网销计划草案.doc

千里马实业有限公司网销计划草书一：公司现状分析千里马实业有限公司主要经营各类体育运动休闲类用网，绳带和手袋产品，定位于中高端消费群体，主要针对国外市场。随着国内市场需求的扩大，公司将大力开发国内市场。网销平台目前有：1，阿里巴巴，阿里巴巴信息质量比较差，产品关键词排名比较低！2：公司网站为普通展示型网站，没有信息更新，几乎在百度找不到。二：竞争环境分析1：搜索引擎（百度）在百度上搜索相关关键词：高尔夫练习球网等练习竞赛类球网，做竞价的大约都在2-3家左右，而且有部分是天猫，阿里，等第三方的商贸网站。独立的首页仅有1-2家，有的词几乎没有！百度快照收录中，出现在第一页的首页也大约在2-3家，其他的几乎都是第三方的内页（注册的平台）。而且快照收录时间间隔比较大，说明这方面的信息发布量比较少，用百度关键词工具，可观测到此类关键词的指数都比较低，均在23-31之间。从上述数据可以看处：公司产品在百度上有很大的可做空间，若进行推广可快速取得排名。2：淘宝商家 店铺 类型 主要产品 宝贝数量异帮运动专营店 天猫专营店 高尔夫球杆，护具高尔夫类共有80个，7家天猫。羽毛球网类有2000个，13家天猫店。吊床类约11447个，22家天猫店。运动背包178795个，33家天猫店。跳绳类24601家，18家天猫店咏胜运动专营店天猫专营店 高尔夫球杆，配件迪卡龙旗舰店 天猫旗舰店 运动服装奥杰户外运动专营店 天猫专营店 运动器材信满旗舰店 天猫旗舰店 帐篷，吊床- 运动背包跃动运动旗舰店天猫旗舰店 跳绳类有上面的数据显示在淘宝上，和我们公司产品相似度较高的比较少，专一的做各类球网的有规模店铺几乎空白。主要为运动服装，运动器材类！跳绳类有一家天猫店，高尔夫类球杆，球，护具类比较多，但是比较发现淘宝上的需求量相对也比较小。运动背包类竞争激烈，知名品牌都在做，需求量也比较大，但是竞争更为激烈！三：营销策略针对搜索引擎，围绕公司产品关键词，以公司网站为平台，宣传公司品牌打响知名度，推广产品，为网站带来流量和客户。1：电子商务型网站的建设，网站是是网络营销的基础，首先需要建立一个具备以下功能的网站：产品展示功能：这里我们需要的是类似淘宝店铺式的全方位展示产品。在线咨询功能：快速和客户进行沟通，不流失一个客户广告促销功能：网站有可以灵活操作的广告更换功能，尤其是首页。在线购买功能：主要是显示商品价格，让客户能第一时间做出选择，客户能够快速的下单。会员注册功能：具有客户注册，登陆功能，QQ账号关联账号登陆功能！会员管理功能：收集客户资料，邮件，电话等，为2次营销做好准备。新闻更新功能：及时发布公司新闻动态，丰富网站内容，吸引搜索引擎收录。实力展示功能：图文并茂的展示公司实力，产品质量。流量统计功能：便于数据收集和分析，建议使用百度统计工具。为了节约人力财力可以由网络公司完成，上述网站制作及服务器费用约在2万左右。2：新站提交优化为了让新站被搜索引擎快速收录，要向各大搜索引擎提交网站。提交之前要进行优化网站内部.URL不易过长，没有死链接图片ALT属性的填写网站标题撰写网站关键词选取及组合，一般不超过80个字网站描述，对网站进行说明，200个字。内页的H1标签网站静态化网站404页面设置网站地图生成网站备案网站内部关键词分布。3：新站推广计划时间：3个月，目标：关键词在百度首页有快照，IP=500实施方案：A：B2B商贸平台发布产品信息B：分类信息网发布信息C：问答平台关键词信息D：论坛关键词信息F：微博平台信息发布E：百度各个平台的关键词信息G：公司站内原创文章更新。H：和相似行业的网站和著名站点，做友情链接4付费推广3个月之后网站内容完善后可以考虑做一定的付费推广A：搜索引擎上做竞价推广。B：门户网站的轮播，横幅广告。C：知名网站弹窗，文字链接广告。网站是营销的平台，是客户找到我们的窗口。网站前期目标是增加流量，宣传公司级产品，很多时候都不能快速的形成业绩，需要一定时间!为了更快速实现盈利，通过上面对国内最大的B2C淘宝的分析，公司产品可以在淘宝上销售，而且在球网类的店铺比较少，几乎没有细分做球网的。跳绳类和吊床竞争也不是很大。运动背包类竞争激烈，商家比较多。所以我们选择做球网类的细分类目，主要以球网为主营产品，跳绳和吊床辅之，运动背包暂时不予考虑！公司淘宝营销计划1：市场分析：A市场潜量：闲暇时间参与一些体育活动，是很多人的选择，而且现在上网的人一般都是18-45岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。