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文档简介

1 管理基础 2 项目概念 概念项目是一个组织为实现自己既定的目标 在一定的时间 人员和资源约束条件下 所开展的一种具有一定独特性的一次性工作 PMI的定义 项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务 其中 时限 是指每一个项目都有明确的起点和终点 特定 是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务 Project temporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice英国标准化协会 BSI 发布的 项目管理指南 一书对项目的定义为 具有明确的开始和结束点 由某个人或某个组织所从事的具有一次性特征的一系列协调活动 以实现所要求的进度 费用以及各功能因素等特定目标 3 典型的项目包括 新产品或新服务的开发项目技术改造与技术革新项目组织结构 组织模式的变革项目科学技术研究与开发项目信息系统的集成与开发项目建筑物 设施或民宅的建设项目大型体育比赛项目或文娱演出项目举办各种类型的活动 如一次会议 一次晚宴 一次庆典等新企业 新产品 新工程的开发进行一次旅行 解决某研究课题 开发一套软件 项目概念 4 项目的特性 目的性 寿命周期性 依赖性独特性冲突性渐进明细 也称复杂性 项目概念 5 项目生命期 项目经理或项目的组织可以把任一个项目划分成若干个阶段 以便有效地进行管理控制 并与执行组织的日常运作联系起来 这些项目阶段合在一起称为项目生命期 项目阶段一般按顺序首位衔接 通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定 人力投入和费用 投入是开始时低 随之增高 在项目接近收尾时迅速降低 项目开始时 成功地完成项目的可能性最低 因此风险和不确定性最高 随着项目继续执行 成功地完成项目的可能性通常都逐渐上升 项目开始时 项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后费用的影响力最强 而随着项目的进展 这种影响逐步减弱 6 项目生命周期的描述 项目的时限包括一个项目的起点和终点 以及一个项目各个阶段的起点和终点 项目的阶段包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分 这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续 并且便于管理的项目阶段 项目的任务包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等 项目的成果项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果 这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果 7 8 利益相关者 一个项目会涉及到许多组织 群体或个人的利益 这些组织 群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者 在项目的管理当中 一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面 项目的业主项目的客户项目经理项目实施组织与项目团队项目的供应商 贷款银行 政府主管部门 项目直接或间接涉及的市民 社区 公共社团等 9 利益相关者 项目利害关系者就是积极参与项目 或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织 他们还会对项目的目标和结果施加影响 弄清楚谁是利害关系者将有助于确保项目取得成功 项目利害关系者对于项目的影响 存在积极和消极的情况都有可能 项目利害关系者在参与项目时的责任与权限大小变化很大 并且在项目生命期的不同阶段也会变化 项目经理必须尽可能管理利害关系者的期望 10 项目管理 定义 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力 运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划 组织 协调 控制 旨在实现项目的特定目标的管理方法体系 项目管理是一种管理方法体系 项目管理的管理方式是 程序化 动态化 体系化 可视化 项目管理的核心特征是 优化组合 动态管理 项目管理的核心理念 以客户为中心 以目标为导向 和 以计划为基础 成功项目管理的目标是 利益相关者的满意 11 项目管理特点 对象 项目 即一系列的临时任务 目的 实现项目的预定目标 任务 对项目及其资源的计划 组织 协调 控制 职能 对所组织的资源进行计划 组织 协调 控制 项目管理运用系统的理论与思想 项目管理的职能主要由项目经理执行 项目管理基本特点 项目管理是一项复杂的工作 项目管理具有创造性 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 12 项目计划 内容 告诉人们工作应该如何去做的指南 进行决策的工具 一个完整的计划会清楚地说明将要做什么 如何去做 由谁来做 在何时做 将在什么地方做 将需要什么资源 项目计划也要提出项目完成和成功必须满足哪些标准 必要性 计划可以降低不确定性 计划可以提高效率 制定计划也会使我们更好地理解项目的目的和目标 13 项目计划 项目计划的执行 组织好项目管理人员确定完成计划规定工作所需资源 包括人力 材料和资金 根据进度计划安排工人完成他们各自的任务安排活动的开始与结束时间 14 问题 