“宝贝计划”创业团队.doc

扬州工业职业技术学院宝贝计划创业团队目 录第一章 引言1第二章 执行总结32.1公司概述32.2市场分析62.3市场营销模式72.4竞争对手分析8第三章 服务分析113.1服务介绍113.2服务特色123.3服务模式分析14第四章 市场分析194.1项目背景194.2产业优势204.3母婴市场规模204.4母婴电子商务网站的市场规模预测224.5“宝贝计划网”发展预测224.6目标客户分析234.7市场营销策略25第五章 竞争分析365.1竞争对手分析36第六章 财务计划396.1融资方案396.2项目启动资金预算396.3财务报表40第七章 风险分析457.1资金风险457.2市场竞争风险：467.3管理风险467.4网络风险：47扬州工业职业技术学院宝贝计划团队54 第一章 引言全世界的母亲是相像的，他们的心始终一样。每一个母亲都有一颗极为纯真的赤子之心。有了宝宝，母亲便成了天使，那一刻心里流露出的喜悦无法言说。母亲从刚孕育宝宝就是焦急的等待。让孩子在盼望中成长。每个母亲都会尽自己最大的能力去给孩子提供最好的条件。每当她们给孩子买奶粉、奶瓶、尿片等等的一些婴幼儿产品的时候，总是小心翼翼的比较再选择。心里那份忐忑不是做母亲的人是体会不到的。目前，中国家庭结构正在走向“421”模式，4个老人和2个年轻父母抚养1个孩子。因此，家长们都给小孩最好的呵护。尤其是现在80、90后的年轻父母不再以老一辈的方式养育孩子，他们正在以自己这一代的人的视角和方式来培育下一代。“赚女人和孩子的钱”，这是犹太人的一句非常经典的商界名言。随着人们生活水平的提高，年经的妈妈诞生“独苗”后，都毫不吝啬的购买很多母婴用品，甚是是“只买贵的，不买对的”，诞生爱情结晶的喜悦使年经妈妈的购物处于不理性状态。然而，从另一方面讲，这说明母婴市场孕育着巨大的潜力。目前，我国已经进入80后和90后的婚姻时代，新一轮的人口出生高峰期已经到来。据统计，最近几年，每年新生儿数量达1600万2400万，我国开始进入一个新的人口生育高峰期。业内普遍认为，从年经妈妈怀孕到小孩上小学（7周岁），这8年是母婴市场的黄金期。按年均每年1700万的新生儿计算，8年的黄金期有1.36亿个家庭的母婴消费市场。有关资料显示，婴幼儿用品市场是目前乃至以后发展潜力最大，收益丰厚的产业之一。在发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店、专营店分散于社区服务的终端，但产品质量还不够好，服务质量还不够高，服务层次还不够多，还不能充分满足人们的需求。近几年，兴起的电子商务平台丰富了婴幼儿用品市场服务方式和层次。2010年，电子商务领域巨头淘宝闻风而动，率先开辟母婴专栏，接着，易趣、卓越、当当等电子商务网站也开始关注和开辟母婴频道。最近几年，又诞生红孩子、丽家宝贝、瑞而安等专门面向母婴行业的电子商务网站，且发展迅速。据艾瑞咨询最新统计数据显示，母婴网络购物市场交易规模达到610亿元，约占中国网络购物市场的4.3%，母婴用品网购市场的环比增长已达到30%，母婴用品网购市场增长高峰已经来临。我国孕婴童用品行业正进入快速发展期。但是，来自中国婴童行业协会的数据显示，如今婴童消费已占到家庭总支出的40%。孕婴童行业面临的机遇及其表现出的发展动力令人瞩目，然而，行业实现健康有序发展仍存在多个短板。孕婴童食品安全令人担忧，网上母婴产品价格混乱，产品鱼龙混杂，母婴产品不断涨价，妈妈们直喊“压力山大”。市场不缺少机会，缺少的是发现机遇的眼光。我们团队在创业策划的过程中发现，在母婴市场方面，以买卖商品为营销模式的B2C 或者C2C的电子商务网站竞争已相对激烈。另一方面我们也了解到，专门为消费者提供育婴服务的网站却很少，即使有，也不够专业。因此，我们决定，把母婴服务当作一门生意来做。于是，我们的宝贝计划评价网就应运而生了，并且我们对过去点评网站模式进行了革新，采用全新“CRA模式”作为网站平台的基本架构，即“Comprehensive 、Rapid、Advanced”，也就是“全面、迅速、先进”。宝贝计划网是以母婴产品点评为切入口，以大众参与为核心理念，以用户点评为主要信息来源的网络平台，所有点评数据来自第三方，不是媒体也不是商家，而是普通消费者，产品点评信息相对客观、公正。因此，宝贝计划网能够为年轻妈妈提供准确的母婴产品信息，让她们买到即放心又便宜的产品，同时又扎扎实实提供育婴指导帮助和育婴经验交流分享。我们的理念是：只做评价、不做产品、只做平台、不做销售；专业做评价、用心做服务。第二章 执行总结2.1 公司概述“宝贝计划”创业团队前期努力打造一个面向大众的第三方母婴用品评价及交流的专业平台，即“宝贝计划网”。我们的服务价值在于在这个商品广告和商品质量严重失调的环境下给婴儿母亲们提供更加准确客观的育婴产品信息，同时分享成功的育婴经验。 “宝贝计划网”是一个开放度极高的专业化的母婴用品大众评价平台和育婴经验交流平台，它的特点是专业性、开放性、互助性与互惠性。