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文档简介

凯都龙湾半岛销售人员考核试卷考核时间 考核人 一、多项选择题（共5题，每题1分）1、一个优秀销售员的基本素质应包括（ ）A、良好的形象 B、机敏的反应 C、诚恳的态度 D、坚定的信心 E、流畅的表达2、接待客户有哪些基本原则（ ）A、轮流接待原则 B、随意接待原则 C、专人全程服务原则 D、第一接待原则 E、挑选客户原则3、下列对销售员仪容仪表的规定描述有错误的是（ ）A、 员工上班时要统一着装 B、女员工可以穿任意颜色的丝袜 C、男员工要经常修剪头发，可以留胡须 D、员工在工作时不得化装、照镜子4、居住用地的土地使用权出让年限是（ ）A、70年 B、50年 C、最高70年 D、最高50年5、关于客户分配的正确表述有（ ）A、以第一接待的置业顾问为主 B、参考来访登记表 C、原则上不允许出现分割客户的现象 D、老客户带来的新客户，若老客户没有特定指出找某位置业顾问的，作为新客户处理二、填空题（共5小题20个空，每空1分）1、业界常说的“五证二书”指的是、。2、一般房屋的建筑结构可分为 结构、 结构、 结构、 结构。本小区的建筑结构是 。3、层高的概念是，净高的概念是。4、现行商业银行个人住房贷款；以贷款10万元为例，5年、10年、15年、20年、30年的月供额分别是元、元、元、元、元。5、容积率指的是 。三、简答题（共6小题，每题5分）1、房地产业的概念是什么？2、接电话过程中应该知道哪些情况？3、如何判断房型的优点和缺点？4、如何向客户推荐顶层的房子？5、面积多种换算a、建筑面积=b、使用面积=c、套内建筑面积=d、销售面积=e、实用面积=6、当商品房达到何种形象进度时，才可以办理预售许可证？四、计算题（20分） 1.张先生欲购买一套105.47的住宅，总价100万元，若采用7成5年的按揭付款方式，张先生如果每月还款，月供为多少？到还完款后，总房款为多少？ 2.张先生问你他要提交哪些资料并怎么办银行按揭手续？ 3.按库尔勒市现行规定，张先生这套100万元的住宅应交哪些税费？各是多少才能办完产权手续？ 五、分析题（25分）：1、凯都龙湾半岛一期总建筑面积是多少？一期交付使用时间？整个小区总占地面积及一共约多少户人家？请你简要向客户介绍一下本小区的几项优势（跟同类楼盘数据相比），使客户觉得其综合性价比的确会优于同
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