拓维校园一卡通方案(结合校讯通)_201123_v12.doc

1 校讯一卡通项目校讯一卡通项目 技术方案建议书技术方案建议书 拓维信息系统股份有限公司拓维信息系统股份有限公司 2012011 1 年年 1111 月月 2 目录目录 1 前言前言 4 1 1 编写目的 4 1 2 适用范围 4 1 3 参考文档 4 2 项目背景项目背景 5 2 1 项目背景 5 2 2 现状分析 5 2 3 实现目标 5 2 4 建设内容 6 3 项目总体规划项目总体规划 8 3 1 系统功能概述 8 3 2 系统整体架构及分析 9 4 应用系统解决方案应用系统解决方案 18 4 1 门禁管理系统 18 4 2 考勤管理系统 21 4 3 消费管理系统 23 4 4 会议签到系统 28 4 5 巡更管理系统 28 4 6 综合收费 29 4 7 校讯通管理平台 29 4 8 网络查询平台 31 5 售后服务售后服务 32 5 1 售后服务组织保障 32 5 2 售后服务方式及内容 33 5 3 故障处理流程 34 5 4 售后培训计划 35 3 5 5 售后培训标准 36 5 6 售后培训内容 36 6 公司简介与成功案例公司简介与成功案例 37 6 1 公司简介 37 6 2 公司资质 37 6 3 资源优势 38 6 4 主要成功案例 38 4 1 前言前言 1 1 编写目的编写目的 本技术方案建议书是针对校讯一卡通的技术应用要求编写 目的是对该项目进行 详细的功能介绍 在概要设计的基础上进一步明确系统结构 详细地介绍项目系统的 各个模块 为进行后面的实现和测试作准备 本技术方案建议书的预期读者为学校以 及对该系统感兴趣 在以后想对系统进行扩展和维护的人员 1 2 适用范围适用范围 本技术方案建议书适用学校校讯一卡通项目的新建或改造项目 1 3 参考文档参考文档 无 5 2 项目背景项目背景 2 1 项目背景项目背景 校讯一卡通系统是学校信息化建设的重要内容之一 很多学校师生每人手中都持 有多张证卡 比如 金龙卡 洗澡卡 体锻卡 上机卡 借书证等 而且各类卡管理 系统相互独立 证卡无法在校区间通用 信息不能共享 证卡功能单一 多种证卡共 存 师生携带和使用很不方便 并且功能相对片面单一 例如无法进行考勤 门禁管 理等 为了解决师生使用多种证卡的不便 缓解后勤管理和保障服务的压力 同时为 全方位提高学校的管理服务水平和手段 配合学校内部 IT 系统改造 师生 刷卡 实 现校内考勤 门禁 借阅 就餐 医疗 购物 停车 传统家校互动通知等多种功能 并享受学生考勤通知 借阅通知 食堂账单等增值服务 校讯一卡通系统 的建设 将有效促进后勤管理工作效率 更好地为师生员工提供常规服务与增值服务 校讯 一卡通系统 将成为广大师生员工工作 学习和生活中不可或缺的一部分 2 2 现状分析现状分析 伴随着信息技术的发展 越来越多的学校开始重视自己的信息化建设 建设应用 更广泛的校讯一卡通系统 由于很多学校在建设前期缺乏整体规划 各部门从各自的 角度出发在食堂 师生考勤 门禁等领域分别建设了适合本部门需求的信息化系统 而这些自成体系的 一卡通应用系统 名为一卡通 实际上各系统之间相互不衔接 数据不共享 难以实现系统间的联动 更不能实现与校讯通业务的有机结合 多系统 的管理操作极其繁琐 给管理人员增加了许多不必要的麻烦 在学校数据安全 学校 权限管理 系统应用等方面带来了管理风险与不便性 2 3 实现目标实现目标 拓维结合多年的信息化工作经验 针对学校信息化现状进行了分析 结合之前传 统一卡通的应用与校讯通业务的有机结合 为学校量身打造了 电子校徽校讯一卡通 产品 电子校徽校讯一卡通 是以内部消费 考勤 门禁与家校短信互动三大功能 为基础 并兼具内部信息化应用管理工具的学校管理综合信息系统 在项目中 拓维 将从实际情况出发 以学校内部消费为重点 提升学校信息化程度 为学校信息化工 作打下坚实的基础 并进一步改善学校办公效率 更好的为教职员工及学生提供服务 6 从而达到提升学校公众形象的目标 为其量身打造个性化的专属 电子校徽校讯一卡 通 应用系统 校讯一卡通主要使用电子校徽卡作为载体 与学校内部管理紧密结合 可以极大 的提升学校的管理 2 4 建设内容建设内容 校讯一卡通是在教育网及各学校校园局域网的基础上运用 RFID 计算机软件 网 络通讯 智能一卡通等技术 发行电子校徽作为校园卡 使各学校的教学 办公与后 勤管理等实现现代化和自动化 广大师生通过使用校讯一卡通可以方便的在校间实现 电子支付 学籍管理 选课管理 考勤管理 会议管理 门禁管理 图书借阅 家校 短信互动等功能 切实体现 一卡通用 的原则 校讯一卡通系统对于电子校徽而言 需考虑系统投入使用后可以应用的领域 因 此应整体规划并预留扩展应用空间 主要应用场所如下 1 学籍管理 注册 注销 报到 2 身份识别 图书馆 计算机房 校医院 医务室 体育馆 3 消费 上机 医疗 体育场所 水房 乐器场所 4 用餐 餐厅 食堂 5 购物 校园商铺 书店 6 娱乐 校园娱乐中心 在此背景下 XXX 学校希望搭建移动校讯一卡通系统 经过前期接洽与调研 了 解到贵校的初步需求如下 初步需求如下 填充需求内容 填充需求内容 7 经过对贵校一卡通需求分析和讨论 我们针对需求设计了相应的子系统应用和集 成应用方案 