在“宝贝计划网”成功运营2-3年后，我们将打造另一个B2C的专门直销母婴用品的电子商务网站，即“”平台，由母婴用品厂商直接向消费者销售产品，省去中间流通环节，从而给消费者提高物美价廉的产品。 公司总体目标：我们将努力打造集专业的母婴用品评价与育婴经验交流平台、B2C的专门销售母婴用品的网站以及线下产品展示于一体的育婴服务综合体。2.1.1 网站名称中文：宝贝计划网络科技发展有限公司域名：.2.1.2 服务宗旨与经营理念服务宗旨：专业做评价、用心做服务经营理念：只做评价、不做产品、只做平台、不做销售； 公正、专业、全面、权威2.1.3 服务介绍服务特色 我们在本计划书中主要讨论团队前期项目“宝贝计划网”的商业策划，对“”电子商务平台只做简单介绍。以下内容如果不作特殊说明，专指公司的“宝贝计划网”项目。“宝贝计划网”有五大特点和六大优势。五大特点：专业性、开放性、便捷性、互助性与互惠性。专业性。该平台是专门用于母婴用品评价和育婴经验交流的平台，且有育婴专家在线指导。开放性。该平台的商品评价信息全部来自大众。天下的母亲都可以在我们平台上评价她使用过的母婴用品。评价信息来自第三方，且信息量大，评价比较客观。便捷性。我们网站平台的基本架构对淘宝平台前台的操作模式进行了改进，采用“CRA模式”作为网站平台的基本架构，即“Comprehensive 、Rapid、Advanced”，也就是“全面、迅速、先进”。他们特点是产品信息很全面，检索信息很迅速，操作流程很方便。目前，市场仅有“天下宝贝”等为数不多的母婴用品点评网，但由于他们采用论坛的形式或普通的图文页面形式，信息显示全面，操作也不方便，顾客不能在很短的时间里检索到他们所需要的产品评价信息。互助性。宝贝计划网还为会员们提供了分享育婴经验和宝贝成长经历的交流互动平台：“宝贝空间”。年轻妈妈们可以在网站上发布育婴经验与他人分享，同时还有育婴在线指导。互惠性。年轻妈妈们可以在网站上发布育婴经验与他人分享，同时，接受他人点评自己的育婴经验，发布育婴经验可以获得积分，自己的育婴经验被他人点评可以获得积分，点评他人的育婴经验也可以获得积分。积分可以升级会员等级，可以兑换产品。六大优势：优势一：专业做评价、用心做服务优势二：及时的母婴产品资讯和全面的育婴经验交流 优势三：母婴商品的实时报价，让婴儿母亲们掌握商品准确的区域价格比较优势四：置顶优秀评价，关注优秀评价者优势五：较为完善的积分系统和积分兑换系统优势六：大量的线上线下活动2.1.4 盈利模式我们网站盈利模式很多，但前期主要的收益是佣金收入、其次是广告收入，再次是和商家合作搞的活动的电子券等返利的收益。母婴用品的点评主要有三个模块：大众产品点评，商家产品点评、育儿经验点评等。大众点评的产品由大众自由添加，并可以被消费者本人或他人自由点评和分享，这一模块对商家和消费者都是完全免费的。商家产品点评是指母婴用品的厂商或代理商经我们审核合格，可以在我们网站商家点评频道中申请一个商家平台。这个平台类似于淘宝平台，商家可以在自己的平台上发布产品，不直接销售产品，只供大众点评，但可以链接到其淘宝网店或公司网站。这一模块对大众是免费的，但要收取商家的佣金，且这一业务是我们的主要收入来源。在我们网站推广阶段，为了获得人气，商家平台是免费的。育儿经验点评供大众交流分享育儿经验，是完全免费。广告模块收取商家的广告费，这一块也是网站的盈利点之一。另外，商家活动佣金和电子券返利也是我们网站的盈利点。2.2 市场分析2.2.1 母婴产品市场分析目前，我国每年新生儿数量达1600万2400万，已婚育龄妇女达27769万，我国开始进入一个新的人口生育高峰期。因此，母婴市场潜力巨大。随着生活水平提高，在小孩身上花钱，年经妈妈是毫不吝啬的。2012年上半年为止，家庭母婴开支一直保持在30%的水平，并且生活投入越来越大。据南方周末刊载的市场调查显示，中等城市的新生儿每年消费在0.61.8万元之间。美国咨询公司弗若斯特沙利文的研究数据则显示，中国城镇家庭的婴幼儿年平均消费金额从2006年的人民币3,835元增长至2010年的人民币6,198元，年均复合增长率为12.8%。也就是说，中国每年有近8400亿元的母婴产品市场，并且成增长趋势。因此有专家认为，婴童产业是当前最具投资前景的朝阳产业，未来三至五年该产业将会成为中国最耀眼的产业。2.2.2 母婴产品网络市场发展分析艾瑞咨询：中国母婴网购市场快速增长2012年将达到610亿元。2012年龙年迎来新一轮生育高峰，母婴网购市场因此备受关注。艾瑞咨询统计数据显示，2012上半年中国母婴网络购物市场交易规模超过200亿元，已完成2011年全年2/3市场交易额。预计下半年该市场将保持高速增长，全年将增长86.0%，达到610亿元，约占中国网络购物整体市场的4.3%。除此之外，母婴网购市场高速增长主要因素有：（1）越来越多80后开始为人父母；他们熟悉网购，通常选择网上购买相关用品；（2）国内奶制品安全问题频出，而“水货奶粉”的产品和服务很难保障，因此更多父母选择在正规授权电商企业网购奶粉；（3）综合类网购企业纷纷将业务拓展至品类繁多、购买频次高和标准化程度较高的母婴产品，大规模促销激发潜在消费者的需求。