B消费者分析我们淘宝店主要瞄准的市场是18-45岁的人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位，企业高管领导，这些人群在业余时间大部分人喜欢运动，所以很潜力。C对手分析我们在面对竞争的时候，主要采取的是“扬长避短”的战术策略，避开我们的弱项，少经营我们没有价格优势的产品，多宣传我们的主打宝贝，明确我们网店的特色，主要是各类球网。D价格定位以同行类和市场需求为基础，尽量做到价廉物美宣2练兵准备阶段时间一个月，目的磨合团队，整理资料。产片图片的拍摄和文案是重点。实施：申请淘宝集市店一个，费用1500左右。在一个月的时间内，让团队人员熟悉淘宝大环境及规则，完善宝贝资料，申报活动，了解各个活动的规律，积累经验！熟悉产品。3正式运营进驻天猫店铺后，在第一时间完成店铺内部工作，包括店铺装修，宝贝标题优化，宝贝详情页的编辑，产品仓储准备。天猫店铺开通需要一周的审核，费用12万左右！A：分批进行上架，合理安排上架时间，一般是一天内流量最大的时间段内，通过量子恒到查看。B：选择3-5款优势产品，刷销量。最少10个格销售记录，为了不被淘宝惩罚，必须要走真实的单，价格不等，一般小于等于10元/每单。C：循环申报VIP优购汇等第三方活动。D：做直通车竞价，开通淘宝客返利E：团购活动的申报，可以是淘宝的，也可以是美团等第三方的。F：通过上述方法快速推出3-5款爆款，维护淘宝排名。G：滞销商品及时进行修改，重新发布，刷单！H：时刻关注淘宝大的节日活动，及时准备各个节日的活动促销方案G：售后服务，尽量减少退换货的情况，差评的及时处理。K：客服人员在线接待，值班时间安排，谈单能力培养！4店铺推广方法A人气论坛可以保证每天的浏览量，并且提供免费的、适合的交易发帖区域，方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖，增加我们广告宣传的辐射度。站内的就是淘宝自己的论坛，站外的就是百度贴吧等。B与其他人气好的店铺做好“友情链接”可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时，也有进入我们店铺的可能，带来了部分流量，提高店铺的知名度。C做好问答平台，尤其是百度知道，做的好能带来不做的流量D蘑菇街，猫扑等社交平台，微博宣传！E做好淘宝的搜索排名，直通车广告位，淘宝活动以及第三方的活动。F:建立淘宝客计划，招募长期稳定的淘客5送货方式（1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。（2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。（3）EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。（4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。（5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。（6）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以用货到付款的方式。6、售后服务(1)随时跟踪包裹去向买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明；(2)交易结束及时联系货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价，如果有什么问题，我们因及时采取措施，协商解决，再在过程因为我们是主动询问的有适当缓和气氛的作用(3)认真对待退换货货品寄出前最好要认真检查一遍，尽量不要发出残次品，也不要发错货物如果因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买家要求退换货时，我们会及时处理，给买家一个满意的解决防范；(4)平和心态处理投诉因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷，我们要尽量与客户交涉和解。四：分销渠道，阿里平台的利用在条件允许的条件下，可以做淘宝分销，让更多的淘宝店主替我们销售产品，建立分销体制。阿里巴巴平台的维护，阿里平台聚集了大量的客户，是公司开展业务的很好平台，应该整理，优化阿里平台的信息。取得更大的信息曝光量。7：团队