详见第四章 同时我们也给出了备配置方案 配置清单详见报价表 8 3 项目总体规划项目总体规划 3 1 系统功能概述系统功能概述 在学校内的校讯一卡通系统中 用户可以用电子校徽在食堂内消费 在门禁点开 门 通过考勤机记录进出的考勤记录等等 还可以通过校讯通平台的 短信家校互动 功能 有条件的家长还可通过登录网站了解孩子的在学校的必要相关信息 实现 随 时了解孩子动态 的功能 可以说凡是传统学校一卡通系统中需要用证件 卡片的地 方 现在都可以用电子校徽扩展功能来实现 真正实现了 一卡 机 在手 走遍学 校 今后在电子校徽公共交通 轨道交通 便利店 影剧院 机场贵宾厅等场所 都 可以实现用电子校徽轻轻一挥 完成身份认证和小额电子校徽支付操作 避免您带着 诸多的金龙卡 洗澡卡 体锻卡 上机卡 借书证等等 真正实现了 一卡 机 在 手 走遍天下 校讯一卡通为你打造一个完整的数字化信息系统 学学校校门门禁禁 动态发卡 动态授权 电子校徽保障学生和老师身份识别 管理员可 以动态设置门禁策略 学生和老师在规定时间进入规定的区域 校校讯讯通通平平台台 是一个实现老师 家长 学生三方互动交流的平台 只需要通过网 络连接到家校通网络即可 学校无需额外增加服务器 校训通平台架设了学校与家长 之间迅速 便捷的信息沟通桥梁 实现了学校与家庭互动 老师联系家长 家长联系 老师等全方位的沟通 为教师 家长 学生提供了人性化 多样化 信息化的沟通渠 道 让沟通覆盖每时每刻 让孩子在家长和老师的共同关爱中健康成长 9 电电子子校校徽徽 即传统的射频 IC 卡 电子校徽 它的外形看似普通 上面可印 制学校名称和学校 logo 里面装有一块芯片 电子校徽可以别在胸前 安置在校门口 的读卡器将捕捉电子校徽的信息 把学生进出校门的时间传输给终端服务器 相关信 息也可通过手机短信发送给家长 目前的电子校徽采用 2 4GHz 的 RFID 卡和 13 56MHz 的 RFID 卡两种卡复合成一张卡 2 4GHz 的卡主要用于学生进出校门考勤用 而 13 56MHz 的卡用于除考勤之外的其余几乎所有应用功能 学学校校考考勤勤 配属了电子校徽的 全部学生和老师进出学校大门后 都会在考勤读 卡器上留下考勤信息 信息可同步到学校端服务器上 本校师生和异地分校师生都可 以纳入管理 基于考勤信息可以进行各种考勤短信提醒 考勤统计 结合任务安排等 信息的一体化考勤系统 有条件的学校还可开放家长查阅孩子在校的考勤记录 学学校校消消费费 学校级的支付与结算系统 学生和老师使用电子校徽可在学校内部食 堂 超市 及学校内部的其它消费场所进行消费支付 学生和老师可对卡片进行充值 消费等操作 学校管理员可通过系统管理平台对相关类别下的学生和老师卡进行充值 发放福利等操作 电子校徽带来了新的便利应用 所有的内部消费实时汇总在学校端 数据库 学生和老师可以更加便利的查询自己的消费明细 有条件的学校还可开放家 长查阅孩子在校的消费记录 考考虑虑将将来来扩扩展展应应用用功功能能预预留留接接口口 考虑将来的应用功能扩展 可以为学校 预留相关的接口 比如学校 OA 管理 便利店 影剧院以及巡更系统 访客系统等 3 2 系统整体架构及分析系统整体架构及分析 3 2 1 系统结构系统结构 10 3 2 2 双模一卡通双模一卡通 为什么系统需要支持双模应用为什么系统需要支持双模应用 在实际应用中 常常会碰到如下的具体情况 1 学校中教职学生以电子校徽作为电子身份证明和小额支付电子钱包 临时或者 外来人员可以使用普通临时卡作为临时电子校徽 2 学校教职学生在一卡通系统中所有消费相关功能时使用电子校徽近距离刷卡的 方式 而通过学校大门考勤的时候则采用远距离刷卡的方式 教职学生只需按 正常速度通过即可 3 原来学校已经使用了 IC 卡一卡通系统 更换成校讯一卡通系统时 需要更换 为两种频率集成到一张卡上的复合卡 拓维信息首创性的提出 双模一卡通 的概念 即在整个一个系统中 可以兼容 两种频率 2 4GHz 的 RFID 卡和 13 56MHz 的 RFID 卡两种卡的复合卡 教职学生实际 只拿到一张卡 即建立一个统一公共信息平台 基于该平台的所有子系统所使用的硬 件根据业务应用需要分别读取某一种卡 两种卡分别以各自的密钥体系来进行验证 最后所有数据都进入统一数据平台进行统计结算 3 2 3 名词解释名词解释 一卡一卡 11 在系统中 一次发卡 全系统通用 两种不同频率的复合卡 教职学生拿到的就 是一张卡 能同时考勤 消费 门禁 停车管理等等应用 任何子系统不需要重新发 卡 一库一库 建立统一的校讯一卡通公共信息平台 所有基础信息包括人员信息 设备管理 参数设置等等信息一次建立 所有子系统通用 公共平台还包括各种数据库级 程序 级等接口模块 是整个校讯一卡通系统的基础平台 初始化平台中 分别对电子校徽的两种频率卡片进行身份信息和电子钱包的统一 规划 保证了两种卡片在发卡时是按照统一的规划来进行的 双模双模 所有一卡通子系统包括 门禁系统 考勤系统 消费系统以及扩充可选的巡更系 统 访客系统等都基于同一个平台 每个子系统所选择的读写卡设备都可以读写电子 校徽的一种或两种非接触模块 所有机具根据应用需要选用双模设备或单模设备 需 要使用双模设备的自动判别卡的类型 自动使用各自的密码验证方式进行验证 不添 加新设备 3 2 4 结算结算 