基于竞争视角的南京城市发展探讨

基于竞争视角的南京城市发展探讨内容摘要：竞争是永恒的话题，就像运动一样，是绝对的。在当今社会，竞争是以消费者的大脑为战场，以抢占消费者心智为目标的一系列活动。如何进行有效的竞争需要进行有效的竞争者分析，本文根据波特的五力模型，提出了新五力模型城市竞争力的来源。并以此为框架，基于竞争视角，分析南京城市竞争者的优势，最后总结出南京城市的优势和劣势，为南京城市品牌定位提供借鉴。关键词：消费者心智竞争者分析波特五力模型新五力模型营销观念从产生到现在几经周折：以大规模生产为动力的生产观、以产品质量的提高为手段的产品观、以消费者为中心的顾客观、以消费者和社会为导向的社会营销观（钱旭潮，2005）。如今以顾客为导向的营销观已逐渐渗透到人们的心智当中，于是各企业纷纷举起了诸如市场调查、客户数据库管理等先进工具的旗帜，以进行企业管理，于此同时产生了许多营销新知，如目标管理、定制营销、体验式营销等，听上去让人为之振奋，但是实际操作时却无从下手，而且事实证明其效果也是差强人意。归根结底就是没有抓住营销的本质竞争。以顾客为导向是一个极易被模仿的观念，但这不是问题的本质所在。以顾客为导向必须有一定的经济基础利润来支撑，而利润是从顾客手中得到的，但是，顾客为什么会给你利润？那就需要给顾客一个充分的理由，以此来证明你是值得的，其实可以看出竞争已经开始了，以顾客为导向只是竞争的一种手段，要使人信服就要有对比，要对比就要有竞争，而这个竞争的目标是消费者心智（杰克特劳特、史蒂夫里夫金，2010）。对此，有学者做出了解释：现如今市场竞争表现为品牌竞争，品牌竞争表现为抢占消费者心智的竞争，而所谓的消费者心智就是指消费者的思维方法、思考方式和思想观念，是一种隐含很深的心理活动和思维活动方式，它决定着消费者心理活动路径和消费者的品牌倾向（岳建秋、谌飞龙、吴群，2007）。理论基础（一）波特五力模型（见图1）竞争策略的提出一般需要考虑三方面因素：自有资源状况、目标市场分析以及竞争者分析（罗巧云、刘敏，1992）。竞争者分析的提出是市场状况发展演变的必然。如今仅仅了解顾客是不够的，市场是从竞争者手里抢过来的，而不是从顾客手里施舍过来的。因此想要在当今世界生存壮大，不仅要了解顾客，同时也要去了解竞争对手，通过与竞争对手的对比总结出自己的优势与劣势”（郭国庆、牛海鹏，1998）。一般的竞争者是指从事相同事业，并与其有利益冲突的一方，其包括现有竞争者和潜在竞争者。而广义的竞争者则不止以上两种，可以利用波特五力模型加以诠释：供应商讨价还价能力。供应商凭借其稳固的市场地位而不受剧烈竞争影响，通常具有多个买主，而且其产品各具特色，以至于买主无法找到替代物而受制于供应商。供应商易于实行前向一体化，而买主难以后向一体化；购买者的议价能力。购买者也有讨价还价的能力，倾向于压低价格与提高服务质量，以此来影响企业的盈利能力；新进入者的威胁。新进入者会给行业带来新的气息、新的活力，但是同时新进入者也会与同业者争夺市场份额，因此会导致现有企业的盈利水平下降，市场份额降低，甚至攸关企业的生死存亡；现有竞争者的威胁。一个行业中不止一家企业，企业都为自己的一片天地而拼搏，各企业都想获得相对的优势，因此利益冲突不绝于耳；替代品的威胁。当人们买东西时他们会进行比较，而且通常都会向往物美价廉的商品，一旦这种商品出现他们会毫不犹豫的转投于它，这就是替代品的威力。（二）新五力模型（见图1）竞争存在于个人和个人之间、企业与企业之间、城市与城市之间、国家与国家之间，竞争无处不在。