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文档简介
教育装备部产品销售话术分享 1 CONTENTS 2 销售概述 1 3 销售 是指以销售 租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为 也包括为促进该行为进行的有关辅助活动 例如广告 促销 服务等活动 4 客户类型分析 2 5 根据人们不同的心理需要 可把顾客消费心理分为如右几种 6 洞悉不同顾客的心理弱点 因人制宜 7 销售步骤及要点 3 8 准备 心态 开发客户 建立信任感 顾客需求 介绍产品 解除疑虑 成交 售后服务 9 准备阶段 10 心态因素 11 开发客户 12 客户需求 13 建立信任感 14 介绍产品 15 解除疑虑 16 合作达成 17 售后服务 18 模拟场景分析 4 19 目的 介绍集团的战略变化推荐产品解决方案 对象 学校或教育局 初次拜访 20 我们怎么问 21 他会怎么问 22 我们怎么回答 23 价格贵 24 用不上 25 目标明确 精准定位 服务心态 同理心 26 THANKS 27
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