项目是按它的要求者所要求的那样做的吗 项目是按项目经理要求的那样做的吗 项目班子是根据计划完成项目的吗 获得了哪些有助于今后项目的信息 项目管理方法起到怎样的作用 项目班子合作得怎样 项目过程组 15 启动过程组 执行过程组 监控过程组 规划过程组 收尾过程组 由一组有助于正式授权开始一个新项目或一个项目阶段的过程组成 各启动过程一般是由超出项目控制范围之外的组织 项目集或项目组合过程来完成的 有助于从完整和把握程度不一的多种来源中收集信息 项目管理计划是规划过程组的成果之一 其重点是研究范围 技术 风险和费用的所有方面 用来完成项目管理计划中所确定的工作以便满足项目要求的各个过程所组成 包括正式结束项目或项目阶段的所有活动 将完成的成果交与他人或结束已取消的项目的各个过程 由观察项目的执行情况 以便及时发现潜在问题并在必要时采取纠正行动 进而控制项目执行的各个过程组成 项目过程组 16 项目管理的知识要求 17 工程项目管理 概念 需要一定量的投资 经过前期策划 设计 施工等一系列程序 在一定的资源约束条件下 以形成固定资产为确定目标的一次性事业 一次性特征 约束性目标性寿命周期性活动的多样性投资大周期长不确定性因素多 风险大参与人员多项目管理极其重要 18 通常分类 分类标准 类型 住宅建筑 公用性建筑 工业建筑 基础设施和重工业建筑 投资者登记注册类别 国有 集体 股份合作 联营 有限责任公司 股份有限公司 港澳台商 外商 个人等投资的工程建设项目 我国现行计划管理体制 基本建设 更新改造 房地产开发投资和其他固定资产投资等项目 资金来源 国家预算类资金 国内贷款 利用外资 自筹资金 以及其他资金等投资的工程建设项目 项目隶属关系 中央项目 地方项目 项目性质 新建项目 扩建项目 改造项目 项目规模 大型项目 中型项目 小型项目 工程项目类型 19 针对不同的参与方给出的 工程项目 界定 针对投资业主而言 仅突出建设阶段 工程建设项目针对设计单位而言 重点在设计阶段 设计项目针对承包商而言 主要在建设阶段 施工承包项目针对监理单位而言 监理项目作为一项固定资产投资活动 涉及到从项目构思 策划 实施 使用直至终止的全过程 突出了建设阶段和使用阶段 工程项目 20 监理单位 工程监理项目 设计单位 工程设计项目 承包商 工程承包项目 业主 工程建设项目 业主 工程项目 使用 到终止使用 试用及交付使用 施工 施工前准备 设计 招投标 项目可行性研究 策划 项目构思 工程项目阶段 项目主体 名称 21 业主 概念 指项目建设的投资者 业主的共同点 都希望能够确保项目按预算 按时完成 并达到预期的目标 都希望能将造成项目额外费用和工期延误的风险降至最小 22 工程项目的生命周期与建设期 23 建设程序图 注 红色标注框为我国工程建设项目建设程序的六个阶段 即项目建议书阶段 可行性研究阶段 设计工作阶段 建设准备阶段 建设实施阶段和竣工验收阶段 我国工程建设项目建设程序 24 国外的建设程序 25 定义 是以工程建设项目为对象 在既定的约束条件下 为最优地实现工程建设项目目标 根据工程建设项目的内在规律 对从项目构思到项目完成 指项目竣工并交付使用 的全过程进行的计划 组织 协调和控制 以确保该工程建设项目在允许的费用和要求的质量标准下按期完成 工程建设项目管理的概念 26 工程建设项目管理与一般生产管理的区别 27 定义 工程建设项目管理的基本目标就是有效利用有限资源 用尽可能少的费用和尽可能快的速度建成该项目 使其实现预定的质量 功能 质量 功能 工期 费用 工程建设项目管理目标及目标间的关系 28 三大目标的特征 三者共同构成工程建设项目管理目标系统 互相联系 互相影响 某一方的变化必然引起另外两方的变化 这三个目标在项目的策划 设计 计划过程中经历由总体到具体 从概念到实施 从简单到详细的过程 工程建设项目管理必须保证三者结构关系的均衡性和合理性 任何强调最短工期 最高质量 最低费用都是片面的 三大目标之间的内在关系Q点表示质量是最重要的 T点表示时间是最重要的 C点表示费用是最重要的 A点表示三个目标的重要性程度相同 B点表示重点考虑时间和质量 而费用考虑得很少 E点表示重点考虑费用和质量 而时间考虑得很少 D点表示重点考虑时间和费用 而质量考虑得很少 质量Q 工期T 费用C A B D E 29 项目管理系统结构图 30 维护社会公共利益 实行工程建设项目的强制性监督和管理 是社会的执法者 工程建设项目 政府 实现合同约定的工程承包项目目标 追求最大的工程利润 开展项目的生产活动以满足业主的要求 是建筑产品的生产者 工程承包项目 承包单位 实现合同约定的设计 咨询 项目目标 并获得预期的咨询报酬 提供设计 咨询 服务以满足业主的要求 是项目的咨询者 工程设计 咨询 项目 设计 咨询 单位 实现投资目标 追求最佳的投资经济效益 能尽早收回投资 项目的投资主体 是项目的所有者 工程建设项目 业主 管理目标 管理主体在项目管理中的地位 管理客体 管理主体 工程项目管理的主体单位 31 前期工作的管理 设计阶段 含初步设计和施工图设计 的管理 施工准备阶段的管理 施工阶段的管理 缺陷责任期的管理 其他管理 业主对工程建设项目的管理的职能 决策职能计划职能组织职能控制职能协调职能 32 政府对工程建设项目的管理是政府为了履行社会管理的职能 以有关的法律为依据 由有关的政府机构来执行的强制性监督与管理 意义 主要工作内容 保证工程建设项目符合城市规划的要求 维护工程建设项目所在地区的环境 最合理地利用国土资源及保护其他资源 维护生态平衡 保证工程建设项目遵守有关的工程技术标准与规范 建设用地管理 建设规划管理 环境保护管理 建筑防火管理 建筑防灾 防震 防洪等 管理 有关技术标准 技术规范遵照情况的审核 建设程序管理 施工中的安

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