如何提高交往能力.doc

第 1 页 如何提高交往能力如何提高交往能力 摘摘 要要 人是社会性动物 正如马克思所言 人的本质并不是单个人所固有的抽象物 在其现实性上 它是一切社会关系的总和 社会人群的人际关系比较复杂 从心理 健康的角度分析 影响人际交往障碍的主要原因有认知因素 情感因素和经济因素 要解决这些障碍 就要从这几个因素分析 另辟蹊径 良好的人际关系不仅是 一个 人心理健康水平 社会适应能力的重要指标 也是其事业发展与人生幸福的基石 关键词 心理 健康 交往 关系 卡耐基集众多成功人士之经验发现 一个人事业的成功 其中 85 取决于良 好的人际关系 15 取决于专业知识 可见 良好的人际关系在一个人一生的发展 中占据着重要的地位 一个人职业生涯中各种工作任务的顺利完成都离不开良好的 人际关系 一个人一生的健康幸福也离不开良好的人际关系 如果经常处于高度紧 张 矛盾重重的人际关系中或因自我封闭而人际关系缺失 都不利于个体心理的健 康成长 进而影响其生活质量 学习效率与工作效率 因此 当代青年要成为 21 世 纪的复合型人才 不仅应具有良好的心理素质 而且要能够适应现代社会的需求 因此培养人际交往能力 具有良好的人际关系是当代人必不可少的 当代青年多多少少都存在一些交往障碍 其人际交往类型大致可以分为三种 一是积极型的 他们对人际交往认识比较深刻 行动积极 表现出较大的兴趣和热 情 二是被动型 他们对过去的封闭式交往不满意 渴望真诚 深厚的友谊 但感 到缺少知心朋友 多是被动交往 三是沉静型的 这类型的人数少 他们喜欢过平 静的生活 性格一般比较孤僻 平日少言寡言 不善交往 只保持和少数人交往 当代青年从自身成长需要来说 要多接触社会各阶层人士 接触工人 农民等 才 能在社会发展中找到自己的位置 造成当代人交际能力下降的因素有很多 如 自 身心理因素的影响 家庭教育及自身性格的影响 信息网络化的负面影响等 1 1 自身心理因素的影响自身心理因素的影响 当代青年生理已经发育成熟 但他们的心理可能还没完全发育成熟 在求学生 涯中 他们从中学直接升入大学学习是佼佼者 但生活阅历简单 心理承受能力较 第 2 页 差 在自我认识 自我评价 自我教育方面虽然比在学习阶段有所提高 但他们一 直被幸运的光环所笼罩 在正确分析自己 恰当处理人际关系的时候极易产生困惑 和错觉 另外 在环境适应 自我认知 人格健全方面有问题都会直接影响到他们 人际交往能力的发展 2 2 家庭教育及自身性格的影响家庭教育及自身性格的影响 当代青年大多都为独生子女家庭 没有兄弟姐妹 家庭内部横向交流缺乏 人 际交往能力从小就缺乏锻炼 加上父母长辈的娇惯溺爱 一方面造成他们以自我为 中心 不懂得主动迁就他人 理解他人 影响他们在人际认知和自我认知方面的心 理发展 另一方面他们在步入社会前受到父母的过分保护 控制和干涉 少有自己的 交往原则和个人心理空间 对步入社会后人际交往中出现的许多问题不知所措 社 会贫富的分化 经济条件的差异也会成为交往的障碍 使他们在人际交往中无所适 从 3 3 信息网络化的负面影响信息网络化的负面影响 现代信息技术特别是国际互联网的高速发展 虽然打破了人们在时间和空间交 往上的限制 但虚拟的网络交往也替代了人们之间直接的感情交流 网络在快速传 递知识信息 提供娱乐游戏的同时 也为当代人群发泄不良情绪 寻求精神寄托和 逃避现实生活提供了场所 这无疑导致了他们在现实交往的封闭和人际交往能力的 下降 