另一方面我们发现，母婴产品网络市场上，绝大部分商家都是在卖东西，很少把母婴服务当作一门系统的生意在做。而市场缺少的恰恰是对孕婴扎扎实实的生活指导和帮助。更有利的一点是，由于准妈妈一般都有足够的休闲时间，并且有与人分享孕期、育儿经验的需求。正是基于这样思路，为新婚妈妈创建一个在线经验交流互助，育婴产品服务购买心得与体验分享平台的宝贝计划网就应运而生了。母婴市场的潜力是巨大的，但是针对性的母婴网站却是大多起步没有多久，无法满足母婴网络市场的巨大容量，而其中以用户点评为主要信息来源的专业的第三方网络平台更是少之又少。以“80后”为主力军的年轻妈妈在遇到育儿问题事，81%的年轻妈妈首先先到的是通过问答网站或者母婴网站的问答频道，向有经验的网友寻求帮助；73%的妈妈在购物时，最相信的是网络口碑和亲朋好友的评价，而非专家或者广告的推荐。如果一个专业的母婴点评网站能够凝聚网友的经验，必定能够促进母婴市场的发展，同时弥补母婴网站这方面的空白。2.3 市场营销模式2.3.1 战略规划宝贝计划点评网为年轻妈妈创造一个在线交流互动的平台。在宝贝计划点评网上，可以实现购物心得与体验的分享。同时也是第三方口碑营销平台。发展规划分为三个阶段：2.3.2 “前、中、后”期“的营销模式2.4 竞争对手分析2.4.1 前期竞争对手分析由于“宝贝计划”创业团队前期努力打造一个面向大众的第三方母婴用品评价及交流的专业平台，即“宝贝计划网”。因此前期的主要竞争对手主要资讯社区服务类母婴网站和母婴点评网站，其次才是淘宝网等综合类和红孩子等行业类电子商务网站。实际上前期跟后者更多的是合作而不是竞争。宝贝计划评价网前期竞争对手分析1、来自现存母婴类点评网站代表性网站有天下宝贝网、学前谷网。分析：天下宝贝网和学前谷网都是专门母婴产品点评网，也包含育儿知识等方面，但其模式单一、内容分散。以普通的图文页面形式信息内容，页面结构简单，信息不全面且比较散，操作也不方便，顾客不能在很短的时间里检索到他们所需要的产品评价信息，不能很好满足用户的要求。2、来自母婴咨询社区类网站代表性网站宝宝树、妈妈说。分析：该类网站可以迅速聚拢大量人气，是矩阵式结构的网站，但是内容杂乱，检索很不方便，且整个网站是个封闭的系统，日记和照片都无法分享到外部网站。收入模式也较为单一，主要靠广告收入，如何盈利成为其主要问题。3、母婴网络销售平台。淘宝网等综合类和红孩子等行业类电子商务网站主要靠买卖商品盈利，目前我们不做这一块业务，在该业务上不存在竞争。淘宝网、红孩子这些电子商务网站也有点评，但主要是对购物后的物流、收到的商品信息做点评，很少有后期乃至长期对产品的使用感受做评价，所以在点评这一方面，我们是专业做点评，会对产品的信息以及使用情况长期做跟踪评价，具有专业化的优势。2.4.2 “宝贝计划”优势1、市场细分，定位明确：“宝贝计划网”以母婴产品与服务点评为切入口，以大众参与为核心理念，以用户点评为主要信息来源；点评+资讯+互助+分享：“宝贝计划网”通过网聚口碑的形式打造了强大且不断丰富的育婴信息库，为新婚妈妈创建一个在线经验交流互助，育婴产品服务购买心得与体验分享平台。2、联盟积分，互助互联：“宝贝计划网”采用数据库营销系统，采用数据分析和挖掘技术，与线上线下母婴零售商及服务商合作，构建一个联盟式积分链。基于网站点评信息，引导用户购买合作商家产品，同时针对产品服务点评、购买心得与经验分享给予用户积分奖励，用户凭借积分可以兑换奖品。3、第三方口碑营销平台：“宝贝计划网”通过联盟积分链将分散的各类社区进行聚合。合理聚合社区用户对某一产品或服务的评价，便成为用户购买产品服务前的决策参考，那么，受众便可以把这些聚合的产品或服务的评价作为购买决定的依据。“宝贝计划网”因此成为第三方产品、服务评价平台，成为第三方社区营销平台，相关的产品或企业便可以利用此营销平台进行有效的产品或服务推广。4、线上线下互相结合：线上根据用户所处阶段以及兴趣特点开辟圈子活动专区，在线下以自有会员和合作伙伴的会员为基础，按会员不同的属性建立不同的会员俱乐部，打造成一个全新的会员媒体。下一步，以会员媒体为核心，辅以合作伙伴的会员媒体和其它媒体，为客户提供最精准的会员营销模式，挖掘线上线下的商业价值链。5、“”电子商务平台的优势：在宝贝计划网有了很强的人气后再发展电子商务网站“”，就有了人气和知名度的保证；我们利用前期积累的商家资源，建立“”电子商务平台；“”电子商务平台是B2C的模式，厂商或代理商直接面向顾客，给顾客提供即便宜又质优的母婴产品；“”坚持只做母婴产品，不做其他商务，从而提供更专业的服务；我们将努力打造集专业的母婴用品评价与育婴经验交流平台、B2C的专门销售母婴用品的网站以及线下产品展示于一体的综合育婴服务。2.5 财务分析公司注册资本为100万元，主要来自风险投资。我们会合理分配，充分利用公司资金，已达到每一分钱都用在实处，体现它的价值。公司前期启动资金为21000元。主要用在办公点租金、站点建设与维护、营销费用、注册费用等方面。1-2年内实现收支平衡，在第3年内达到盈利65000元。在3年以后可以达到滚雪球式盈利。2.6 风险分析投资存在风险，但是我们可以规避风险，在风险估计分析中，我们分为四个方面进行风险分析。