采用先进的结算方式 国内首创 智能卡会计期间 概念 所有刷卡数据 包括 身份认证信息 小额支付信息等均进入统一的数据库平台 在同一数据平台基础上参 与报表的正常统计结算 数据之间可以互通互用 相互关联 并从根本上解决了业内 熟知的 数据累计不平帐 垃圾数据遗留 等瓶颈问题 实现实现 电子校徽在手 畅游学校电子校徽在手 畅游学校 消费一卡通 在食堂内或其他消费点 凡涉及到现金使用的任何一个消费网点 校电子校徽的电子钱包都能通用 身份识别一卡通 用电子校徽取代以前的各种证卡 包括 工作证 出入证 图 书证等 实现身份识别的数据共享 实现所有重要场所的出入门禁管理 与各子系统的挂接与捆绑 如 信息交互系统 安防监控平台等数字化学校建 设中的其他 MIS 系统 均可以通过平台预留的扩展接口实现数据共享 3 2 5 系统设计系统设计原则原则 为符合系统建设目标和要求 在系统设计和建设过程中我们将坚持以下原则 12 先进性原则先进性原则 以数字化校园为理念 利用内部网作为校讯一卡通系统的主要通讯平台 采用专 网 以及有线和无线相结合的通讯方式 实现电子校徽系统在身份认证 消费 学校 管理等三大基本功能 充分运用最先进的智能卡技术 软件技术和安全技术 以及无处不在的电子校徽 网络 消除地域的限制 构建先进的基于电子校徽的校讯一卡通系统 使用卡环境 方便 安全 快捷 可靠性和安全性原则可靠性和安全性原则 由于学校管理的重要性和复杂性 加上教职工学生日常消费非常频繁 结算量非 常大 系统的建设要充分考虑可靠性 满足教职工学生日常使用的要求 同时要充分 考虑安全性 构建完善的安全体系 保证学校 教职学生的资金安全 系统中门禁子系统和消费子系统必须是 NON STOP 永不停机 系统 系统的 可靠性尤为重要 可实施性原则可实施性原则 由于管理工作涉及工作 生活等方方面面 管理起来较为复杂 随着学校的不断 发展 学校的规模和管理模式均在不断变化 必须实现各系统的良好对接 实现一卡 通用和资源共享 电子校徽系统只有灵活适应这种变化 才能得到充分的应用推广 成为整个学校信息化的强大推动力 而不是阻力 开放性和可扩展性原则开放性和可扩展性原则 校讯一卡通是电子校徽功能的扩展 不仅具有正常通讯功能 更可以进行身份认 证 小额支付 家校短信互动等 技术得到了极大的衍生和扩展 同时系统支持电子 校徽两种频率复合卡的混合应用 保证了整个系统的开放性 可维护性原则可维护性原则 任何系统的正常运行均离不开完善的维护 对系统这样 日常使用范围广 使用 频繁的系统更是如此 因此系统的建设必须考虑系统维护的简便 快捷和成本 特别 是一致性管理和维护 可以大幅度减轻工作人员的管理复杂性 避免帐务清算 系统 接口等严重问题 3 2 6 系统层次结构系统层次结构 13 综合总体建设中对硬件 软件 数据中心三者的需求分析 拓维信息校讯一卡通 系统的架构是基于数字化学校的整体设计思想的系统架构 使新构建的校讯一卡通系 统不仅满足当前一卡通应用的要求 还满足数字化集团建设的技术要求 具有一定前 瞻性 系统架构建设设计如下图 软件体系架构软件体系架构 采用国际先进的多层体系架构 中间件技术开发数据交换中心 真正实现了卡通 库通 网通 拓维校讯一卡通系统的 1 N 模式 即 1 个平台 N 个子系统应用 搭建好校讯一卡通的平台后 在平台上可以根据需要增加用户应用子系统扩展而不需 要改变平台 充分体现了系统良好的可扩展性和系统容量 新构建的一卡通软件系统 不仅满足当前学校一卡通应用的要求 还满足将来数字化集团的建设的技术要求 具 有一定前瞻性 拓维校讯一卡通系统涉及学校的工作 管理 生活的方方面面 由于性质 方向 管理制度和信息化发展的不同 各个学校实际情况差异较大 一卡通系统必须与学校 的实际环境紧密结合 才能顺利的推广应用 才能达到良好的效果 14 为此 从软件系统总体上 我们将一卡通系统的功能进行仔细划分 根据与学校 实际环境和应用的关联程度 将公用模块和基础模块抽取出来组成稳定的核心平台 结合 数据集中 统一交换 的思想 将系统分为平台 数据层等几部分 如下图 其中 数据层承担整个系统的数据存取 可以保证数据的安全和处理的效率 业务处理系统处理一卡通系统中各个不同应用子系统的业务逻辑处理 随着学校环 境和需求的变化发展 通过改变或增加业务处理系统能很快适应应用需要 而不影响 整个系统的稳定 平台模块作为系统基础或通用的处理功能 与学校的实际应用环境关联较少 相对 稳定 客户服务部分由服务传送总线和终端处理组成 向校讯一卡通用户及外围系统提供 及时 统一 多方式 全面的数据交换和应用手段 保证数据发生变化能实时反映到 整个系统 系统硬件架构系统硬件架构 拓维信息系统科技有限公司在校讯一卡通系统中有着完整的自主研发 拥有知识 产权的产品体系 电子校徽两种频率的复合卡以及单模或双模机具读写卡业务不依赖 网络 计算机和数据库 保证宕网宕机后可以脱机运行 多级后备电源保证市电停电 后还能可靠售饭及其他消费 特殊的抗干扰设计保证系统符合电磁兼容性标准 部分 15 机具达到 IP65 防护等级 根据校训一卡通系统的安全 稳定 先进的整体需求 使用 基于 TCP IP 协议的硬件设备和软件系统 为学校设计具有针对性的个性化系统整体 解决方案 3 2 7 数据管理中心数据管理中心 结算中心结算中心 