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文档简介

(公司职员培训)XX年工作总结 XX年度即将过去,在过去的这一年里,本人紧紧围绕公司的年度目标与工作部署,以满足公司及各部门的培训需求为目标,在李计国总监的领导、指引和帮助下,踏实地开展工作取得了一定的成绩。但更多的是存在的问题和不足,现简要总结如下: 一、工作进展情况 1、进入本年度以来,我们先后对21批519名新入厂员工进行了岗前培训工作,除让其掌握安全、产品等专业知识外,并结合军训进行了组织纪律等方面的培训。累计培训209课时,经考核合格后,先后奔赴了各自的岗位。 2、本年度公司公布了18个管理文件,分6批次先后对公司内进行了全员培训。参加培训人员有620多人次。累计培训时间达到25课时,另外,还进行了安全、质量管理文件的培训工作,共有640多人次参加,累计课时达到18个。 3、外派培训工作。根据公司安排共分12批次,派出了308人次,各学员分别接受了不同专业的培训,其中有4批206名学员赴青岛参加FST精神革新培训。50名学员赴临沂参加了卡耐基激励培训。另外,财务、供应、质管、市场部、人力资源等部门人员赴北京、上海、济南等地参加专业培训,均取得了一定的成果。 4、公司与全国各有关单位紧密协作,采取“请进来”的方式,分别聘请了盛高、丰收、杜邦、韩国国际教育院等专家根据公司需要授课,共12期912人次参加了培训。累计课时达到 个。 5、对本年度转岗培训人员进行培训,累计课时46个,取得了一定的成绩。其中张宝连、王峰两位同志“学罗文”心得体会文章,被发表在公司的金大地通讯中。 6、协助质管部完成省验收生产许可证的有关职工培训的资料收集和编写工作。完成了ISO9000质量认证外审的的资料和档案验收,协助生产部进行了秋夏的农民工征招工作。 7、根据公司部署,在全公司内推行学罗文活动的深入开展,并涌现出24名罗文式员工和110名学罗文先进个人。 8、充分利用公司配置资源,协助组织、督促各有关部门,如生产片利用班后会,业务片利用班下时间,利用电教形式,分别进行安全及营销人员素质提高培训。质管部带头组织本部门及供应中心人员产品质量验收标准的学习等。 二、存在的问题和不足 XX年度公司投入了大量资金用于职工培训,这在同行业或同类规模的企业中是不多见的。但取得的成果与期望值是存有很大差距的。坦率的讲,本人主观意识上渴望把培训工作做好,并在此基础上做出了很大的努力,但是,由于个人原因,存在着很多问题和缺陷,离公司领导的期望和培训需求有很大的差距,再此深表歉意。造成这种现状的原因是多方面的。其主要原因和存在的问题是: 1、本人专业知识严重不足,跟不上公司快速发展的形势,使公司培训教育工作与其不匹配。 2、本人工作思路模糊,条理不清。平时工作中还有条有理,但一旦忙起来,就不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓,时常按下葫芦瓢起来,导致工作被动。例如:工作忙时,几天后桌面、抽屉里面各种文件满满的,到底那些有用,哪些是废纸,自己一时也分不清。 3、对上级请示和汇报不及时,造成对上级意图和工作思路了解不够。有时甚至出现南辕北辙的现象,导致工作被动落后。有时会产生大的负面影响。例如:10月1920日韩国国际教育院组织的培训时,在18日晚上领导告诉我金院长授课时间变动,而我未能将这一信息及时向主管领导汇报,致使第二天兄弟单位前来听课时落空,造成了极坏的影响。 4、与各部门沟通不够,致使部分员工不了解培训目的和要求。本人强烈感觉到,公司培训的“好经”被本人念歪了,让许多员工对培训产生了消极的抵触情绪。 5、本人对培训组织毫无章法。培训形式过于简单化。最典型事例就是:学罗文活动本来在公司内开展的轰轰烈烈,然而由于上述原因,使得很多学员怨声载道。特别在生产、销售旺季加班加点到深夜,还催他们学习。他们哪里有时间,导致此项活动流于形式。 