信息部SOP执照考试试题答案.doc

门店信息部员工SOP执照考试试题一、 填空题 1. （CPU）是决定一台计算机性能的核心部件。2. WIN_XP每个分区下都包含一个System Volume Information名的隐藏目录,它用于保存(系统还原)的有关信息。3. 自顶向下，OSI参考模型将计算机网络分为应用层、表示层、会话层、运输层、（网络层）、数据链路层、物理层等七层。4. 各店办公电脑的号段。5. 各店电子秤的号段。6. 各店监控服务器的地址。7. 各店机的号段。8. 各店银联的号段。9. 海信系统主应用服务器的IP地址是()10. 协同办公平台即OA的内网的访问地址(9:8080/c6)11. 海信系统中,日销售结账点击(结账)开始日结工作。12. 海信系统中,(查询储值账户台账)可以查询亲情卡消费记录。13. 计算机机房在日常使用中对温度、（空气湿度）、清洁度有着严格的要求。14. 门店监控服务器必须安装MS SQL SERVER2000 （SP4）以上版本。15. （监控服务通讯程序）是必须安装于所有门店监控服务器上的程序，它负责监控数据库和ORACLE数据库之间通讯。二、 选择题1. 完整的计算机系统应包括(C)A、主机与外设 B、系统软件和应用软件C、硬件系统和软件系统 D、存储器、控制器、运算器和I/O设备2. CPU的中文含义是（C ）A、外部处理器 B、内部处理器 C、中央处理器 D、控制处理器3. 下列语句中，正确的是（A ）A、1KB=1024B B、1MB=1024KB1024KBC、1KB=1024 MB D、1MB=1024GB4. 对微型计算机工作影响最小的是（B）。A、温度 B、噪声 C、灰尘 D、磁铁5. 硬盘工作时应特别注意避免（C）。A、噪声 B、磁铁 C、震动 D、环境污染6. 我们必须保证CPU的表面温度不超过（A ）A、50B、80C、100D、307. 电源中有许多颜色的电源线，其中哪组起触发电源作用的（B）A、红和绿线B、绿和黑线C、黄和红线D、黄和绿线8. 下列哪一设备是接并口（B）A、显示器B、打印机C、调制解器D、键盘9. 主板上有一组跳线叫RESETSW，其含义是（B）A、速度指示灯B、复位键开关C、电源开关D、电源指示灯10. (A)盘点是最常操作的盘点，适用于月盘、季盘、年盘等A、月度盘点B、日盘点C、临时盘点D、循环盘点11. 前台盘点中,商品输入的最大数量为(D)A、9B、99C、999D、999912. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入（B ）A、edit.msc B、gpedit.msc C、regedit32 D、regedit13. Ping命令有很多参数,其中以指定发送到目标主机的数据包的大小的参数是（B ）A、n count B、l size C、a D、-t14. 常用的微电子设备能连续进行工作时,对温度和湿度的要求为(D)A 温度-,湿度为-0%B温度-,湿度为-0%C温度-,湿度为-0%D温度-,湿度为-0%15. 文件型计算机病毒主要传染(B)A *.GIF *.TIFB *.COM *.EXEC *.DOC *.TXTD *.BAT *.BAK三、 判断题1. LAN口和WAN口的主要区别是通信距离和传输速率。 2. 硬盘是被密封在高度无尘的环境中，在日常大气中是不能打开外壳的。3. OSI层次的划分应当从逻辑上将功能分开，越少越好。 4. 高层协议决定了一个网络的传输特性。 5. TCP/IP属于低层协议，它定义了网络接口层。 6. 海信前台销售管理系统中的日结功能需要与监控程序配合使用，只有监控程序允许前台日结时，前台才允许日结；一个营业日只能进行一次日结。 7. 海信前台销售管理系统中，在录入任何商品信息之前，按【退货】键就可设定交易模式为退货模式。 8. 海信系统门店服务器不需要定期重新启动。9. 海信会员系统的IP地址是210. 盘点是对库存的检验和校准。11. 盘点单记帐即代表本次盘点结束。12. 海信系统日结未成功完成可以离开公司。13. 一般激光打印机不能使用连续打印纸。14. 收款机监控程序posctrl是必须安装于每个门店监控服务器上的程序，它负责由收集并下发所有POS机的业务数据，是收款机能正常工作的保证。15. 收款机必须安装MSDE，并能保证MSDE正常使用。四、简