为便于学校财务的集中管理 资金统一调配 控制资金使用 实现系统集约管理 提高资金的使用效率 依托于现代化的电子结算网络以及高素质的结算人员队伍 采 用先进结算手段的组合方式 为学校的财务集中管理提供了一条安全 高效 便捷的 多功能结算通道 在学校建立一个集中的财务结算中心 完成各电子校徽用户的资金 结算 教职学生补助发放等 设计方案设计方案 结合行业系统积累的类似业务的丰富经验的基础上 配合本项目的特殊要求 我 们设计集一卡通管理系统 财务管理系统为一体的学校结算中心方案 通过家校互动 业务预留接口的校讯通系统 将学校的财务系统进行有机的连接 实现财务信息的有 效传递 设一个财务结算中心 建议与卡务中心同室办公 由财务人员负责各消费和结算 明细账管理 查询 统计分析 持卡人账单对账 各商户资金结算与划拨 负责商户 个人 部分 之间的对账 转账结算 结算中心配备桌面 PC 机 读卡器 报表打印机 及相应管理软件 实现功能实现功能 一卡通管理 实现对一卡通资金归集和结算 完成一卡通电子钱包资金的管理以及与商户间的 资金结算 一卡通管理不但实现学校的一卡通资金的分别核算 还可以将整个一卡通 系统资金同步汇总反映 使学校可以方便 有效 快捷地完成一卡通资金的管理 补助发放 由结算中心将发放补助的信息导入到一卡通数据库中 一卡通系统在师生充值 自助服务时自动充入到用户的电子校徽电子钱包 主要特点主要特点 具有多级商户管理机制 并能在参数管理 结算 日终报表中准确反映 16 按日结算 任意时间段的统计 系统能管理多种类型的缴费账户 并能根据交易自动关联 能自动完成账户处 理和核算 如一卡通专用账户等的处理 系统内部记账原则 将记账原理 结算方法 对账原则 差错处理办法 会计 报表设计等金融会计学原理完全纳入 一卡通 后台账务记账 内部结算等环 节的设计思想中 保证 一卡通 账务记载的标准 规范 准确 安全 资金 结算及时 差错处理渠道顺畅 3 2 8 卡务管理中心卡务管理中心 系统简介系统简介 新一代校讯一卡通系统的卡务管理服务中心功能上与传统系统类似 通过卡务管 理服务中心电子校徽卡开户 开卡 话费查询 话费充值等 SIM 卡业务 拓维校讯一 卡通卡务模块可以处理整个系统的密钥卡管理 扩展业务的卡初始化 开户 挂失 解挂等功能 两个业务相互渗透 互相关联 例如 用户新换电子校徽后 原卡自动 锁死 即电子校徽通讯功能和扩展功能连锁 保证了用户的账户和身份安全 系统组成系统组成 电子校徽管理子系统包括计算机 单模读卡读写器 双模读卡读写器 管理软件 组成 如下图 17 3 2 9 建设规划建设规划 建设先进的 开放的 安全的 稳定的校讯一卡通系统 实现 一卡在手 走遍 学校 无线通讯与身份认证 小额支付等技术相结合 实现学校 IT 资源的整合与优 化配置 提高 IT 资源产出效益和服务水准 使学校信息信息化应用达到国内的先进水 平 校讯一卡通系统在设计上要覆盖学校总体范围 在具体实施上应根据客观条件按 照 全面规划设计 分期建设到位 原则进行建设 18 4 应用系统解决方案应用系统解决方案 综合对一卡通系统总体建设的实现功能 我们将一卡通应用系统按其功能分为六 大类 系统管理类应用 交易支付类应用 身份识别类应用 转账充值类应用 用户 服务类应用 第三方接入类应用等 具体设计内容如下 4 1 门禁管理系统门禁管理系统 4 1 1 系统简介系统简介 门禁管理子系统是将电子校徽非接触技术 计算机控制技术与电子门锁等有机结 合 用智能卡替代钥匙 配合计算机实现智能化门禁控制和管理的系统 它有效地解 决了传统人工查验证件放行 门锁使用繁琐 无法记录信息等的不足 可利用门禁控 制器采集的数据实现数字化管理 规范内部人力资源管理 提高重要部门 场所的安 全防范能力 4 1 2 设计方案设计方案 我们设计门禁管理子系统包括两部分 大门进出门禁 机密办公室门禁 大门进出门禁大门进出门禁 在大门通道口安装基于 TCP IP 通讯的通道门禁控制设备 配置报警灯 管理 电脑等扩展设备 并根据持卡人身份自动从中心数据库中调出该刷卡人员的照 片和相关信息 保证管理员可以进行对照比较 所有门禁控制器均可脱网或联网运行 自动记录和保存出入门禁数据 以供采 集后用于工作人员进行集团用户行踪追索和统计 机密办公室门禁机密办公室门禁 在一些重点机密办公室安装基于 TCP IP 通讯的安防级门禁系统 其门禁控制 器与门禁感应器分离 门禁控制器安装在弱电井 即使门禁感应器遭到破坏 所 控门也不会打开 安全级别要求一般的房室安装安防级门禁系统包括智能卡感应器 门禁控制器 出门按钮和电子门锁等的配套门禁设备 安防级门禁系统包括密码智能卡感应 器 门禁控制器 出门按钮和电子门锁等的配套门禁设备 19 电子门锁根据各个房室门的不同配置不同 并根据持卡人身份对允许出入的每 个门禁点对进行权限 时限授权 并可根据要求 可以设置该门支持双卡或多 卡开门 最多支持 8 卡开门 无卡 持非本系统卡 非法卡 有效期失效卡 黑名单卡 挂失卡 无权限卡 无时限卡等均无法开门 系统报警 限制无关人员出入 所有门禁控制器均可脱网或联网运行 自动记录和保存出入门禁数据 以供采 集后进行行踪追索和统计 4 1 3 系统组成系统组成 学校的门禁管理子系统的组成如下图 4 1 4 实现功能实现功能 参数设置 