它们包括资金风险、竞争风险、管理风险、技术风险。第三章 服务分析3.1 服务介绍“宝贝计划”创业团队前期努力打造一个面向大众的第三方母婴用品评价及交流的专业平台，即“宝贝计划网”。“宝贝计划网”是一个开放度极高的专业化的母婴用品大众评价平台和育婴经验交流平台，它的特点是专业性、开放性、互助性与互惠性。我们的服务价值在于在这个商品广告和商品质量严重失调的环境下给婴儿母亲们提供更加准确客观的育婴产品信息，同时分享成功的育婴经验。在“宝贝计划网”成功运营2-3年后，我们将打造另一个B To C的专门直销母婴用品的电子商务网站，即“”平台，由母婴用品厂商直接向消费者销售产品，省去中间流通环节，从而给消费者提高物美价廉的产品。 公司总体目标：我们将努力打造集专业的母婴用品评价与育婴经验交流平台、B To C的专门销售母婴用品的网站以及线下产品展示于一体的育婴服务综合机构。3.2 服务特色我们在本计划书中主要讨论团队前期项目“宝贝计划网”的商业策划，对“”电子商务平台只做简单介绍。以下内容如果不作特殊说明，专指公司的“宝贝计划网”项目。“宝贝计划网”服务特色：五大特点和六大优势。五大特点：专业性、开放性、便捷性、互助性与互惠性。专业性是指该平台是专门用于母婴用品评价和育婴经验交流的平台，且有育婴专家在线指导。开放性是指该平台的商品评价信息全部来自大众。天下的母亲都可以在我们平台上评价她使用过的母婴用品。评价信息来自第三方，不是媒体也不是商家，而是普通消费者，信息量大，评价比较客观、公正。便捷性是指我们网站平台的基本架构对淘宝平台前台的操作模式进行了改进，采用“CRA模式”作为网站平台的基本架构，即“Comprehensive 、Rapid、Advanced”，也就是“全面、迅速、先进”。他们特点是产品信息很全面，检索信息很迅速，操作流程很方便。目前，市场仅有“天下宝贝”等为数不多的母婴用品点评网，但由于他们采用论坛的形式或普通的图文页面形式，信息显示全面，操作也不方便，顾客不能在很短的时间里检索到他们所需要的产品评价信息。互助性。宝贝计划网还为会员们提供了分享育婴经验和宝贝成长经历的交流互动平台：“宝贝空间”。年轻妈妈们可以在网站上发布育婴经验与他人分享，同时还有育婴在线指导。互惠性。年轻妈妈们可以在网站上发布育婴经验与他人分享，同时，接受他人点评自己的育婴经验，发布育婴经验可以获得积分，自己的育婴经验被他人点评可以获得积分，点评他人的育婴经验也可以获得积分。积分可以升级会员等级，可以兑换产品。六大优势：优势一：专业做评价、用心做服务宝贝计划网是以大众评价母婴产品为切入口，以会员互动为主要信息来源，以服务大众为核心理念，给婴儿母亲们提供更客观的母婴产品评价分析。通过会员对母婴产品的评价聚口碑，积累大量产品信息并不断丰富我们的信息库，使得宝贝计划网提供的产品评价信息更加客观准确。 优势二：及时的母婴产品资讯和全面的育婴经验交流 宝贝计划网为母亲们提供及时的母婴产品资讯，能够让母亲们更了解母婴产品动态，掌握更确切产品信息。宝贝计划网还为会员们提供了分享育婴经验和宝贝成长经历的交流互动平台：“宝贝空间”。优势三：母婴商品的实时报价，让婴儿母亲们掌握商品准确的区域价格比较 宝贝计划网为大众提供了各种母婴产商品在各个销售点的售价查询，可以让消费者们完全掌握母婴商品的销售价格，更有针对性的选择商品。节俭持家，省钱才是王道。优势四：置顶优秀评价，关注优秀评价者“宝贝计划网”会员可以赞成他人好的评价，网站会对赞成数最多的评价置顶，赞成数较多的评价排前，让大众们都能看到最有价值的评价，我们还会收录优秀的评价，选出优秀评价数量最多的一部分会员进行积分奖励。其他会员可以关注他们的评价动态，掌握较为可靠的评价信息。优势五：较为完善的积分系统和积分兑换系统宝贝计划网有较为完善的积分系统，会员可以通过对商品或商家的评价，或者分享自己的育婴经验和宝宝的成长经历、宝贝空间互评、参加线上线下活动等途径来获取积分。我们还会评选出优秀的点评者进行积分奖励。积累的积分可以兑换实物礼品、购物优惠券或者对商品竞拍等。我们专注为婴儿母亲们服务，让他们在参与互动中得到更多的实惠。优势六：大量的线上线下活动宝贝计划网会不定期举行大量的线上线下活动，我们会与消费者推选出来的优秀诚信的商家一起举办优惠促销、促销返利等活动让会员们得到更直接实惠。还可以在我们制定的活动中进行直接的面对面的交流分享他们的育婴经验。宝贝计划网还会在线上举行评价送积分活动，我们会不定期举行“最赞的评价”等比赛，获得投票票数最多的会员可以获得大量的积分。积分等价于现金。3.3 服务模式分析我们的服务模式：以客观的母婴产品评价为年经妈妈提供准确的产品信息，以“宝贝空间”的微博形式分享育婴经验；以“宝宝活动”、“商家活动”和积分换购积聚网站人气。3.3.1 网站模块分析网站具体分为六大模块，如下图：3.3.2 主要模块分析（1）产品评价模块分析产品评价模块致力于消费经验的分享、沟通与交流，以非商家、媒体的第三方分享模式为主轴。产品评价模块大部分的信息都来自广大的网民，所有信息也回馈给所有的网民。