硬盘常见故障.doc

博闻电脑数码网 硬盘故障版本：9.1 更新日期：2009-03-091、硬盘故障代码及意义22、硬盘线故障引起分区表丢失23、硬盘受潮引起不能使用24、更换硬盘导致无法启动35、硬盘突然不能引导系统，提示“Disk boot failure”36、硬盘频繁出现坏簇37、硬盘经常停转或死机48、磁盘DOS引导扇区出错49、硬盘坏道无法分区解决办法410、硬盘线导致安装系统失败511、开机后提示“HDD Controller Failure”512、开机后提示“No ROM Basic, System halted”513、开机后提示“Disk Boot Failure”514、开机后提示“Bad or missing command interpreter”615、启动时提示“Non-System disk or disk error”616、启动时提示“Disk I/O error Replace the disk”617、卸下非引导硬盘后不启动718、Ghost造成硬盘分区表损坏719、启动时会恢复系统设置720、系统找不到硬盘821、系统不认硬盘822、目录表损坏导致文件全部丢失823、误删除分区时数据的恢复924、总线时钟设置不当开机提示“Drive not ready error”925、Windows XP提示硬盘空间不足926、电脑硬盘有异常响动1027、磁盘整理反复进行1028、解决硬盘坏道扩散方法1129、修复被恶意代码损坏的硬盘1130、硬盘感染病毒无法启动1131、跳线帽故障导致开机找不到硬盘和光驱1132、停电导致硬盘主引导区损坏而无法启动电脑1233、电源引起硬盘工作不正常1234、安装SCSI硬盘启动时提示“HDD Controller Failure”1335、系统提示硬盘剩余空间不足13序言 1、硬盘故障代码及意义1700:硬盘系统通过（正常）1701:不可识别的硬盘系统。1702：硬盘操作超时。1703：硬盘驱动器选择失败。1704：硬盘控制器失败。1705：要找的记录未找到。1706：写操作失败。1707：信号错。1708：磁头选择信号有错。1709：检验错。1710：读数据时扇区缓冲器溢出。1711：坏的地址标志。1712：不可识别的错误。1713：数据比较错。1780：硬盘C驱动器故障。1782：硬盘控制器错。2、硬盘线故障引起分区表丢失故障现象：发现电脑硬盘分区表丢失，用“Fdisk”重新分区后硬盘可正常使用，但过一会儿故障又出现。故障解决：怀疑是病毒，于是将硬盘低格，同时将CMOS放电，但故障依旧。将硬盘拆下到另一台电脑上试用，一切正常，排除了硬盘本身的故障。现在只可能是主板或硬盘线有问题，当换一根新硬盘线进行测试时，故障消失。3、硬盘受潮引起不能使用故障现象：电脑长时间未使用，当系统启动时内存自检正常，自检完后，读硬盘时声音大而沉闷，并显示“1701 Error.Press F1 key to continue.”，按“F1”键后出现“Boot disk failure type key to retry”，当击键重试时死锁。用软盘启动时，也显示“1701 Error.Press F1 key to continue”,按“F1”键后A盘启动成功，却无法进入硬盘，并显示“Invalid drive specification”。故障解决：系统提示“1701”错误代码，表示在加电自检过程中已经检测到硬盘存在故障，用高级诊断盘测试硬盘，但系统不承认已装放硬盘。根据上述情况初步判断故障是由硬件引起，打开机箱，将连接硬盘驱动器的信号电缆插头、控制卡等重新插紧，开机重试，故障仍然存在。考虑到长时间未开机使用，引起硬盘及硬盘适配器等元件受潮损坏的可能性较大，于是关掉电源开关，用电吹风对各部件进行加热，当加热后重启动电脑，故障消失。4、更换硬盘导致无法启动故障现象：升级硬盘时给硬盘分好区后，再将原硬盘的数据拷贝到新硬盘中，这个过程一直正常，但是将原硬盘拿开后，新硬盘无法启电脑，系统提示“PRESS A KEY RESTRAT”.故障解决：估计是分区时没有激活新硬盘的分区，造成硬盘无法引导的故障。只需要再利用Win98启动盘启动到DOS操作系统，重新运行FDISK，激活硬盘的主分区即可。5、硬盘突然不能引导系统，提示“Disk boot failure”故障现象：电脑启动时提示“Disk boot failure,Insert system disk and press enter”。故障解决：出现此现象可能是电脑未检测到硬盘。如果是病毒的原因，对电脑进行杀毒处理；如果是人为改变了CMOS中的硬盘参数，只需进入CMOS设置，重新检测硬盘即可；如果是主板电池无电，CMOS中的数据遭到破坏，使CMOS中的硬盘参数丢失，可更换主板电池。6、硬盘频繁出现坏簇故障现象：电脑的硬盘分为C、D、E、F 4个分区，开始运行正常，但在运行一段时间之后C、D两个区频繁出现坏簇。故障解决：造成硬盘损坏的原因较多，除了硬盘自身的质量问题以外，还涉及到系统其他设备的工作状况和性能，以及用户的使用方法等问题，建议从以下几个方面检查：1、检查电源部分。