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文档简介

“千奇百货”招商加盟手册 千奇百货(香港)国际有限公司招商加盟手册为规范公司加盟政策及市场运营管理,千奇百货(香港)国际有限公司特制定此加盟手册。所有申请加盟商家务必认真阅读此手册,并遵照具体规范流程申请加盟。前 言时尚是一种“方式” 、“模式”, 是一种风格, 简单来说时尚是一种“生活方式” 或”展示方式“。时尚是一种健康的代表,无论是指人的穿衣、建筑的特色或者前卫的言语、新奇的造型等等都可以说是时尚的象征。时尚:首要的都必须健康的,才能时尚的,才能引领时尚;其次是大众普遍认可的。第三,时尚是一种美和象征,必须能给当代和下一代留下深刻印象和指导意义的象征。古代人们把狼牙作为信物也当作饰物;人们在一个个陶瓷瓶罐上做出不同的造型、涂上颜色画上画,把一个原本简单的生活用品不仅变成了装饰品,更让其具有了收藏价值的艺术品。这些都是对时尚、对美的一种追求。饰品是用来装饰的物品,一般用途为装点居室、美化公告环境、装点汽车、美化个人仪表。故饰品可分为家居饰品、服饰饰品、汽车饰品、工艺饰品等几类。传统饰品只是停留在装饰的作用,现在很多饰品还可以起到芳香、清洁、净化等的作用。好的饰品可以让人耳目一新、心旷神怡。一套好的服装如果能搭配上时尚、精美的饰品,那么不仅是外表显得美观,更能体现着衣人的品味;一套装修华丽居室,没有一些时尚元素的装饰品会显得失去生机、缺少一份温馨;即便你开着一辆不起眼的低端轿车,但是贴上心爱的车贴、挂上芳香别致的汽车香水、摆上几个可爱的小摆设,当女朋友进入您的爱车时,就不会去计较您爱车的品牌高低,全然被您的浪漫温馨和个人品味所迷恋。大众消费水准的不断提高,直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求;时尚、品质、个性,越来越成为个人生活中不可或缺的重要主题。而妆点个人、妆点新居、妆点爱车已然成为现代年轻一族时尚追求的标志。在街上诸多的精品店越来越注重到饰品的市场,在个人妆饰、汽车装饰、居家装饰、生日礼物等都离不开饰品,饰品在如今非主流的情况下更成为不可缺少的元素,成为画龙点睛重要的一笔。人们对时尚、美的追求亘古不变,虽然每个时代对美的定义也不尽相同,但对时尚和美的追求是每个时代永不停息的脚步,而饰品是时尚的饰物,是时尚和美的具体表现。公司概况千奇百货香港国际有限公司成立于国际时尚之都香港。公司系品牌生活饰品连锁加盟机构,专注为热爱生活、品味时尚的创业人士提供的专业连锁加盟平台。 本公司专业经营生活饰品,包括:服饰饰品、家居饰品、汽车饰品等20000余种商品,产品涉及大众之装点生活的方方面面。千奇百货所有产品以保证品质为前提,时尚传递零时差为宗旨,诚信、高效服务为根本,服务于大众生活。旨在提升公众生活品味,打破传统生活用品的结构,为客户提供提既实用又时尚、充满活力动感的现代生活饰品。目前公司设立:总经办、人事部、财务部、广告策划部、技术部、采购部、市场拓展部、业务部、售后部、仓储部、物流部等十一大职能部门, 500平米的办公场地,1500平米的仓储场地,并在义乌国际商贸城设有300平米的摊位,为每位加盟商提供坚强后盾。千奇百货从业10年之久,以实体店面加盟为基础,亦设有网上电子商务交易平台,令投资者可透过网络平台得到透明度高及方便的订购途径,让每位加盟千奇百货的顾客能第一时间掌握时尚信息,了解市场行情,立市场于不败之地。民无信不立,业无信不成;对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。