设置系统的基本参数 如人员分组 时间段设置 权限及时限设置 等 门禁控制器参数设置 设置门禁控制器的各种参数 如日期 时间等 同时下 载到门禁控制器 门禁权限管理 对人员的权限及时限进行统一管理 可按个人及团体两种方式 进行权限的设置及下载 黑白名单管理 对黑白名单进行统一管理 并下载到各门禁机中 20 实时监控管理 包括电子地图的设计及电子地图的实时监控管理等 可对所有 门的状态及人员刷卡的行迹进行跟踪管理 门禁数据管理 完成设备的数据采集 将门禁数据放到数据库相应的位置 以 备数据处理用 管理从设备中采集上来的出入数据 对所有的门禁数据进行综 合管理 信息查询 可实时查询某个门禁点的刷卡记录 查询任意时段的所有刷卡信息 方便管理 报表管理 系统具有自定义报表系统 用户可根据实际情况自己设计报表 或 对已设计好的报表进行调整 统计打印功能 可查询和打印某一日期段的刷卡信息 可根据日 月 自定义 时间段的统计打印刷卡统计表 可查询和打印任何日期段的所有门禁刷卡信息 系统操作员管理 可建立不同级别的系统操作员 并设置口令 权限 便于系 统的管理和维护 整个系统的门禁管理数据集中存放在一卡通数据中心 以实现统一管理 包括 房屋 房门信息 授权信息 出入日志等等 4 1 5 主要特点主要特点 可以根据要求设置多卡开门 支持最多 8 张卡的多卡开门 能自动验证 鉴别出入人员的身份 完成人员的出入控制 限制无关人员的进 入 采用 TCP IP 通讯方式进行联网控制 具有强大的统计和报表功能 用户可根据自己的实际情况自定义报表 系统可以通过管理软件按门 按时间 按人员设置有效开门区域 有效开门时 段的权限 随时查看人员出入的历史记录 可实现多种扩展控制功能 如遥控开门 密码开门 红外感开门等 能自动验证人员的进出权限 记录出入人员的基本信息和时间信息 包括开门 的日期 时间 卡号 姓名等持卡人出入信息 门禁子系统按照建筑电气国家标准与安防 消防系统集成 每个门禁设备均具 有消防联动接入信息点 以便在消防事故时 可以通过消防联动信号来将所有 21 的通道门禁自动打开 方便人员的疏散 门禁系统的所有报警信息与出入状态 信息均可以方便地共享给其它联动系统 对非法使用卡或强行打开门锁等非正常情况 系统能自动发出报警信号 并自 动记录非常状况的时间 门号 状态等详细信息 确保门锁安全和事后查证 可通过管理软件设置 修改持卡人的出入权限 4 2 考勤管理系统考勤管理系统 4 2 1 系统简介系统简介 拓维依托自身在有源 RFID 领域 以及家校通应用领域的大量经验积累 将新兴的 有源 RFID 无线识别技术 移动通信技术 互联网技术和 WAP 技术引入校园 在家庭和 学校间架起一座空中桥梁 为家长提供方便快捷的了解子女状况的考勤管理信息平台 系统中 平安短信 功能保证家长知晓学生到离校的安全 家校互动 使学校教育 和家庭教育紧密连接在一起 为学校提供了和家长沟通的有效平台 考勤管理系统一般部署于大门用于进出通道管理 故此又称通道管理系统 按照 大门通道系统安装部署方式 可以分为有障碍通道和无障碍通道两种通道方式 具体 是否有无通道的实施方式 在实施原理上并无实质差异 只存在设备价格与实施细节 方面存在差异 在此不再分别描述 除此之外 如果将读卡器在一定区域范围内形成网络 就能对校园区域内带卡人 员进行定位 系统能够及时 准确的将各个区域人员及设备的动态情况反映到计算机 系统 使管理人员能够随时掌握教师 学生和访客的分布状况和他们的运动轨迹 当 有紧急情况发生时 管理人员也可根据系统所提供的数据 图形 迅速了解有关人员 的位置情况 及时采取相应的措施 提高响应速度 节约人力 物力 4 2 2 设计方案设计方案 在学校几个大门口设计安装电子校徽考勤机 即读卡器 用户成员使用电子校 徽 数据自动上传至后台数据库 根据考勤软件设置的人员班次情况来统计该用户成 员考勤记录 拓维针对考勤管理系统的建设要求 设计的系统是由数据中心 读卡器 电子校 徽 校门内外侧触发器 后台管理系统和校讯通平台组成 在校园门口内侧 外侧需要触发标签的区域安装一定数量的触发器 触发器的数 量由所需覆盖的范围和定位精度决定 22 将阅读器 读卡器 通过 485 线缆连接前置机 工控机 前置机通过以太网或 者无线网络连接到后台系统服务器 将学生卡分配给学生 卡 与 人 之间建立一一对应关系 学生经过校门时 阅读器采集到学生卡信息 上传至前置机 前置机进行数据采 集和整理后发送至后台系统服务器 后台服务器连接校讯通平台发送短信至家长手机 学生进出校门时必须带卡 进校时 首先进入校门外触发区时 标签开始工作发 出射频 阅读器读取到标签信息后上传数据 标签离开校门外触发区同时停止工作 当学生通过校门 到达校门内触发区 标签再次工作 又被阅读器读取到 硬件中间件在接收到数据后 进行数据处理 判断标签是进校 离校或者是无法 判断 然后通过 TCP IP 方式发送给相应的后台管理系统 由后台管理系统控制的校讯 通平台给该学生家长发送短信 离校的情况和进校过程类似 4 2 3 系统组成系统组成 考勤管理系统由电子校徽 TAG 卡 触发器 校讯通系统服务器 管理软件 阅读 器 读卡器 网络等几部分组成 如下图 23 系统组成方案示意图 4 2 4 实现功能实现功能 加强进出校园的访客管理 对校园外来人员 