一是电脑自身部分电源工作情况；二是交流电源电路上是否有一些高负载的用电设备，如空调等。因为这些设备在启动或工作时可能造成电源中出现一些峰值电压，会导致硬盘损坏；三是如果用UPS或其他稳压电源，则应检查一下它的电源输出情况。2、检查硬盘使用情况，如果常使用一些内存需求很大的软件，可考虑增加一些内存，从而减少在硬盘上进行大量的文件交换操作的时间。3、确定硬盘是否有物理损伤，如有物理损坏最好与销售商联系，以便维修或更换。4、检查文件碎片。最好定期扫描磁盘，以重组文件，这样可减少系统打开文件或保存文件时的“硬盘抖动”现象。7、硬盘经常停转或死机故障现象：硬盘使用过程中经常停转或死机。故障解决：出现这种情况可能是由于市电电压不稳定、硬盘供电不足、硬盘以达故障等问题。先用万用表测量市电电压，如果发现电压过低或者不稳定应该使用稳压器。测量电脑电源的电压输出是否正常，或者是否有电源接口接触不良的情况。这种情况可更换电源或者换一个电源接口就可以解决。如果是硬盘的马达有问题，最好更换硬盘。8、磁盘DOS引导扇区出错故障现象：系统加电后无法正确引导DOS，屏幕显示如下：Non-system disk or disk errorReplace and strike and key when ready故障解决：这类故障是由于DOS引导扇区出了问题而引起的，当引导DOS时，DOS引导扇区的引导程序将从根目录的开始扇区读取目录的前两个目录项，并和数据区保留的两个DOS系统文件名相比较，看是否相同。如果其中有一个文件名不相同，就会出现上述现象。9、硬盘坏道无法分区解决办法故障现象：硬盘无法进行分区，就连进行磁盘扫描程序时也不能通过。故障解决：估计应该是硬盘存在坏道造成的。如果坏道现象不严重，可通过partition Magic将其屏蔽，如果坏道较多，建议更换硬盘。10、硬盘线导致安装系统失败故障现象：电脑在安装WindowsXP时，运行Setup时就死机。故障解决：首先怀疑硬盘有问题，重新分区、格式化、用DOS启动盘启动、安装DOS、驱动光驱，一切正常。再用杀毒软件查毒，未发现病毒。确认无问题后再次重装，故障依旧。于是又把CPU换掉，其他配置不变，开机时同样死机。再用替换法检测内存条，没有发现问题。接着怀疑硬盘线，用两根单硬盘线把光驱、硬盘分别插在两个IDE口上，开机后安装WindowsXP，一切正常。11、开机后提示“HDD Controller Failure”故障现象：开机后屏幕提示“HDD Controller Failure”出错信息。故障解决：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的电脑，对比线缆的连接。12、开机后提示“No ROM Basic, System halted”故障现象：开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或屏幕上显示“No ROM Basic, System halted”。故障解决：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，也可能是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令“Fdisk/MBR”，可使Fdisk中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，该方法对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。13、开机后提示“Disk Boot Failure”故障现象：主机加电启动，自检完毕，硬盘指示灯闪亮，屏幕出现“Disk Boot Failure”等出错信息，硬盘启动失败。用软件盘启动成功，试图进入硬盘，屏幕出现“Invalid Drive Specifition”出错信息。故障解决：用BIOS中断程序读出BOOT区的内容，发现该区系统信息已损坏。主引导程序段或分区表中只要有一项被破坏，就可使硬盘启动失败。这类情况，一般是由非法程序、非法操作或病毒引起。重新恢复BOOT区的主引导程序段或分区表，如果是整BOOT区损坏，则可以从另一台同类型的主机上读出BOOT区的信息，再写入故障机，也可以使“Fsisk/MBR”进行修复。14、开机后提示“Bad or missing command interpreter”故障现象：启动电脑时硬盘DOS引导失败，屏幕提示“Bad or missing command interpreter”的出错信息。故障解决：此故障显示DOS系统的命令解释程序C出错或丢失。“C“文件出错原因可能是该文件信息被破坏或存入该文件的硬盘扇区损坏，造成读取该文件失败。“Command”文件丢失原因可能是该文件被用户误删除或在复制文件时将不相机版本DOS中的“Command”文件替代了原来的“Command”文件。在排除时只需用硬盘上版本相同的DOS系统盘从A驱引导系统，将A盘上的“Command”文件复制到硬盘上，如还不能从硬盘上引导系统，可用“SYS”命令传送整个系统。