电子商务条件下我国中小企业物流现状与分析论文.doc

本科毕业设计说明书电子商务条件下我国中小企业物流现状与分析摘要随着互联网技术的迅猛发展,在市场经济下企业交易日益越来越趋向多元化,加之客观经济环境的变化,企业开展电子商务物流势在必行。然而,就现阶段我国电子商务物流中仍存在着诸多亟待解决的问题和困难。本文针对我国中小型企业物流的管理模式及面临的问题，电子商务与物流及中小企业之间的关系,企业的软硬件设施等方面,对适应我国中小型企业物流如何开展电子商务及其电子商务对中小型企业物流带来的影响分别进行了阐述。关键词: 电子商务 物流 中小企业AbstractWith the rapid development of Internet technology, the enterprise business under market economy increasingly more and more diversified, and the change of economic environment, the enterprise develops the electronic commerce logistics be imperative. However, at this stage of e-commerce logistics in our country there are still many problems to be solved and difficulties. This article in view of our country small and medium-sized enterprise logistics management mode and problems of electronic commerce and logistics, and the small and medium-sized enterprises and the relationship between, enterprise software and hardware facilities, to adapt to Chinas small and medium enterprise logistics and how to develop the electronic commerce, electronic commerce for small and medium enterprises logistics brings the influence is discussed respectively.Key word: electronic commerce logistics the small and medium-sized enterprises 目录绪论1第一章电子商务与物流的概述11.1 电子商务的概念11.2 电子商务的特征21.3 物流的概念31.4 物流的功能3第二章 电子商务与物流的关系42.1 电子商务在物流中的作用42.2 物流对电子商务的影响52.2.1 物流是电子商务的重要组成部分62.2.2 物流是实现电子商务的保证62.3 电子商务物流的发展趋势72.4 中小企业实行电子商务物流的竞争优势7第三章 中小企业物流的现状与特征83.1 中小企业的定义与特征83.1.1 中小企业的界定83.1.2中小企业的特征103.2中小企业的地位与作用113.3中小企业物流的发展现状与问题123.3.1中小企业物流的现状123.3.2中小企业物流发展的问题133.4中小企业物流的分析与对策143.4.1电子商务对中小企业物流的作用143.4.2中小企业物流的应对措施143.5中小企业物流发展的趋势163.5.1电子商务提升物流的地位163.5.2电子商务时代企业物流的发展趋势16结论17致谢18参考文献18 电子商务条件下我国中小企业物流现状与分析绪论随着市场竞争程度的不断激化，全球经济的一体化，企业仅凭自身的资源已越来越难以适应市场的发展，企业对资源的争夺己经发展到企业之外的整个供应链。从20世纪60年代到20世纪90年，由MRP，JIT发展到ERP，企业总是在努力适应市场要求，提高企业的市场应变能力与竞争力，不断扩大经营规模，朝集团化、多元化的经营发展，也就是朝纵向一体化的方向发展，尽量扩充企业的内部资源，以至于什么零件都想自己生产、制造。但随着经济全球化与知识经济的到来，尤其是Internet的飞速发展，市场的资源组合发生了巨大的变化，直接导致了企业由纵向一体化转向横向一体化方向发展，全面的供应链网络正在飞速构成。信息化时代的到来，人们越来越重视对电子商务的利用。而作为和电子商务联系很重要的一部分，物流也越来越多的被人们提及并重视。尤其是在零售行业，物流已经成为一个企业竞争的因素。中小型企业如何在当代企业中立足，就要深入其内部观察其管理，充分利用现在先进的管理理念与思想，把电子商务与物流充分的结合起来，发挥其巨大的优越性。