网络代理商操作细则.doc

网络代理商操作细则一、 加盟需知1 代理商必须有自己的网店。2 代理商可以使用公司统一产品说明与产品图片，但每件服装市场销售价格不得低于缪诗内衣全国统一销售价格，如发现代理销售价格不符合规定，将取消其代理资格。3 代理商需按本店商品特性，不能随意承诺，一切诚信为先，超出自己承受范围的承诺而造成的后果由代理商自己负责。4 售后承诺：30天退换货保障政策。第一次退换货所产生的运费有缪诗内衣承担。当第2次退换货时，出现厂家的质量问题，配发错货等，退换货运费由公司承担。如果因消费者自身因素造成退换货（如选错尺码、款式、不喜欢等），退换货邮费则由消费者承担。如果是由代理商信息错误或乱承诺而引发的退换货，费用由代理商自己负责，统一在代理佣金中扣除。注：如消费者要退货，代理商应尽量引导其换货或取消退货。5 只要在/上架并有足够库存的商品代理商都可以销售。代理商在销售前应该到/查看消费者所需的商品是否有库存，没货的商品应该及时将其下架。6. 代理商在缪诗指定的网站()注册时填写的会员账号与密码作为缪诗与代理商结算、授权的唯一标识，代理商需妥善保管。因代理商自身原因使会员账号与密码泄露，导致的损失，缪诗不承担赔偿责任。7下单流程：代理方必须在指定的网站()下单购买。只要网站/上架并有足够库存的商品代理商都可以销售。代理商在销售前应该到/查看客户所需的商品是否有库存，没有库存的商品应该及时将其下架,否则造成的损失由代理商自行负责。如代理商当日所发送的订单数量超过100单或订单金额超过1万元，造成网站自行下单困难的，可以将发货清单经代理商签字确认后，传真给缪诗内衣，并将订单的详细信息告知缪诗内衣，由缪诗内衣直接发货给消费者。代理商在销售前应该到/查看客户所需的商品是否有库存，没有库存的商品应该及时将其下架，否则造成的损失由代理商自行负责。8. 代理商预授权方实质为代销关系，如消费者索要发票则可由授权方开，不得重复开票。如代理商要发票则要加10%的发票费用。二、 货款结算代理商可自行到指定网站进行货款结算和下单，支付货款实际金额。隔月按双方约定金额结算上月销售额和返点佣金。三、 佣金政策 缪诗内衣提供极其优厚的佣金分成比例，除给代理商定的折扣外，设定了折扣外的奖励政策：业绩的额外佣金奖励比例业绩A（万）佣金比例实得佣金B（万）A11.25%B0.01251A52.5%0.025B0.1255A103.75%0.1875B0.37510A5%0.05B四、优惠政策 1、年销售额超100万，可获当年销售额2%的资金,用于代理商网店的广告投放；2、年销售额超200万，可获当年销售额3%的资金,用于代理商网店的广告投放;3、广告投放的具体操作是：以缪诗名义申请广告资源，引对应价值的广告流量连接至代理商店铺.五、网络代理商销售具体操作流程网络代理商提交加盟申请资料并通过审核公司提供相关图片资料销售发消息公司确认。代理商接收相关资料，并在自己网店上架公司的产品代理商到/ 查库存，回复客户（//////客户在代理商的网店购买，确认联系方式和地址，支付货款（包括邮费10元）代理商直接在缪诗官网下订单，如当天订单量超过100单或订单金额超过1万元，每天在早上9；00和下午15；00点之前将客户收货资料表传真到缪诗内衣做书面确认，并在该表上签字后。（认真核实，不准确或错误的信息造成的损失由代理商自己负责）客服核实库存，并及时回复代理商在确认代理商款项到账、订单商品库存满足的情况下，物流部门安排发货 销售业绩每月统一结算，5号前提交上个月的销售统计，次月15号前打给佣金款。六、退换货政策（一）退换货条件要求：1、 要求消费者妥善保管好订购时的单据，包括一份经过其签字的销售订单和发票（如有发票），如有遗失将不予以办理退换货。2、 在购买商品30天内，请保持要退换的货品未污损。3、 经穿着，洗涤，遭损坏或提供特殊服务的商品，恕不退换。（二）退换货操作步骤1 、代理商要求消费者退换货时与缪诗内衣客服联系，缪诗内衣安排快递上门取货，无法上门取货的，告知用户采取邮寄手段退货。* 如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任。2、 在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即返还其退货金额给代理商或配送更换后的产品给消费者。3、 退款方式厂商退款给代理商，消费者可以选择以下3种方式中的任意一种来收取代理商的退款* 直接划帐至消费者的银行帐号 （需要消费者提供其银行卡号、开户行名称及开户人姓名）* 采用邮政汇款方式退款 （需要其提供邮政地址、邮编和收件人姓名）* 支付到消费者的支付宝账户退款将在我们确认收到消费者退还的货物并通过质检后，立即操作。l、无论通过银行转账或邮政汇款方式，代理商退款到达消费者帐户会需要一定的时间， 银行转帐会根据 不同银行间跨行转账的到账