“产品评价模块每一位分享者，都可以拥有充分的自由，抒发、描写、分享消费经验；值得推荐则赞誉之，待改善者则贬戒之。分享消费经验可以获得积分，消费经验被推荐同样可以获得积分。（2）产品资讯模块分析宝贝计划网为大众提供了各种母婴产商品在各个销售点的售价查询，可以让消费者们完全掌握母婴商品的销售价格，更有针对性的选择商品。节俭持家，省钱才是王道。（3）宝贝空间模块分析宝贝空间模块给年轻的妈妈提供分享育婴经验和宝贝成长经历的交流互助平台。年轻妈妈们可以在宝贝空间模块发布育婴经验与他人分享，同时还有育婴在线指导。发布育婴经验与他人分享，同时接受他人点评自己的育婴经验，发布育婴经验可以获得积分，自己的育婴经验被他人点评可以获得积分，点评他人的育婴经验也可以获得积分。爱上点评的三大理由1、享受商家消费打折 - 购物服务享受打折服务，还能积分抵现2、添加点评，赚取积分和奖品 - 分享消费体验，就有积分兑奖品3、加入妈妈互动圈，丰富生活 - 结识本地年轻妈妈，分享育婴经验，参加丰富多彩的活动（4）会员积分等级体系分析宝贝计划网实行积分与等级制度，我们通过会员对商品和商家的评价、发表主题并参与互动、参加商家活动等途经来获取积分。积分点积累到一定数额可以兑换相应价值的实物奖品、购物优惠券等虚拟物品，也可以用积分对部分商品竞拍等。会员的积分还可以升级会员等级，会员等级越高，就会有更多的朋友关注和支持，这样就有一个良好的环境。1、积分制度宝贝计划网有较为完善的积分系统，会员可以通过对商品和商家评价，或者分享自己的育婴经验和宝宝的成长经历和通过交流互动、参加线上线下活动等途径来获取积分。我们还会评选出优秀的点评者进行积分奖励。积累到一定积分积分可以兑换实物婴儿礼品、购物优惠券或者对商品竞拍等物品。我们专注为婴儿母亲们服务，让他们在参与互动中得到更多的实惠。2、获取积分的途经： 完成实名注册并完善信息：注册帐号及昵称（以邮箱号注册，发验证码激活会员）、上传宝宝头像、设置密码、确认密码、真实姓名、性别、年龄、身份证号码、宝宝名字、宝宝性别、宝宝年龄。 每日登陆可获取积分 手机认证 参与对商品或者商家的评价可获得积分 朋友介绍注册填写朋友帐号该朋友可获得积分 发表文章分享育婴经验和宝宝成长经历（可上传照片和视频）后获得一定积分，其他会员对该文章跟帖评论双方均可获得积分。 外链推广点击获得积分（每日有上线） 发起投票可和参与投票 通过在合作商家购物返利送积分获取相应价值的积分3、等级制度我们实行获取积分升级等级制度，在积分达到一定的分数可以系统会自动升级会员的等级。会员等级越高，你的发表的育婴经验和宝宝的成长经历就会排位置顶，这样会有更多的人来关注你的文章和图片。你获得的积分就越多。当然你获得的福利也就越多。会员等级共分为5个等级，（从低到高）分别为：一级、可爱宝贝：根据宝贝点升级等级，积分从0到200点为“可爱宝贝”。二级、淘气宝贝：根据宝贝点升级等级，积分从200到400点为“淘气宝贝”。三级、聪明宝贝：根据宝贝点升级等级，积分从400到600点为“聪明宝贝”。四级、活力宝贝：根据宝贝点升级等级，积分从600到800点为“活力宝贝”。五级、超级宝贝：根据宝贝点升级等级，积分点到达800及以上为“超级宝贝”。高等级的会员是有实力的、有影响力、有荣誉感的、有价值的。整个网站会健康良性循环发展。3.4 盈利模式商家付费为主、佣金模式和用户付费为辅的多样化的盈利模式，构成健康的盈利系统。上游企业或商家付费模式广告收益使我们宝贝计划网前期收入的主要来源宝贝计划网会在主页醒目的位置上留有滚动和固定广告栏，并且引入关键字广告和精准广告模式，为商户开展关键字搜索、商家优惠活动、电子优惠券、客户关系管理等多种营销推广。宝贝计划网的关键字搜索类似于百度和搜狗，输入“商品名称”、“商区”、等关键字后，会列出一长串符合条件的商家及相应商品以及网友的评论，显示的先后顺序依据商家是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道。电子优惠券电子优惠券是宝贝计划网上的另一种隐形广告。商家为了广告宣传，在宝贝计划评价网上发布电子优惠券或者代金券，由用户领取该券代码或者二维码，这样可以吸引领取到优惠券的消费者去实地消费。电子优惠券是网站、商家、用户三方共赢的方式。下游用户付费模式通信进入3G时代，手机上网的用户已经超过了电脑用户，我们利用强大的3G通信系统为我们的会员们发送实时更新育婴信息和专家指导育婴方法。宝贝计划网的无线增值业务作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、安卓、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP、手机软件等无线技术平台的信息服务。为年轻妈妈提供权威及时的个性化服务。数据库营销业务随着母婴信息的不断填充和更新，宝贝计划网的数据库愈发庞大。依托丰富完善的数据便于和相关商家合作，对用户实施精准营销，网站从中获得合作分成。线下活动业务在线下以自有会员和合作伙伴的会员为基础，按会员不同的属性建立不同的会员俱乐部，打造成一个全新的会员媒体。