15、启动时提示“Non-System disk or disk error”故障现象：电脑启动时屏提示“Non-System disk or disk error”出错信息。故障解决：主要是由于引导扇区中隐含文件名信息被破坏，或引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名与DOS引导扇区中的数据保存的系统文件名不符。处理方法为：先用无毒系统盘启动，用“Format C:/s”命令重新建立引导分区，再把C盘上系统文件恢复即可。如果感染病毒，必须对硬盘低级格式化后，重新分区并恢复系统文件。16、启动时提示“Disk I/O error Replace the disk”故障现象：电脑启动时屏幕提示“Disk I/O error Replace the disk”出错信息。故障解决：引起该故障的原因可能有以下几点：1、CMOS设置中的硬盘设置值错误，可进入BIOS重新设置。2、硬盘中病毒，导致硬盘的分区表被破坏，可重置硬盘分区。3、硬盘损坏，可更换一块新的硬盘。4、硬盘数据线出错，可重新连接硬盘数据线或更换数据线。17、卸下非引导硬盘后不启动故障现象：电脑在启动时屏幕提示“Secondary master hard disk fail?”故障解决：出现该提示是因电脑第2根数据线上的主盘被卸下，而未在CMOS中重新检测硬盘，或未去掉所卸下硬盘的参数造成的。只要在CMOS中重新检测硬盘，或在“Standard CMOS Setup”项中选“Secondary Master”项，把此处改为“None”保存设置后即可。18、Ghost造成硬盘分区表损坏故障现象：用Ghost软件对C盘做镜像文件时，由于没注意到D盘空间小，在镜像文件制作到一半时系统提示磁盘空间不足，退出后再次用启动到DOS操作系统准备重新制作镜像并将其保存在E盘上，结果在运行Ghost时系统死机。故障解决：重启电脑后，在出现Windwos XP的启动界面时系统停止响应，但没有死机。以为Windows XP操作系统崩溃，准备格式化系统时提示出错。用“Scandisk”命令对硬盘进行扫描时，系统提示发现磁盘错误并且修复了错误，再次重启电脑后系统能够进入到Windows操作系统的桌面，系统没有死机但是却长时间没有响应。估计是Ghost软件在做镜像时对系统分区表产生了破坏，用Diskgen软件修复硬盘分区表后，重启电脑一切正常。19、启动时会恢复系统设置故障现象：电脑每次重新启动恢复原来的设置状态，下载的数据只有在D盘能保存，在其他地方则不能保存。如果把数据删除，重启后又会恢复。故障解决：出现这种现象肯定是安装了硬盘保护卡的原因，保护卡的作用是禁止写硬盘中被保护的区域。通常是把物理硬盘分为多个逻辑盘，对其中存放操作系统和重要软件的某个或某几个逻辑盘设置了写保护，凡是设置了写保护的区域既不能写入也不能删除。即使是写入了的信息实际上也不能保存，而删除了的内容，只要重新启动系统后都会自行恢复。这种磁盘写保护的功能是由硬件实现的，不能通过改变软件设置的办法来修改。20、系统找不到硬盘故障现象：硬盘在CMOS中可以检测出来，启动时却找不到。用A盘启动后进入DOS也找不到盘符。故障解决：这种情况有以下几种原因：1、没分区。可以在DOS下用“Fdisk”来进行分区，然后再用“Format”格式化。2、分区表被破坏。如没有重要内容可以按没分区来处理，否则可以在DOS下试试“Fdisk/MBR”命令。3、零磁道损坏，需要低级格式化21、系统不认硬盘故障现象：系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能无法发现硬盘。故障解决：这种故障一般出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大。可通过重新插接硬盘电缆或改换IDE端口入电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，常见原因就是硬盘上的主从跳线设置不当，如果一条IDE数据线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。22、目录表损坏导致文件全部丢失故障现象：电脑的目录表被损坏，其中的文件全部消失。故障解决：目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法是采用Chkdisk 或 Scandisk程序进行恢复，从硬盘中搜索出*.CHK文件，每一个*.chk文件都是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。23、误删除分区时数据的恢复故障现象：电脑在误删除分区后硬盘中的数据无法读取。故障解决：当用“Fdisk”命令删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化前进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解Fdisk的工作原理，就会知道Fdisk只是重新改写了硬盘的主引导扇区（0面0道1扇区）中的内容，即只删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变，可通过专用软件恢复分区表数据恢复原来的分区及数据。