公司以“诚信”二字搏击商海十载,以诚创业,以信立业,以德兴业。以提供优质商品为前提、品质服务为保证、低价薄利为宗旨、合作双赢为目的的经营理念;携手五湖四海的朋友与时俱进,共同谱写你我辉煌事业的美好篇章。10余年来,千奇有着不变的核心价值观“梦想的成功始于实际的行动”。千奇人以海纳百川的胸怀迎四海宾朋;以唇亡齿寒的战略意识服务五湖客商;以饮水思源的感恩情结回报天下商友。10余年来,千奇人有着始终不变的追求:以“专业、乐业、敬业”的精神书写千奇百货不倒的品牌神话。经营项目一、服装饰品系列二、家居饰品系列三、汽车饰品系列公司使命传递时尚 完美生活使千奇百货成为顾客最乐意投资的项目,成为员工最佳的职业生涯发展场所。公司愿景打造时尚生活饰品第一品牌,成为最受尊敬的生活饰品会所。公司目标把千奇百货打造成生活饰品知名品牌,立足于二线城市,5年内覆盖所有一二三线城市及经济发达乡镇。行业优势专业服务、专注经营10年从业经验,专业的行业经验,千奇百货专注于生活饰品的经营。品种齐全、强大规模上千个厂家10年的合作基础,1500平米的仓库,上万个高品质、时尚潮流的产品是您开店的坚强后盾。低价供货、高利回报厂家直接供货,公司以低价销售,把最大的利润空间让利给客户。可操作性千奇百货专业的采购团队、管理团队、售后团队、广告策划团队,从选址装修广告策划卖场布置人员培训经营管理培训一条龙服务。使您开店方便起来,操作简单起来,成功模式的复制更加容易起来。可持续性饰品已经成为人们品质生活中不可或缺的主题,无论贫穷与富有,人们对美的追求、对生活品质的追求延续了饰品行业无穷的生命力。业务分布全国各大一 二 三线城市经营理念四度空间站在时尚前沿的“高度”,把握品质求胜的“深度”,面对大众消费的“广度”,坚持诚信服务的“尺度”,为顾客创造最大化的价值空间。管理理念职业规范忠诚、专业、敬业、乐业唯才是举建立公平、公正的创业平台,实行“能者上、平者让、庸者下”的用人制度,能者多得以目标为导向、以过程为参考、以结果为标准,实行“能者多得、不劳无获”的薪酬制度。务实奋进以高效、务实的工作态度,实行“立即行动、一做即好”的工作作风,不推诿、不扯皮,发挥团队精神,实现既定目标。节俭创收一切以“为公司创造最高利润”为根本,以精益会计、精益人事、精益销售、精益采购、精益物流为中心,从各个环节控制成本,使公司利益最大化。公司核心价值观梦想的成功始于实际的行动公司核心竞争力专业、专注、高效率、高品质千奇百货专注为热爱生活、品味时尚的创业人士提供的专业连锁加盟平台业务定位地域定位:一、二、三线城市,及经济发达乡镇。消费群体定位:1646岁女性为主,有房、有车女性为辅。价位区间定位:中端产品为主,高端产品为辅,配合精选低端产品。客户定位热爱饰品行业,有管理经验并且有一定经济实力的有识创业人士。广告语我时尚,我快乐品牌口号千奇百货,让生活由内而外的时尚。第一篇 投资可行性分析一、 准确定位(目标市场与细分市场) 1,目标市场:一 二 三线城市及经济发达的县镇 2,市场细分: ,产品分类: 服饰饰品 汽车饰品 家居饰品 ,细分市场: 饰品市场细分: 按产品分市场:服饰饰品市场 汽车饰品市场 家居饰品市场 按消费群体分市场:儿童市场 学生市场 情侣市场 个性化影像市场 生日礼品市场 节日礼品市场 商务礼品市场 旅游纪念品市场等 细分市场分析 服饰饰品市场: 前景: 随着人类物质文明水平的提高与生活方式的转变,在人类生活越来越多元化的今天,饰品日益被视为展示个性气质、陶冶性情和提高生活质量的艺术珍品。 据我国权威机构对中国饰品市场的调查,我国现饰品市场人均占有率不足15%,东京98.2%,新加坡48%,香港54%,泰国68%,马来西亚47%,韩国68%,随着我国经济水平的不断民展和人均年收入的高速增长,也必然引起饰品的需求高速增长。