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文档简介

剥去 管理 神秘的外衣2012 05 12 与泰安地区管理精英共成长 主讲人 赵亮服务机构 山东华夏基石管理顾问公司 赵亮 山东华夏基石管理顾问公司培训师 咨询师 96年起走入企业管理培训界 曾先后在中国人寿 中国医师协会绿色健康工程组委会 光华企业培训公司任讲师 专长于实战销售 企业运营管理咨询 管理能力提升训练 职业化塑造等 讲师简介 我们将共同探讨 什么是管理管理者的角色定位如何做一名出色的管理者 企 字趣解 1 人 与 止 2 人 字的笔划3 止 字的含义4 企 字的延伸 一 管理的定义 百度百科 管理就是制定 执行 检查和改进 制定就是制定计划 包括规定 规范 标准 法规等 执行就是按照计划去做 即实施 检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比 总结出经验 找出差距 改进首先是推广通过检查总结出的经验 将经验转变为长效机制或新的规定 再次是针对检查发现的问题进行纠正 制定纠正 预防措施 以持续改进 1 管理的核心 管理 管 理管理的核心就是 理 理 的含义及动作 心理 摸透员工心理 确定方向不走冤路 及时交流道理 言行得体合乎法度 思路清晰令人信服 以身作则梳理 待人做事层次分明 主次有度 善于思考 在理 按照规章制度办事 板眼分明 善于变通合理 公平理事 诚信做人 坚持正确的原则处理 办事果断 雷厉风行 杜绝优柔寡断 2 管理的真谛 让会做事的人放手去做教不会做事的人学会去做监督不愿做事的人认真去做 3 管理的实质 关注几个人关心所有人 二 管理者的角色 1 信息沟通角色2 人际关系角色3 决策者角色4 从员工到管理者的角色转换 1 信息沟通角色 及时将上级指令传达到下级 变为部属的行动 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级 以供上级决策用 横向部门之间及时交流信息 进展情况以便更好协作 并与市场发生联络 2 人际关系角色 在上级面前是被领导者 完成上级指令 在下级面前是领导者 下达指令并对结果负责 在同级面前 协作者的角色 在用户面前是公司形象的代表 代表公司履行各项指责 3 决策者角色 将上级下达任务转化为部门目标 并有效解决目标实施中的问题 帮助解决部属目标实施中遇到的问题 要善于发现将来的问题 并将问题转化为机会 作为制定规划的依据 4 如何完成从员工到管理者的角色转换 1 专才 通才2 个人努力 依靠团队3 善做业务 学做管理 领导4 专研技术 管理认同 找讲师 就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台 16 如何做一名出色的管理者 组织好自己 角色认知 时间管理 自我认知 组织好部属 目标管理 绩效管理 人员管理 团队管理 计划管理 在职辅导 解决
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