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毕业论文(设计)开题报告题 目 我国旅行社发展存在的问题及营销对策 姓 名 郭亚桑 学 号 0825144322 专业年级 08旅游管理专三班 指导教师 徐刚 职 称 讲师 二一年十一月二十日1本课题的研究目的及意义就是选题的依据,也就是为什么要研究、研究它有什么价值。一般可分两个方面入手:一是选题的有关背景,即选题的提出,根据什么、受到什么启发确定研究方向,从现实需要方面去论述,指出现实当中存在什么问题,需要去研究,去解决,本选题的研究有什么实际作用;二是通过分析问题的实际,指出为什么要研究该选题,选题的理论和学术价值,要解决的问题。研究目的:改革开放以来,我国旅游业迅速发展,旅行社在旅游市场竞争日益激烈,但同时也暴露出许多问题。旅行社是生产和销售旅游商品,并通过给旅游者提供导游等服务而取得盈利的企业,它在旅游产业体系中扮演直接供应商、旅游中间商和旅游目的地接待服务的角色。旅行社是构成我国旅游业的主体, 21世纪的旅行社正面临着新的机遇与挑战,中国旅行社要更快更强的发展,必须分析旅行社发展市场存在的问题,并探讨旅行社发展的策略。为此本文对我国旅行社的发展存在问题及营销对策进行了系统的分析,进一步提出了适应我国旅行社发展的策略,以此为促进整个旅行社行业的发展提供理论支持。研究意义:深入研究我国旅行社发展存在的问题与营销对策,增强我国旅行社在整个旅游业中的重要作用,可以促进我国旅行社的良性健康发展,促进我国旅游业整体经营水平的提升,并对寻求促进我国旅行社发展的有效措施和对策具有重要意义。2已了解的本课题国内外研究现状要求对现有的大量素材进行归纳整理、综合分析,使收集的文献资料更加精炼、明确、层次分明、有逻辑性。完成对有关本课题国内外研究动态的综合评述。主要用于叙述各家学说、阐明所选课题的研究现状和发展方向。可分成国内国外两部分展开。国内:著名学者杜江的旅行社管理比较研究在指明了我国旅行社发展存在的一些问题的基础上,提出了我国旅行社行业分销渠道应该向垂直自然分工体系方向发展的思路,并且介绍了日本和美国旅行社的一些相关典型案例。冯若梅在旅游业营销中讲述了旅行社行业的基本营销要素,介绍了西方旅行社行业中代理制的成功发展,提出了我国旅行社应转变现有的旅行社经营方式。国外: 罗登伯格(Rodenburg 1980)认为在提升工作收入、增加就业机会、扩大对外贸易、增加投资和生产、促进创业、基础设施建设与降低不良的社会文化影响方面,发展与投资大型旅游企业并不是最好的选择。斯蒂芬汪希尔(Stephen Wanhill)的政府对中小旅游企业的支持:理论与实践中研究了政府对中小旅游企业的支持,他认为数量众多的中小旅游企业是旅游业的主体,因此政府要从多个方面为中小旅游企业的生存和发展提供援助。费汉塞维拉斯(Vellas Francois,2001)在The international marketing of travel and tourism一书中介绍了欧洲各旅行社行业中的典型做法。里歇尔指出旅游代理商只有两种战略方向可选,一是针对大众市场大型旅游代理商,另一个是针对利基市场、提供差异化旅游产品的小型旅游代理商。让旅游大型企业与小型企业能在未来的旅游业中共存。3本课题的研究内容更具体、更明确的研究方向和基本结构,是论文写作的基本提纲。(给出一个到二级标题的纲目。)1 我国旅行社行业发展现状及特点 1.1我国旅行社行业的发展现状 1.2我国旅行社行业发展的特点2我国旅行社面临的机遇与挑战3目前旅行社发展中存在的主要问题 3.1目前旅行社发展机制不合理 3.2旅行社内部经营、组织管理模式落后 3.3我国旅行社行业呈现非均衡态势 3.4旅游市场秩序出现不同程度的混乱局面 3.5地方保护主义阻碍旅行社的网络化经营 3.6旅行社人员构成复杂,管理人才储备不足 3.7旅行社发布虚假广告4 目前我国旅行社发展的营销对策 4.1广泛实施现代企业制度 4.2加快推进体制改革 4.3改进服务质量,进行产品创新 4.4实现旅行社行业科学管理 4.5制定适宜旅行社发展的产业政策 4.6引导和扶持大型旅行社集团的构建和发展 4.7树立品牌竞争意识4本课题研究的实施方案、进度安排实施方案主要包括拟采用的研究方法、准备工作情况及主要措施。进度安排即选题研究在时间和顺序上的工作步骤安排。实施方案:(1)分析和规范分析相结合,举事实,摆依据,理论和实践相结合,引用分析等方法。(2)主要通过图书馆、网上浏览及实地调研等方法收集材料。运用旅行社管理学、旅游营销学等相关知识来撰写。进度安排:(1) 2010年11月20日至11月30日:撰写开题报告。(2) 2010年12月1日至2011年1月31日:进行企业调研,在图书馆及网上搜集相关资料。(3) 2011年2月1日至2月28日:分析整理资料,写出论文纲目。(4) 2011年3月1日至4月30日:撰写完成约一万字的论文初稿。(5) 2011年5月1日至5月31日:根据导师的批改意见修改完成论文第二稿。(6) 2011年6月1日至6月10日:论文定稿,准备答辩。5已查阅的主要参考文献与本选题相关的参考资料,查阅过或拟查阅哪些,按照标准格式例举出来。本科要求有一定数量的外文文献。1张凌云我国旅行社行业发展的几个理论问题J桂林旅游高等专科学校学报,2001,(12)2郭防我国旅行社行业现状及发展体系探讨J引进与咨询, 2006(12)3杜江旅行社管理比较研究J旅游管理,2000,(2)4张爱萍旅游企业的信用问题及其治理对策J旅游科学,2003,(2)5裴泽生旅行社亮出你的品牌来J第三产业,2002,(1)6冯万荣旅游纪念品市场存在的问题及其对策J太原大学学报2004,(3)7段七零.2000年以来中国旅游研究综述J桂林旅游高等专科学校学报2007,(3)8许刚,张晨.旅行社发展应强化品牌意识J.旅游管理,2002,(3)9纪俊超.试论旅行社的危机管理J. 旅游管理,2003,(8) 10姚延波.现代旅行社管理研究M.北京:高等教育出版社,200411冯若梅旅游业营销J旅游管理,2002,(3)12李伟清我国旅游产业市场化进程中的政府职能探析J
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