到2008年中国的饰品占有率将增加到55%以上,潜力巨大,极有开发价值。不仅是女士的饰品,而且男性饰品的比例也在不断攀升。 大街上大大小小,琳琅满目的各种饰品店,学生书包上的挂饰,行走路人手中把玩的小东西。可见,饰品已是我们生活中密不可分的亮点之一。所以饰品艺术往往就不是孤立存在的,它是社会环境各要素的综合体现。 饰品的前景趋势,近年来,饰品行业在全球范围内越来越显示出它的巨大的潜在市场。无论是从女性或男性对饰品需求的年龄跨度日益增大来看,还是从越来越多的人们开始或更加明显的意识到饰品的修饰作用来看,饰品行业都在经历着美好的“春天”。与此同时,不容忽视的是,这种需求的不断增加不是盲目的,它带有明确的方向性:时尚、个性、提升个人品位。 产品: 头饰:用在头部及面部的装饰。如帽子、头花、耳坠等。肩部:丝巾、披肩等。胸饰:胸部佩戴的装饰。项链、围巾等。腰饰:皮带。手饰:手链、手镯、戒指,手表等 脚饰:脚链、鞋子、袜子等。佩戴饰:服装上和随身携带的装饰品,包、眼镜、胸针等。 客户群体: 年轻女性为主 汽车饰品市场: 前景: 目前私家车的数量呈现出逐年上升的趋势,个性汽车饰品市场需求量也在不断升温,市场需求背后蕴藏着巨大的商机。业内人士分析,现在的有车一族,他们的消费理念已经从想拥有一辆车逐渐向拥有一辆漂亮、有个性的车转变,注重人性化和时尚化的设计。在有车一族的眼里,汽车不仅仅只是一种交通工具,而且还是一个流动的“家”。因此,车主们非常注重车内环境,觉得只有对爱车进行装饰美容后,才能在驾车的同时享受到乐趣。而且,随着汽车价格的不断下调,私家车数量的不断增加,汽车装饰品的需求量也会快速增长,这都为汽车饰品行业的发展提供了前提。随着我国将成为21世纪最大的汽车消费市场;汽车将成为人们的第三生活空间流动的家;一种新的消费潮流正在崛起;目前市场的需求远大于供给;汽车饰品投资报酬率最高的行业。 产品: 头枕 香味饰品 腰靠 手刹排挡套 收纳置物系列等其他装饰品等 客户群体: 有车一族等 家居饰品市场: 前景: 2000年以前,中国市场没有形成真正意义上的家居饰品行业。当时的家居饰品主要是伴随家具行业、礼品业、鲜花、床上用品、餐具业等产品的分散式销售。2000年后,随着中国的经济的不断升温,广州、上海、北京等地家居饰品消费费用方面开始上升,所以在2000年后出现了一些小型的家居饰品专营店。由终端主导的多渠道分销的业态成为现阶段家居饰品行业渠道主体,同时品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。这一趋势无疑将变革中国家居饰品业的传统经营模式,为广大投资者孵化出成功的加盟开店模式,令中国大陆的中、小投资者倍受其益。 从中国家居饰品行业发展的历程来看,目前家居饰品行业处于一个稳定、快速发展的阶段,未来3-5年内,随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高,家居饰品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。同时,随着社会的发展,人们的观念不断进化,创业意识不断增强,人们不再将钱当作“死钱”,而是“以钱生钱”,将有限的资金投入到有前途的事业,通过奋斗实现资金的无限回报,必将为家居饰品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。 产品: 壁饰、钟饰、摆饰、墙饰、窗饰、台饰、床饰和房饰,橱饰, 卫饰等 客户群体:行业发展趋势趋势一:实用化。