办公室工作标准与考核办法.doc

岗位工作量化标准及考核办法 根据集团公司关于做好机缘员工绩效考核前期准备工作的通知精神和公司关于制定岗位工作目标量化考核办法的通知的要求，特制定办公室工作标准量化及考核办法如下： 一、岗位定员与人员配备按照鸿房字20111号文件关于明确组织机构和人员配备的决定精神，1、办公室设内勤岗位，暂配备名工作人员。2、保安队共有七人组成，其中：设队长一名，副队长一名。 二、工作职责要求 (一)、办公室是公司的一个综合职能部门，在总经理和分管经理的领导下，其工作职责是： 、负责综合公司情况，提供可靠决策依据，搞好上传下达、下情上传、认真执行企业的各项规章制度。 、根据公司会议精神和领导决策，负责起草全局性文件和材料。 、搞好文书档案管理，及时处理、传递上级来文和外来函件，做好登记、归档、立卷工作。 、负责公司办公用具、无价财产的调配、登记、管理、健全领发手续和台帐。 、根据领导安排，负责召集和组织各种会议，做好会议记录，及时宣传、贯彻、落实会议精神。 、负责外来客人的食宿安排和接待工作，抓好事务和文明卫生工作。 、加强医疗管理，搞好中毒事故的防护和流行性疾病的预防工作。 、负责协调和管理公司安全保卫工作，杜绝各类事故和案件的发生。 、负责公司行政印章和电话、传真管理，严格控制和降低行政性费用开支，完成领导交办的随机性工作任务。 (二)、分管经理工作职责： 在公司总经理的领导下，分管公司行政和办公室工作，其主要职责是： 、根据领导安排，负责召集组织公司行政性会议，做好会议记录，起草相关文件，认真落实公司的各项任务和决策。 、负责召集分管范围工作会议，总结安排系统内工作任务。 、负责审查考核办公室、保安队人员工资分配，工作实绩和各项费用开支。 、负责调解和处理系统内纠纷和矛盾。 、负责检查系统内人员履行职责和完成任务情况。 、当好领导决策的参谋和助手。 (三)、办公室内勤岗位工作职责 办公室内勤在分管经理的领导下，其工作职责是： 、负责公司管理人员的逐日考勤、签到、确保考核的真实性。 、负责外来公客的食宿安排和接待工作，搞好办公用（品）具和财产管理工作，建立健全完备的台帐和调配手续。 3、根据会议类型，负责会场的安排布置和卫生清理工作。 4、负责上级来文和外来信函的登记、传阅、和立卷归档工作。 5、做好公司各类资质证照和有关文书档案的登记、分类和管理。6、负责校对、分送各种文件，搞好办公室内勤管理和卫生工作。7、负责电脑、传真（电话）机管理，及时传递信息，严守各种机密。 8、按时出勤上班，坚守工作岗位，完成本职工作。 (五)、保安队长职责： 保安队在总经理和分管经理的领导下工作，其工作职责是：、负责公司施工单位、以及售楼部、办公区域周围的昼夜巡逻值班，严防设施破坏和财产被盗。 、负责按公司规定定期进行治安安全隐患排查，并及时提出处理意见，予以消除。 、负责对全体队员的安全教育，每周至少集体培训一次。、负责售楼部所辖区域机动车（含摩托车）、非机动车辆的管理，严禁乱停乱放和严防丢失被盗。 5、负责售楼部所辖区域的环境卫生和花草的管护工作，保持一日清洁。 6、负责保安队人员管理、调配、考核和工资分配的编制。 7、负责处理有关事故和协助上级公安部门调查落实有关案件的情况。 三、工作标准与考核办法 所属人员实行工作标准与月基本工资、绩效工资挂钩的百分制考核办法： 、通用考核内容： 、每月出勤不低于26天，低于标准出勤天数，按公司考勤考核制度规定执行，月出勤天数低于20天不得享受当月福利待遇。 、不按时签到考勤，每少签到（退）一次扣5分。 、每天上班后，在15分钟内打扫室内外(包括所辖范围的环境)卫生，每少一次扣5分。 、不按要求参加会议和集体活动，一次扣15分。、 、每月终不如实填报考勤表，虚报一项扣3分，少报一项扣5分，迟报一天扣10分。 、岗位工作标准考核内容： 、分管经理工作职责考核按集团公司任职目标责任书规定的标准，由集团公司打分考核。 、办公室内勤考核标准： 、逐日不按时组织考勤，误一次扣3分，弄虚作假一次扣5分。 （2）、外来文件、信函处理不及时一次(件)扣3分，各种档案资料管理不规范扣4分。 （3）、完不成领导交办的随机性工作任务，一次扣5分。 、外来客人接待不及时或找不到人，一次扣10元。 、办公室、会议室打扫不符合要求（有烟头、纸屑和杂物）扣3分。 、办公用具、财产非夜间被盗丢失(或损坏)应照价赔偿。 、完不成领导安排的随机性任务，每次扣5分。 E、保安队长考核标准： 、逐日监督值班队员交接班工作，并在值班记录上签字，少一次扣5分，发现别人代签一次扣10分。 、每周组织一次全体队员学习培训，时间少于2小时扣5分，无培训记录扣5分。 、售楼部区域所有车辆未按划定位置停放，一次（一辆）扣5分。 、在售楼部区域发生各类治安安全事故(包括打架斗欧、酗酒闹事、损坏公物等)不制止，一次扣5分，造成严重后果，除追究有关责任外，一次扣10分。 、对各种围攻公司领导的行为不加制止一次扣10分。、，逐日不按规定打扫室内外环境卫生一次扣5分，发现地上有烟头、杂物等一次扣2分。（8）、花草池里有杂物扣2分，不定期浇水扣3分。（9）、值班人员不在指定位置（恶劣气候天气除外），一次扣2分。 、夜间值班期间发生公物失窃或设施破坏，未及时发现或报告，按损失价值的20%赔偿。 、完不成公司安排的随机性任务一次扣5分。 、队内无岗位工作标准和考核办法逐月扣5元。 以上各考核标准系分管经理对保安队长的考核内容，队员的考核由队长长具体制定。 个岗位考核扣分的分值为：100分除以个岗位约标准工资。四、绩效工资标准和挂钩比例1、各岗位绩效工资，以岗位月基本工资为基础，按20%的比例确定（如月工资为1000元，当月绩效工资的挂钩额度为200元）。2、绩效工资是激励工资，它是动态的，不是固定的，逐月根据绩效考核得分结果，按比例挂钩：月考核得分在95分以上，除按规定扣减基础工资外，可享受全额绩效工资；月考核得分在90分以上，除按规定扣减基础工资外，享受90%；月考核得分在85分以上，除按规定扣减基础工资外，享受80%；月考核得分在80分以上，除按规定扣减基础工资外，享受70%；月考核得分在75分以上，除按规定扣减基础工资外，享受60%；月考核得分在70分以上，除按规定扣减基础工资外，享受50%；月考核得分低于60分，除按规定扣减基础工资外，