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文档简介

时间:2013年8月1日16:00地点:某社区卫生服务中心全科诊室人物:教师-某教授 学员-小张 病人-乐女士患者乐女士, 51岁,公司职员,体型稍胖,一年前出现劳累或生气后头晕、头痛、头晕为非旋转性,无恶心、呕吐、气短、胸痛、休息后可缓解,不影响工作和生活,未就诊。半年前单位体检时测血压140/90mmHg,医生要他注意休息,未服药。近一周,上诉症状加重,于社区站点测血压160/95mmHg,遂于次日来院就诊。场景一、全科问诊(6分钟)医生:你好,乐女士,有什么可以帮助你吗?乐女士:医生,我血压高,还有头痛,头晕,总之很不舒服。昨天去社区量血压,很高的,我急死了。医生:别急,慢慢说,再说得详细点,好吗?乐女士:哦,是这样的,开始时我累了或不开心时会有头晕、头痛,休息以后就好了,我也没当回事。后来我们单位体检时我的血压有点高,140/90,医生也只是要我休息,没吃药,平时工作也不影响。这次我发觉头晕、头痛越来越厉害了,休息后也没办法缓解,而且还有点心慌,就到社区去量了血压,有160/95,我吓坏了,就过来看病了。医生:这种状态有多长时间了?乐女士:有一年多了。医生:你觉得这次头晕、头痛是从什么时候开始越来越重的?乐女士:这次是一星期前开始的,医生,这严重吗?医生:你先别急,这不是一个严重的问题,相信我们有能力解决。医生:你平时工作怎么样?忙吗?乐女士:还可以,不是很忙。医生:最近有什么不开心的事情吗?乐女士:没有。医生:最近睡眠怎么样?乐女士:平时还好,最近一星期不太好。医生:冒昧的问一下,你平时吸烟吗?乐女士:不吸。医生:那有喝酒的习惯吗?乐女士:没有,偶尔会喝点红酒,不多。医生:你的家里人有这样的情况吗?你的父母或兄弟姐妹?乐女士:没有。医生:除了这次测血压高了以外,平时血压还高过吗?乐女士:平时不怎么测的,半年前测过一次就是体检那次,是140/90,后来还测过一次,是145/90。医生:平时身体怎样?有其他疾病吗?乐女士:没有,我身体一向很好,半年前体检都很好。不过,这一星期来我有点心慌,怎么说呢,就像是做贼一样,心噔噔的跳。医生:这种情况以前发生过吗?乐女士:没有。医生:那这些情况有没有规律性?乐女士:没有,晚上好像多一点。医生:这样,我给你再检查一下吧。教授带教:全科问诊,要求开放式问诊为主,对问诊环境的要求是:没有噪音、保持清静和整洁、相对隔音、病人对保密程度满意、光线明亮但柔和、温度适宜、设施舒适、卫生状况良好等。 参与者包括哪些人,是否合适,是否尊重病人的隐私权,是否影响问诊的效果。老年人、儿童、听力语言障碍者、极度虚弱甚至神志不清的病人、精神异常的病人必须有人陪同,一般情况下最好只有医生和病人参与,这样不仅有利于沟通和理解,更有利于保护病人的隐私,鼓励病人提供真实的病史。 全科医生应该注意自己的仪表,如发型、眼镜、修饰、化妆、着装、脸部表情、行为举止、身体姿势、语言艺术、辅助语言(语音、语速、语调、语气)等。还应该意识到自己的年龄、性别、学历、职称、技术水平、知识面、观念、态度和交往能力等因素对问诊的影响。 全科医生应该注意观察病人的个体化特征,面对不同的病人和需求,必须采用不同的问诊方式和程序。首先要看是否急症,如果是急症,必须先解除病痛和生命危险,然后再深入了解病人及其健康问题。