本文主要从电子商务和物流在企业中的应用入手，探讨和分析物流和电子商务在中小企业中起到的作用，找到问题的所在，去解决问题。我国电子商务发展尚处于初级阶段，正在向规范、务实方向推进。电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。随着互联网络的进一步发展，作为电子商务形式之一的网上购物已经被越来越多的人接受和参与，因而在物流方面的需求大大增加，人们对物流的期望值也会越来越高。目前我国电子商务环境下的物流的发展还有一些不尽如人意的地方，但是，我们同时有可以看到电子商务给予物流更大发展空间的条件，我们有理由相信只要我们认真学习和研究，结合我国国情，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国物流的发展，使其有一个广阔的发展空间。第一章 电子商务与物流的概述1.1电子商务的概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 广义上讲，电子商务一词是源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不见面的情况下，所进行的商务和贸易活动。电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。1.2 电子商务的特征从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征： 1 .普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6.集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。1.3 物流的概念 现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。总的来说，物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。1.4 物流的功能关于物流的作用，概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。 1 .服务商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供应方转移到需求方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）的需要将商品实体由供应方（卖方）以适当方式、途径向需求方转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。 2.保障生产从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，否则，整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流，通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压，通过强化管理进而提高效率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高。 3.方便生活实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可以让新鲜的水果蔬菜在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。第二章 电子商务与物流的关系 电子商务和物流之间相促进、相互影响，电子商务在改变传统产业的物流行业也不可避免地受到影响，而物流体系完善将会进一步推动电子商务的发展。2.1电子商务在物流中的作用。(1) 电子商务从整体上改变传统的物流模式。首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统的物流活动在其运作过程中，不管其是以生产为中心，还是以成本或利润为中心，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动(尽管其也能影响商流的运动)。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。 其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在传统的物流活动中，虽然也有依据计算机对物流实时控制，但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。比如，在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所实施的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。