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文档简介

个人礼仪个人礼仪主要包括:仪容,仪表,仪态,界域四大方面。具体叙述如下:第一 仪容一个人的仪容,大体上受到两大因素的左右。其一,是本人的先天条件。其二,是本人的修饰维护。在任何情况下,我们必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的修饰和整理,做到“内正其心,外正其容”。一、干净整洁要做到仪容干净整洁,重要的是需要长年累月坚持不懈,不厌其烦地进行以下仪容细节的修饰工作。(一)坚持洗澡、洗头、洗脸(二)去除分泌物(三)定时剃须(四)保持手部卫生(五)注意口腔卫生(六)保持发部整洁二、化妆适度在职业活动中,适当化装,不仅是职业工作的需要,同时也是对他人尊重的一种表现。(一)化妆的原则美容化装必须坚持美化、自然、协调的原则。(二)化妆的方法化妆大体上应分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水等步骤三、发型美观发型是构成仪容美的重要内容。根据不同人的发质、服装、身材、脸型等选择合适的发型,就可以扬长避短,和谐统一,增加人体的整体美。四、护肤得法护肤是仪容美的关键。第二 仪表整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、使用最频繁的“武器”。 一、服装的类别不同社交场合,对服装的要求是不同的,为了着装得体,就要了解在什么场合应穿什么衣服,什么服装适合在什么场合穿。(一)正式服装正式服装一般是根据穿用的目的,时间、地点而定的。(二)便装便装指平常穿的服装,使用范围广泛。(三)补正装补正装指贴身服装,还能成为外衣的配衬。(四)职业装职业装即工作服装,适合各自职业的性质,工作环境。二、着装的原则着装时,应遵循人们公认的三原则,即:时间原则、环境原则和个性原则。三、着装的注意事项(一)注意谐调(二)注意色彩(三)注意场合四、男士西装的选择与穿着西装是男士最常见的办公服,也是现代交际中男子最得体的着装。为了塑造良好的个人形象,男士必须学会穿西装。(一)男士西装要选择合适的款式。(二)男士西装的穿着一是要穿好衬衣。二是要注意内衣不可过多。三是要打好领带。四是要鞋袜整齐。四要扣好扣子。五、女士服装的穿着女士服装应讲究配套,款式较简洁,色彩较单纯,以充分表现出女士的精明强干,落落大方。具体分为:(一)女士西装(二)女士连衣裙(三)女士旗袍(四)职业女性的着装六、服装的饰物佩带饰物的佩带要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致,具体说:(一)帽子与围巾(二)眼镜(三)包(四)鞋(五)袜子(六)首饰第三节 仪态仪态,又称“体态”,是指人的身体姿态和风度。一、站姿二、坐姿三、走姿四、表情面部表情作为丰富且复杂的体态语的一个重要方面,它包括脸色的变化、肌肉的收展以及眉、鼻、嘴等的动作,我们这里主要重点介绍一下眼神和微笑。五、手势手是人体上最富灵性的器官,如果说“眼睛是心灵的窗户”,那么手就是心灵的触角,是人的第二双眼睛。手势在传递信息,表达意图和情感方面发挥着重要作用。(一)手势的区域(二)手势的类型人的手势一般可分为4种;第一, 情意性手势。第二,象征性手势。第三,指示性手势。第四,形象性手势。(三)手势的原则要简约明快;其次要文雅自然;再次要协调一致;最后要因人而宜。(四)常见的手势1、引领的手势2、“OK”的手势。3、伸大拇指手势4、“V”字型手势5、伸出食指手势6、捻指作响手势六、举止一个人的举止端庄、行为文明、动作规范,是良好素养的表现,它能帮助个人树立美好形象,也能为组织赢得美誉,反之,则会损害组织形象。(一)打吹欠 (二)掏耳和挖鼻(三)剔牙(四)搔头皮 (五)双腿抖动 (六)频频看表 七、风度 风度是社交活动中给人印象深刻的内在潜质的综合反应,风度不但是人的一种性格特征的表现,还是一种内在涵养的表现。风度是一个人的姿态举止、言谈、作风等表现出来的美。这种美既是一种外在美,又是一个人内心美的自然流露,也就是内在美和外在美的和谐统一。 注意(一)风度的培养是人内在气质的展现(二)风度的培养离不开良好的德、才、学、识(三)风度的培养应注意经常的训练第四节 界域人人都具有一个把自己圈住的心理上的个体空间,它象生物的“安全圈”一样,是属于个人的空间。一般情况下每个人都不想侵犯他人空间,但也不愿意他人侵犯自己的空间。双方关系越亲密,人际距离就越短。一、注重文化差异界域行为是有文化差异的,要了解对方的习惯。 二、选择空间形式在人际交往

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