数字化学习港与终身学习.doc

数字化学习港与终身学习张尧学出处：中国远程教育杂志近年来，在我们的共同努力下，我国的远程教育事业取得了很大的成绩。中国的网络教育从1998年开始，经过八年的发展，已经逐步步入规范化、正规化、注重质量的发展轨道。这是在教育部党组领导下，通过大家的共同努力所取得的成绩，也得到了社会各界的大力支持和帮助。本文就今后网络教育的发展谈一些个人看法。终身学习与PIS时代有人把网络学习说成是远程教育，也有人说成是网络教育，还有人将其等同为e-learning。网络教育究竟怎样描述才更准确一点？这个问题值得商榷。例如，e-learning是指电子化学习；基于计算机单机的学习也可以称为e-learning，基于网络的学习也可以称为e-learning。另一方面，远程教育又不包括我们在教室中面授教育时使用网络等电子手段开展的学习。我认为可以称为p-learning或u-learning，即Pervasive Learning或Ubiquitous Learning。这是基于PIS时代的两个词。 什么是PIS？PIS是“Pervasive Intelligent and Service”的缩写，意指普遍适用的智能服务。按照联合国教科文组织定义，今后的网络教育要在适当的地点给适合的人提供适当的知识和教育。显然，适当的地点是在普遍的地点中任意选择的地点，给适合的人提供适当的知识必须是一种智能的普遍服务。社会正在迈入信息化时代。计算机从大型机阶段发展到以台式机为主的网络计算阶段以后，正在进入以什么都是计算机的普适计算阶段。普适计算要为人们提供普遍适用的智能服务。我们的教育技术，特别是网络教育技术，是随着计算机技术的发展而发展的，所以也应该说今后的网络教育技术应该是向PIS时代发展的。有了PIS，才有真正意义的在适当的地点给适合的人提供适当的知识和教育，才能为终身学习提供强有力的支撑。 1. 中国处在高速发展和变化之中为什么说中国正处在高速的发展和变化之中？据统计，1978年，我国的 GDP产值是 3264亿人民币，而2005年则是182321亿人民币，增长了50 多倍。若换算成美元，1978年的 GDP产值是1473 亿美元，到2005年则是 22800亿美元，增长了约15倍。这个增长速度在全世界都是非常罕见的，平均每年9.8%。应该说，这是在中国共产党领导下取得的巨大成就。现在我们必须要问一个问题，这也是全世界都关注的问题，即：中国能否继续保持经济的高速增长？要把我们的社会建设成为一个真正和谐的社会，就必须面对和解决各种矛盾和问题。其中和我们有关的最主要的问题，一个是就业，一个是教育。全国每年新增就业需求是2500万，其中大学毕业生很快要达到500万。但我们可以提供的岗位只有1100万。缺口是1400 多万。这个缺口如何解决？在国家中长期科技规划小组规划现代服务业的时候，很多专家提出只有通过发展现代服务业才能解决这个问题。根据国际上的经验来看，现代服务业能够最快地增加就业机会，提高就业指数。P-learning或U-learning 既是一种现代服务业，也是解决就业问题的有效手段。 2. 终身学习是解决13亿人口就业和教育问题的关键2006年，我国有1000万人报考大学，而当年录取人数大约是540多万。考上和没考上的都要获得学习机会，将来还都要获得工作机会。公平社会首先要为人民提供学习和工作机会。对那些没有考上大学的人来说，继续学习的机会在哪里？应该是在职的P-learning或U-learning。除了学历教育之外，在现代社会里，要找到一个好的工作，要在工作岗位上获得新的竞争优势，首先就要掌握新的技能，提升自己的知识，拓展自己的技能。