6、工作粗心、马虎,注意力不集中。培训是一项常规性的工作。培训的前、中、后各项工作应有条不紊的进行。但是有一次杜邦公司和农科院前来培训,忘记了打扫卫生,桌面上落满了厚厚的一层粉尘,致使公司领导用袖子擦桌子,造成了不好的影响。 7、本人修养不够,有时不能控制自己的情绪。宜急躁、说话不注意场合,不能掌握分寸,脱口而出。最典型的例子就是由于本岗位人手少,有时请大学生帮忙,稍不顺心就大声呵斥,挫伤了对方的自尊心和积极性,造成了很不好的影响。 8、缺乏新的知识和操作技能。例如:微机操作上只会查阅资料和简单打字,对文件编辑等实用操作技能掌握不够,有时影响工作。 9、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 10、培训后的评价不及时。有多次培训只做了表面文章,而不是真正反映了培训的实际效果,这也是培训达不到目标的主要原因之一。 11、培训工作中,事务性工作做的多一些,而督促、服务职能发挥比较少,其主要原因是定位不准,没能将各职能部门培训职能及主动性、积极性发挥出来,典型的事例就是,今年上半年各单位分别制定了周培训计划,但是我们检查、督促、考核的比较少,造成一种冷清的局面。 12、培训工作东一榔头西一棒子,缺乏整体性和连贯性,未能做好整体规划,造成了培训工作的混乱局面。 13、缺乏持续性和坚持。开展活动一阵风。青岛培训归来后,制定了每天坚持2个三分钟5S活动,开始执行的很好,但自从9月底的青岛培训到现在,早就把此项活动放下了,可谓是虎头蛇尾。 14、本人缺乏罗文的主动敬业精神,按照上下班时间转,很少主动加班加点。 15、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 16、对现有培训设备保养、维修不够。例如10月份北京丰收公司来授课时,投影仪发生故障,数次停机,即影响了教学,又造成了极坏的影响。 17、培训准备工作不充分,特别是培训前的检查不到位。例如10月18日晚在韩国人前来培训前,我与宾馆联系场地使用事宜。一切谈妥后,本人带领人员前去布置和检查二次,但未对音响检查,恰恰就是这一疏忽,如不是吴主任,则会酿成大事故。 18、培训制度及相关规定不健全。只满足现状,未能有效的对现有制度进行修改和补充,有时无章可循,导致随意性大,培训工作不规范。 19、岗前培训材料不系统、不全面。此项工作进展缓慢,虽前后断断续续的编写了一部分,但还有许多缺项,例如缺少员工行为规范等,影响了岗前员工培训质量。 20、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 21、人员配置不足。公司对培训的投入是非常大的,这样培训的工作量随之增大了非常多。然而,全年13月份和8月份后只有本人1人。全年配置均 人,影响了工作的正常开展。 三、XX年度工作计划 跨入05年度,我首先清醒的给自己定位,就是职工培训教育工作是一项系统工程,其工作性质和工作任务就是“服务”。为此,本人尽可能的与各职能部门,特别是生产部、业务办、财务部等部门保持常接触、勤沟通、多请教,认真咨询培训需求,搞好服务工作。新的一年里,在陈洪坤经理的带领下紧紧围绕“二次创业”的主题,克服错误,纠正缺点,理清思路,以创建学习性组织,建设高素质团队为目标,按照公司部署,搞好职工培训教育工作。将从以下方面开展: 1、管理干部与后勤人员的培训 继续采取“走出去、请进来”与自修自学相结合的方式,根据岗位需求和公司实际需要,定期将有关人员送专业培训机构,或聘请专家教授进公司讲课,或采取参观优秀企业实地考察学习的方式,提高后请人员的科学决策能力、分析解决问题的能力、创新能力、适应能力、以及专业素质。 2、生产部门的岗位培训 对班组长以上干部利用电教形式进行生产管理、安全管理和现场管理的不间断培训。对重要岗位和特殊岗位利用班下时间加大培训密度和力度。重点强化培训安全生产管理制度、工艺操作流程等,提高其操作技能。