（2）电子商务将改变物流企业的经营形态。首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统经济活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于一个企业来说，既使它的规模再大，也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下，相互竞争。（3）电子商务将促进物流基础设施的改善电子商务发展需要具备一些重要条件，包括计算机的应用、网络的普及和成熟等，具有高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。（4）电子商务将促进物流技术和物流管理水平的提高第一、电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流硬件技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；物流软件技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。从物流环节来考察，物流技术包括运输技术、保管技术、装卸技术、包装技术等。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。第二、电子商务将促进物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。（5）电子商务对物流人才提出了更高的要求电子商务要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，而且也要求物流管理人员要具有较高的电子商务知识，并在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。2.2 物流对电子商务的影响由于电子商务与物流之间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生了极大的影响。这个影响是全方位的，从物流的地位到物流的组织模式、再到物流的各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。2.2.1 物流是电子商务的重要组成部分 随着Internet在全世界的飞速发展，电子商务作为在Internet网上最大的应用领域，已经广泛地引起了世界各国政府的重视和支持，引起了企业界和民众的注意并得到了快速的发展。电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及到信息流、商流、资金流和物流等这几种基本的流，而物流作为整个交易的最后一个过程，其执行结果的好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。在许多关于电子商务的定义中，对电子交易过程中信息流和资金流的电子化有较多的描述，大多没有提到物流的概念。而在我国物流的起步较晚，物流现代化的水平也很低，所以在发展电子商务时，必须要注意配备现代化的物流管理模式，否则电子商务就难以开展。因此，我国的专家在对电子商务的定义中包括了物流电子化的过程，认为物流电子化是电子商务的基本组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务的过程就不完整。2.2.2 物流是实现电子商务的保证（1）物流保障生产无论在传统的贸易方式下，还是电子商务下，生产的顺利进行都需要种类物流活动的支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流，通过降低费用降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。相反，缺少了现代化的物流，生产将难以顺利进行。无论电子商务是多么便捷的贸易形式，都将是无米之炊。（2）物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。在电子商务环境下，顾客只要坐在家里，便可以在因特网上搜索、查看、挑选，完成购物的过程。（3）物流服务于商流 在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供应方转移到需求方，而商品并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动。而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退货为一纸空文。2.3 电子商务物流的发展趋势电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。