这就需要一个人走向社会之后不断学习，不断充实自己，不断参加培训。还有，为了丰富业余生活，人们也要学习。所有这些，都凸现了终身学习的重要性。 3. 终身学习的手段和方法不断变化终身学习的手段和方法在不断变化。我们最早举办广播电视大学的时候，主要是采取函授的方式，以书本、教材为媒体，从当地聘请老师进行面授培训。后来发展到借助广播、电视的阶段，再后来发展到应用计算机网络的阶段。现在正进入到普适计算的时代，是否可把P-learning或U-learning称为普适学习？普适学习跟以前的网络教育有什么不一样呢？4. 什么是PIS？计算机出现之后，我们面对两个世界，即现实生活世界和计算机的Cyber世界。计算机的世界存在两个问题：第一，它本身没有联合起来，或者即使联合起来，也是比较简单的联合（网络）；第二，它没有与真实的世界融合，没有把真实世界的东西尽快融入到 Cyber世界里面去。可以说，技术的发展就是要使计算机世界和真实世界不断融合，最终走到一起。一个理想的Cyber 世界应该覆盖无所不在的通信和无所不在的各种产品，这些产品都具有计算功能。例如我们穿的衣服，我们用的茶杯，等等。2006年3月份，我被邀请参加了微软的技术节，参观了微软的未来之家。在未来之家里，咖啡杯是计算机，小孩子的书也是计算机生活中的各种物品都成了计算机。但我们同时也有一个感受：就是非常复杂，操作起来不方便。这表明技术还要更进一步发展。在目前的情形下，还很难把两个世界融合在一起。但是，我们看到了一个方向。PIS是融合真实世界与Cyber世界的桥梁。PIS具有几大特性。首先是：移动性。比如说，利用方便携带的手机移动地处理各种问题。第二，隐蔽性，操作起来像开关电视机一样简单，甚至更简单。第三是与计算条件无关性，即让人感觉不到计算机的存在。第四，从智能空间到智能世界的过渡很简单，比如说：父母想知道孩子在哪里、在看什么书，就可以在孩子的书包上装一个传感器，在每一页书上装一个传感器。这些传感器会跟父母的计算机联通，随时告知父母孩子的动向。又比如，我们现在有很多网络课件，但是有人不知道课件该怎么用，不知道北大的课件、清华的课件，到底哪一个做得更好；先进的技术可以帮助我们把最好的课件找出来，或者把我们想知道的内容找出来。数字化学习港进入PIS 时代，我们要建立普适学习的概念。我认为，这个概念可以用“数字化学习港”来表征。1. 数字化学习港的概念和特点“数字化学习港”的内涵是什么呢？就是为终身学习社会提供普适学习需要的PIS技术，普适计算技术，让大家的学习没有障碍。 它包含以下几方面内容。第一，数字化学习港要求有内容，没有内容就什么服务也提供不了。第二，要有支持学习和服务的软件，没有软件，不可能提供智能的服务。第三，需要硬件来完成跟现实的世界联通。第四，明确服务对象，明确要针对哪些人群提供服务。第五，要有相应的管理政策与商业模式。所有这些都是为了提供服务，为我们的学习者提供最好的服务。在所提供的服务中，要强调五点：第一，一致性：学习者需要什么，学习港能提供什么，这二者要一致，即使不能完全一致，也要尽可能一致；第二，友好性；第三，个性化；第四，时效性；第五，学习者可以承担的费用。数字化学习港就像现实世界中的超市连锁店。现在的超市服务非常周到，所有超市连锁店都有标准化的商品，按一定的规定管理、放置，并有严格的监管和上柜准则。按照这样的做法，如果我们把课件等效于商品，二者就有惊人的相似。在真实世界中，我们看到的超市连锁店涉及到产品生产、检验、供货、存储、物流、上柜销售、收费、退货、售后、改进、宣传等诸多环节。他们要和厂家、政府、消协等打交道。数字化学习港不完全是一个计算机世界的概念，它有一部分是计算机世界的，一部分是现实世界的。