2006年个人工作总结(3).doc

2006年个人工作总结 一年来在培训中心党委和总务处党总支的领导下，认真贯彻、执行党的路线、方针、政策，积极参加岗位竟聘，通过岗位竟聘担任总务处餐饮部主任兼党支部职务，上任后带领全科职工团结奋进，较好的完成了2006年的各项任务和重点工作，下面分几个方面进行总结：一、完成行政工作坚定的理想信念和高度的事业心，责任感是做好各项工作的基础在日常工作中能认真、贯彻、执行上级党委的各项指示精神，严格要求自己，工作塌实肯干，不计个人得失，认真负责，一丝不苟，有较强的事业心和责任感，工作比较勤奋，一年来带领全科职工紧紧围绕中心党委和总处的重点工作，比较好的完成了2006年的各项工作。1、全年完成销售额400万元，支出正式工部分收入90万元，支出临时工工资35万元，摊入动力费41万元，比较好的完成了计划指标。2、组织完成原夜压厂食堂划归后的改造装修工作，并按领导要求于3月16日开伙供餐，并一次通过石景山区卫生监督部门的检查验收挂牌，解决了部分师生用餐较远的困难，受到就餐师生的欢迎。3、组织完成新生入学兑换“一卡通”3000余张，配合总务处“一卡通”升级更新工作，完成新旧饭卡兑换7000余张。并及时解答师生提出的问题，现在运行基本正常。4、组织开展了优质服务工作。下发征求就餐师生意见表200份，收回171份，综合满意率71.3%，基本达到了预期的效果。组织每月召开学生伙委会一次，对就餐师生的意见和建议及时整改，定期发布，同就餐师生和学生会建立了比较好的协作关系。5、近几年培训中心党委非常关心教工的生活每年的“中秋节、教师节、国庆节”都为教工发放廉价食品今年发放廉价食品共计3002份（月饼1034份、鲁花油915桶、木耳黄花1053份）。我们派专人送到学校、系部和各办公室。组织为教工食品展销5次，展销品种40余种，受到教工的好平。6、组织完成接待外部人员各类培训人员用餐800010000人次，增加销售额15余万元，为完成全年任务指标打下坚实的基础。7、在公司开展的“五算清、五精细”和“创新、创业、创优”工作中，我带头制定了“降低成本算细帐，增收节支创效益”的工作方案，并将方案发放到食堂班组，要求每个职工都知道，同时纳入到奖励分配中，比如公用餐具集中洗刷、洗涤用品集中保管、炊用具使用前加固等措施都取得了比较好的成效，得到了大家的认可。在“三创”工作中我们主要在“创优”上下功夫，各项工作我们力争作到“优质”。结合学校就餐师生的实际情况，我们调整了一楼食堂和二楼食堂的食品供餐结构，一楼食堂减少主食品种，增加份饭档位，减少高档食品的供应，把一楼食堂办成低价位的大伙食堂，满足部分困难学生的用餐需求。把高档食品、风味食品调整到二楼食堂，把二楼食堂办成中档价位的风味食堂，调整后受到就餐师生的欢迎。8、组织完成接待培训中心教代会、工学院大型咨询活动、国家拍卖师考试、北京市卫生系统考试等大型活动用餐工作，并受到各方面的好评。二、完成党务工作1、按规定组织召开党员大会13次、支委生活会2次，支委会8余党小组会及党小组生活会50余次（按三个党小组计算），同时积极参加党内组织的各项活动。2、积极组织参加总公司、培训中心组织的为贫困地区捐衣被和为助学工程捐款工作（衣被30余件，捐款1000余元）。 组织为本单位困难捐款1000余元（病故职工冯树英、在岗职工任宝孝、临时工白雪梅），在日常工作中不管谁遇到生活和工作上的困难只要我知道就积极帮助解决，有的职工家属有病、住院或去世我都自己出钱去看望，退休职工遇到困难我能帮助的就帮助她们，这方面我每年都要自己支出少则几十元多则上百元。我们党支部有一个比较好的传统就是为困难职工捐款，在我的提议下每年要为困难职工捐款1000元左右，虽然我们捐款的金额有限，但我认为体现了集体的温暖、体现了党组织的关心，同时凝聚了职工的力量，稳定了职工队伍。3、组织送温暖家访20余次，特别在职工遇到困难（家里有老人病故、住院）的时候，党支部不管工作多忙都要到家里或医院看望，带去组织的慰问和关怀，受到职工及家属的高度评价。4、餐饮部女同志比较多，俗话说“三个女人一台戏”所以日常杂事、小事特别多，另外这些同志现在都处在上有老；下有小的年龄，生活压力和工作压力都非常重，有时因一点小事就吵架。作好职工的思想工作，让她们有一个良好的心情投入到工作中去是非常重要的，所以在日常工作中我们比较注意抓好做职工的思想工作，找职工谈心交流思想、工作及家庭情况30余次，及时解决职工的思想问题，把问题消灭在萌芽状态，为稳定职工队伍打下了坚实的基础。