24、总线时钟设置不当开机提示“Drive not ready error”故障现象： 打开电脑电源后，硬盘引导失败，并显示：“Drive not ready error”“Insert Boot diskette in A;”“Press any key when ready”故障解决：系统提示硬盘未准备好，说明系统启动过程在自检硬盘时没有通过，故障出在硬盘，而且应该是硬盘的有关参数或物理连接上出的问题。首先检查硬盘的CMOS参数是否设置正确，经检查，硬盘参数完全正确。再检查硬盘数据线、电源线，以确保连线接触良好。但仍然出现上述故障。于是将该硬盘换到另一电脑上进行检查，工作正常。说明硬盘本身并没有故障，可能是硬盘与主板的接口部分故障或配合上有问题。因为在“AMI BIOS Setup”的“Advanced CMOS Setup”中有一初始化参数设置项“Bus Clock Selection”，即系统总线时钟频率选择，所以有可能是该频率设置不当造成，于是进入BIOS中进行设置，发现该选项值为“16.5MHz”，将其改为“11.0MHZ”后重新启动，硬盘能正常引导。25、Windows XP提示硬盘空间不足故障现象： 在WindowsXP系统下运行程序时提示硬盘空间不足。故障解决：这是因为系统硬盘所剩空间太小，无法被系统用来设置交换文件所致。Windows XP系统使用时默认自动设置交换文件，一般系统会在“C:Windows”目录下建立一个“Windows 386.swp”文件。如果C盘的剩余空间不足，会使系统的运行速度变慢，有些功能可能会无法使用。因此在使用中，至少要保证设置交换文件所用硬盘空间是内存容量的两倍。如果C盘空间不足，而D盘或其他逻辑硬盘有足够空间，可把交换文件设置在D盘或其他逻辑硬盘上，其方法是选择“系统性能”选项卡，单击“虚拟内存”按钮，在“虚拟内存”选项上选定“用户自己指定虚拟内存设置”项，然后选择硬盘路径，调整虚拟内存的最大和最小值，最后确定即可。26、电脑硬盘有异常响动故障现象：电脑机箱加了个风扇，另外还超了频，开始几天会出现硬盘怪响，后来只要开机10多分钟后，硬盘就发出两声很响的“咔咔”声。响声过后死机或硬盘狂读。接“Ctrl+Alt+Del”键无反应。故障解决：首先拆下硬盘，接到另外一台电脑上，扫描后发现硬盘并没有坏扇区。作为主盘启动使用也一切正常，说明故障并不是由硬盘引起的。拔下风扇电源插头，降频后使用一个多小时都未再出现硬盘怪响，也未再死机。说明故障是由于电源供电不足引起，换上一个电源后，运行一切正常。27、磁盘整理反复进行故障现象：在进行磁盘整理时，每当整理到10%后就重新开始整理。故障解决：当遇到这种情况，可先打开显示属性，在“屏幕保护程序”选项卡中将“屏幕保护程序”设置为无，然后在该选项卡中单击“设置”，在弹出的对话框中将“系统等待”、“关闭硬盘”、都设置为“从不”。如果仍然出现相同的错误，说明电脑上仍有一些在后台运作的应用软件，或某个程序一直要写资料到硬盘上，磁盘整理程序就没有办法完成整理的工作。此时可以在要整理时不让Windows加载任何程序，等整理完毕，再加载。其具体方法如下：1、单击“开始/运行”，打开“运行”对话框。2、在该对话框中输入“Msconfig”后单击“确定”，打开“系统配置实用程序”对话框。3、在“常规”选项卡中选择“选择性开机”，其余选项均不选择，单击“确定”后，重新启动电脑，接着再运行磁盘整理程序。4、整理完毕再“系统配置实用程序”对话框中设为“正常启动”即可。28、解决硬盘坏道扩散方法故障现象：原来硬盘上的坏道只有一点，可是现在发现坏道在逐渐扩散。故障解决：硬盘上的物理坏道指硬盘盘面有损伤，由于磁头需要对硬盘表面进行读写操作，如果有坏道的话，坏道就容易继续扩散。可以使用partiton Magic将坏道部分单独划分为一个区（建议这个区分大一点），再将这个区删除掉，以后磁头在读写时一般就不会访问有坏道的部分了。29、修复被恶意代码损坏的硬盘故障现象：浏览网页时不幸中了恶意代码，电脑在死机后再重新启动时就不能找到硬盘了，重新分区也不行。故障解决：估计是恶意代码破坏了硬盘的Firmware或硬盘分区表。这类问题一般需要用另一块硬盘来引导，看能否对其进行分区等操作。如果不行的话看能否刷新硬盘的Firmware，如果能刷新建议更新硬盘的Firmware，如果还不能修复最好将硬盘送修。30、硬盘感染病毒无法启动故障现象：电脑原本使用正常，但一天开机时出现了无法启动的现象。故障解决：通过软盘和光盘引导均失败，再利用正常的硬盘作为主盘，将故障电脑的硬盘作为从盘启动也失败，后来将BIOS中的CPU缓存关闭后还是不能引导启动。看来是硬盘感染了病毒造成的。通过正常的引导途径无法引导系统了，而DM软件即使在BIOS中将硬盘设置为“NONE”也可以检测到硬盘，于是在BIOS中将硬盘关闭，用DOS盘启动电脑后，运行DM软件，对硬盘重新分区和格式化后，在BIOS中将硬盘打开，能顺利的检测到，重新安装操作系统后恢复正常。