学生家长进出校园 在校园内走 动情况管理 加强校园防范 对学校工作人员 教师以及学生起到了管理作用 加强了校内车辆管理 食品运输车辆的管理 学生校车管理 学生自动考勤管理 住宿学生是否在校 何时离校 走读学生是否夜宿在校 4 2 5 主要特点主要特点 特性特性益处益处 100 标签 秒的识别速度可识别快速移动的人或物 200 个标签同时读取能力能识别大批目标人物的同时进出 实时操作系统满足工业可靠性和鲁棒性 输出功率可调 可根据不同应用要求灵活调整识别距离 2 80 米 最远 80 米的识别距离方便远距离识别 2 45G 微波工作频段数据传输速度高 距离远 功耗低 24 4 3 消费管理系统消费管理系统 4 3 1 系统简介系统简介 一卡通消费子系统服务对象为一卡通所有用户 包括教师 学生 来访人员等 消 费营业管理子系统可为所有师生提供服务 全体师生可以在每个用电子校徽进行消费 方便师生的生活 实现 一卡通用 走便学校 4 3 2 设计方案设计方案 安装挂式或台式收费机 通过通讯网络控制器接入一卡通专用网络 收费机提供 单价 编号 定值三种收费模式 还提供限额 限次等密码消费方式 收费机保存所 有刷卡流水记录 TCP IP 收费机实时向应用服务器上报消费数据 以保证帐务平衡 4 3 3 系统组成系统组成 消费营业管理子系统主要由消费机 管理终端 双模充值读写卡器 系统组成如 下 4 3 4 工作原理工作原理 25 消费管理系统 采用电子校徽中非接触式接口或者标准 CPU 卡作为身份识别兼 电子钱包 每人一张卡 用电子校徽 TAG 卡代替传统的签名登记消费或现金消费的落 后方式 持卡人在指定地点缴纳现金 同时管理者通过单模或双模充值读写卡器向卡内充 入相应金额 然后在装有 POS 消费机的地点消费或购物时 通过刷卡扣除相应金额代 替现金支付 4 3 5 工作流程工作流程 从整个消费机支付系统来说 其工作流程如下 系统的建设包括网络的建设 或者利用现成的网络 另外是软硬件的安装 设备参数的设定 持卡人刷卡进行电子支付 消费成功后消费信息会自动推送到消费电子校徽中 管理者通过联机或脱机方式采集消费数据 进行结算 对于特殊情况的处理 当卡片出现故障 卡片中的金额不足消费金额 卡片在黑 名单中等 系统会进行相应处理 用户卡发卡 充值 换卡 退卡 回收等卡片管理 由指定部门统一处理 26 网络建设 设备安装 软件安装 系统初始化 软件初始化 设备初始化 卡片规划 会计期间规划 设备管理规划 系统的规划 系系统统建建立立 人事信息录入 卡片发行 卡片充值 刷卡消费 参数 卡卡片片异异常常处处理理 设备参数设置 与下载 挂失 解挂 不 成功 卡 设备维护 设备 余额过低 成功 卡片扣款 设备 存贮消费记录 IC 卡 数据采集数据查询与分析汇总与结算 27 4 3 6 实现功能实现功能 统计食堂每餐 每日 每月 每个承包商的消费额和消费人次数 准确统计就 餐的人数 避免在准备食品时造成的资金浪费 由于在交易过程中没有现金的交换与流通 不但可以避免在交易过程中出现财 务漏洞 而且保证了货币安全与饮食的卫生 设置了不同的卡片类型管理功能 可根据持卡人的不同身份分配不同的消费卡 类 便于对学校高层与教职员工实现不同岗位不同的补贴发放方案 对数据进行查询和统计时 可按照指定的几乎是任意方式的要求 如按月 按 日 按餐 按消费机 按分组 按食堂 按区域 按人员 按行政机构 等等 进行 本系统可延伸到用于其它收费项目的收费管理 本系统中就具有灵活多样的消费模式 单价模式 定值模式 编号模式 并具 有限额功能 编号模式下 系统中可对商品进行编号设置 可设定 10 种 本系统具备有修卡 转帐 退款和销户等一系列的消费业务功能 能够保证对 于任何一个出错都能够有效恢复与纠正 网络的容错性 由于此系统的中心工作是刷卡消费 首要考虑的是保证刷卡的 正常进行 所以 采用的所有消费机均是自带存贮机制的 能够脱离网络单独 运行 从而使消费过程脱离对网络系统的依赖 网络恢复后即可进行数据传输 为了保证卡片金额的安全性 在系统中可设置每张卡片的每次最大消费金额和 每日最大消费金额 这样杜绝了恶性透支 即使持卡人丢失了卡片 在来不及 挂失时 也可以保证使损失最小化 具有独特的严密的帐务平衡体系 从卡片读写 数据记录 数据传输 系统恢 复等方面均设置了完善的安全保障措施 确保了消费数据的准确性和完整性 对设备的安全做了多重保护 在宏观的使用上 不但确保了设备的防油污 灰 尘及水气性能 而且制作了专用防护罩 达到 AP 52 级防护水平 在微观的数 据管理上 不但采用了 FLASH 芯片存贮数据 保证数据数年不丢 而且采用 28 了双电源与光电隔离技术措施 从根本上防止了内部数据与运作不因外界的干 扰甚至灾难而丢失与崩溃 系统设有足够的容量 发卡量可达 100 万张 不但设置有手工单一发卡充值功能 而且设置了团体批量发卡 自动充值等多 种批量自动处理功能 确保系统运作的流畅性 4 3 7 主要特点主要特点 设备机具可以读取电子校徽非接触式接口 使用 PSAM 卡进行安全认证 有 PSAM 卡卡座 持卡人可以在各个食堂消费 实现 一卡在手 走遍学校 为日后统一多个 厂区的食堂消费预留方案 专款专用 补助 优惠金等补助 可设定只能用于食堂消费 不得挪为它用 食堂商户每日结算 