我们每个人都去过超市，所以，如果我们从超市的角度理解数字化学习港，相信就能比较容易地建立起一个初步的概念。 2. 数字化学习港的目的与功能讲了超市连锁店的概念之后，我们要考虑的问题是：怎么样用数字化学习港来实现数字超市呢？实际上我们可以用现代信息技术，用 PIS技术，把超市的概念转换到计算机世界中来。如果转换成功，数字化学习港就可以建成了。超市连锁店有两点非常重要，即标准和共享资源。超市连锁店不会只卖一个厂家的货物，它里面是各种不同物品的集合。如果把连锁店等效成数字化学习港的学习点，在学习点上就应该有不同层次、不同类型学校的课件和学习内容，或者是不同企业、不同个人提供的课件和学习内容。在现实世界的超市里，不管老人、小孩都可以方便地买到自己想要的东西。所以，在学习点中，我们也要让每个学习者很方便地找到所需要的各种课件。建设数字化学习港的目的就是要在离学习者最近的地方，为各种类型、各种年龄、各种层次的学习者，提供各自所需的信息和知识。数字化学习港的经营管理和服务应由企业进行。为什么呢？学校或知识提供者只提供知识，即内容。这等同于生产厂商提供产品一样。企业负责学习点的建设和管理，负责把学习内容和知识提供给学习者。这样，知识提供者不必去具体管理学习点和组织学习，只需作好知识提供。这就像供货商和超市的合作一样，提供商品的企业不用去管超市建在什么地点，只需要保证自己所生产的商品质量合格就行了。至于这些商品运到哪里去卖，则由超市负责。目前的网络教育中，我们的大学是在自产自销，例如自己负责建立学习点，自己招生，然后还要把自己的课件送到那些学习点上去。而且，这些学习点还不能用别人的课件。这是一种自产自销的小农模式。 3. 数字化学习港的组织结构数字化学习港的组织结构有九大要素。（1）统一标准的“学习网吧”像超市一样，数字化学习港要做到：只要在有人需要知识的地方，就有一个小的超市连锁点，就能把分布在不同国家和地方的知识送到学习者的身边，而不能让人家跑很远去学习。将来，最方便的是在家里学习。现在还没有这样的条件，但可以做到在学习者最集中和最近的地方提供知识。例如、在开发区、社区、校园里都有活动室，我们可以利用这些活动室，在里面放几十台计算机，并和通信网络连接起来建设学习网吧。让大家在业余休闲时间里、在自己需要知识的时间里，去那里学习，方便地得到所需要的知识。（2）和各种不同的传输网络连接的学习终端每个学习网吧所提供的学习终端数量，是30台，50台，还是500台，这可以根据那个社区、开发区或者校区的人口数量，以及这些人群掌握知识的程度来确定。这些学习终端要能和各种不同的传输网络连接，并可以实现不同软硬件平台的共享，学习者可以直接通过广播网、Internet、电力网、无线网或其它网络与之连接。（3）离学习者最近的存储系统，存储当地用户（学习者）需要的各种知识和信息（4）帮助用户搜索查找课件信息的导航系统（Call Center）目前，开展远程教育的网络学院都是采用老师讲、学生听的模式。数字化学习港要建立一个导航系统，帮助用户搜索查找课件信息。不仅要实现交互，而且还要实现便利的交互。课件中不仅有声音、图像，还有视频，我们要帮助学习者用最简单的方式把所需要的知识找出来,并且可以根据知识点把不同课件中的相关部分都找出来。法国有一个远程教育系统，该系统中的Call Center，用计算机做了一个大型的数据库，把每个学习者的信息和学习情况都记录在里面，下次查找的时候就非常快。Call Center不需要很多工作人员，但是对学习者非常有帮助。新一代导航系统要在此基础上进一步发展，至于是什么样子？还需要我们进一步研究。