31、跳线帽故障导致开机找不到硬盘和光驱故障现象：电脑出现开机时无法检测到硬盘和光驱的故障，重启多次后才能找到，而且故障现象越来越严重。故障解决：拆开机箱后发现，硬盘和光驱是通过一根数据线连接到主板的IDE接口上的。将光驱取下后单独连接硬盘，电脑能正常启动，单独连接上光驱，在自检时也能检测到光驱，看来数据线没有问题。再检查硬盘和光驱的跳线，硬盘设置为主盘，光驱设置为从盘，也无问题，但硬盘的跳线帽有锈蚀的痕迹。估计是跳线帽被锈蚀后，硬盘也被设置为从盘，两个从盘连接在一根数据线，电脑开机后当然不能启动了。将跳线帽更换后，故障消失。32、停电导致硬盘主引导区损坏而无法启动电脑故障现象：电脑在正常使用时突然停电，来电后自检正常通过，在进行操作系统引导时出现“verofuomg DMI PoolData”的提示后便死机。故障解决：先以为是操作系统遭到了破坏，用安装盘引导到DOS操作系统，格式化C盘后重新安装，在复制操作系统文件完成时系统出现错误提示。按下复位启动键后，系统重新启动到DOS模式，运行scandisk磁盘扫描程序也没有发现错误。后来再重新建立了硬盘的主引导区后故障才排除。33、电源引起硬盘工作不正常故障现象：电脑加装了机箱风扇和超频后，硬盘在开机使用一段时间后会出现“咔咔”声，然后死机，只能按复位键重启，重启后故障依旧。故障解决：先检查硬盘，将硬盘连接到另外一台电脑上时，进行磁盘扫描后并没有发现磁盘有坏道。秆来故障应该不是由硬盘引起的。由于是加装了风扇并超频后造成的，所以先将电脑的频率降下来。在恢复原来的频率后，电脑不再出现硬盘乱响的情况，也没有再死机了。看来是超频造成的死机故障，但硬盘乱响的原因还没有找到。后来发现，主机使用的电源是在加装风扇并超频后，电源的负载输出增加，而电源不能承受，导致输出电压不稳定，而硬盘属于精密仪器，对供电比较敏感，所以电压不正常时硬盘便会工作不正常。在更换了一个电源后，再接上机箱风扇，没有再出现死机、硬盘乱响的现象了。34、安装SCSI硬盘启动时提示“HDD Controller Failure”故障现象：新购买了一块SCSI硬盘，将其连接到电脑上后，撤掉了原来使用的IDE硬盘，结果在开机时出现“HDD Controller Failure”的提示。故障解决：由于是新添加的SCSI设备，而主板CMOS芯片中还保存着原来IDE硬盘的信息，只需要重新设置BIOS，将原来的IDE硬盘设置成“NONE”就可以了。35、系统提示硬盘剩余空间不足故障现象：使用电脑时系统经常提示磁盘的剩余空间不足。故障解决：为了保证系统的正常运行，最好都不要使用每个分区的全部空间，特别是Windows目录所在的分区，一般都是交换文件所在的分区，如果在空间较低的情况下系统便会出现提示。只需要删除硬盘上一些不用的文件，清理磁盘中的垃圾文件，增大硬盘的剩余空间即可。36、硬盘故障原因分析1、硬盘出现坏道硬盘出现坏道是常见的产生硬盘故障的原因之一。坏道有逻辑坏道和物理坏道两种，逻辑坏道为软坏道，可能通过软件修复；后者为真正的物理坏道，一般来说只能通过专门的分区工具将其单独划分出来并隐藏，以使磁头不再读写该区域。2、IDE端口或跳线设置错误IDE端口或硬盘电缆出现问题，则会导致系统无法从硬盘启动，并且使用CMOS中的自动检测功能也无法发现硬盘。另外主从线跳线设置不当也可能导致无法检测到硬盘。3、CMOS设置错误CMOS中的硬盘设置正确与否直接影响到硬盘能否正常地使用。现在的主板都支持“IDE AUTO DETECT”功能，可以自动检测硬盘。但是一旦CMOS设置不当就会造成硬盘无法正常工作，比如在CMOS中设置硬盘的容量小于硬盘的实际容量时，则会导致硬盘后面的扇区无法读写。4、主引导程序引起的启动故障主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区是否正确，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的操作系统。此段程序损坏将导致无法从硬盘中引导。5、分区表发生错误如果分区表中没有活动分区标志，电脑则无法启动。如果某一分区类型错误则可造成某一分区的数据丢失。6、分区有效标志错误引发的故障硬盘分区有效标志就是硬盘主引导扇区的最后两个字节，它们是硬盘主引导扇区的重要部分。在启动过程中如果检测不到这两个字节，则会主为硬盘不存在。7、FAT表引起的读写故障FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组连接的FAT链，用来指定其存放的簇地址。FAT表损坏就意味着文件内容的丢失。8、目录表损坏引起的引导故障目录表记录着硬盘中的文件名数据，其中最重要的一项就是该文件起始簇号。由于目录表没有自动备份功能，所以目录表损坏也就会导致大量文件丢失。37、硬盘频繁出现坏道另一例故障现象：我的硬盘分为C、D、E、F四个区，长期以来一直使用良好，前段时间运行磁盘检查程序查到E区有坏簇，当时没有太在意。格式化硬盘重新安装系统，使用了一段时间又发现了一些坏簇，连C区都有了。