任意周期结算 系统具有消费金额出错后的处理机制 账户余额不能透支使用 消费数据能够按多级统计 最终一级可按 POS 机统计交易数据 各二级工作站可保留交易流水 便于与中心主机系统交易流水进行对账 具有强大的数据统计分析功能和强大的报表功能 可实现日 月 年 某一时 段的报表处理 可查询各食堂当次 当天的收入情况 消费者 当天 每月 每年的消费情况 消费人数 时区分布情况 为消费者 决策管理者提供详实 的材料 便于管理人员进行管理 灵活多样的消费方式 可进行智能设置和项目价格定制 设定单项最高消费额 大额单次 当天累计消费金额超限启用钱包消费密码 保护一卡通账户资金安 全 具有可靠的读写卡功能 自动识别 伪卡 功能 持伪卡 假卡 挂失卡消费 窗口机能自动报警 消费机有可靠的供电方案 保证断电 8 小时内不中断工作 有掉电数据保护功 能 窗口机具有脱网工作能力 网络恢复后能保证最新数据的一致性 有较大存储 容量 黑名单处理策略先进合理 能满足实际需求 29 可以在任一台可消费 POS 上 领取当月持卡人的相关补贴金额 而且每张卡的 补贴金额都可以不同 提供实现在线或离线补助两种方式 消费时自动根据补助清单发放到消费卡中 预留打印接口 能满足各种消场所费的需求 双面显示屏 操作员和用户可同时查看显示屏内容 根据机具不同 可以采用标准 TCP IP 通讯 标准 10M RJ 45 接口 即插即用 可直接接入以太网使用 由消费管理软件分配 IP 地址 每笔消费数据在联机 时可以自动时实上报 在脱机时可以自动保存 联网时由管理软件设置日期 时间 卡类型 消费方式 定值和编号方式 4 4 会议签到会议签到系统系统 智能化会议签到系统是一种集成化和网络化的会议签到系统 从某种程度来讲 会议签到系统是考勤系统的另一种形式 只是考勤场景由学校大门变更为会议室 考 勤设备的读卡器由远距离读卡器变为普通的 13 56MHz 读卡器 而考勤结果的输出也 发生了一点变化 该系统的终端设备内置非接触身份证卡读写器 可以将与会人员所持电子校徽内 的个人信息读出并显示在彩色液晶显示器上 同时通过网络将数据传输到主控服务器 主主要要功功能能如如下下 签到子系统 携带了电子校徽的与会人员在会议室考勤机上刷卡 管理计算机显 示屏即刻弹出持卡人的个人档案 姓名 单位 职位 近照等 会议管理子系统 在会议进行过程中 如果有与会者需要中途离场或暂时离开时 可以在考勤机上用电子校徽进行刷卡 系统自动记录离开时间 会议结束后 签到管理计算机会出具会议出席报表 按时出席报表 中途离场 人员和时间列表 迟到人员报表 未出席人员报表 表内容有姓名 单位 时 间等 4 5 巡更管理系统巡更管理系统 4 5 1 系统简介系统简介 30 与会议签到系统一样 巡更管理系统也是考勤管理系统的另一种表现方式 巡更 机采用 13 56M 的读卡器 巡更地点分布于校内巡逻的必巡点 能够帮助学校管理跟踪 巡更值班人员的活动 此处有两种应用部署方式 一种是固定电子标签 移动巡更机的组合方式 另一种 是固定巡更机 移动电子标签的方式 根据校方的实际情况进行选择 通常选用第一种 应用部署方式 该方式采用巡更点埋设电子标签 电子校徽 巡更人员手持移动巡 更机 到达巡更埋设点刷卡 代表完成此点巡更的任务 4 5 2 工作原理工作原理 值班人员按照规定的时间表 从一个地方移动到另一个地方 并记录每一个地方 的状态 这在以前是非常难以考核的 利用电子巡更系统 能够准确地考证值班人员 所走的线路 所到达的时间和所检查的状态 并形成作业表 企业管理员在值班人员计划行走的路线上 设置需要检查的地点 位置 并在 每个地点 位置 上安装一个巡更标签 当值班人员到达指定地点时 用手持的巡更终端读一下巡更标签 则巡更终端自 动记录巡更标签中的信息 到达的日期和到达的时间 同时可以记录巡更状态 随后 管理员只要将巡更终端中的资料传输到电脑中 即可准确地知道您的值班人员到达每 一地点 位置 的详细信息 4 6 综合收费综合收费 综合收费主要针对学校财务 学校医院等单位收取小额费用 学生可以通过刷卡 实现快速缴费 减少相关部门的工作量 提高学校的服务水平 数据预处理 消消费费数数据据上上传传 手手工工结结算算 结结算算报报表表 结结算算数数据据 划划账账结结算算 账务结算处理 银行 学学校校 企企业业结结算算中中心心 师生持手机缴 纳小额费用 31 实现与小额费用管理相关系统的集成 实现用电子校徽通过遍布全校的自主圈存 机 自助查询机 触摸屏查询一体化终端完成学校各部门对师生的小额费用的自助转 账收取 如试卷费等 4 7 校讯通管理平台校讯通管理平台 校讯通业务是为满足中 小学及幼儿园与家长建立经常性的沟通 利用 PC 与手 机相结合的现代化手段 为学校和家长建立一条能够进行经常沟通的渠道 它实现了 学校和家长之间的全方位的沟通 实现强大的家校互动功能 家长只要通过手机就可 以了解孩子在学校的各项表现 及时获取教师的留言和通知 同时可以把孩子在家庭 的表现和自己的想法及时反馈给教师或校长 无论家长身在何处都可以掌握孩子的情 况并且随时建立和教师的沟通 教师通过一台可以上网的电脑 进入自己的校讯通平 台 随时随地收取来自家长的信息 方便快捷的把所有的学生的在校情况 各种需要 家长配合的教育方法及时发送给家长 彩信平台为校区内信息广播 