家居饰品除了美观和别致,还增加了趣味性之外,更强调了实用性,美观独特的外形依旧存在,但是美而且有用,美而且有趣,成了附加的必备前提。趋势二:环保化。在绿色环保备受追捧的今天,人们越来越呼唤纯天然的绿色家饰,自然清新的装修风格已成为时尚,这也使得当今的家居饰品趋向清新、自然、古朴,甚至原始的野味。趋势三:品牌化。走进各大商场的家居饰品销售部,在老面孔之外你会看到更多的时尚品牌推出各自的家居饰品。也就是说,很多人已经开始习惯购买各类时尚品牌。很多时尚品牌也开始出现时尚家居饰品。 追求时尚生活,追求美感的人群 二、合理规划与渠道定位渠道定位:特许连锁加盟为主,区域代理为辅;1、形象系统企业要获得成功,从建立之日起就必须有良好的创意和规范化的企业形象设计,“千奇百货”注重CIS(企业识别系统)形象战略,聘请国内著名企业形象设计公司,就企业形象作了统一的策划。以六个统一:统一店面布置、统一标识、统一装修、统一产品、统一服装、统一服务展现在公众面前。2、高效管理“千奇百货”不仅为投资加盟商输送高质量产品同时,还在管理上输出精品服务意识和方法,使每一位走进“千奇百货”的顾客,在全国范围内享受超一流的服务。“千奇百货”总部的精品服务模式,要求各店长在每周例会上都针对管理范畴的工作举出实例,找出最佳的管理方法。要求员工外表形象得体大方;每一个微笑、每一声问候都必须让顾客有宾至如归的感觉;在服务中,要树立全面的公关意识,能在为顾客服务的同时,推动每一项销售策略和目标的实现。同时完善的财务管理、严密的监督机制、精确及时的信息反馈,更是“千奇百货”科学管理的高效运作基础。3、资源共享将摄制有关介绍“千奇百货”及产品DVD,使更多人对“千奇百货”有个全面的了解,并定期推出企业内部杂志,建立与全国加盟店沟通、联系的桥梁。“千奇百货”网站的开发、管理软件的输出、各类新品的推广,将全国各连锁店的服务工作做到尽善尽美。我们深信,在统一的前提下,相互间建立友好的合作,一定能让您轻轻松松做市场!三、“千奇百货”加盟连锁体系的特征及优势 特征:“千奇百货”加盟连锁体系的企业理念:科技创新,引领时尚,播撒幸福,奉献爱心,追求完美,奉献卓越,打造一流质量,创造一流品牌。经营宗旨:质量第一、提供最优产品、诚信为本,致力共同长期发展。充分考虑合作者的利益,确保零风险经营,使广大合作者在经营中获得最佳、最合理、最大化的回报和收益。并持之以恒向消费者、合作客户和全社会提供完美贴心的服务,给投资商创造快速盈利的奇迹同时,并且创造永续经营的模式。 “千奇百货”加盟连锁体系有良好的推广活动系统,灵活大量的广告投放,是“千奇百货”这一品牌稳固发展的前提。“千奇百货”加盟连锁体系,职责清晰,结构严谨。优势:总部管理优势:专业、专注、高效率、高品质千奇百货专注为热爱生活、品味时尚的创业人士提供的专业连锁加盟平台产品供应优势:公司的产品始终站在时尚的前沿,精品荟萃,种类齐全,款式新颖,数量繁多,品质保证。价格质量优势:公司与各大饰品生产厂家有着良好和紧密的合作关系,产品直接购于生产厂家,在源头上保证饰品的质量和价格优势。加盟服务优势:公司总部为加盟商提供包括市场调研、店面选址、装修设计、品牌推广、营销策划、产品组合、产品陈列、督导培训、售后服务、管理咨询等开业以及后期的运营和管理给予全程跟踪、一站式服务。品牌形象优势,公司统一“千奇百货”VI设计,强化了公司的品牌定位和品牌形象,具有强大的品牌感召力。媒体推广优势:公司通过主流媒体强力塑造“千奇百货”品牌形象,包括电视媒体、网络媒体、平面媒体、流媒体,以及机场、航空、城际铁路快线等多家高端媒体。