在这个时代，人们做贸易的顺序并没有改变，还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化(电子化)，更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程的始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务，甚至可以做到“四流”的同步处理，全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。例如，在配送中心里，对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送，必要的流通加工，从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。2.4 中小企业实行电子商务物流的竞争优势借助电子商务，中小企业物流能克服自身的不足，增强竞争能力，主要表现如下:1、获得平等竞争的机会利用电子商务，中小企业物流可以拥有和大企业一样的信息资源，从而增强市场分析、决策支持以及新产品开发的能力;通过网上广告，可以省去传统广告的巨额资金投入达到理想的广告效果，通过组建“虚拟企业”，中小企业物流可以克服自身资源不足、规模小的弱点，借助外部资源进行整合，把自己武装成一个在研发、生产、设计、营销、财务、管理等方面都有较强实力的企业，赢得与大企业一样的竞争优势。2、赢得更大的发展空间过去，中小企业物流由于信息资源的不足，只能以本地区市场作为市场空间，要想开拓全国市场甚至参与全球竞争，困难重重。而在电子商务环境下，每周7天，每天24小时，面向全球，提供全方位服务的运作方式，己经突破了传统的物理时空观念，为中小企业物流开拓了更大的市场发展空间。中小企业物流可凭借快捷而廉价的网络信息服务直接与国外的潜在客户相接触，寻求新的合作伙伴和商业机会，将国内的经营活动扩展到国外，从而为自己赢得更大的生存、发展空间。3、大大降低经营成本，提高经营效率中小企业通过互联网与客户进行联络，了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、邮寄费、传真费、电话费等费用;通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品的大量费用;通过互联网进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的中间环节;电子商务克服传统贸易中易出错、处理速度慢的缺点，极大地缩短了交易时间。此外，电子商务信息实现即时沟通，使无库存生产和无库存销售成为可能，为企业节省了大量的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流转。这些对资金缺乏的中小企业非常有利，这就给中小企业带来了发展机遇。4、适应中国加入WTO的国内外市场环境中国加入WTO以后，越来越多的中国企业将直接面临国际大企业的强大竞争，对中小企业来说，竞争压力尤为突出。要想在严峻的市场条件下获得发展的主动权，我国的中小企业必须利用自身经营灵活的优势，缩短新产品上市时间，为用户提供更加优惠的价格和更为完善的服务，从而赢得客户的信任和支持。要达到这个目标，中小企业应利用电子商务经营模式增强市场适应能力，为客户提供更多的方便。同时，中小企业应利用电子商务这个工具，勇敢地走向国际市场，抓住“入世”带来的发展机遇。第三章 中小企业物流的现状与特征3.1中小企业的定义与特征3.1.1中小企业的界定 无论是在发达国家还是在发展中国家，皆有中小企业的存在。然而究竟何种规模形态的企业才是所谓的中小企业，不同国家或地区有不同的标准。国际上对中小企业没有统一的界定，同一国家和地区在不同时期也有不同的划分标准,这就使得中小企业的划分无法统一界定。从世界各国的实践看，中小企业的界定主要通过规模标准、地位标准来划分。如下表的几个国家对中小企业的划分：表3-1 部分国家地区中小企业的定义国家或地区认定标准 中国1、中型企业:年销售收入和资产总额均在人民币五千万元以上、五亿元以下。2、小型企业:年销售收入和资产总额均在人民币五千万元以下。 新加坡1、企业资本至少百分之三十为本地拥有。2、企业固定生产性的资产不超过一千五百万新元。3、凡是非制造业的企业，其雇用员工不超过二百名 韩国1、制造业、矿业、运输业:经常雇用员工在三百名以下。2、营造业:经常雇用员工在二百名以下。3、商业、服务业:经常雇用员工在二十名以下。 日本1、制造业、矿业、营造业、金融保险业、不动产业、运输通信业及水电燃气业:企业资本在一亿日元以下，经常雇用员工在三百名以下。2、零售业及服务业:企业资本在一千万日元以下，经常雇用员工在二十名以下。3、批发业:企业资本在三千万日元以下，经常雇用员工在一百名以下。 美国1、制造业:经常雇用员工在二百五十名以下。