部分青年过度关注网络交往 反而忽视了现实生活 不少人遇到现实问题时 习惯舍近求远 这在一定程度上造成了自身封闭心理 降低了自身与周围群体的交 往能力 人际交往能力 创新思维能力 掌握信息能力 学习能力和自立能力等等都是 现代青年需要提高的 其中人际交往能力的培养尤为重要 人类社会离不开人与人 之间的交往 在出生的那一刻就已决定了其人际交往的需要 良好的人际交往能力以 及良好的人际关系是生存的必要条件 是社会和谐及个人获得自由与发展的基础 一 遵循人际交往的原则 一 遵循人际交往的原则 人际交往要遵循一定的原则 第 3 页 1 1 1 1 平等的原则 平等的原则 平等待人 是建立良好人际关系的前提 在人际交往过程中 彼此在人格上是平等 的 交往不因地位 财富 的不同而不同 要尊重他人人格 以朋友的身份进行交往 这样才能获得良好的人际关系 1 21 2 互利的原则 互利的原则 人与人交往要互帮互助 互惠互利 互敬互爱 来而不往非礼也 只单方 获得好处的人际交往是不长久的 1 31 3 信用的原则 信用的原则 这是基本的为人之道 也是赢得他人信任和尊敬的基本前提 交往离不开信用 要讲真话 办实事 对朋友一旦许诺了 就要信守诺言 1 41 4 相容的原则 相容的原则 即人与人之间的融洽关系 要主动与人交往 做到求同存异 互学互补 处理 好竞争与相容的关系 才能更好地完善自己 二 克服人际交往中常见的心理障碍 二 克服人际交往中常见的心理障碍 2 12 1 克服羞怯 坦然大方 克服羞怯 坦然大方 羞怯是刚刚步入社会人群普遍存在的心理问题 要多鼓励自己 使自己的 主 人翁 意识得到充分体现 2 2 2 2 克服嫉妒 友善团结 克服嫉妒 友善团结 嫉妒是伴随着竞争而来的 当下竞争越激烈 彼此之间的猜疑 保密 留一手 现象也就越严重 将这种嫉妒心理适当的转化一种上进的动力 2 32 3 克服自卑 战胜自我 克服自卑 战胜自我 人的交往总是以学习或某项活动为载体的 部分人群在交往中表现出自卑往往 是因为经历过失败 性格内向 或对自己期望值过高 如何克服自卑呢 我认为 认识自我 肯定自我 做一些力所能及的事情 忘掉过去 展望未来 三 提高人际交往能力的方法 三 提高人际交往能力的方法 第 4 页 人际交往是一种能力 一种智慧 一种艺术 人际交往需要一定的技巧 讲究 一定的方法 3 13 1 展示人际吸引 展示人际吸引 要想在人际交往中给人留下深刻的印象 建立良好的人际关系 人际吸引是第 一步 人际吸引关键是要给人以良好的 第一印象 这种 第一印象 不是故意 装出来的 在别人面前的最初几分钟 应是人的品德 修养 才学等诸种素质的亮 相 这全在于平日的积累 这就要求人们在平日里一是要注意自己仪容 仪表 语 言 动作 二是要提高自身的修养和人格魅力 如果觉得没有特长 爱好会成为自 己提高人际交往能力的一个障碍 那么可以有意识地选择和培养一些兴趣 共同的 兴趣和爱好也是与朋友建立深厚感情的途径之一 三是要多读书 提高自己的学识 水平 凭借丰富的知识改进自己的人际交往能力 因为没有什么比智慧和渊博更能 体现一个人的人格魅力 3 23 2真诚待人 真诚待人 真诚是良好人际关系的开端 在真诚的基础上才会有合作 为了目标的接近 要学会商量 等待和忍耐 学会忠诚与守信 学会宽容和信任 学会说明和劝告 学会倾听和接纳 学会坚持和拒绝 这些都是提高人际交往能力的技能和态度 3 3 3 3 用积极 肯定 支持 建设性的眼光 