职责权限和流程(完整版项目经理).doc

岗位说明书文件编号：DHLC-YX-002版 号：A/0编制时间：2008年5月 基本资料职位名称项目经理职位编号DHLCYX-GL002所属部门营销部部门审核人XXX职责属性管理层批准人陈明星 工作理念我们的企业道德观：不欺. 不负. 知感恩u 在信用匮乏之时,人格化的企业,诚信是道德的基础u 我们以对“欺骗、欺诈、辜负、背弃”的彻底否定，来定义道德基础u 不欺骗是我们的准则，不被欺骗是我们的水平u 我们永远怀抱一颗感恩的心，感谢理解、认同、帮助我们的朋友，感谢与我们真诚合作的伙伴，感谢公司每一位成员，并与他们分离成功，永远记住每一个给予我们帮助和支持的人。同时，真诚感谢政府，感谢社会，感谢我们身处的这个时代。基本职业理念：u 敬业 拥有良好的心态 做事先做人 制定工作目标导向 认真负责u 注重潜能的开发 专注 提前行动 主动承担责任 终生学习u 对自己的职业忠诚 自律 善于控制情绪 不断提高情商大汉隆城司训：我们来自五湖四海，服务社会，挑战自我，实现自我是我们的共同目标。我们是一支义无反顾，攻无不克，战无不胜的铁军。挑战极限是我们唯一的武器，永不放弃是我们唯一的信念。我们为成功而诞生。天黑了我们还在工作，天亮了我们又踏上征程；天热了就甩一把汗，天冷了就走快点，让懒惰滚蛋吧，付出就一定有收获。我们将与困难为伍，与挫折为伴，拒绝，拒绝，再拒绝；挫折，挫折，再挫折。在风雨中这又算得了什么？让风雨刮得猛烈些吧，让困难来得更大些吧！我们要做别人做不好的事，我们要做别人做不到的事。明知山有虎，偏向虎山行。从不叹息，绝不认输，永不低头。踏尽坎坷之路，自有平坦之途。今天我们不做懦夫，明天必须成为强者。让我们一起行动起来，我们要做中国一流的推销员。我们的目的一定要达到，我们的目的一定能够达到。承诺：本人将以全新姿态、坚定的信念实现上述承诺。请公司领导及员工监督。 承诺人： 职位关系图策划部总 经 理 A类项目经理拓展部副总经理、营销总监 直接领导人数：2 直接下级人数：客服专员各1、前台412财务部行政部项目经理 其它相关部门：策划部、财务部、拓展部、行政部 人力资源部客服专员前台经理助理 总 经 理策划部 B类项目经理 直接领导人数：2副总经理、营销总监拓展部 直接下级人数：助理、客服专员各1、前台48 间接下级人数：620财务部行政部项目经理 其它相关部门：策划部、财务部、拓展部、行政部 人力资源部主任、组长客服专员前台经理助理销使 基本目标3.1 见习期目标3.1.1 连续三个月完成公司基本任务的。3.1.2 当月销售业绩是公司基本任务的200的。3.2 正式工作目标3.2.1 完成工作计划3.2.2 对目标完成检查、评讲和调整，保证计划能实施到位。3.3 未开盘项目3.4 收尾项目 职责权限 设置取样计算分析序号职 责工作权重频次KPI关键业绩指标权 限使用文件经管审核批准督导1有权根据销售实际情况下达该项目各项销售任务指标。151/月7.X2有权根据销售实际需要，自行制订销售、推广、谈判策略，项目定价权。201/月7.X3有权就该项目销售政策的重大调整向公司提出建议。51/月7.X4应严格按照考勤管理制度对本部门员工的出勤情况予以考核。21/月7.X5有权自行招聘、辞退销使.。31/月7.X6有权根据工作需要，任命见习副组长。31/月7.X7有权根据工作需要，责令工作态度不积极的下属职员停职检查10天以内。51/月7.X8有权根据销售实际情况，在工作站内灵活调配人力资源。51/月7.X9有权根据实际工作需要向公司要求适当调配人力资源。51/季7.X10有权向公司提出免除工作不积极的主任、前台、组长的职务。51/2月7.X11项目每月领取并使用备用金5005000元。51/月7.X12有权批准总金额在200元以内的特别奖励并有不高于200元/次的处罚权。21/月7.X13主持项目各类工作例会103/月7.X14组织项目各类培训158/月7.X 工作联系 5.1 营销部：指导审核、批准项目销售计划，判定和制定销售策略。5.2 策划部：项目的品牌形象策划和设计、编写项目策划报告、协助或指导项目销售，编写项目百问5.3 财务部：资金的应用和收讫的审核与支付。5.4 行政部：负责公司政务和行政事务的承上启下.5.5 拓展部：项目拓展和保持与在项目开发商的关系。5.6 人力资源部：人员招聘、解聘，人才结构评估。组织统筹公司培训、员工档案建立。5.7 企划部：企业战略发展、经营规划，企业文化的提升。5.8 开发商相关部门及社会相关联系单位 任职要求6.1 学历及专业背景要求(含资格证书要求)6.1.1 大学本科及以上学历或本科及以上同等学历。6.1.2 获得国家级认定资格。6.2 经验要求6.2.1 5年以上行业经理6.3 技能要求6.3.1 基本技能：较强的文字处理能力，语言表达能力。6.3.2 业务技能：熟悉本行专业基础常识，具备项目组织，销售技术专业知识,对地产营销有较深的理解。6.3.3 管理技能：具备组织协调能力，具有较强的沟通能力，具备一定的谈判技巧。6.3.4 外语技能：有一定英语水平6.3.5 计算机技能：熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理。6.3.6 其它技能：有一定处理社会关系的能力。6.4 有助于提升工作业绩的培训6.4.1 组织项目工作例会。6.4.2 有助于为公司培训和留住人才。 使用文件7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 工作强度加班强度（不包括培训和调休）平均出差强度不超过2天/周3天/周4天/周周末和节假日也可能加班，但有补休或调休不超过2天/月35天/季610天/季1015天/月15天/月以上 岗位KPI职责内容A（数量）Q（质量）C（成本）T（时效）R（风险）使用文件职责1销售计划制定及目标管理计划达成率超额完成数成本控制率按期实际完成率风险发生率7.X职责2销售现场管理7.X职责3财务管理7.X职责4与发展商的协调管理7.X职责5项目人力资源管理和发展不合格数成本控制率及时纠正率7.X职责6公司管理体系维护维护合格率及时纠正率7.X职责7项目各工种管理7.X职责8销售档案管理7.X职责9项目行政管理及物件使用、集体宿舍管理7.X职责10各工作报表审批实际完成数不合格数使用成本数实际按时完成率无风险7.X职责1