2、零售业:年销售额二百万至七百五十万美元，视行业种类而定。3、服务业:年销售额低于一百五十万至一千万美元，视行业种类而定。4、批发业:年销售额低于九百五十万至二千二百万美元，视行业种类而定。由表3-1可知尽管对中小企业的认定标准不同，但大体而言，都从企业的资本额、营业额(销售额)与经常雇用员工人数等三项指标予以规范，从而将中小企业的规模形态予以定义。总的来看中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。从以上三项指标对中小企业的定义来看，中小企业所具有的本质特色是:资本金额小、营业额(销售额)不大、员工数量少;相对于大型企业而言，中小企业无论在人力、物力与财力上都大为逊色。3.1.2中小企业的特征由于中小企业划分标准不统一、不全面，又由于小企业为数众多，不仅存在生产规模和技术差异，还存在管理结构和组织形式等区别，因而要对中小企业的基本特点作出比较确切的、系统的概括存在着困难。下面，仅就中小企业相对于大企业而言的一般特点作一些概括。1、数量众多，分布面广近100年来世界经济发展状况表明，现代经济不仅是一种集中化的过程，同时也是一种分散化的过程。经济发达国家经历了数次企业兼并浪潮，确实出现了一些巨大的企业与企业集团。但是，另一方面广大中小企业的数量却有增无减。如意大利、日本、法国的中上企业的数量占企业总数的99%以上。我国的情况也不例外。在全国工业企业中，独立核算的小型工业企业共有46万多家，占总数的98.89%，乡及乡以上的小型工业企业共有53万家左右，占总数的99.02%。中小企业的经营范围很广，几乎涉及到所有的竞争性行业和领域，除了航天、金融保险等技术、资金密集度极高和国家专控的特殊行业外，广泛地分布于第一、第二和第三产业和各个行业，尤其是集中在一般加工制造业、农业、采掘业、建筑业、运输业、批发和零售贸易业、餐饮和其他社会服务业等。2、产出规模小、资本和技术构成一般较低中小企业缺乏足够的资本积累，创业资本和营运资金相对匾乏，而且因其资信程度较低，筹措资金比较困难，因此生产的规模和资本有机构成一般较低。例如，我国独立核算的中小型企业平均拥有资本金只有23万元，约为大型企业的1/65。平均每个小型企业的年产值为405万元，约为大型企业的1/80。由于中小企业在生产规模和资本积累方面的劣势，使其不可能与大型企业在经济规模与市场份额等方面抗衡。但这并不意味着中小企业相对于大企业只有绝对竞争劣势，中小企业在市场细分和产品差异化等竞争策略中已显示出强大的生命力。3、受市场和外部环境冲击的经营风险大由于中小企业在生产规模和资本积累方面的劣势，使其缺乏全面引进设备和技术的资金来源，而自身又难以承担基础研究和科研创新的任务，因而生产率较低，生产成本较高，很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大型企业在经济规模、市场份额等方面抗衡。比如新加坡的中小企业与外资企业的生产率相比，制造业部门低于34%，商业部门低于65%，服务业部门低于50%。相对于大型企业和成熟企业来说，中小企业平均寿命较短，倒闭的可能性和频率很高，这种情况即使发达国家也不例外。据美国普林斯顿民意测验组织报道，美国每年都有50至60万家小型企业涌现，其中50%以上开工不到一年半就宣告破产，能维持10年以上时间的不到其中的1/10。日本中小企业厅编制的中小企业白皮书也同样表明，日本每年倒闭的2万家企业中，中小企业占90%以上，这充分说明，中小企业由于自身客观因素的制约导致受市场和外部环境冲击的经营风险大。在经济衰退时期，中小企业受到打击尤其严重。4、经营灵活，形式多样同大企业相比，一方面中小企业所投资的行业进入壁垒与退出壁垒都不高，所需的资金和技术力量要求较低，投入少，见效快。由于受资产专用性和沉淀成本的影响较小，中小企业比较容易进入和退出这些行业，虽然得不到很高的投资回报，但投资风险不大。另一方面，中小企业规模小，资源有限，要在各种企业并存的复杂市场上竞争，就必须不断适应变化的市场需求，调整自己的生存空间，根据市场变化较快地调整产品结构、改变生产方向和服务方式。同时，中小企业的组织结构也相对简单，在处理生产管理和人员安排问题等方面，比起层级繁多、组织结构复杂的大企业来说也要灵活方便得多。3.2中小企业的地位与作用中小企业已成为国民经济中重要的经济增长点，是缓解就业压力的重要渠道，是促进对外贸易的生力军，也是促进产品、技术、服务和管理创新的重要力量。具体表现在:1、中小企业己成为国民经济发展的重要支撑力量。全国中小企业工业总产值和实现利税总额分别占全国总数60%和40%;在我国1500亿美元左右的出口总额中，约60%来源于中小企业。而且，在我国改革开放以来的经济快速增长中，中小企业是主要的支撑力量之一。毫不夸张地说，中小企业撑起了我国国民经济的半壁江山。2、中小企业是我国增加就业岗位，解决就业矛盾的主要渠道。随着市场结构从卖方市场向买方市场的转变，我国的就业矛盾已变得越来越尖锐，目前我国数量庞大的城市下岗职工和农村剩余劳动力需要大量的就业岗位。