7内部资源诊断.docx

七、内部资源诊断棃源内部资源是形成企业核心竞争力的基础，是品牌战略的依托，品牌战略若离开了自身资源的支持则成了空中楼阁，永远不可能落地。内部资源诊断是对公司的全面分析，包括产品服务、人力资源、技术能力、管理模式.详见下图诊断模型。根据以上模型，我们了解到棃源的优势资源主要包括从几个方面。1、旅游资源丰富 棃源旅游有限公司所拥有旅游资源囊括了棃源县旅游的特色景区，层次分明，相互补充，便于形成完整的产业链。 公司景区山水秀美。青山绿水与溪边洗耀、休息、戏耍的居民构成了一幅和谐而又充满生气的小康图面，人文底蕴深厚。棃源“文峰鼎盛、人杰地灵”。棃源历史悠久，物化人杰，“十户之村，不废勇读”。全国名俗文化村、历史文化名村遍布景区，建筑别具特色。建筑房屋群落与自然环境巧妙结合，形成了闻名全国的微派建筑。2、人力资源专业化 棃源旅游股份有限公司出资股东均为旅游企业，对旅游业有多年经营经验，有利于公司实现专业化经营。旅游业投资回报时间长、出资股东的短视、急功近利也会对旅游资源开发造成不可逆转损害、最终影响旅游开发企业利益。棃源旅游股份有限公司的专业化还体现在人力资源的培养上。公司对中层，普通员工等执行层的培训，使得专业化的优势可以展现旅客面前，直接提升公司形象，增加旅游收入。3、组织结构合理有效 合理的组织结构可以对市场做出快捷的反映，可以对公司决策惊醒有效的执行，可以降低公司内部的交易成本，最终形成组织优势。复为策划通过调研分析，诊断认为棃源旅游股份有限公司的组织结构是以“政府+企业+农户”的运作模式为基础，即采取政府主导，企业运作，农户参与的有机结合模式，增强互补性，达到共赢的目的。“政府+企业+农户”的运作模式能够有效协调三方的权利，利益和责任关系，同时通过三方的共同参与，达到管理效率的最优化，实现良性远转，共同受益。具有一定弹性，可以是公司更加灵活的面对市场变化，尤其是应对系统风险。4、企业文化契合棃源特色 棃源具有典型的“人居生活式景点”特色。古村洛具有典型的微派特色，所体现出来的中华礼仪文化和江南山区聚落景观，价值很高。以古村罗伟载体，其宗祠、官邸、豪宅、民居等都是国家的文化瑰宝。人居式景点要求棃源旅游股份有限公司在发展中不能仅仅追求经济利益，实现与环境，与当地居民“共生、共泽、共富”、才能、取得公司的长远发展。棃源旅游股份有限公司“共生、共泽、共富”的企业文化在对环境保护，旅游资源合理开发、当地居民共同盈利的基础上实现企业增长。旅游业可持续发展的两良性循环。5、管理模式科学规范 棃源旅游股份有限公司采用的经营权转让模式具有明显的优势。此种模式是景区按现代企业制度业设计经营开发，能较好的解决景区发展的资金障碍，具有资本效用优势和经营理念优势，有利于棃源得到极大程度和开发和利用，实现了景区的规模化投入、规模化产出的良性运行，以其旺盛的生命力不断扩散和发展。6、科学技术应用 科学技术的应用时对棃源传统旅游产业不足的弥补和完善，这就是为棃源旅游产业拓展了崭新的形式和内容。与此同时对棃源现有的旅游资源科学文化价值和积淀的深刻挖掘和努力刻画，使之能够发挥资源的审图效应马蹄糕梨园旅游产品的品味和档次，从而为棃源农村经济结构的调整和文化。大幅度提高农民收入，提高农民素质，改善农村面貌，这是传统观光旅游所望尘莫及的。7、发展模式可持续性 棃源旅游股份有限公司的发展模式离不开对棃源旅游特点的判断，棃源旅游以打造生态美、人文美、古典美、结构美和视觉美等“五美”的乡村休闲旅游项目的地位目标就是棃源人与环境和谐生存、和谐发展的真实写照。棃源旅游有限公司处理好人居式景点调协与协作，构建和谐的企业和社区有居民关系的发展式正符合了可持续性旅游的内在需求。8、存在的困哪和挑战 尽管棃源旅游积累众多的品牌建设之资源优势，但复为策划认为其乃存在有以下各方面的困难和挑战，一是棃源入境旅游精品及线路匮乏，接待人数少，在全国旅游业发展大格局中除于相对弱势、难以形成旅游“目的地”现象：二是周边省市旅游产品的同质化给棃源旅游股份有限公司带来小冲击：三是棃源与周边省市的著名旅游目的地和重点旅游区域未能充分的对接和互动，区域合作实现突进较少：四是棃源旅游业人员包括