波特的五力模型是从企业的角度进行分析的，体现了企业竞争力的来源，以此为本，不难归纳出城市竞争力的来源，得出城市分析的新五力模型：现有竞争者的威胁。一个国家不可能只有一座城市，各个城市的品牌定位也不尽相同，不同的定位体现不同的意义，吸引不同的游客。城市之间在竞争游客、竞争文化和竞争形象，以此来发展自己的城市，使得自己的城市在历史上占有一席之地；潜在竞争者的威胁。城市定位越准确越有助于城市的发展，各政府为了发展本地区也努力宣传自己的城市，在城市定位中分得自己的一杯羹，因此出现了越来越多不同的定位。每一个待开发的城市或者是正在开发的城市，都会或多或少的参考已开发的城市，以此来取得灵感，给予本城市一个全新的面貌，以此来追赶以至于超越已开发的城市，这就是潜在竞争者的威胁；替代城市的威胁。历史上各个朝代不止出现在一个城市，解放时期根据地也驻扎在不止一个地区，不同的城市风景也各有千秋，不同的地区文化也各色各异，究竟谁能替代谁，终究没有一个确切的定论，犹如朝代更迭般的轮番上阵；政府和市民的供应能力。政府的重视和市民的支持是城市得以快速发展的重要保障。如若政府对待发展只流于形式，或者毫无大志，城市就会失去方向，犹如在黑暗中摸索，前途堪忧；如若市民不身体力行的支持城市发展，以毫无修养的面目对待外界，城市形象会消失殆尽。相反，如果城市的发展得到了政府的重视和关心，市民的支持和帮助，那么城市品牌定位的准确性会越高，这样才会共同谱写城市的经济、文化、历史和人文的美丽篇章；游客的反馈。游客的反馈是对城市发展的鉴定，对城市品牌定位准确性的鉴定。游客的呼声越高，城市得以发展的可能性就越大，相反游客没有呼声或者出现了负反馈的现象，那么此时城市失去的不仅是游客，还有其他城市更加强有力的攻击。南京城市的竞争者分析（一）现有竞争者我国目前有600多个城市在品牌定位上有趋同的现象，特别是一些自然禀赋、产业结构和区位类似的城市。因此随着城市的进程，城市品牌也要进行重新定位。对南京影响较大，与南京形成较为明显竞争的城市主要有两个：上海、苏州。1.上海国际大都市。南京也曾设想建设国际化大都市，但是与上海相比，显然是不切实际的，作为定位于“国际大都市”的上海，有其独特的优势：其一，区位优势。上海是长三角的龙头和核心，这是上海重要的区位优势之一。长三角地区拥有丰富、发达的交通、信息、人才网络以及强有力的投资资金；东南亚和亚太地区的区位是上海的另一区位优势，国外资源可经由开埠到达上海，国内与浙江的庞大阵容使得资源利用便利的交通被源源不断地输送到上海。通过充分利用国际、国内两种资源、两个市场，上海的经济和社会得到了前所未有的迅速发展，已经成为中国最有活力的地区之一，对整个内地市场形成很强的辐射力量；文化优势。上海本身的文化，加上区位的优势及交通旅游的便利，构成了多方位的文化激荡，碰撞出了灿烂的文化结晶，形成了独特的文化优势。精巧雅致的吴文化、资本冒险的多元海外文化及富于进取、交流涌动的浙商文化，三者交融、积淀共同铸就了今天兼收并蓄、博大开放的海派文化，长三角各地对海派文化很快就产生了极强的认同感（陈艺，2009）。2.苏州人间天堂。“上有天堂，下有苏杭”，将苏州定位于“人间天堂”有其内在和外在的合理性：其一，区位优势。苏州坐落于江苏省东南部，东临上海、南接浙江、西抱太湖、北依长江，与浙江、上海等经济发达城市相邻而生、互相环抱，在靠近这些经济发达地区的江苏省的城市中经济实力也是最强的。