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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/10医院创建工作医院创建工作医院创建工作考核内容考核主要内容包括创建工作组织领导、部门分工协作机制、医院安全管理、医疗服务质量、医患关系与医疗纠纷处理、加分项目、减分项目和一票否决项目等八个部分。考核对象省级和省级以下平安医院创建工作机构。考核方法采用上级创建工作机构考核下级创建工作机构,逐级考核的方式。全国创建“平安医院”活动协调小组考核各盛自治区、直辖市平安医院创建工作机构,并抽查、暗访盛市、县级医院各12家,综合评分。各盛自治区、直辖市平安医院创建工作机构依据该考核办法以及考核标准,结合地方实际,拟定考核细则与考核方案,以正式文件下发,并报全精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/10国创建“平安医院”活动协调小组备案。考核结果应用1为中央综治办印发的盛自治区、直辖市社会治安综合治理工作考核评比实施细则中关于平安建设创建活动的考核评价提供依据2评价各地平安医院创建工作成效。解释本考核办法和考核标准由全国创建“平安医院”活动协调小组办公室负责解释。编辑本段二、考核标准创建工作组织领导1地方党委、政府把创建活动纳入地方整体工作目标、平安建设的总体规划精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/102地方党政主管领导担任创建活动领导小组组长,参加领导小组会议,部署创建工作,深入医疗机构调查研究,总结经验,分类指导,帮助解决创建活动中遇到的困难和问题3建立健全由综治部门牵头,卫生部门为主,公安、民政、工商、宣传等部门和单位参与的创建工作机构,并对辖区内创建工作开展专项检查和定期考核4创建工作机构加强组织协调和督促检查,研究制订开展创建活动检查考核和表彰奖励办法。部门分工协作机制1有创建工作方案,有协调工作机制,各部门职能明确,责任落实,定期召开工作联席会议,印发工作简报2领导小组成员对创建工作熟悉,工作有部署、有措施、有落实创建办工作人员目标、任务明确,具体内容熟悉3公安机关依照企业事业单位内部治安保卫条例精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/10规定,指导、监督医疗机构加强内部治安保卫工作,依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动,开展医院及周边地区治安秩序整治专项行动,加强医院公共场所的治安管理,强化对医院周边流动人口、暂住人口和出租房、旅馆、招待所的管理,各种治安隐患得到及时排查、消除协助医院建立医警协作机制4民政部门按有关规定建立对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人的救助制度对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人有效开展医疗救助工作落实优抚对象和困难群体的医疗救助政策协助联系被遗弃患者家属的工作5工商部门依法清理和查处违法医疗广告6城管部门对“号贩子”、“医托”、在医院内散发小广告以及医院周边市容环境开展监督管理工作7宣传部门和新闻单位积极宣传创建活动,制订以创建工作为主题的宣传计划和方案,对医疗纠纷的报道客观、真实,舆论导向正确建立创建“平安医院”宣传工作的长精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/10效机制。医院安全管理1卫生部门将创建工作列为加强医院管理的重要内容,定期检查指导创建工作,医疗事故鉴定和医疗事故处理程序完善,信访问题处理妥当打击非法行医,依法履行医疗服务活动监管职责2辖区各级医院将创建工作列入整体工作目标,成立创建活动领导小组和工作机构,主要领导亲自抓,有创建工作方案,人员落实,分工明确,定期召开工作会议,开展多种形式的宣传活动3辖区各级医院内部治安保卫保障机制和工作机制完善,内部治安保卫机构和保安队伍健全,防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善,各种不安定因素和安全隐患得到及时排查和消除4辖区各级医院安全生产责任落实,岗位职责和技术操作规程完善消防疏散出口、通道畅通,消防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应急照明齐全、灵敏有效,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/10符合规范要求,无火灾隐患5辖区各级医院制订防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案并组织演练,对重点安全岗位工作人员定期培训6辖区各级医院对患者在院期间的安全管理有措施、有落实,防止意外事故和突发事件对患者造成伤害,保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全7辖区各级医院有突发群体性事件应急处置指挥系统,应急处置工作预案完善,信息报告与反馈程序执行严格8辖区各级医院对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实9辖区各级医院医疗急救车通道畅通,医院内人车分流,主出、入口无堵塞现象10辖区各级医院有防范邪教组织和非法组织活动的措施并加以落实。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/10医疗服务质量1辖区医疗机构遵守医疗服务管理法律法规,定期开展医德医风教育和法律法规培训2辖区医疗机构医疗安全措施完善,执行严格,安全用药有措施、有落实3辖区医疗机构医疗技术人员执业资格管理严格,诊疗、护理技术规范和常规执行严格,医院感染控制和血液管理严格4辖区医疗机构有医疗质量管理机构和考核机制5医疗事故处理工作的质量高,程序规范。医患关系与医疗纠纷处理1辖区医疗机构建立健全党政领导齐抓共管的院务公开工作机制,积极推行院务公开,采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息,加强医疗价格管理,杜绝不合理收费现象精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/102辖区医疗机构建立健全医患沟通制度,建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,医患纠纷解决及时3卫生部门和辖区医疗机构建立健全医疗服务社会监督评价机制,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,患者的综合满意度提高4卫生部门和辖区医疗机构设立医疗事故争议处置工作机构和工作机制,患者投诉举报渠道畅通,投诉处理程序完善、规范,投诉处理妥善、及时加分项目1创建工作被全国创建“平安医院”活动协调小组作为典型在全国推广其经验的,最高加5分2“平安医院”创建工作典型经验被中央主流媒体专题报道的,最高加5分3“平安医院”创建工作作为典型被中央部门表彰的,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/10最高加10分4积极推行医疗责任保险,最高加10分5探索建立医患纠纷仲裁调解等第三方参与的调解机制,人员、经费、工作条件有保障,最高加10分。减分项目1对“医闹”、“医托”等严重扰乱医疗秩序的违法行为打击不力,酌情减分,最高减10分2辖区医疗机构住院患者年度内发生食物中毒事件,酌情减分,最高减10分3辖区医疗机构因管理不善发生毒麻药品和精神用药被盗、非法转让事件的,酌情减分,最高减10分4辖区医疗机构发生放射源污染事件,酌情减分,最高减5分5辖区医疗机构年度内发生违法自采自供血液事件,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/10酌情减分,最高减5分。一票否决项目1辖区医疗机
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