信息查询提供统 一的底层功能支持 该平台能够完成以下功能 1 信息下发 信息下发实现了教师利用平台给家长发送短信的功能 教师可登陆校讯通平台输 入用户名密码后 向学生家长发送短信 教师发送的短信即可以向单个学生家长发送 又可按班级信息一次发送多个学生家长 班级信息发送 教师可以登陆移动校讯通平台 在选择发送对象时选择全选 操作一次就可以向所有家长发送信息 例如家庭作业提醒 学校通知等 个性化信息发送 教师可以登陆移动校讯通平台 与某个家长进行一对一的信 息发送 可以针对孩子当天在学校的一些问题进行个性化的沟通 2 信息接收 信息接收实现了平台接收家长发送给教师短信的功能 家长对于日常学生教育中 出现的问题或回复教师的问题可直接发送短信到校讯通服务代码 10658561 由平 台接收家长发送的信息 在根据系统内部的班级属性自动分配到所属教师的邮箱里 供教师阅读 家长回复信息 平台可以自动匹配家长回复的信息 向教师发送短信提醒 教 师登陆移动校讯通平台 可以准确的显示接收信息的时间 发送人 发送内容 并且可以提示教师处理未读的信息 32 家长主动发送信息 平台可以自动匹配家长主动发送的信息 教师阅读信息后 系统会以短信的形式告知家长教师已经阅读过了发送的信息 3 信息的存储与查询 校讯通平台可以存储所有发送和接收到的信息 并且可以通过时间 关键词 学 生姓名 班级名称随时方便的供教师查阅历史信息 4 校务办公 校讯通平台可以实现对教师 学生的考勤 通知或成绩的校务办公管理 对教师 学校可以通过移动校讯通平台给所有教师发布学校信息 考勤信息 校务信息等 教师在登陆平台后可以查看到学校发布的信息 对学生 学校可以通过校讯通平台给所有家长发布学校的通知 学生的考勤以 及学生每次的消费信息等 根据要求发放 4 8 网络查询平台网络查询平台 网络查询平台是为满足中 小学及幼儿园与家长查询子女在校的考勤情况 消费 情况 家庭作业情况 表现情况等建立的平台 该平台建立的前提是校方已建网站 并且该网站有进入查询的链接与实现该查询的 URL 地址 利用 INTERNET 手段 为家 长随时了解子女在校的各种情况提供了更方便快捷的沟通渠道 如前所述 如果部署实施了定位系统 即如果将读卡器在一定区域范围内形成网 络 就能对校园区域内带卡人员进行定位 系统能够及时 准确的将各个区域人员及 设备的动态情况反映到计算机系统 使管理人员能够随时掌握教师 学生和访客的分 布状况和他们的运动轨迹 33 5 售后服务售后服务 拓维公司严格遵循一卡通标准管理要求 建立了非常完备的售后服务体系 拓维公司设有售后服务维护中心 售后服务由公司技术总监主管 具体由售后服 务中心实施 由开发部 技术支持部等协助售后服务中心的工作 维护人员统一由售后服务总监指挥和管理 一般地 维护人员根据项目划分为各 个项目维护小组及通用设备维护小组 专门负责对该项目进行服务和维护 并负责对 所有设备进行检测 维修 更换和升级 承担设备级维护任务 5 1 售后服务售后服务组织保障组织保障 拓维公司对应用开发和系统集成综合性项目 提供应用软件系统和系统集成一体 化售后服务支持 其中应用软件由于其行业和需求的特殊性 会指派专人面向特定行 业和或具体项目提供个性化服务 拓维公司应用系统及集成售后服务组织机构结构如下 拓维信息项目建设采取项目经理负责制 项目经理为客户报障的第一处理人 其 电子校徽号码会提供给客户 并承诺接受客户的接受客户的 7 24 小时报障与处理 每 位项目经理同时服务的客户数目为其可正常处理的范围 当前我们的服务均为一对一 的服务 随着项目的增加 每位项目经理的服务不超过 3 个客户 售后服务目标售后服务目标 售后服务的目标为 做到零投诉 让用户放心的使用我们公司的产品 34 主要通过以下方式满足客户对本公司的产品的疑问的解除 提供每周 7 天 每天 24 小时的全天候技术支持热线 以热线方式及时 准确地解答用户在产品使用中遇到 的各种问题 并提供相应的技术经验 售后服务体系售后服务体系 维护人员统一由维护主任指挥和管理 一般地 维护人员根据项目划分为各个项 目维护小组及通用设备维护小组 专门负责对该项目进行服务和维护 并负责对所有 设备进行检测 维修 更换和升级 承担设备级维护任务 5 2 售后服务售后服务方式及内容方式及内容 用户档案用户档案 专门建立针对具体用户的服务档案 用户档案将详细记录应用系统各个环节的服 务支持档案 包括出现的故障现象 故障分析 故障解决的时间 解决方法等详细细 节 服务热线服务热线 提供每周 7 天 每天 24 小时的全天候技术支持热线 以热线方式及时 准确地解 答用户在产品使用中遇到的各种问题 并提供相应的技术经验 使用户更好地应用我 公司的信息产品 解决用户的后顾之忧 负责收集 处理用户的反馈意见 并录入到用户档案中 确保用户的所有问题能 及时 准确的得到解决 保证并不断提高我公司的服务质量 现场服务现场服务 现场服务支持由拓维技术支持中心派经验丰富的工程师赴客户现场提供现场支持 培训等服务 现场服务内容如下 现场培训 故障处理 包括硬件故障 软件故障 不含新功能开发 系统优化 系统联动 配合相关系统的升级和割接的技术支持工作 巡检服务巡检服务 巡检服务指乙方安排工程师对运行的系统实施检查 及时发现系统运行中出现的 隐患 减少系统发生故障的概率