QP-04管理评审控制程序.doc

漳州默林家具有限公司文件名称管理评审控制程序目 录内页版本受控标记1. 目的2. 适用范围3. 职责4. 作业程序5. 支持文件6. 质量记录页码版本P1A0P2A0P3A0P4A0修订记录次数版本修订日期页次更改内容制订审核批准1.0目的为确保本公司质量管理体系、质量方针、质量目标的持续改善和有效性评估，必须定期或适当时候对本公司内部的质量管理体系活动进行综合性评审。2.0适用范围 适用本公司的质量管理体系管理评审活动。3.0职责3.1总经理：负责管理评审的主持。3.2 行政部：编写相应管理评审报告,负责管理评审计划制定、收集管理评审所需的资料。3.3 品管部：负责对管理评审后纠正预防措施进行跟踪和验证。3.4各部门：负责准备、提供本部门工作有关评审所需的资料,并负责实施管理评审中提出相关的纠正预防措施。4.0作业程序4.1管理评审的时机：管理评审每年至少一次，可结合内审后结果进行，也可根据需要安排。 4.2管理评审的方案制定：4.2.1总经理批准管理评审会议召开日期后，行政部制定管理评审方案。 评审内容应包括：管理评审的目的、评审重点、依据、方法、时间、地点及参加的部门人员等；4.2.2管理评审方案制定后呈总经理批准；4.2.3当出现下列情况时可增加管理评审频次：1)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；2)发生重大质量事故，顾客关于质量有重大投诉或投诉连续发生时；3)当法律法规、标准及其它要求有变化时；4)市场要求发生重大变化时；5)即将进行第二、三审核或法律法规审核时；6)质量审核中发生严重不合格时。4.3管理评审输入（评估事项）：管理评审输入包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会；4.3.1审核结果包括第一、二、三方质量管理体系审核，产品质量审核结果；4.3.2顾客反馈包括满意程度的测量结果及顾客沟通结果等；4.3.3过程业绩和产品符合性，包括过程产品测量和监视的结果；4.3.4改进预防和纠正措施状况，包括对内审和日常发生不合格项采取的纠正和预防措施实施及其有效性的监视结果；4.3.5跟踪管理评审的措施和有效性；4.3.6可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化（如法律法规的变化），包括质量方针和质量目标变更的需求。4.4管理评审的准备：4.4.1管理评审方案批准后，行政部负责做好管理评审的准备工作；4.4.2管理评审两周前向有关部门人员发出管理评审计划；4.4.3收到管理评审的会议通知后，有关部门人员必须按要求收集指定的文件、资料并准备好发言材料；4.4.4特殊情况下可不受时间约束，随时召开管理评审会议。4.5管理评审会议议程4.5.1总经理主持管理评审会议，对各项会议过程进行讨论和决定(包括进一步调查、验证等)；4.5.2各部门负责人和有关人员对纳入评审的项目做出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正预防措施，确定责任人和整改时间。4.6管理评审输出（改善对策）：4.6.1管理评审改善对策应包括以下方面措施： 1) 质量管理体系及过程改进包括质量方针、质量目标、组织架构过程控制等方面的评价；2) 与顾客要求有关方面改进和对现有产品符合要求进行评价；3) 包括是否需要进行产品过程审核等与评审内容相关要求、资源需求等。5.0支持文件5.1质量记录控制程序 QP-025.2内部审核控制程序 QP-145.3纠正与预防措施控制程序 QP-166.0质量记录6.2管理评审计划 QR-06-106.3管理评审记录表 QR