校园教学楼综合布线系统设计方案(DOC毕业设计论文).doc

软件学院综合布线系统设计校园教学楼综合布线系统设计方案第一章 前言2第二章 定义与惯用语3第三章 综合布线系统概念3第四章 综合布线系统设计44.1 概述44.1.1 工程概况44.1.2 布线系统总体结构44.1.3 设计目标54.1.4 设计原则54.1.6 布线系统产品选型64.2 工作区子系统设计64.3 配线子系统设计64.4 垂直干线子系统设计64.5 管理子系统设计64.6 设备间子系统设计74.7 建筑群子系统设计74.8 其他系统设计7第五章 综合布线系统施工方案7第六章 综合布线系统的维护管理8第七章 验收测试9第八章 培训、售后服务与保证期9第九章 综合布线系统材料总清单10第十章 投资预算11第十一章 图纸分册12第一章 前言随着计算机网络和通信技术的飞速发展，二十一世纪的建筑业也将发生巨大的变化，智能建筑已成为代表建筑高科技含量的代名词，也将成为人们提高生活质量和工作效率，创造出更多物质财富、精神财富的有力保证。人们居住条件的提高和办公环境的改善,无疑对建筑物的智能化提出了更新、更高的要求，XX结构化综合布线系统（即一个能够支持用户选择的语音/数据/图形图像应用的网络布线系统）为其智能化的实现提供了一个完美的物理链接平台，让我们在对系统进行配置，以适应更先进的技术需求，满足快速变化节奏的同时，将把学校的远期投资控制在最低限度内。今天,我们有幸为校园教学楼结构化综合布线系统提供设计方案，并推荐使用通信股份有限公司研究、开发和生产的布线产品。第二章 定义与惯用语信息插座 电源引出盒 预埋线槽 检修盒盖板通信布线槽 电气布线槽 适配器 交接间第三章 综合布线系统概念现代科技的进步使计算机及网络技术飞速发展，提供越来越强大的计算机处理能力和网络通信能力。计算机及网络通信技术的应用大大提高了现代企业的生产管理效率，降低运作成本，并使得现代企业能更快速有效地获取市场信息，及时决策反应，提供更快捷更满意的客户服务，在竞争中保持领先。计算机及网络通信技术的应用已经成为企业成功的一个关键因素。综合布线系统就是为了顺应发展需求而特别设计的一套布线系统。对于现代化的大楼来说，就如体内的神经，它采用了一系列高质量的标准材料，以模块化的组合方式，把语音、数据、图像和部分控制信号系统用统一的传输媒介进行综合，经过统一的规划设计，综合在一套标准的布线系统中，将现代建筑的三大子系统有机地连接起来，为现代建筑的系统集成提供了物理介质。可以说结构化布线系统的成功与否直接关系到现代化的大楼的成败，选择一套高品质的综合布线系统是至关重要的。计算机及通信网络均依赖布线系统作为网络连接的物理基础和信息传输的通道。传统的基于特定的单一应用的专用布线技术因缺乏灵活性和发展性，已不能适应现代企业网络应用飞速发展的需要。而新一代的结构化结构化布线系统能同时提供用户所需的数据、话音、传真、视像等各种信息服务的线路连接，它使话音和数据通信设备、交换机设备、信息管理系统及设备控制系统、安全系统彼此相连，也使这些设备与外部通信网络相连接。它包括建筑物到外部网络或电话局线路上的连线、与工作区的话音或数据终端之间的所有电缆及相关联的布线部件。布线系统由不同系列的部件组成，其中包括：传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电器保护设备和支持硬件。第四章 综合布线系统设计4.1 概述4.1.1 工程概况大楼建设的总目标是：以高性能综合布线系统支撑，建成一个包含多用途的办公自动化系统，能适应日益发展的现代化智能化楼宇。从而实现对大楼的电气、防火防盗、监控、计算机通信等全套实施按需控制，实现资源共享与外界信息交流。设计范围包括整个大厦的办公区间和管理区间及其他公用区间，要求采用先进、成熟、可靠实用的结构化布线系统，将建筑物内的程控交换机系统、计算机网络系统统一布线，统一管理，使整个大厦成为能满足未来高速信息传输的，灵活的，易扩充的智能建筑系统。根据本工程的具体情况，它满足系统纳入结构化布线系统的条件：超五类水平电缆在设备端口至终端端口的距离不超过90米；采用高速率、大带宽的传输介质，数据传输的带宽在水平区内可达622Mbps；具有一定的抗电磁干扰特性和防电磁辐射泄露性能；通过信息端点规划定位，PDS布线支撑，使系统获得相当健全的“信息公路”网络体系，借助计算机网络服务的强有力工具，提高调度、行政管理效率与水平。