下一步，以会员媒体为核心，辅以合作伙伴的会员媒体和其它媒体，为客户提供最精准的会员营销模式。佣金模式佣金收入是宝贝计划评价网主要营收入来源。一方面，宝贝计划评价网为育婴商品及商家提供了有效的口碑宣传载体。随着母婴行业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体。宝贝计划评价网汇聚的点评信息，对于众多母婴行业商家来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力。宝贝计划评价网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，宝贝计划评价网在与相对分散的母婴企业博弈中，形成了影响力。具备影响力后，宝贝计划评价网在用户与商家之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。第一步，签约商家，达成合作意向。第二步，对于线上商家（如红孩子），用户通过宝贝计划网购买合作商家的商品后，获得积分奖励。对于线下商家（，用户注册后，可以免费申请宝贝卡，用户凭积分卡到签约商家消费可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣券。第三步，收取佣金。宝贝计划网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向商家收取佣金，或者获得销售返利，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。第四章 市场分析4.1 母婴市场分析目前，中国家庭结构正在走向“421”模式，4个老人和2个年轻父母抚养1个孩子。因此，家长们都给小孩最好的呵护。尤其是现在80、90后的年轻父母不在以老一辈的方式养育孩子，他们正在以自己这一代的人的视角和方式来培育下一代。“赚女人和孩子的钱”，这是犹太人的一句非常经典的商界名言。随着人们生活水平的提高，年经的妈妈诞生“独苗”后，都毫不吝啬的购买很多母婴用品，甚是是“只买贵的，不买对的”，诞生爱情结晶的喜悦使年经妈妈的购物处于不理性状态。然而，从另一方面讲，这说明母婴市场孕育着巨大的潜力。4.1.1 新生儿出生分析目前，我国已经进入80后和90后的婚姻时代，新一轮的人口出生高峰期已经到来。据统计，最近几年，每年新生儿数量达1600万2400万，我国开始进入一个新的人口生育高峰期。4.1.2 母婴产品市场发展潜力分析业内普遍认为，从年经妈妈怀孕到小孩上小学（7周岁），这8年是母婴市场的黄金期。按年均每年1700万的新生儿计算，8年的黄金期有1.36亿个家庭的母婴消费市场。据南方周末刊载的市场调查显示，中等城市的新生儿每年消费在0.61.8万元之间。美国咨询公司弗若斯特沙利文的研究数据则显示，中国城镇家庭的婴幼儿年平均消费金额从2006年的人民币3,835元增长至2010年的人民币6,198元，年均复合增长率为12.8%。也就是说，中国每年有近8400亿元的母婴产品市场，并且成增长趋势。因此有专家认为，婴童产业是当前最具投资前景的朝阳产业，未来三至五年该产业将会成为中国最耀眼的产业。4.1.3 母婴产品电子商务市场发展潜力分析母婴产品主要目标客户人群是年经的妈妈，在20-35之间，基本都是网民，90%以上有网上购物的经历，网络成为她们购买母婴用品的一个重要的途径。根据中国互联网信息中心的统计，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，网民的激增又给母婴产品的电子商务市场带来了巨大的发展机遇。20-35岁之间的年轻妈妈网上购物经历调查哪里有需求，哪里就有就有投资。需求是投资的决定性力量，电子商务领域巨头淘宝闻风而动，在2010年就率先开辟母婴专栏，易趣、卓越、当当等电子商务网站也开始关注和开辟母婴频道。近几年，又诞生红孩子、丽家宝贝、瑞而安等专门面向母婴行业的电子商务网站，且发展迅速。据艾瑞咨询最新统计数据显示，母婴网络购物市场交易规模达到610亿元，约占中国网络购物市场的4.3%，母婴用品网购市场的环比增长已达到30%，母婴用品网购市场增长高峰已经来临。4.1.4 目标客户分析1、女性网民所占比列增大，年轻妈妈购物需求旺盛随着互联网技术的普及与发展，我国网民数量越来越多。据中国互联网络信息中心统计，我国网民数量由1997年的63万人，增长到2008年的2.53亿人，中国女性网民发展迅速，女性网民占总体网民的比例由1997年的12.3%增长到2008年的46.4%，达到1.17亿人。这一特点表明中国网民男女性别比例结构越来越趋近于一个合理的比例，网民结构更接近自然公民属性结构，女性已经成为中国网民的重要组成部分。从多年连续变化的数据来看，中国女性网民的网络粘性正在不断增强，女性网民对互联网的使用越来越频繁。2007年，中国女性网民每月上网的次数平均为18.3次，每周上网小时数平均为13.5小时。中国女性网民的潜在价值正在不断增长。