营销话术88.xls

开场白 呼出 Tsr 您好 请问是XX先生 女士么 客户 恩 是 什么事 如不是客户本人 需询问 客户本人姓氏并且带姓称呼客户 Tsr X先生 女士您好 我是宿迁保险直购店005号客 服专员 我叫xxx 给您来电的目的是看到您的车辆 保险马上就要到期了 通过我们保险直购店投保车险 方便快捷 除享受专业保险公司的优惠外 我们店 里还为你免费提供检车 违章 事故处理 保险理赔 等服务 店里与人保 平安 人寿等十多家保险公司 合作为你提供车险直销 相同险种各家公司的价格可 是不一样的 到这里可以货比三家不吃亏 那我帮您 试算一个今年最优惠的价格 您看可以吧 客户 好的 保费计算 tsr x先生 女士 为了能给您计算出精准的保费 麻 烦您提供一下信息 让我这边帮您算个优惠的价格 要是您对价格满意 我这边可以直接帮您保上 客户 好的 提供相关车辆信息 tsr 好的 您看您今年想选择什么险种 是基本一 些的 还全面一点的 客户 我今年打算上xxx等险种 你帮我看看多少钱 Tsr 我跟您确定一下 您今年准备投保的是xxxx险 没错吧 根据客户的车辆使用情况 客服专员可 以适当对险种给予建议 客户 恩 好的 Tsr xx先生 女士 您的保费正在计算中 请您耐心 等待 客户 好的 Tsr xx先生 女士 您今年的保费已经帮您计算出来 了 您今年的交强险是xx元 商业险是xxx元 总共 是xxx元 客户 好的 我知道了 促成 tsr 您看您保险也快到期了 没什么问题就帮您续上 吧 客户 好的 成单核实 tsr X先生 女士 非常感谢您对宿迁保险直购店的 支持 您的保单资料已经登记好了 现在跟您核实一 下具体信息 您保单登记的行驶证车主为XXX 被保 险人XXX 身份证号码XXX 被保险人 您的车牌号 为 车型是XXX 车架号XXX 发动机号XXX 初 次登记是XXXX年X月 您今年投保了交强险 XX钱 商业险分别是XX险种 商业险保费XX钱 共XX钱 您 的交强险保单是从XXXX年X月X号起保 您的商业险保 单是从XXXX年X月X号起保 保期均为一年 若两者 起期一致 合并成一句话即可 友情提示您 根据 交 强险条例 规定 交强险一旦出单就不得退保 且无 法重复投保 另外跟您说下免责内容 假如说出现无 证驾驶 驾驶证或行驶证过期 酒后驾驶 交通事故 后逃逸 根据保险条款是不予赔付的 其他免责部分 请您拿到条款后仔细阅读 保费计算 未成单预 约 tsr X先生 女士 要不您再考虑一下 您看您是下周 一还是周二有时间 我再与联系 二则一法 要不 我下周一 具体时间 与您联系 您再考虑一下 客户 那你下周一跟我联系吧 结束语 tsr x先生 女士 感谢您宿迁保险直购店的支持 我是 您的车险专员 以后有什么关于车险的问题欢迎您随时 播打88889980找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快 再 见 如果客户仍需考虑 客服专员应预约跟进 结束语 为 有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980 找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快 再见 呼入续保 Tsr 您好 宿迁保险直购店xxx 号xxx为您服务 请讲 请问有什 么可以帮您 Tsr 您好 请问是XX先生 女士么 客户 我想咨询下保费 客户 恩 是 什么事 如不是客户本人 需 询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户 Tsr 好的 请问您贵姓 请问怎 么称呼您 客户 我姓xLNb Tsr 好的 x先生 女士 为了报 价的准确 请提供您的车牌号 及需要测算保费用到的其他车辆 信息 我帮您具体测算一下 客户 京AxxxxLNb Tsr 我这边跟您核对一下 您 的车牌号是xxxxx 是一辆xx车 对吧 客户 哦 对 Tsr X先生 女士您好 我是宿迁保险直购店 XXXX号客服专员 我叫xxx 是这样的 您车牌 为XXXXX的车险去年是通过电话投保办理的 看 到您的车险马上就要到期了 我在第一时间给您 打进电话 帮您试算一下今年续保车险一个最优 惠的价格 您看可以吧 客户 好的 tsr 好的 您看您今年想选择 什么险种 我这边帮您计算一下 如果您觉得价格合适 我就按 期帮您保上 Tsr 好的 x先生 女士 我这边跟您核对一下 您的车牌号是xxxxx 