司的赢利，生产率高的团队是否应该得到更为丰厚的报酬，等等。43.（ ）是人力资本的无形支出。A.教育支出 B.保健支出C.心理损失 D.机会成本网校答案：D网校解析：无形支出又称为机会成本。它是指因为投资期间不可能工作、至少不能从事全日制工作而放弃的收入。44.（ ）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付额外的薪酬。A.信号工资理论 B.保留工资理论C.薪酬差异理论 D.劳动力成本理论网校答案：C网校解析：薪酬差异理论。200多年前，著名的经济学家亚当.斯密认为，每个人必须综合考虑“不同工作的利与弊”，在此基础上做出薪酬决策，为谋求“纯收益”最大化服务。如果某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。45.年薪制的特点不包括（ ）。A.支付周期较长B.适用于素质较高C.收入存在一定风险D.把经营者和员工区分开来网校答案：D网校解析：年薪制的特点：适用范围较为特定；支付周期较长；收入存在一定风险。46.（ ）不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润 B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平 D.企业规模类型系数网校答案：B网校解析：单一企业指标模式，此种模式主要是以经营者所在企业的主要单一指标为主来确定其基本年薪。根据选取指标的不同又分为多种具体模式：单一企业规模绝对水平模式；单一企业规模类型系数模式；以单一所有者权益指标确定岗位系数模式；单一企业规模倍数模式；单一企业净利润指标模式。47.团队薪酬适用于企业发展的（ ）。A.始创期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期网校答案：C网校解析：在成熟期，企业规模更大，获得了规模经济，能够实现稳定的利润，团队在企业的组织架构中可普遍应用，实施团队薪酬的条件最为有利，关键是提高团队薪酬管理的有效性。48.股票期权和期股的区别不包括（ ）。A.购买时间不同 B.激励对象不同C.获取方式不同 D.约束机制不同网校答案：B网校解析：股票期权与期股的区别：购买时间不同，获取方式不同，约束机制不同，适用范围不同。49.经营者持股数额一般以本企业员工平均持投数的（ ）为宜。A.3-10倍 B.5-15倍C.15-20倍 D.20-50倍网校答案：B网校解析：一般来说，企业经营管理人员、业务和技术骨干的持股数额可适当离于一般员工，但企业股份不能过分集中在少数人手里。经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的5 - 15倍为宜。50.由于福利具有（ ），无形之中减少了企业的开支。A.稳定性 B.合法性C.潜在性 D.延迟性网校答案：D网校解析：福利中的很多项目是免税的或者税收是延迟的。这种免税或者税收延迟无形中就减少了企业的开支，使企业能把更多的资金花在改进工作效率或者改善工作条件、提高员工的福利水平上。51.（ ）是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限 B.工会的坚持点C.雇主的下限 D.雇主的坚持点网校答案：B网校解析：工会的坚持点(底线)是集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不被会员接受，而宁愿以产业行动为抵制手段。52.集体协商的特点不包括（ ）。A.谈判主体的不确定性 B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性网校答案：A网校解析：集体协商的特点：工会与雇主之间的集体谈判是谈判行为在劳动关系领域的一种表现形式，而谈判的不确定性和特殊复杂性是谈判的一个特征。这种不确定性可以概括为以下几个方面：第一，谈判本身的不确定性；第二，谈判未来的不确定性；此外，集体谈判还有另外一个特征，就是谈判问题的特殊复杂性。53.美国社会学家帕森斯主张以（ ）作为社会分层标准。A.财富 B.威望 C.职业 D.权力网校答案：C网校解析：美国社会学家帕森斯主张以职业作为社会分层的标准。他认为，在美国社会中最重要的分层标准是职业，财富与声望都依赖于职业。职业等级代表个人成就，是社会对个人成就的一种认定。54.对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（ ）。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案 D.综合应急方案网校答案：A网校解析：现场处置方案。对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点工作岗位的现场处置方案。现场处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和注意事项等内容。生产经营单位编制的综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案之间应当相互衔接，并与所涉及的其他单位的应急预案相互衔接。应急预案应当包括应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储备清单等附件信息。附件信息应当经常更新，确保信息准确有效。55.人民法院在劳动争议诉讼立案之日起（ ）内将起诉副本送达被告。A.3日 B.5日 C.7日 D.15日网校答案：B网校解析：人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15曰内提出答辩状，也可以不事先答辩。56.（ ）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉 B.请求之诉C.给付之诉 D.变更之诉网校答案：D网校解析：变更之诉，是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事法律关系之诉。变更之诉的特点是：第一，当事人之间对某一民事法律关系的存在无争议；第二，在法院做出的变更判决生效前，原法律关系仍然存在。变更之诉与确认之诉的显著区别在于：在确认之诉中，当事人之间对是否存在某种民事法律关系有争议，而需要法院加以明确；在变更之诉中，当事人之间对现存的民事法律关系无争议，而只是要求法院判决改变或者消灭这种民事法律关系。57.我国将生活自理障碍分为（ ）等级。A.3个 B.5个 C.7个 D.10个网校答案：A网校解析：生活自理障碍分为三个等级，生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。58.在“生产消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的( )特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性网校答案：C 网校解析：人力资本具有累积性：在现实的生产活动中，各种资本都