四、“千奇百货”的支持系统与保障机制一、”千奇百货”支持系统1管理支持系统:“千奇百货”向每家特许经营店无私奉献自身的管理思想和经验,为加盟店提供统一的形象系统、店面设计、商标运用、操作规程、人员管理、产品组合、广告推广,并拟定周密而一致的发展战略。2营运支持系统:“千奇百货”将为每一家加盟店提供开业准备、正式运营到营运发展所需设备、物品,并提供细致周到的服务与帮助。3技术支持系统:“千奇百货”组建的时尚饰品和专业销售队伍,为每一家加盟店提供完善的售前、售后服务。4培训支持系统:“千奇百货”总部将全面负责所有加盟店的技术培训和指导。5年度研讨会制度:“千奇百货”定期在公司总部义乌举行全国加盟店经验交流暨研讨会,就成功的管理方法、销售经验进行交流学习,促进各地加盟店的提高和发展。6广告推广系统:每年“千奇百货”在各大专业杂志、时尚类杂志、地方报刊、等传统媒体上发布大量广告的同时,还将与电视,网络媒体进行合作进行专题宣传。 支持系统具体表现在以下方面:市场调研:加盟商当地经济、社会条件、市场条件、竞争对手情况调研; 店面选址:符合公司要求的商业地段、客户流量、商场档次、经营环境; 装饰设计:店面形象装修设计,符合公司统一标准; 柜台陈列:产品柜台、道具风格设计和摆放; 产品组合:根据当地市场状况,以及周边的消费群体结构,公司按照产品类别、价位等因素量身定制产品组合配比; 督导培训:店长、营业员的销售技巧、职业礼仪、时尚美学、企业文化等方面的督导培训; 营销策划:公司定期指派专人为加盟商进行销售诊断,并提供相应的营销方案; 售后服务:公司通过电话、网络服务平台,为加盟商提供产品咨询、购买、运输、退换货、专业知识等方面的服务; 二、“千奇百货”保障机制1售后服务保障机制:“千奇百货”的售后服务保障涉及到培训服务、产品咨询、产品更新、调换等方面,为所有加盟店免去后顾之忧。2盈利保障机制:“千奇百货”等项目上获得丰厚的利润,价格优势,货品齐全,供货及时,优质服务是加盟商盈利的坚强后盾。3进货、换货保障机制:“千奇百货”为每家加盟店提供专业保证的进货渠道,并且在合理、合情的要求下可进行换货。4 严谨科学的连锁体系,也是您成功的保障。五、整店输出1 整店输出整店输出是公司总部以单店成功的运作模式复制给新加盟店,主要包括:A、店址的选择 B、装修设计 C、人员培训 D、开业计划 E、促销计划 F、店务管理 G、整合营销 H、格式化运作2 店址的选择A、方便客人来店原则 B、环境清新清洁原则 C、便于广告识别原则 D、便于装修原则3 人员选择A、学历高 B、沟通能力强 C、团队精神强 D、个人形象好4 人员培训A、全面的理论培训 B、 完全的实操培训 C、 营业方法的培训 D、 开业促销的培训E、 店务管理的培训 F、 形体形象的培训 5 导师驻店A、解决市场定位 B、解决开业细节 C、解决店员思想 D、 解决客源 E、 解决促销方案6 店长输出公司高级导师在驻店期间担任临时店长的工作,根据当地的情况制定出店长输出案,以便加盟店在接下来的正常经营来过程中更好地经营与发展。包括:1,店面装修指导 2,经营管理 3,店面分区规划 4,必要的饰品知识 5,营销知识 6,管理知识 7,商品入库培训 8,产品陈列辅导 9,pos系统安装 10,店员店长培训 11,货架协助 12,监控系统协助 13,防盗系统 14,协助价格制定.第二篇 关于加盟 一、 加盟条件有加盟意向的商家需具备的条件:一加盟者须是热爱饰品行业,认同公司的运营模式。二加盟者须具有良好的合作精神,勤奋务实、诚实守信。三加盟者须具备一定的投资经营的经济实力。四

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