是一辆xx车对吧 客户 嗯 对的 Tsr 您看您今年想选择一些什么样的险种 是 按照去年的险种 还是增加一些险种呢 我这边 帮您计算一个最优惠的价格 客户 我想上xxxxxxx 客户 我今年打算上xxx等险种 你帮我看看多 少钱 tsr 好的 请稍等 我再跟您确 认一下 您想投保的险种是 xxxxxx对吧 根据客户的车辆 使用情况 客服专员可以适当对 险种给予建议 Tsr 我跟您确定一下 您今年准备投保的是 xxxx险 没错吧 根据客户的车辆使用情况 客服专员可以适当对险种给予建议 客户 恩 是的客户 恩 对的 Tsr xx先生 女士 您的保费正 在计算中 请您耐心等待 Tsr xx先生 女士 您的保费正在计算中 请 您耐心等待 客户 好的 客户 恩 好的 Tsr xx先生 女士 您今年的保 费已经帮您计算出来了 您今年 的交强险是xx元 商业险是xxx 元 总共是xxx元 Tsr xx先生 女士 感谢您的耐心等待 您今 年的保费已经帮您计算出来了 您今年的交强险 是xx元 商业险是xxx元 总共是xxx元 客户 好的 客户 好 我知道了 tsr 您看要是没问题我这边帮您 在线核对一下信息帮您办理一下 tsr 您看您去年就是在咱们这边保的 咱们肯 定把最大的优惠都给您了 没什么问题就帮您把 保险续上 您看还是地址还是去年登记的地方 没变吧 客户 好的 客户 好的 tsr X先生 女士 非常感谢您 对宿迁保险直购店的支持 您的 保单资料已经登记好了 现在跟 您核实一下具体信息 您保单登 记的行驶证车主为XXX 被保险 人XXX 身份证号码XXX 被保险 人 您的车牌号为 车型 是XXX 车架号XXX 发动机号 XXX 初次登记是XXXX年X月 您 今年投保了交强险 XX钱 商业 险分别是XX险种 商业险保费XX 钱 共XX钱 您的交强险保单是 从XXXX年X月X号起保 您的商业 险保单是从XXXX年X月X号起保 保期均为一年 若两者起期一 致 合并成一句话即可 友情提 示您 根据 交强险条例 规定 交强险一旦出单就不得退保 且无法重复投保 另外跟您说下 免责内容 假如说出现无证驾驶 驾驶证或行驶证过期 酒后驾 驶 交通事故后逃逸 根据保险 条款是不予赔付的 其他免责部 分请您拿到条款后仔细阅读 tsr X先生 女士 非常感谢您对宿迁保险直购 店的支持 您的保单资料已经登记好了 现在跟 您核实一下具体信息 被保险人XXX 车牌号为 XXX 初登日期是XXXX 您的发动机号 车驾号 厂牌型号都没有变更吧 您今年投保了交强险 XX钱 商业险XX险种 不计免赔覆盖XX险种 商业险共XX钱 总保费是XX钱 您的交强险保 单是从XXXX年X月X号起保 您的商业险保单是 从XXXX年X月X号起保 保期均为一年 若两 者起期一致 合并成一句话即可 友情提示您 根据 交强险条例 规定 交强险一旦出单就不 得退保 且无法重复投保 另外跟您说下免责内 容 假如说出现无证驾驶 驾驶证或行驶证过期 酒后驾驶 交通事故后逃逸 根据保险条款是 不予赔付的 其他免责部分请您拿到条款后仔细 阅读 tsr X先生 女士 要不您再考虑 一下 您看您是下周一还是周二 有时间 我再与联系 二则一 法 要不我下周一 具体时间 与您联系 您再考虑一下 tsr X先生 女士 要不您再考虑一下 您看您 是下周一还是周二有时间 我再与联系 二则 一法 要不我下周一 具体时间 与您联系 您再考虑一下 客户 那你下周一跟我联系吧客户 那你下周一跟我联系吧 tsr x先生 女士 感谢您选择人 保险电话车险 我是您的车险专 员 以后有什么关于车险的问题 欢迎您随时播打88889980找我工 号xxx感谢您的来电 祝您愉快 再见 如果客户仍需考虑 客服 专员应预约跟进 结束语为 有什 么关于车险的问题欢迎您随时播 打88889980找我工号xxx感谢您 的来电祝您愉快 再见 tsr x先生 女士 感谢您选择宿迁保险直购店车 险 我是您的车险专员 以后有什么关于车险的问 题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您 的接听祝您愉快 再见 如果客户仍需考虑 客服 专员应预约跟进 结束语为 有什么关于车险的问 题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您 的接听祝您愉快 再见 备注 开场白 问候语 公司名称 工号 姓 名 询问客户来电 目的 呼入 告 知客户来电目的 呼出 确认客户需求 进 行产品推介 并引 导客户提供车辆信