ERP测评指标（性能方面）.doc

ERP 软 件 测 评之 编制：庞帆顺 ERP测评指标（性能测评）1、测评软件名称： 共计得分： 2、测评者签名（可由多人签名）： 审核： 一级指标二级指标预期效果评分细则评 分备注指标权重可靠性(10分)若出现死机、数据处理错误、主业务流程断点、软件错误导致数据丢失、软件错误导致系统无法运行，则可靠性为0分屏蔽用户操作错误0.15可以屏蔽用户操作错误，不会引起系统异常退出。每出现一次未屏蔽用户操作错误，扣1分.初始分10分，满分10分运行操作错误不会导致系统异常退出0.2应该提示错误原因。每出现一次异常退出，扣2分.初始分10分，满分10分操作权限控制安全可靠0.1具有创建、删除、修改用户信息及口令管理的功能。只测是否通过，通过10分，不通过0分。具有数据备份和恢复手段0.1软件应提供数据备份和恢复手段。只测是否通过，通过10分，不通过0分。能进行输入有效性检查0.1能排除不符合要求的输入数据或给出提示。每出一次错误，扣1分初始分10分，满分10分无损坏数据软件的现象0.1不会引起软件、系统的损毁。出现一次损坏现象，可靠性为零分。初始分10分，满分10分提供运行日志管理0.1是否具有运行日志管理功能，对日志可以进行查看分析、备份存档。只测是否通过，通过10分，不通过0分。与其它软件的兼容性0.05安装运行后对系统中其它程序不产生破环性的影响。每出一次兼容性错误，扣2分初始分10分，满分10分系统故障恢复0.05网络中断、断电后自动恢复。每出一次错误，扣3分。初始分10分，满分10分稳定性0.05是否出现死机、异常退出现象。死机一次可靠性为0分初始分10分，满分10分一级指标二级指标预期效果评分细则评 分备注指标权重易用性(10分)菜单，工具栏随所进行的操作变化。0.15无效的菜单项应变灰或隐藏。每出一次未变灰或隐藏现象，扣0.5分，扣完为止。初始分10分，满分10分应具有联机帮助功能。0.3功能所对应的操作都有相应的联机帮助。对“功能测试”所列的操作，如无联机帮助扣除0.5分，扣完为止。初始分10分，满分10分对用户操作的实时引导0.05对用户的每一步关键性操作都有相应的提示。每出一次未提示现象，扣0.5分初始分10分，满分10分界面风格应该简洁一致，布局合理。0.2术语是否统一；对话框颜色等是否一致；按钮大小、颜色是否一致；每出现一次不一致的情况扣0.5分。初始分10分，满分10分软件具有可配置能力0.15例如显示界面、显示格式、报表格式等可以调整具有报表调整功能5分，格式调整3分，显示界面调整2分软件易安装0.15是否具有直观的安装引导界面和安装说明。按照说明出现安装错误为0分，不出错10分集成性(10分)ERP软件系统各模块之间应实现数据共享）0.4只测是否通过，通过10分，不通过0分ERP系统各业务流程的集成0.85只测是否通过，通过10分，不通过0分与CAD系统的集成0.05是否具有BOM表的导入功能等。只测是否通过，通过10分，不通过0分与PDM系统的集成0.05只测是否通过，通过10分，不通过0分与SCM的集成0.05只测是否通过，通过10分，不通过0分与CRM的集成0.05只测是否通过，通过10分，不通过0分可扩展性(10分)数据结构可修改扩充0.6只测是否通过，通过10分，