看待周围的人们 善于发现并赞美别人用积极 肯定 支持 建设性的眼光 看待周围的人们 善于发现并赞美别人 的优点 必要时适当恭维一下 愉快接受别人的批评和建议 的优点 必要时适当恭维一下 愉快接受别人的批评和建议 当被触伤感情后 仍能心平气和地交往 触伤他人感情后 能及时向人道歉 当有人不同意你的观点 见解时 不必强迫他人接受或感到烦恼 自己有错时 要 勇敢地承认自己的错误 在交谈时让别人把话讲完 再表达你的意见 别人讲话时 留神倾听 3 43 4 沟通时要学会倾听 沟通时要学会倾听 专注对方 不能三心二意 敷衍了事 对无兴趣的话题中 找出有意义的东西 见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来 刚听时不要有先入为主之见 听完 后再找出主题和要点 3 53 5笑声能增进友谊 笑声能增进友谊 愉快的笑声不但有益健康 还能增进友谊 特别是交谈中的笑声能取得一般词 语难以取得的效果 当与陌生人会面时 对方可能显得拘束 此时如能说句笑话 第 5 页 引起双方的笑声 使对方感到轻松而且亲切 拘束感就会顿消 当对方提出的问题 当时不好回答时 笑声可以提供思考的时间 使你找出恰当的应答方式 当交谈气 氛进入紧张阶段时 适时的笑声可以缓解紧张的气氛 不失为一剂打开僵局的 调和 剂 此外 用笑声来拒绝对方的要求 既可缓和气氛又不使对方难堪 同时笑声还 能驱散烦恼 恢复疲劳等 总之 笑声是一种维妙维肖的表达方式 在与人交往中 不能没有笑声 当然笑得也需恰到好处 人际交往与人际认知是密不可分的 任何人际交往都包含有认知的因素 只有 在对交往对象准确了解的基础上 并根据不同的对象采取相应的交往方式 才能顺 利地展开人际交往 在日常的人际交往过程中 由于受主观心理因素的影响和客观 条件的限制 往往不能实现对他人的客观全面正确的认知 影响人际知觉的心理因素主要有 最初印象 是指初次对人知觉时形成的 印象往往最为深刻 在以后的人际知觉或人际交往时不断在头脑中出现 并制约着 新的印象 晕轮效应 是指在人际知觉时 人们常从对方所具有的某个特征而 泛化到其他一系列有关特征 也就是从所知觉到特征泛化推及到未知觉到的特征 从局部信息而形成一个完整的印象 定型倾向 是指根据社会上对于某一类人 产生的一种比较固定 概括而笼统的看法 按某个人的一些容易辨别的特征把他归 属为某一类人 随后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他身上 并以此来 知觉和判断他 先入为主 是指对人知觉并非出于对对客观对象的知觉 而是 凭空臆造后又把这种主观观念投射到对象身上 因而就知觉到原先并不存在的东西 投射作用 是指在人际交往中人们往往把自己的特征归属到其他人身上 假设 他人与自己是相同的 利用自己去判断他人 情绪效应 是指认知主体的情绪 状态或特定心境会使人在对人知觉时带上一付有色眼镜 看出来的人和事都染上了 自我的情绪色彩等等 在人际交往中 人们的认知偏见会因为循环往复而不断加深 以至成为交往的障碍 只有努力克服认知偏见 尽可能使我们对人的主观印象与客 观实际相符 才能正确对待他人 唤起对方的积极反应 保证人际交往的顺利进行 总结 人际交往是一种心理上的双向互动过程 一个的行为 既是与之交往的 他人行为之因 刺激 又是他人行为之果 反应 因此 交往者良好的个性心 理品质就能唤起交往对象积极的同类反应 能使彼此间随着