（5）丰富的课程组件（可用于学历学位教育、爱好兴趣、专业培训等）要吸引学习者，就得为他们提供喜闻乐见的、丰富的课程组件。这包括：提供学历学位教育的课程，为兴趣爱好而设计的课程，为职业培训提供的课程，等等。（6）各种附加设施学习中心不仅仅是学习的地方，还要为学习者提供各种与学习相关的附加服务设施，比如：图书销售、小吃、饮水等人性化服务措施。（7）完备的安全和管理系统（8）合理的收入分成机制（9）学分银行等学习软件支持系统学分银行使学习者可以选择自己认为好的课件进行学习，不同学校的学分都应当通过某种机制得到承认和汇总。这将有利于资源共享。4. 数字化学习港的关键技术在数字化学习港的关键技术中，仅有计算机技术或者通信技术、网络技术是不够的，还需要把这些技术融合起来，并结合教育学、教育技术学、社会学、心理学的研究成果。（1）内容整合技术我们做了很多内容方面的工作，但都比较简单、形式单一、枯燥。如果内容不好，或者形式枯燥，学习者就不愿意使用。这对普适学习的发展有很不好的影响。在内容整合方面，下面几个技术必须解决： 内容的数字化技术 内容的艺术设计与制作技术 内容的物流、分布存储与统一管理技术 内容的按组件的多媒体搜索发现技术 不同单位的内容整合技术 内容的审查、更新技术 内容的知识产权保护和安全技术就目前来看，数字化技术解决得比较好，相关的工作现在也正在做。但是，其他方面都做得不太好。例如艺术设计与制作、课件整合等。我们的课件一般都很死板，学习者不愿意学。如果把课件设计得好一点、艺术一点，会好得多。再者，如把课件做成一个一个的组件，将方便多媒体搜索和发布，也只有这样才可以根据学习者的需求来进行重组；这一方面的技术发展得很少。而在整合的技术上，要考虑做成的组件如何按不同单位的内容进行整合。这就需要提供一个整合工具。当然，最终的整合要学习者自己来完成，而我们要提供帮助和支持。关于内容的审查和更新的技术，也是很有难度的。（2）学习支持与管理下列技术需要开展进一步研究： 友好的用户界面 包含Call Center的学习导航技术 涉及注册、答疑、讨论、考试等各个环节的学习过程管理技术 提供学分累计、效果评价等的学习评定技术（3）计费服务有免费的，也有不免费的。公益的部分、国家规定免费的部分应该免费，为学习者提供增值服务的部分，因为是市场化运做，所以要按市场规律来办。例如，在计费方面，要考虑内容计费、通信计费和服务计费等。要设计一套成功的商业模式，让用户满意、学校满意，也可以让企业良性发展。（4）标准数字化学习港的建设还需要特别注意各种标准的制定。这些标准包括： 资源内容与开发标准 资源传输与交换标准 学习过程支持服务标准 学习支持服务评价和质量监管标准 学分认定与转移标准 数字化学习超市准入、学习中心加盟、运营与退出标准 价格标准（5）网络接入数字化学习港应当能够根据学习中心和用户需求，提供多种可选择的网络接入方式和终端接口，实现覆盖互联网、电信网、广播网、有线电视网、电力网的多网接入。这方面，还涉及到接入之后的终端类型问题，各类终端如何连接的问题，等等。5. 数字化学习港的监管教育是公益事业，必须为大众服务。同时，数字化学习港中又有许多部分不是依靠政府投入建设的，又具有市场性质。政府要认真监管，在发挥公益性的同时，促进市场性质（服务部分）健康有序发展。在数字化学习港的监管方面，我们要全面考虑教学质量的监管、内容的监管、对办学主体（学校）和经营主体（企业）的监管、对证书的监管（含考试）、对安全性的监管。建立数字化学习港所需的政策为了建立数字化学习港，我们当然还有很多工作需要做。在政策方面应该给予什么样的支持会更有利呢？第一，要建立起学分银行和学分互认制度。为了达到共享的目的，不同学校的课