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文档简介

1、在日常生活中，赞美别人比批评别人重要的多。正确错误2、在表扬别人时，可以对事对人。正确错误3、“面子问题”也是很重要的课题。正确错误4、在领导面前要尽量体现自己的聪明，才能获得提升的机会。正确错误5、本讲的主题是赞美改变人生。正确错误6、讲座中提到的“三明治”方法指的是先批评再表扬再否定。正确错误7、在保护别人面子时，最好的办法是自己承担。正确错误8、世界上并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛：慷慨赞美，吝啬批评。正确错误9、在领导面前不能表现的过于聪明，“保护面子”也是重要的课题。正确错误10、你要比别人聪明，但不要告诉对方，你比他更聪明。正确错误11、批评他人时，不逼对方认错，不要认为自己是正确的，就将其强加于别人。正确错误12、批评要对事不对人，但表扬别人时，可以（ ）。人事都不对对人不对事对事又对人对事不对人13、世界上并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛，这句话的意思是（ ）。吝啬赞美和批评慷慨赞美和批评吝啬赞美，慷慨批评慷慨赞美，吝啬批评14、在领导面前不能表现的过于聪明，（ ）也是重要的课题。“保护里子”“保护面子”“丢掉里子”“丢掉面子”15、赞美和批评在生活工作中缺一不可，赞美无法（ ）批评。取代替代包囊涵盖16、批评他人时，不要指向（ ）的事实。不可替代可以替代不可更改可以更改17、讲座中提到的“三明治”方法指的是（ ）。先批评再表扬再否定先表扬再批评再肯定助只表扬不批评严厉批评18、“你不可能教会一个人任何一件事情，你只能帮助他学会这件事情”是（ ）的名言。伽利略卡耐基威廉.詹姆斯培根19、在保护别人面子时，最好的办法是（ ）。找替罪羊自己承担置之不理沉默20、本讲的主题是（ ）。投其所好赞美改变人生赞美与批评说服术中的“尚方宝剑”21、当与领导在一起时，下列做法正确的是（ ）。尽量体现领导的重要性自己不能表现的太过聪明当领导表扬自己时，要谦虚要保护领导的面子在领导面前尽量表现自己22、讲座中提到批评的原则有（ ）。对事不对人不要指向不可更改的事实凡是错误都要严厉批评对事也要对人批评时不能上升到人的综合素质23、讲座中提到的批评的方法有（ ）。直接批评先表扬再批评“三明治”批评法批评时要严厉强加于自己的想法24、下列说法正确的是（ ）。批评要对事不对人但表扬可以对事对人如果对方可以改，那尽量给对方提示；如果不能改，那尽量不提批评他人时，不逼对方认错，不要认为自己是正确的，就将其强加于别人批评他人时，只对事不对人，会更容易让对方接受，从而改正自身的缺点，提高积极性。批评时不能上升到人的综合素质25、保住领导、朋友、家人的面子,正确的做法是（ ）。强调偶然因素的重要性在领导面前不能表现的
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