而大企业由于固定资产所占的比例高，吸纳劳动力所需的资本额也大，提供新的岗位的可能性很小。中小企业的资本有机构成低，可以最大限度的以劳动代替资本，因此提供的就业机会远远多于大企业。我国就业问题的解决，依靠大企业肯定是行不通的。中小企业在提供就业机会方面发挥着及其重要的作用，他们提供的就业岗位占全国城镇就业总数的75%。3、中小企业是保持经济增长，促进市场繁荣的重要支持力量。在近几年国有企业发展面临较大困难的情况下，我国经济仍能持续高速增长，这与大量的中小企业的迅速发展是分不开的，尤其是中小乡镇企业呈现出的巨大发展势头。中小企业以其经营灵活、适应性强的优势，取得了大型企业难以达到的发展速度，成为我国经济增长的重要支持力量，同时中小企业还是活跃市场，促进市场繁荣的基本力量。4、中小企业是大企业健康发展的重要保证。大企业的发展离不开大量的中小企业协作配套，大企业的零部件、服务网络等都需要由中小企业来承担。如果没有中小企业的健康发展，大企业要取得显著的规模经济效益是不可能的。对于大企业来说，中小企业的配套协作有以下好处:中小企业加工成本低，选择余地大，风险分散，并且通过生产协作，大企业可以直接或间接地控制一大批中小企业，从而扩大生产规模，进一步增加市场占有份额;对中小企业来说，为大企业加工配套，生产可使市场稳定，风险小，收益大。所以说，大企业与中小企业实行全方位、多角度、多层次的配套合作，在买方市场条件下是提高市场竞争力的重要途径。5、中小企业是扩大对外出口的重要力量。在买方市场条件下，开拓国外市场、不断扩大出口既是大企业追求的目标，也是广大中小企业的努力方向。目前，中小企业的出口额已占到全国出口总值的1/3，充分说明中小企业己经成为我国出口创汇的主力军。总之，国内外经济发展的历史和现状证明，现代经济不仅不排斥中小企业，而且充分的市场竞争和日新月异的技术革新，特别是第三产业的发展，为中小企业发展提供了广阔的空间，中小企业在国民经济中具有举足轻重的地位和不可替代的作用。3.3中小企业物流的发展现状与问题3.3.1中小企业物流发展的现状 我国在物流方面起步较晚，虽然在这几年发展迅速，但是与其他发达国家相比还存在很大差别。就总体水平而言，国内企业物流管理仍处于分散的、初步的功能性管理阶段，粗放型管理仍然突出，企业核心竞争能力受损；物流活动被分散在各个部门，物流系统处于隐性状态；企业整体布局一般都未对物流进行规划设计，物流格局不清晰。在运行中经常受到物料停滞、混乱或无效搬运的状态，物流操作效率低下等。与国外先进企业相比，无论是思想观念，还是管理模式与水平，都还存在着较大差距。主要表现在如下几个方当面：1.设施布局不合理，物流技术装备水平低。从工厂整体布局上看，早起建立的工厂从生产工艺来说，工序之间的衔接性差；企业现有的物流基础设施虽有很大发展，但是还比较落后。2.库存周转率不高、库存成本较高。大多数企业也开始从原材料采购及生产过程来加强成本控制。在库存方法上，较多的制造企业采用重订货点控制法、ABC重点管理法和定期订购方式等传统库存控制方法。先进的库存控制方法在部分企业中也开始被采用。零库存管理理念已被企业认识，并开始采用。3.企业标准化程度有很大提高，物流动作中已使用托盘、标准化包装，企业已开始从物流功能与物流作业方面来加强对生产物流的改善和成本控制。4.现代物流技术与信息系统在企业物流作业中开始得到应用。许多企业已使用了条形码系统，建立了局域网与物流管理信息系统。5.部分企业采用了先进的生产管理方法级先进的物流管理模式。如：企业推行了5S管理、JIT(Just InTime，准时制)“拉动式（Pull System）”物流管理模式管理等方法。3.3.2中小企业物流发展的问题我国的中小型生产企业一直以来都非常重视对新产品的开发研究、工序的改进、加工或组装技术以及加工设备的更新，而与此相关的生产线的设计、设备的布置、物料的存储及流动、对订单的反应、库存控制等方面，却很少受到关注，因而车间在制品、原材料的存量往往会居高不下，这些问题对设备的利用和企业的生产经营带来很多的连锁反应，造成了不良影响。具体表现在以下几方面：1.设施布局和物流技术装备：设施布局不合理，工序之间的衔接性差，厂内交叉物流现象比较严重，无形中增加了生产的复杂性和生产物流成本，加大了产品的总成本。大多数企业物流设施机械化、自动化程度不高，利用率较低，物流效率得不到提高。2.库存管理：一方面大部分企业在原材料、在制品库存没有合理的定额依据，而产成品方面对未来市场的预测能力较低，导致库存较高；另一方面，大部分企业在生产环节中原材料、在制品、产成品的物流配送不当造成库存增加。库存水平的高低直接影响企业的生产经营，必要的库存是防止供应中断、交货期延误，保证生产稳定和连续的重要条件，它有利于提高供货柔性，适应需求的变动，减少产销矛盾。但库存同时也需要占用资金，支出库存管理费用，过量的库存会掩盖生产中的各种问题。3.