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文档简介

策略性商务谈判技术答案27单选题1.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“随和、缺乏安全感、不愿轻易让步”属于( ) 回答:错误 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 2.在( )阶段,情报可以起到建立制高点的作用 回答:正确 1. A 布局 2. B 发展 3. C 应变 4. D 缔结 3.在( )阶段可以采用强化筹码的计划 回答:正确 1. A 布局 2. B 展开 3. C 应变 4. D 缔结 4.一般来说,管理谈判的焦点是( ) 回答:正确 1. A 员工的升迁或者加薪与否 2. B 行政关系 3. C 公平对待 4. D 效率提高 5.创造时间筹码有( )种基本技巧 回答:正确 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 6.以下不属于情报兵法的是( ) 回答:正确 1. A 围魏救赵 2. B 趁火打劫 3. C 借刀杀人 4. D 无中生有 7.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“喜好发号施令,肢体语言多,说话大声”属于( ) 回答:正确 1. A 狐狸型 2. B 牛头犬型 3. C 驯鹿型 4. D 利益建立者 8.时间是( )的筹码 回答:正确 1. A 具体存在 2. B 选择时机 3. C 创造衍生 4. D 谈判的第一 9.一般来说,商业谈判分为( )大步骤 回答:正确 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 10.在谈判过程中,如果当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,那么( ) 回答:错误 1. A 这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机 2. B 这说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件 3. C 要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力 4. D 以上都不对 11.以下符合谈判发展历史阶段的是( ) 回答:正确 1. A 零和谈判双赢谈判加值谈判竞合谈判 2. B 零和谈判加值谈判双赢谈判竞合谈判 3. C 零和谈判竞合谈判加值谈判双赢谈判 4. D 加值谈判零和谈判加值谈判双赢谈判 12.以下不属于加值谈判关键要素的是( ) 回答:正确 1. A 争取好感 2. B 集中注意搜寻利益 3. C 从选择双赢方案着手 4. D 发散思维 13.加值谈判的第一要素是( ) 回答:正确 1. A 争取好感 2. B 集中注意搜寻利益 3. C 从选择双赢方案着手 4. D 发散思维 14.以下不属于加值谈判宗旨的是( ) 回答:错误 1. A 温和 2. B 合作 3. C 富有创意地思考和满足对方的需求 4. D 巧妙的向对方加压

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