公司保安管理制度.doc

公司保安管理制度 保安是企业生产经营的根本保障、保安人员的优劣影响公司的社会形象。为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，并在人员接待及车辆、物品出入登记管理时有所依据，从而确保公司人员、财产安全，特制该本制度。第一条 保安人员须严格遵守本公司的各项规章制度，认真做好安保管理工作。绝对服从部门领导的工作安排，不抱怨、不挑拣。按时交接并签字记录，不得代签，违者将按相应规定处罚。第二条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，对本公司人员、外来访客及车辆要热情、有礼、耐心，做到文明询问和主动引导，维护好公司形象。第三条 保安人员主要工作任务就是维护公司办公场所内外区域的正常秩序，消除隐患于萌芽状态，防范于未然。公司保安勤务应每日24小时不间断，执勤时间为早8:30至晚8:30。有要事提前一天请假，有急事须经部门领导批准。第四条 工作态度：1、热爱本职工作，具备敬业精神和职业道德，并具有较强的工作责任心。钻研业务、不懈进取、不拖沓、不积压。准时参加主管部门组织的各项培训；2、同事之间精诚协作，包容、配合、团结，一切以工作至上，不搞小动作，小团体；3、对公司人员及来访人员更热情、礼貌、诚恳、友善，不卑不亢，杜绝生、冷、硬。第五条 工作纪律（八不准）根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人员人身财产安全负责的原则，保安人员严格禁止下列行为：1、限制他人人身自由、搜查他人身体或物品，或者侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财务；2、阻碍依法执行公务，采取暴力或以暴力相威胁处置纠纷；3、侵犯个人隐私或泄露公司商业秘密，删改或隐匿、扩散监控影像资料、报警记录等；4、仪容不整、言语行为轻浮、粗暴无礼；串岗、脱岗、睡岗、迟到早退；5、值班时间聚众喝酒、吸烟、下棋、玩手机、看书报、看电视等；6、对员工、来宾故意刁难、埋怨报复，或贪小便宜索取好处；7、暴力犯上，不服从管理及工作安排，未经许可擅自调班；8、未经部门领导许可擅自进入或驾驶公司范围内停放的车辆。第六条 日常行为规范1、由于公司经营性质，保安人员严禁在公司范围内吸烟；2、爱护公司公共财务，不恶意破坏或挪为私用；3、办公桌上不放与工作无关的物品，着装整洁并及时整理个人工作用具，保持良好的工作环境；4、未经同意不得擅自进入其他部门串岗，更不能随意翻看他人文件、资料或私人物品。第七条 火警事件处理 1、（1） 保安人员应熟记公司场地及办公区各处水电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点与位置，以免临危慌乱；（2）定期对消防设施及器材进行检查登记；（3）发现有临近失效或损坏的，应及时通知部门领导；（4）对公司范围内的门窗、公共照明等设施有缺损或丢失时，应及时上报部门领导处理。 2、发现火灾或隐患应立即赶到现场查看，并迅速选择正确的灭火器材将火源熄灭。如无效果应立即向119火警台报案，同时向主管领导汇报。处置完毕后，保安人员需坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，并撤离易燃易爆危险品； 3、发现火情时，保安人员要保持高度警惕，严防不法分子趁机窃取或损坏公司财务。火势控制后应清查在场人员及物品损伤程度，并保持完整的现场，以供警方处理。第八条 突发恶性事件处理保安人员应立即拨打110报警，并上报公司部门领导，同时保护好公司人员、来访客人的生命财产安全。第九条 对于不法分子事件处理1、保安人员值班要高度戒备，加强对重点部位的安全防范，及时发现可疑的人和事，并进行妥善处理。如处置无效或无法处置应及时与部门领导联系；2、及时发现情况并关闭公司所有出口，如不法分子在公司内，保安人员不得与不法分子发生正面暴力冲突，应迅速通知部门领导及其它工作人员前来协助处理；3、处置过程中，保安人员要记清不法分子人数、特征、有无携带枪械，所乘车辆型号、颜色、及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。第十条 纠纷事件的处理 1、对纠纷事件，保安人员应尽力阻止事态发展，并对当事双方进行协调和劝阻，以制止事态的扩大。发生打斗的，应迅速予以制止，将当事双方交由部门领导处理为原则。如事态有愈发严重趋势，应立即拨打110报警，请派出所协助处理； 2、处理此类事件时，保安人员更注意保持中立观点，千万不可偏袒任何一方，更不得丧失理智参与其中； 3、若有公司员工在现场围观，为防止现场情况复杂化，保安人员要对其进行告诫并将其带离现场； 4、若为下班时间又有安全之虑时，保安人员应立刻拨打110协助处理。第十一条 外来人员及车辆的管理原则对于外来人员及车辆有下列情形之一者，可拒绝其进入公司，特殊情况应请示部门领导； 1、携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆，包括未经许可的本公司人员及车辆； 2、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆； 3、非办公人员及车辆并且拒绝登记和检查的； 4、来访人员报不清受访部门及受访人员者，不能出示有效证件者，衣冠不整及明显有恶意的人员； 5、来访人员所乘车辆，一律按指定位置有序停放，否则，保安人员应及时纠正。第十二条 意外事件处理 1、员工或来宾急病，应立刻通知公司办公室或及时送医院治疗。如不清楚病因切不可鲁莽行事。 2、最佳处理方式可选择120，说明情况，报备领导。本