由于坏簇每日剧增，都不敢开机了。故障解决：硬盘出现坏簇的可能性很多，除了硬盘本身质量不好的因素外，同计算机的其他硬件设施和周围环境都有关系，所以无法简单地判断你的硬盘质量是否存在问题。建议从以下几方面找原因：1、电源是否稳定。除了检查计算机电源输出是否稳定以外，还要注意尽量避免和功率较大的电器（冰箱、空调等）在同一电路上（这些电器的启动电流相当大，启动时产生的脉冲会使微机电压突然变化，很容易损坏硬盘）。2、检查计算机工作的环境，避免在有震动、烟雾、灰尘较重、不适当温度和湿度的环境下工作。3、检查硬盘是否已有了物理坏道。可以在格式化后检查是否有坏簇来判断，如有物理损伤，最好及时复制出来数据，更换硬盘。4、尽量避免长时间不停地读写硬盘。可以考虑以增加内存的方式，避免系统使用硬盘做文件交换区而不停地读写硬盘。5、定期检查硬盘使用情况。定期地做磁盘扫描、硬盘整理工作，值得注意的是，硬盘整理的次数不易太频繁，过于频繁反而易造成硬盘损坏。整理间隔应根据硬盘使用的情况来定，硬盘使用率不是很高的话，一般两三月可以整理硬盘一次。38、开机找不到硬盘故障现象：一台机子在使用过程中死机，按复位键重新启动，机了提示找不到系统。用光盘重新启动后，竟然找不到硬盘，便硬盘灯长亮不熄，能听到硬盘转动的声音。故障解决：首先请你进入BIOS设置程序，用自动检测硬盘项检测硬盘，看能否看到硬盘。如果在BIOS中都没有看到硬盘，则可能是以下原因所致：1、硬盘电源没有加上或连接不好，或是硬盘的数据线没有连接好。检查上述连线是否连好，也可以交换一个IDE插座试试。2、硬盘接口电路有问题，把这个硬盘安装到其他机器上试试。如果在BIOS中能够看到硬盘，便不能成功启动系统，则可能是以下原因所致。1、硬盘是一个“白”盘，即没有分区和格式化，系统不认识（当然你的硬盘不会是这种情况）。2、系统被破坏，不能启动系统。3、硬盘驱动程序有严重的物理损坏，如硬盘控制器或其他部件等被损坏。39、硬盘如何散热Q：在电脑运行一段时间后，我就会发现硬盘表面非常烫手，性能也会受到一定的影响，经常会由于温度过高而引起频繁死机。如何给硬盘降温？A：最简单方法，在硬盘的左右两侧均匀地涂上硅脂，这产当我们把硬盘固定在机箱的仓位架上时，热量可以通过硬盘两侧与金属架的接触传到机箱上，从而通过机箱外壳释放出来。这种把机箱当作散热器的方法简单而实用。另外也可以买个专门的硬件散热器，不过建议不要用带风扇的劣质散热器，因为即使很轻微的风扇转动，也会对高速转动中的硬盘造成致命的伤害。所以我们推荐为硬盘加装带风扇的被动散热器，或在没有接触硬盘的机箱架上加装风扇来为它散热。40、硬盘接错口导致系统间隔2小时就死机故障现象：朋友送来一台组装电脑，据他介绍情况，自从找学生修理过后，每次数开机使用2小时左右，即出现死机现象。重新启动后工作时间更短，只有等待间隔1个小时以后再开机，又能正常运行2小时左右。故障解决：根据朋友介绍的情况，首先对硬盘杀毒，在杀掉了几个病毒后，大约2小时后出现死机现象，看来问题不是病毒造成的。使用替换法将该硬盘连接到其他电脑上，开机启动电脑，上网，操作软件连续工作3小时没任何问题。又将CPU、内存、显卡、电源都换到另一电脑上，运行正常。看来故障出在主板上，根据以往经验，重启电脑后，2小时后故障再次出现，这时，没有马上关机，而是用手逐一摸主板上的芯片，看看是否有温度过高的芯片，当摸到南桥芯片旁边的一块芯片时感觉烫手，看来问题与该芯片有关。关机，用手电筒仔细检查主板，发现是AOpen AX37 Plus，再查看刚才烫手的这块芯片，发现是一块集成在主板上的RAID专控制芯片，显然这是一个极为特殊的“热稳定性不良”故障。试着将原先接在最外边“蓝色”接口的硬盘数据线转接到最里边的IDE1接口上，问题得到解决。估计是该学生修理时，插拔了硬盘数据线之后，图省事将它插到最外边的“蓝色”接口上了。导致了频繁死机故障。41、整理磁盘碎片时出错故障现象：电脑当运行磁盘碎片整理时，到D盘10%时出现“因为出错，windows无法完成驱动器的整理操作ID号DEFRAG00205”字样。按提示对D盘进行磁盘扫描（完全选项）又说磁盘无坏道。故障解决：磁盘碎片整理实际上是要把磁盘文件在磁盘上的物理位置作调整和移动。为了保证磁盘碎片整理完成之后，所有的文件都能够正常地工作，必须保证文件存入的新位置中的柱面和扇区没有缺陷。因此一般在进行磁盘碎片整理之前，最好做一次磁盘扫描，以便剔除或修复有缺陷的磁盘区域。可能是由于在进行磁盘碎片整理之前，没有做磁盘扫描，而在整理过程中发现有某些缺陷，使得整理磁盘不能继续进行。磁盘上的某些缺陷（不是物理损伤）是可以修复的，累此进行磁盘扫描之后说没有坏道。42、自检无法找到硬盘故障现象：一个迈拓硬盘，有时开机自检很久找不到硬盘，有时可以检测到，但检测完IDE设备后屏幕左上角的光标一直跳动。故障解决：从描述来看，是开机自检提示检测不到硬盘存在硬件损坏或电源接头接触不良，请仔细检查硬盘的电源线和IDE数据线是否接触良好。电源线和IDE数据线松动也可能引起这种硬盘故障。此外，也可以尝试使用迈拓硬盘诊断程序PowerMax对硬盘进行检测。