5、加强日常的廉洁自律教育，定期组织有业务处置权岗位职工的廉正教育工作，积极参加党校组织的学习和教育，坚持采购工作不能一人定价、对客户不能一人接待的工作原则，教育自己和有关人员不以权谋私、不收礼、不收回扣、不吃请，个人及餐饮部从未有一人因此犯错误，保持了队伍的纯洁。6、在日常工作中我比较注意团结支部一班人，过去在这方面我作的不够，通过支委生活会开展批评和自我批评提高了我的民主意识，遇事主动同支委一起商量经常沟通，特别在重大问题上都及时拿到支委会上研究讨论，我们的支委班子是一个团结、战斗、奋发向上的集体。以上工作是餐饮部一年来完成的重点工作，在日常工作中，我能严格要求自己，要求别人做到的自己首先做到。每天坚持深入基层参加食堂操作，经常义务加班加点，不计个人得失。对待工作我始终坚持高标准，能提前一个小时完成的决不拖到两个小时，在接待公司领导培训班用餐工作中，从食谱的制订到原料的采购，从食品的加工到摆台我都亲自到岗监督指导，有时缺一两种原料我就骑自行车亲自去采购，公司领导上课时间都在周五周六周日，只要有课我就到岗从未休息过，全年义务加班加点370多个小时。对下我严格要求从未放松过管理，只要看到不符合规定和要求的人和事，不管是谁都要提出批评，问题严重的纳入考核，我认为作为一名党员基层领导，要想带好队伍，完成本单位的各项工作及上级领导的各项指示精神，就要以身作则，在困难面前不低头，吃苦在前享受在后，要有一种奋发向上积极进取带领大家往前闯的精神，没有这种精神很难说能带好队伍。在增强民主法制意识，依法经营办好食堂，自己始终坚持依法办事，总务处餐饮部愿属福利型食堂，宗旨是为教工学生服务，从2000年开始食堂逐步由服务型向经营型转轨，人工成本、各种费用成本全部要靠自己挣，这是一项比较大的改革，给食堂成本核算工作带来了比较大的难度，过去食堂只有售票员才能收现金，食堂改革后为增加营业额，完成年营业指标，同时方便师生用餐，在各独立食堂增设收银员加大了现金的回收量，如果管理不好就容易出问题，因此在食堂的现金管理上我严格按要求管理，依法经营，所有现金帐全部纳入财务总帐，食堂每天和钱物打交道，我始终坚持按政策办事，一丝不苟，不留小金库，凡是违反原则政策的事一律不办。作为一名基层单位的领导要时时处处把好关，自己要行的正、做的正、秉公办事，特别是在市场经济的环境中更要依法经营，加强学习，把握方向，由于管理严格餐饮部未发生过任何问题。三、工作中存在的问题1、对党的积极分子培养不够2、有时遇到问题不够冷静，犯急噪情绪。3、对临时工日常培训教育抓的不够，职工的技术力量比较薄弱。四、2007年工作思路 1、加强自身的政治文化知识、技术理论的学习，不断提高自己政治素质，文化修养、技术理论和管理水平。 2、带领全体职工完成年计划营业额240万元，力争300万元，上缴利润90万元的奋斗目标。 3、2007年准备引进社会力量办食堂，不断食堂饭菜价格、质量、服务等，体现高校多层次拌伙的要求。餐饮部派个人素质好、责任心强、技术全面的专业人员管理承包食堂的日常工作，确保不发生问题。 4、加大力度组织好对临时工的教育培训工作，特别在技术、服务、卫生等工作上，不断提高他们的服务意识，技术水平，定期组织岗位技术量练兵和技术局比赛活动，定期组织评选“优秀服务员”活动，促进服务工作上台阶。 5、抓好食品安全和生产安全工作，把好食品中毒的四道关（采购验收关、库房验收关、食堂班组验收关、出售关），确保不发生食品和生产安全事故。 6、加强党建工作，继续争创一流党支部。作好积极分子的培养教育工作，确保不发生违纪问题，纯洁党的组织。以上是自己的一年的工作总结及2007年的工作思路，如有不妥请领导批评指正。 总务处餐饮服务部 2007年元月20日刘桂琴2006年16月工作总结 半年来在培训中心党委和总务处党总支的领导下，认真贯彻、执行党的路线、方针、政策，积极参加岗位竟聘，通过岗位竟聘担任总务处餐饮部主任职务，上任后带领全科职工团结奋进较好的完成了上半年的各项任务和重点工作，在多年的工作中我体会比较深的：就是一定要注意关心职工的生活，比如：她们的家人有病、住院或去世一定要去家访，如果这方面工作做不好，就无法凝聚职工的力量，队伍就会涣散。所以在日常工作中不管谁遇到生活和工作上的困难只要我知道就积极帮助解决，有的职工家属有病、住院或去世我都自己出钱去看望，退休职工遇到困难我能帮助的就帮助她们，这方面我每年都要支出300600元。