生产物流管理方法：目前我国的制造企业开始认识到引进先进的生产物流管理方法，一些企业已使用了准时化生产管理（JIT）、看板管理等。许多企业开发应用了物流信息管理系统，但是由于物流管理结构存在的问题，业务流程不够优化，物流效益难以得到体现，项目效力很难发挥。从生产物流计划管理上来说，虽然部分企业采用了生产物流计划的方法“物料需求计划MRP（Material Requiring Planning）”，但生产计划的制定缺乏基础数据和预测信息，计划制定的执行率偏低。4.生产物流过程管理与控制：目前，许多企业对生产结束后的数据收集与分析都非常重视，他们重视物流动作的结果，而忽视了生产物流过程，对事中没进行实时监控。生产调度机构比较臃肿，调度手段较为落后，信息反馈不实等；在生产物流作业过程中，产品配件/物料与生产进度配合不理想，出现较多的浪费现象，如多余库存、多余搬运和操作、停工待料、无销量生产、废次品的产生等；现场管理脏、乱、差，工具摆放混乱，物料四处堆放，废弃物料到处可见；生产过程中各工序生产能力不匹配现象比较严重，要么能力不足，要么能力过剩。5.信息系统建设：大部分企业信息系统整体上比较落后，企业内信息孤岛现象比较严重。物流和信息是密不可分的，物流是信息的载体，而信息流反映着物流的运行，因此，利用网络为依托的信息技术构建企业信息平台，实现物流领域及时透明的信息传递和数据交换，是企业生产和物流管理现代化的基本要求。6.物流成本：由于生产物流管理理论应用水平低，不合理运用，物流技术装备落后，造成在生产过程中物料资源的浪费，增加了生产环节中的物流成本。同时我国现有的会计项目对物流费用的核算和管理，不能解释物流费用的分布，掩盖了物流费用的真面目。生产物流的高成本往往被掩盖起来，无法让企业认识到物流成本控制的重要性。3.4中小企业物流的分析与对策3.4.1 电子商务对中小企业物流的作用1.电子商务能为中小型企业物流扩大市场空间运用电子商务网站,企业可以及时宣传自己的产品信息,推荐企业有关的形象资料,推出满足客户需求的信息网页。同时可以加强企业同供应商、客户的联系,采集商品的供求信息,提高企业反应敏捷度。尤其是在信息技术广泛普及,借助电子商务网站可以将产品在第一时间投放市场。2.电子商务促进中小型企业物流效益的提高电子商务这种无纸贸易可以大大节约成本，并且提高事务的处理效率，增加电子商务各环节中企业及贸易伙伴的联系，并且用的传输介质便宜并易于操作，中小企业也完全负担的起这种优秀的商务介质。3.电子商务有利于中小企业开拓国际物流市场。企业利用互联网可以开展与国际市场的对话,开拓国际市场。4.电子商务促进企业物流的组织结构管理电子商务和计算机网络改变了信息的传递方式,使其由阶梯型的传递方式向直线型转变与信息传递方式紧密相联的管理组织结构，也从金字塔型演变为矩阵型,大大减少了上传下达的中间层组织。综上所述，电子商务作为改善中小企业物流经营方式、经营手段、利润获得等各个方面的影响是深远的，中小企业的发展利用电子商务方式进行业务扩展，会真正实现事半功倍效果，给企业及其合作伙伴带来丰厚的效益。利益的丰厚、成本的节约最终成为中小企业首选发展电子商务的关键所在。3.4.2 中小企业物流的应对措施根据中小企业生产物流的应用状况及存在的问题，为提高企业物流管理水平，就要推行先进的生产物流管理方法。1.采用物流业务外包方式。通过专业的第三方物流管理公司，直接将货物送达最终顾客，减少开支，并能更有效地管理资源，无需承担仓储及存货管理的成本；同时利用第三方物流机构提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，通过集约化操作完善输送及流转系统，提高末端物流的经济效益，降低库存、简化手续和提高保障程度；货品付运的过程更有效率，并节省成本；依靠第三方物流机构提供的信息，如供货信息、交通运输信息、市场信息、物流控制和物流管理信息等，了解物流的整体运作状况，及时调整物流计划。企业在生产过程中，所需的原材料大多数是由生产人员按生产需求到仓库领取，也有由公司仓库配送人员直接配送到生产线，如果将这项配送业务外包给第三方物流公司，由第三方物流公司将原材料直接送到生产车间，将节省仓库的使用空间，降低库存，提高物流管理效率。2.应用JIT、看板管理方法。根据其管理核心及目标，使企业生产物流管理达到彻底消除无效劳动和浪费，实行无库存（零库存）生产方式。无库存生产是一种理想的生产方式，通过不断减少库存来暴露生产管理中的各种问题，以不断消除浪费，实现无休止的改进，降低企业生产成本，提高企业的交货期水准，提高企业竞争力。3.采用MRP II管理模式。MRP II管理的对象是企业内部的“物流、资金流和信息流”，和JIT相比，MRP II管理的范围比前者广，除了对企业生产现场“物流”控制外，还揉进市场销售和财务的“信息流和资金流”，该管理模式的实施需要企业具有一定的信息化基础作支撑，通过计算机对MRP II的核心MRP的运行和计算机通信网络对信息的传输，来围绕物料转化，组织制造资源，按需要进行生产和运输，