另外最好试试将硬盘挂接到其他正常系统上，看能不能进行访问，如果同样不能检测到硬盘，那么此硬盘可能已损坏。43、如何设置大容量硬盘一例故障现象：最近买了一个希捷160GB的大容量硬盘，装上后，系统只能找到130GB左右。故障解决：在老主板上无法使用大容量硬盘是很常见的问题，由于以前的大多数主BIOS不提供对ATAPI磁盘驱动器的48位逻辑块寻址的支持，因此系统无法识别大于137GB的硬盘。遇到这种情况建议将主板BIOS升级到最新版，如果不升级主板BIOS，也可以使用硬盘自带的分区软件DM处理，它提供了INT13H的扩展功能，可以在不升级主板BIOS的情况下支持大容量硬盘。对于Windows XP系统，可通过修改注册表，让超过137GB的大容量硬盘被系统正确识别，不过在修改注册表前一定要备份注册表。在“开始/运行”中输入“regedit”，再回车，定位到HKEY-LOCAL-MACHINESystemCurrentControlSetServicesAtapiParameters，在编辑菜单中单击“新建”，然后添加下列内容：值名称：EnableBigLba数据类型：REG_DWORD值数据：0x1修改完毕后，重新启动电脑即可。要注意的是，这样修改后可能会导致硬盘上的数据丢失，如果你的硬盘上已经存储重要数据，修改前一定要记住将这些数据备份。44、电脑使用中硬盘无反应故障现象：一台计算机在使用的过程中经常会出现硬盘忽然停止响应的情况，此时硬盘灯常亮，但硬盘不能读盘，然后在几秒或数十秒后恢复正常。故障解决：首先，建议在备份重要数据后将硬盘重新分区格式化，重新安装操作系统，如果问题仍然存在，则可能是硬盘主引导扇区或分区表被破坏导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过磁盘工具处理或重新分区格式化即可解决。凡是不能通过重新分区格式化解决的故障，比如电路板上的元件烧毁、磁头故障导致主板BIOS无法识别，可能就只有送修了。45、安装双硬盘盘符交错故障现象：在使用双硬盘时，在多分区的情况下，主硬盘的主分区被计算机认为是C盘，而第二硬盘的主分区则被认为是D盘，接下来第一硬盘的其他分区依次从E盘开始排列，然后是第二硬盘的其他分区接着第一硬盘的最后盘符依次排列。故障解决：要使加第二硬盘后盘符不发生变化，解决办法有两个：如果用的是windows的话，比较简单，在CMOS中将第二硬盘设为NONE即可，但是在纯DOS下不认第二硬盘。第二种方法是接上双硬盘后，给第二个硬盘重新分区，删掉其主DOS分区，只分扩展分区，这样盘符也不会交错。当然若第一硬盘只有一个分区的话，也不存在盘符交错的问题。此外，还可能使用计算机硬盘厂商提供的辅助软件，重新设定硬盘盘符。46、电脑无故关机、开机自检故障现象：前段时间新装的电脑，使用时主机经常突然自动关机（没有任何症状），开机后就是满屏幕的英文（从1%到100%），等它走完之后就可能正常启动了。有时继续使用几个小时都没有问题，但有时只要几分钟又会自动关机。反反复复折腾，重新装系统也没有用。故障解决：硬件出问题的可能性非常大。首先，建议检查一下主机的散热系统是否都工作正常，排除因为过热导致死机的可能；其二，检查硬盘上是不是出现了坏道，可以用HD Tune或硬盘厂商的检测工具（如果总是在检测到一个固定位置时死机，则很可能是硬盘坏了）；再次，检查系统的供电系统是否工作正常；最后，如果依然不能解决，可以用替换法查出是否是主板、内存、显卡等配件的问题。47、硬盘不能正常写入数据故障现象：一台电脑每次都不能正常写入硬盘数据，重新安装了系统也没有效果。故障解决：出现写入硬盘失败的情况可能由以下几种原因：1、可能是主板的IDE接口控制器出现了故障，这可能是主板的质量问题，若在保修期内，可能找经销商调换。2、有可能是硬盘的磁头损坏或硬盘的磁片受损引起的故障，出现这种情况应当将硬盘送专业部门进行维修。3、有可能是内存的奇偶校验错误造成的，有可能发生在新增了一条内存时，新内存和原来的主板支持的内存类型不符合，或是内存本身的质量有问题。可以依次用更换硬盘、主板和内存的方法来检查你的系统，就可能找到发生故障的原因了。48、总是第二次启动硬盘才能正常使用故障现象：我使用的是一块250W的电源，两块IDE硬盘，一台DVD-ROM和一台DVD-RW刻录机，现在遇到一个故障，正常开机第一次系统提示找到了光驱（IDE1通道），但是IDE0通道上面显示为“NONE”，按重启键后，系统就可以找到两块硬盘并正常启动。故障解决：这种问题通常是硬盘接口接触不良，或是主板南桥反馈给硬盘的信号没有被识别而造成的。排除上面两种可能之后，也有可能是因为硬盘供电问题造成的故障。硬盘在启动时需要2.8a(+12V)左右的瞬时电流，可能因为系统所带的IDE设备过多导致硬盘没有启动。条件可以的话，建议换一个大功率的电源尝试一下，除此之外，BIOS中IDE Delay Time选项设置错误也可能造成这种问题，参考主板说明书在BIOS中将该选项时间延长即可。49、硬盘分区找不到了故障现象：前两天用PQ将C盘进行重新分区为6GB，重新安装了Windows XP操作系统后，C盘却只有3GB，另外的3GB不知道分到哪去了。