在条件成熟的情况下,与生产部、技术部一起开展“三梯度”模式,即岗位基础知识岗前培训;岗位向纵深化发展技术等级提升;岗位横向扩展培训一专多能培训。使一线工人由体力型、经验型向智力型、知识型转变,以适应公司高新技术的快速发展。 3、营销部门培训 重点强化营销基础知识和实践技能培训,在利用现有观念的基础上,鼓励业务骨干结合实际经验,自己编写营销教材,进行讨论和交流同时利用好现有的多套光盘进行电教。促进业务人员水平的提高。 4、转岗人员培训 用好公司的这一鼓励先进、鞭策后进的制度,重点引导其反思自身的不足,重新给自己定位。聘请有关领导,进行艰苦创业、树立正确人生观的教育。帮助其知耻而后勇,跟上公司发展的步伐。 5、新入厂人员培训 对新员工培训将从公司发展史、规章制度、行为规范、价值观、产品知识、业务知识和操作技能等方面进行培训,达到“进山守山规、入庙守庙法”的目的,帮助其进行职业生涯设计,使其尽快了解和适应新的团队和新的环境,尽快溶入到新的团队中,与团队一起成长,达到公司的目标和要求。 6、奖励培训 这是公司一项特有的政策,已经在社会上引起了很多部门的关注和重视。我们将继续用足用好这一激励政策,与全国各有关培训机构建立紧密联系。根据其专业和岗位要求,及时提供培训信息,以满足这一政策的需要。 7、常规性培训 督促各部门根据岗位实际,分别制定内部培训计划,推广财务中心“每日一个知识点,每月一考核”的培训经验,逐步提高员工的专业知识。同时,发挥部门的培训功能和积极性。 8、利用好公司现有的各种资源,尤其是各部门所征订的专业刊物,每周抽出一点时间进行学习。我们将不定期的抽查和督促,包括各部门内部培训计划的执行情况,必要时将采取行政手段,加强该制度的推行。我们将及时进行跟踪考核。 为有效实施以上计划,本人在XX年度将坚持不断的学习,多做调查、总结,逐步提高个人素质,以适应岗位需求。同时大胆采用现代教学方法和手段,增加课堂互动性,培养学员学习兴趣,提高培训效果。新年度的员工培训工作(详见05年度培训计划表)将坚持以下原则: 1、强化服务性能的原则。XX年度,我们将认真及时地走访各部门,调整和征求部门的培训需求和意见,本着干什么,学什么;缺什么,补什么的原则,根据实际,有的放矢,制定相应的培训计划(即周、月计划),并组织实施,搞好培训服务,包括提供培训信息、培训资料、培训场地、培训工具等。 2、全员参与整体提高的原则。继续营造团队学习、个人学习、自主学习的氛围,继续鼓励员工“工作学习化、学习工作化”,争创学习型科室、学习型家庭和学习型个人。努力做与团队一起学习,与公司共同成长。 3、业务培训与思想教育相结合的原则。在搞好各种业务性、常规性培训的同时,注意员工的政治思想教育和职业道德品德的修养。继续推行学习把信送给加西亚,争做“罗文”式员工教育及意识革新培训。努力打造一支又红又专、共事二次创业的高素质员工队伍。 4、前瞻性的战略原则。按照公司新年度的方针目标及三至五年的战略规划,员工培训要做到既满足当前生产经营的需要,又要未雨绸缪,为企业快速发展作好人力资源专业智力储备,使培训工作既有当前针对性,又要满足公司发展的连续性。 5、形式多样化的原则。根据企业不同层面不同专业的岗位需求,培训将采取多种形式,如脱产学习、在职学习、集中培训、个人自主学习、函授学习等。同时利用公司先进的资源配置,发展远程网上教育等。 6、严格考核的原则。以部门学习目标和员工职业发展规划为基础,不断进行考核。在主管领导的指导帮助下,在第一季度构建考核体系和标准。下半年逐步实现制度规范化、考核体系科学化。并将评价结果、考核成绩同评优树先、晋级、晋职挂钩,以强化员工自觉学习并注重学习效果的意识。为全面完成二00五年度的工作计划及目标,我们将在直接领导的带领下,加强与兄弟部门的沟通交流,虚心倾听他们的意见和建议,并通过自查

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