而拥有13岁宝宝的妈妈76%是“80后”， 这些年轻妈妈们每日上网时间达到6至7个小时，尤其在一线城市，这一数字达到峰值7.29小时。母婴类网站（86%）和购物网站（63%）是年轻妈妈们光顾得最多的地方。 2、年轻父母消费从怀孕开始，一个家庭就进入强消费期：母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等；婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等；甚至胎教、家政服务、幼教服务，以及随之而来家庭买房、换房要求、小孩入学问题等等。一旦小孩进入家庭，刚性消费支出就开始了。3、即将当妈妈的孕妇孕妇需要怀孕期间的相关知识，孕儿知识。婴儿出生需要什么生活必须品，现在每个家庭基本上情况是六个大人一个小孩爸爸，妈妈，爷爷，奶奶，外公，外婆，作为宝宝肯定是家里的宝贝，所以无论是在消费还是在教育上，都很乐意消费，所以这一块市场，是最具潜力的。4.1.5 母婴网络市场的SWOT分析优势劣势1. 市场分析、定位明确2. 大众参与、联盟积分3. 第三评价平台4. 轻资产，成本低，以扩张1. 各种模式整合按难度较大2. 行业经验少3. 模式新颖宣传推广周期较长4. 与商家谈判合作需要时间机会威胁1. 母婴市场前景广阔2. 电子商务蓬勃发展、网络购物流行3. 母婴网站处于初级阶段4. 口碑、推荐信息影响消费购买行为1. 用户购物，上网习惯需要长期培养2. 用户流失3. 竞争对手日趋完善，构建壁垒4. 风险把控，商品质量，评价真实度4.1.6 母婴产品发展中的问题分析我国孕婴童用品行业正进入快速发展期。来自中国婴童行业协会的数据显示，如今婴童消费已占到家庭总支出的30%。孕婴童行业面临的机遇及其表现出的发展动力令人瞩目，然而，行业实现健康有序发展仍存在多个短板。1、孕婴童食品安全令人担忧去年，化学品勾兑骨汤和果汁、伪鲜豆浆等食品安全事件时有发生，严重打击了国内消费信心。国家统计局公布的数据显示，尽管2011年国内消费者信心指数在个别月份有所回升，但全年指数仍呈下降走势。当行业服务对象指向孕妇和儿童这些弱势群体时，消费者信心指数则更为敏感、脆弱。百度数据研究中心发布的奶粉行业报告显示，2011年下半年多个品牌的奶粉出现产品安全问题，带动了奶粉搜索指数的大幅上涨；进口奶粉品牌的关注度不断上升，进口奶粉品牌的搜索占比达到56.52%，超过国产奶粉品牌。中国电子商务研究中心发布的2010年度中国电子商务市场数据监测报告也显示，在120亿元人民币的网上海外代购产品中，奶粉一项就占了24亿元人民币，仅次于化妆品，在最受消费者欢迎的十大海外代购品中排行第二。2、网商价格战混乱无序目前电商“大打“价格战，甚至低于成本价，价格混乱，产品鱼龙混杂，因此很多“新手妈妈”还是愿意走进购物更有保障的实体店，对品牌、品质、服务等进行更多了解。这是母婴产品电子商务市场要进一步解决的问题。3、孕婴童用品行业涨价厉害近几年孕婴童用品行业很多产品都涨价了，年经妈妈直喊吃不消。据统计，一个婴幼儿的每年的消费占到家庭收入30%左右，对年经家庭而言，压力还是比较大的。因此有人所，当今社会，买房买不起，结婚结不起，生孩子生不起。4、流通渠道零散拉高运营成本近几年，孕婴童用品行业很多产品都涨价了，面对消费者的抱怨，厂商非常无奈。流通渠道零散拉高运营，成本一位不愿具名的行业经营者给记者算起了账：“对于开设了多家分公司的大型企业来说，由总公司将税款统一上缴给国家，再由国家分拨给子公司所在地的政府，并不存在少缴税的情况，以现有网络技术完全可以实现。而目前的情况则是，总公司与分公司需要向各自所在地的相关部门缴税。也就是说，如果在400个城市开了分店，至少需要400个人来处理缴税的问题，增加了企业的运营成本。不仅如此，税制也存在不合理之处，在A地盈利，B地亏损，整体微利甚至亏损的情况下，A地仍须纳税。4.2 “宝贝计划网”诞生4.2.1 定位明确孕婴童食品安全令人担忧，网上母婴产品价格混乱，产品鱼龙混杂，母婴产品不断涨价，消费者直喊“压力山大”。圣经说：寻找者，总能发现。聪明的投资者百密必有一疏。在创业策划过程中，我们发现，母婴市场上，绝大部分商家都是在卖东西，很少把母婴服务当作一门系统的生意在做。而市场缺少的恰恰是专门为年轻妈妈提供准确的母婴产品信息，让她们买到即放心又便宜的产品，同时又扎扎实实提供育婴指导帮助和育婴经验交流分享的网站。更有利的一点是，由于准妈妈一般都有足够的休闲时间，并且有与人分享孕期、育儿经验的需求。正是基于这样思路，为新婚妈妈创建一个在线经验交流互助，育婴产品服务购买心得与体验分享平台的宝贝计划评价就救应运而生了。我们可以很好地利用互联网，了解消费者的心态、聆听评价、找出产品间的差异，提供最优质的服务。宝贝计划网是以母婴产品点评为切入口，以大众参与为核心理念，以用户点评为主要信息来源的第三方网络平台。宝贝计划网可以将这些母婴产品进行聚合，群众就可以对这些产品进行评价以便作为以后购买的依据。相关的产品或企业也可以利用我们提供的营销平台进行有效的产品或服务推广。4.2.2 特色鲜明点评、积分，互助互联。