故障解决：PQ工具是可以在不损失硬盘中的保存数据前提下对硬盘进行重新分区的工具，功能非常强大，但是如果操作不当很容易在操作过程中发生错误。根据你的情况分析结果是，丢失的硬盘可能被划分为空闲的空间。要解决这个问题你只要进行重新分区就能够找回你划为空闲的3GB空间。同时建议下载一个叫“Diskgen.exe”的小工具，万一使用过程中发生了问题，它可以帮助你在发生断电、死机、强行关机等情况时恢复你受损的分区表。50、SATA 硬盘提示“写入缓存失败”故障现象：最近朋友送我一块120GB的希捷SATA硬盘，我挂在自己的机器上当从盘使用。但是碰到一个问题，这块硬盘开机时可以正常读取，过一段时间之后（20分钟左右）就提示“写入缓存失败”，然后就无法读取了；不过，重启计算机又可以继续使用，过一会又重复上述现象。故障解决：SATA硬盘是不分“主/从盘”的，你可以在BIOS中指定从哪块硬盘启动。你说的故障有两种可能，一种是硬盘数据线接触不良；另一种则是SATA硬盘本身可能出现了问题。对于前者，通常是由于SATA插槽与插头松动所致，可以想办法加固一下（如使用橡皮盘捆起来或小纸片垫一下），看问题能否解决。对于后者而言，可能是硬盘本身过热，或芯片故障所致，硬盘本身过热的话，可以想办法安装硬盘散热器。或是芯片有问题，只能送修了。51、SATA硬盘无法用GhostQ：请问SATA的硬盘是否可以做Disk to Disk 的Ghost？A：SATA硬盘是可以做Ghost的，普通版本的Ghost做SATA硬盘还原和并行硬盘的还原还是略微有差别的。由于主板的差别，用SATA硬盘做Ghost的具体实现方法也不全相同。但大体上还是一致的。这里我们以Asus P4P800主板为例来说明一下：一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CD-ROM挂在Primary IDE接口（设为主键）；启动计算机，进入BIOS设定，在主菜单中选择IDE Configuration,将Onboard IDE Operate Mode 改为Compatible Mode，在Enhanced Mode Support On中选择Primary P-ATA+S-ATA，在BIOS里调完这些选项后，保存退出，从光盘启动计算机，直接运行Ghost，问题即可解决。52、SATA硬盘为何工作在133MB/SQ：一台电脑使用I865PE主板、希捷SATA80GB硬盘，便是检测硬盘速度却只有133MB/S，而不是150MB/S,什么原因？A：从技术层面看，Intel 865PE芯片组的ICH5南桥提供IDE通道映射功能，可以使SATA硬盘和PATA硬盘共同使用，主板BIOS设置中，“IDE Configuration Menu”下提供两种模式：一是增强模式（Enhanced Monde）,另一种是兼容模式（Compatible Mode）。而你的SATA硬盘运行速度133MB/S，估计是因为硬盘被设为“兼容模式”，也就是说把SATA硬盘端口映射到PATA硬盘通道的相应端口，但这并不会降低硬盘性能，因为目前硬盘的速度瓶颈并不是在硬盘接口的传输速率，而是内部传输速度，所以可以放心使用。53、串行硬盘不能格式Q：我的电脑主板磐正4PCA3I(i875P芯片组)、希捷SATA80GB硬盘（7200转、8MB缓存）。使用Format命令或Format /q 命令时不能将C盘格式化，使用FDISK命令时提示“Error reading fixed disk”，使用PQMagic等工具时系统均会出错。我用希捷的检测工具Seatools Disc Diagnostic检测硬盘，但没发现什么问题。请问什么原因？A：从你的描述情况来看，你所使用的硬盘有问题，你可以从以下几方面来检测一下：1、确认在BIOS设置中已经打开了对串行硬盘控制器的支持，确认选定的启动设备是串行硬盘而不是IDE硬盘。2、确认串行硬盘的连接线连接正确，而且接触良好。3、如果上述两点都确认无误，还需要对硬盘的情况进行检查，最好的方法是用替换法，把该硬盘拿到其他的串行硬盘平台上进行检查。54、坏硬盘导致硬盘间断停止反应故障现象：最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮，但听不到硬盘读盘的声音，而在几秒或数十秒后又恢复正常。故障解决：这种情况可能是硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份，然后将硬盘重新分区格式化，并重新安装操作系统。若问题仍旧，则可能与硬盘的数据保护技术有关。可参照硬盘说明书，使用特定的软件将它关闭，也可资讯相关厂商的技术人员。55、电脑启动时经常找不到硬盘且提示Disk Boot Failure故障现象： 我自己的办公用机，一年多来经常会出现这么一种故障：早晨只要一开机，肯定找不到硬盘。系统提示：“Disk Boot Failure”，再看上边显示：Pri Disk：None(意思是没有主硬盘。多开几次机就能找着硬盘了。我也一直也没当回事，总觉得是主板问题。麻