其二，产业优势高新技术、农业、旅游。苏州正在成长为以高新技术产业为主导的现代制造业基地及产学研紧密联合、各类人才聚集的技术创新基地；科技含量高、外向度高、经济效益好的现代农业基地；融人文景观与自然风光、生态环境优美为一体的旅游度假基地。其三，文化优势。苏州是历史文化名城、旅游文化胜地。具有“小桥流水”的独特江南风貌以及自成一家的独特戏曲、方言，苏州自古就与杭州并称“人间天堂”。（二）潜在竞争者和替代城市同隶属江苏省的南通就是一个很好的潜在竞争对手。南通是一个人口和环境相对优良的城市，是我国最早列入对外开放的十四个沿海城市之一，是人居环境最佳的城市之一，有“建筑之乡”、“教育之乡”、“长寿之乡”、“体育之乡”的美称。近几年更由于苏通大桥的建成，南通与上海、苏州连成了一体。南通的历史禀赋比不上南京，但是它确实是一个环境优美的地方，商业点如雨后春笋般崛起，带动了南通的繁华。南京城市发展的优势与劣势（一）南京城市优势1.区位优势。南京位于以上海为中心和龙头的长三角地区，位于长三角西侧，在上海的辐射下，南京紧随上海的发展步伐，担当长三角地区与中部腹地的结合地：一是以京沪高速铁路为轴，南京是这一轴带上的综合性产业集聚中心之一，在与上海的相互作用下，上海南京将成为中国产业、人口密度最大的城市轴带。二是以长江为轴，利用廉价的水运大量进口石油、天然气、矿石和石化工业原料等资源，使南京沿江经济带发展成为全国重要的重化工业地带。2.政治优势。南京是江苏省省会，作为省会城市，要求能够建立较为全面的城市建设体系，满足全省各种需求，起到总体控制和全面把握的作用。因此，综合实力较强是作为省会的优势，如南京不仅是江苏省的政治中心，还是江苏区域经济的金融中心、教育中心、医疗保健中心、人才集散中心和大型国有企业集中地。3.文化优势。南京有历史赋予的财富，也有现代建立起来的文化，他们共同铸就了南京的文化优势：一是历史文化。南京是我国七个历史文化名城之一，著名的六朝古都，明朝开国都城。秦淮文化、明文化成为“南京城市文化的资本”，为南京古都特色添亮点。具有唯一性的秦淮文化彰显丰饶繁华的南京古都韵味，秦淮文化不仅包括自然意义上的秦淮河，更包括文化意义上的秦淮河文化及其历史地段和人文意义。南京的六朝文化、秦淮文化、民国文化、明朝文化等等都得到广泛认可。二是科教文化。南京是全国著名的大学城、科教之城，科教综合实力在全国排名第三。（二）南京城市劣势1.经济实力较弱。南京至少现在无法建成像上海一样的“国际大都市”，经济实力较弱是其一大障碍。南京经济地位远在上海之后，虽处于长三角，但是面临着杭州、苏州等城市的竞争，南京城市发展的规划者都有着沉甸甸的危机感和紧迫感。2.现代文明感较差。南京的优秀文化主要来自历史给予的财富，但并不是说明南京的现代文明很好的继承了历史的文明，相反本文认为南京现代感较差，现代地位没有古代地位高。同时南京市民的素质还有待提高，“大萝卜”风格在某种程度上是对南京市民的形象概括粗犷、穿着随便、缺少现代性、创新意识薄弱。结论本文以竞争为视角，以新五力模型为理论框架，分析南京城市竞争者的优势，最后总结出南京的优势和劣势。南京城市的发展、定位要发挥南京的优势，规避自身的劣势，对优势资源进行整合，打造出符合南京城市及历史的品牌，从而在抢占消费者心智的竞争中处于有利地位。参考文献：1.钱旭潮.市场营销管理：需求的创造和传递M.机械工业出版社，20052.杰克特劳特，史蒂夫里夫金.重新定位M.谢伟山，苑爱冬译.机械工业出