还要了解病人的年龄、性别、外貌特征、由谁陪同就诊、怎么走进来、怎么坐下来、脸部的表情怎样、说话的辅助语言怎样,这些都是重要的临床资料,对全科医生判断就诊病人的特点、健康问题的性质、病人的需要和期望有重要的参考价值。接着应该了解病人的文化程度、职业、经济状况、家庭情况、宗教信仰,这些因素直接影响病人对就诊结果的期望。只有按照病人的期望去做才能取得成功。 全科医生应该注意自己的位置、姿势以及与病人的距离。病人应坐在医生的右边,医生的身体应该稍稍侧向右边,这样有利于两者进行面对面的交流,医生用右手去检查、接触病人比较方便,一边询问一边记录时感觉比较自然,目光接触比较直接,也有利于调整医生与病人的距离。如果病人坐在医生的左边,医生用右手去检查、接触病人时很别扭,一边询问一边记录时,医生要不时地斜着眼看病人,会让病人感觉不舒服。医生的身体应该稍稍前倾,眼睛不时地注视病人,传送重视、鼓励、同情、共鸣、关心的信息,同时,应停止其他一切无关的活动,不能一边接手机、电话一边问诊,更不能一会儿站一会儿出去,最好没有别人打扰。医生与病人的距离应该保持在半米左右,太近了双方都不舒服,太远了不利于沟通。 场景二、体检及治疗(4分钟)医生做了体检,结果:体温37,心率88次/分,律齐,血压165/100mmHg,心肺及腹部均无异常。检查了眼底,发现视网膜动脉硬化比较明显,动脉管径狭窄不均,并有动静脉交叉压迹现象。医生:乐女士,你除了血压高以外,我还发现你的眼底有动脉硬化表现,所以你做个尿微量白蛋白的测定,而且根据你刚才所讲的情况来看,我怀疑你可能存在心率失常,希望你能配合做一个心电图或24h动态心电图,了解一下你是否存在这个情况。乐女士:好的。医生:平时要注意吃的清淡一点,多一点运动。医生:现在我会开一种药物给你,是氯沙坦钾氢氯噻嗪片,每天早晨起来吃一片,二周后再来复诊。乐女士:医生,能不吃药吗?医生:不能,因为你的血压已经超过160/100mmHg,而且有眼底视网膜的病变,可能还有心率失常,所以必须要服药。乐女士:可是“是药三分毒”,这个药不会影响我的肾脏吧。医生:不会的,这个药不会影响你的肾功能,放心吧。医生:下周,我们社区有一个关于高血压治疗的健康知识讲座,欢迎你来参加。乐女士:好吧,谢谢,医生。医生:没事,这是我的名片,如果有什么问题,随时打电话给我。教授带教:这个患者我们考虑是2级高血压,体型比较肥胖,所以我们考虑是中危,具体还有待于尿微量白蛋白检查结果。 还应该要考虑是否为原发性,如果是中、重度血压升高的年轻患者,或有肢体动脉搏动不对称性减弱或消失,或降压药效果极差,要考虑继发性高血压。主要有肾性高血压、原发性醛固酮增多症,嗜铬细胞瘤、主动脉狭窄等。 高血压治疗主要有改善生活方式,适用于所有血压升高者,包括减轻体重(BMI25),减少钠盐、脂肪摄入,戒烟限酒,补充钙及钾盐、增加运动。 降压药治疗对象包括2级高血压及以上患者(BP160/100mmHg),高血压合并糖尿病、或有心、脑、肾损害和发生并发症者,改善生活方式后血压没能达标者,本次患者血压160/100mmHg,所以给予降压药治疗。 高血压控制目标值至少140/90mmHg,合并糖尿病或慢性肾脏病者,血压目标值140/80mmHg,。 高血压药物有五大类(可提问学员),利尿剂、受体阻滞剂、钙通道拮抗剂(CCB),血管紧张素抑制剂(ACEI)和血管紧张素二受体阻滞剂(ARB) 本例患者使用氯沙坦钾氢氯噻嗪片,考虑ARB类药物不良

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