多年来我们党支部有一个比较好的传统就是为困难职工捐款，每年要为困难职工捐款1000元左右，虽然我们捐款的金额有限，但体现了集体的温暖、体现了党组织的关心，同时凝聚了职工的力量，稳定了职工队伍。下面分几个方面进行总结：一、 坚定的理想信念和高度的事业心，责任感是做好各项工作的基础。在日常工作中能认真、贯彻、执行上级党委的各项指示精神，严格要求自己，工作塌实肯干，不计个人得失，认真负责，一丝不苟，有较强的事业心和责任感，工作比较勤奋，半年来带领全科职工紧紧围绕中心党委和总处的重点工作，比较好的完成了2006年上半年的各项任务。1、1-6月完成销售额186.37万元，摊入各项成本72.68万元，完成计划指标。2、组织完成原夜压厂食堂划归后的改造装修工作，并按领导要求于3月16日开伙供餐，解决了部分师生用餐较远的困难，受到就餐师生的欢迎。3、组织完成受饭卡更新换代工作，完成新旧饭卡兑换5000余张。4、组织开展了优质服务工作。下发征求就餐师生意见表200份，收回171份，综合满意率71.3%，基本达到了预期的效果。5、组织为教工食品展销，展销品种40余种增加销售额6000余元。6、组织完成接待外部人员各类培训人员用餐50007000人次，增加销售额13.70万元，为完成全年任务指标打下坚实的基础。7、组织完成培训中心教代会及工学院大型咨询活动接待用餐工作，受到各方面的好评。8、按规定组织召开党员大会、生活会，支委会、支委生活会、党小组会及党内的各项活动。组织为困难职工捐款500多元。以上工作是餐饮部重点工作，在日常工作中，我能严格要求自己，要求别人做到的自己首先做到。每天坚持深入基层参加食堂操作，经常义务加班加点，不计个人得失。对待工作我始终坚持高标准，能提前一个小时完成的决不拖到两个小时，在接待公司领导培训班用餐工作中，从食谱的制订到原料的采购，从食品的加工到摆台我都亲自到岗监督指导，有时缺一两种原料我就骑自行车亲自去采购，公司领导上课时间都在周五周六周日，只要有课我就到岗从未休息过，16月义务加班加点200多个小时。对下我严格要求从未放松过管理，只要看到不符合规定和要求的人和事，不管是谁都要提出批评，问题严重的纳入考核，我认为作为一名党员基层领导就要以身作则，在困难面前不低头，吃苦在前享受在后，要有一种奋发向上积极进取的精神。二、 随着企业后勤向社会化改革的不断发展，餐饮部的改革力度越来越大，2006年要完成上缴利润90万元，工作压力非常大，另外随着正式工的逐年减少，临时工的不断增加给食堂的日常管理带来了比较大的难度，特别是增加了对人的管理。为做好职工的思想工作，我首先抓住党员和各食堂的骨干，如遇到培训中心和餐饮部重点工作和大的改革工作时，我首先对党员和骨干进行传达宣传教育，然后在群众中进行教育，让职工了解形式、认识形式、接受形式，为培训中心和餐饮部的各项改革起到了积极的作用。餐饮服务部是三多即：女同志多，（占职工总数的70.3%）困难职工多、临时工多。俗话说：“三个女人一台戏”她们每天大事小事公事私事基本都着我，本来工作压力就比较大，在一天不是这事就是那事所以感到特别累，有时心一烦就犯急，静下心来想，你是餐饮部的领导职工有事不着你着谁，特别是这个年龄段的人，基本都处在上有老，下有小的年龄，工作和生活压力都比较大，面对这种现状，如何做好职工的思想工作凝聚她们的力量由为重要，在多年的工作中我体会比较深的：就是一定要注意关心职工的生活，比如：她们的家人有病、住院或去世一定要去家访，如果这方面工作做不好，就无法凝聚职工的力量，队伍就会涣散。所以在日常工作中不管谁遇到生活和工作上的困难只要我知道就积极帮助解决，有的职工家属有病、住院或去世我都自己出钱去看望，退休职工遇到困难我能帮助的就帮助她们，这方面我每年都要自己支出4001000元。多年来我们党支部有一个比较好的传统就是为困难职工捐款，每年要为困难职工捐款1000元左右，虽然我们捐款的金额有限，但体现了集体的温暖、体现了党组织的关心，同时凝聚了职工的力量，稳定了职工队伍。三、在增强民主法制意识，依法经营办好食堂，自己始终坚持依法办事，总务处餐饮部愿属福利型食堂，宗旨是为教工学生服务，从2000年开始食堂逐步由服务型向经营型转轨，人工成本、各种费用成本全部要靠自己挣，这是一项比较大的改革，给食堂成本核算工作带来了比较大的难度，过去食堂只有售票员才能收现金，食堂改革后为增加营业额，完成