宝贝计划网通过网聚口碑的形式打造了强大且不断丰富的育婴信息库，为年轻妈妈创建一个在线经验交流互助，育婴产品服务购买心得与体验分享平台宝贝计划网采用数据库营销系统，采用数据分析和挖掘技术，推出积分点，与线上线下母婴零售商及服务商合作，构建一个联盟式积分链。基于网站点评信息，引导用户购买合作商家产品，同时针对产品服务点评、购买心得与经验分享给予用户积分奖励，用户凭借积分可以兑换奖品第五章 市场营销策略5.1 战略规划宝贝计划点评网为年轻妈妈创造一个在线交流互动的平台。在宝贝计划点评网上，可以实现购物心得与体验的分享。同时也是第三方口碑营销平台。发展规划分为三个阶段： 第一阶段：市场培育阶段(1-2年)网站受众主要对象是年轻的妈妈，但是要达到一定效果需要基予庞大的用户参与，那么首先在市场培育阶段要以宣传推广为主。此外网站点评有明显的地域局限性所以前期要高调推出。多做友情链接，互相宣传，共同受益，并将网站的增值部分放在论坛里，与网站实现资源共享。以扬州市为立足点，采取线上线下营销推广方式，开展联盟积分链，联通上游商家、下游用户，形成三方互利共赢体系。目标：迅速占据市场、用户参与同时与线上线下商家合作，搭建共赢合作机制，提炼完善的服务体系。第二阶段：市场化茧成蝶阶段（2-3年)前期培育，形成初具规模的用户群之后逐渐对业务模块进行升级，从客户需求入手强化增值业务，构建完善的点评互助分享平台。完善联盟积分链，积分换礼、积分竞拍、积分购物折扣等级分增值业务。拓展合作商家数目，形成线上线下互动圈，组织线下俱乐部，打造互动交友圈。在不断完善服务体系的同时，市场扩大到全国各大城市。目标：在市场成熟阶段达到100200万的注册用户、聚集2万个商家，达到一定的市场占有率。第三阶段：市场蝶纷飞阶段（3-5年）随着用户数量不断增加，信息交流和业务不断完善，通过网聚口碑的形式打造了强大且不断丰富的育婴信息库。业务流程都已经较为清晰、盈利模式也较为稳定，网站便进入到了市场成熟阶段。完善线下服务，以会员媒体为核心，辅以合作伙伴的会员媒体和其他媒体，为客户提供最精准的会员营销模式，挖掘线上线下的商业价值链。目标：网站树立良好的品牌形象，稳中求进，减少生存风险。并不断探索新的增值业务服务模式。5.2 网站价值组合互动宝贝计划网使用户自主创建点评内容，针对年轻父母对育婴产品,服务点评、购买心得与经验分享等等亲身经历过的，自己的感受，客观或者非客观的评论，极大地提高了用户的参与性，形成了一个社区内的经验互交。个性化与同类网站相比，宝贝计划网进行了市场细分、定位明确。采用点评+资讯+互助+分享的模式，充分调动用户的参与性，建立了第三方口碑营销平台。同时，依靠联盟积分，互助互联和线上线下、互动结合，极大地扩宽了市场领域。资讯宝贝计划网中几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众；每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之；每个人都可以向大家分享自己的育婴心得，同时分享大家集体的智慧。同时，这也保证了网站资讯的新鲜度和吸引力。模式宝贝计划网使用web2.0为技术依托，以用户为核心线索。提供更方便用户织网的工具，鼓励用户提供内容。根据用户在互联网上留下的痕迹，组织浏览的线索，提供相关的服务，给用户创造新的价值。品牌宝贝计划网凭借个性化的服务，高市场占有率，良好的信誉，公信度及企业社会形象，创造出无形的品牌价值。并通过众多的会员，用户及自身的宣传，不断的自身的品牌做大做强。5.3 网站“前、中、后”期的营销模式5.3.1 前期营销模式“散”（1） 前期“散”前期我们没有市场，那么第一要务便是建立市场，就是我们所推出的“散”的模式。撒网式宣传、将我们的网站、经营理念、服务宗旨打造出一定的知名度。目前的市场里，尚没有出现专门的大众参与的第三方母婴信息点评分享平台，从中国妈妈对婴儿的疼爱程度，我们可以看到育婴产品及服务的市场巨大的潜力。针对我们的分享，点评，成长的模式进行大力的推广。目前育婴产品服务行业已经有了一个比较成熟的渠道。各种婴儿用品层出不穷。不同的品牌，不同的产品，都需要不同的用户体验与感受。由此我们可以清晰的看到，孕婴行业这个特殊消费群体是一个极易形成口碑传播的。我们将以母婴市场为切入点，立足中国江苏，在社区的基础上大力宣传和推广我们的服务及我们所倡导的生活态度，以发表评论的“低门槛”，激发用户的参与热情，聚集大量人气，吸引核心用户，从而形成网络粘性，宣传我们的品牌，扩大市场占有率，并依托庞大并不断发展的母婴市场，将互联网上的评论咨询类业务做大做强。当然我们的营销策略不会仅仅局限于线上，线下我们会与不同的育婴产品供应商或者是育婴服务机构进行合作，推出各种类型的免费的育婴知识交流会，讲座，课程。以此来提高我们的网站的知名度品牌度以及加强我们的营销方式。网上推广策略1) 利用搜索引擎推广宝贝计划网致力于让我们在各大搜索引擎中排名靠前，我们坚持做到以下3点来提高宝贝计划网的排名：a. 大量的原创内容能够帮助我们在客户的心里建立良好的信誉和权威