也为该建筑群提供了良好的内部环境和畅通的对外联络设施。4.1.2 布线系统总体结构根据本楼的项目要求及上述有关标准，本方案为一个较典型的星型拓扑结构系统，现将设计方案概述如下：根据用户要求，大楼主设备间设于大楼一层综合布线机房，从主设备间引线缆经桥架和竖井直接引至工作区。水平布线电缆均采用超5类4对UTP电缆，信息插座选用普天公司特色产品5类系列插座。本方案分为六大子系统，分别为工作区子系统、配线子系统、垂直干线子系统、管理子系统、设备间子系统以及建筑群子系统，为二级星型拓扑结构。4.1.3 设计目标根据标准设计的布线方案，能适应和支持现有的或将来的通信及计算机网络需求，能适合语音、数据计算机局域网（LAN）、光纤分布数据接口（FDDI）、图像和其它连接的需要。智能化楼宇的结构化布线系统不仅为现代化的信息通讯铺设了信息高速公路，而且也为楼宇的智能管理提供了集中的控制通路。结构化布线系统为用户创造了舒适、快捷的软环境，节约了发展商与经营者的人力和财力开支，极大地提高了对建筑物的综合管理水平，满足了各部门对通讯和网络的需求。根据对结构化布线系统(Structured Cabling System-SCS)的要求, 本大楼布线系统的设计主要满足通信和计算机网络二部分。该系统将为用户提供集话音、数据、文字、图像于一体的多媒体信息网络，帮助用户实现多功能电话、语音信箱、网络代理连接Internet等应用。4.1.4 设计原则综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法比及的。其特点主要表现为它的先进性、经济性、可扩展性、可靠性。而且在设计、施工和维护方面也给人们带来了许多方便。先进性:该系统采用光纤和双绞线混合布线方式，极为合理地构成一套完整的布线。所有布线均采用世界上最新通信标准，链路均按8芯双绞线配置。5类双绞线的数据最大传输率可达到155Mbps，对于特殊用户的需求可把光纤引到桌面。干线语音部分采用电缆，数据部分采用光缆，为同时传输多路实时多媒体信息提供足够的裕量。经济性:虽然综合布线初期投资比较高，但由于综合布线将原来相互独立、互不兼容的若干种布线集中成为一套完整的布线体系，统一设计，统一施工，统一管理。这样可省去大量的重复劳动和设备占用，使布线周期大大缩短。另外，综合布线系统使用简单、方便，维护费用低，可以满足三维多媒体的传输和用户对ISDN、ATM的需求。可见综合布线系统具有很高的性能价格比。可扩展性：该系统采用标准的传输线缆和相关连接硬件，模快化设计，所有通道都是通用的，而且每条通道可支持终端、以太网工作站及令牌网工作站。所有设备的开通及更改均不需改变布线线路，组网也可灵活多变。可靠性:该系统采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准的信息传输通道，所有线缆和相关连接件均通过ISO认证，每条通道都要采用专用仪器测试链路阻抗及衰减率，以保证其电气性能。应用系统全部采用点到点端接，任何一条链路故障均不影响其它链路的运行，从而保证了整个系统的可靠运行。4.1.5 设计标准智能建筑已经形成一种新的产业，作为其基础的综合布线系统早已制定出相应的标准，目前最具权威性的和代表性的标准有二个：一个是ISO/IEC1801标准，另一个是EIA/TIA568A标准。ISO/IEC11801标准是由国际标准化组织颁布的综合布线系统国际标准，EIA/TIA568A标准是由美国电子工业协会和电气工业协会颁布的综合布线系统国家标准。这两个标准在规范布线系统设计原理方面是相同的，但在适用的范围和技术指标方面却有所不同。4.1.6 布线系统产品选型4.2 工作区子系统设计工作区子系统在施工时要考虑的因素较多，因为不同的房间环境要求不同的信息墙座与其配合。在施工设计时，应尽可能考虑用户对室内布局的需要，同时又要考虑从 信息墙座联接应用设备（如计算机，电话等）方便和安全。墙上安装型信息墙座一般考虑嵌入式安装。在国内采用的是标准的86型墙盒，该墙盒为正方形，规格80 X 80mm，螺丝孔间距60 mm。信息墙盒与电源墙座的间距应大于30cm。桌上型墙座应考虑和家具，办公桌协调，同时应考虑安装位置的安全性。信息墙盒与电源墙座的间距应大于30cm。 信息墙座接头的端接安装必须由经过培训的专业工程师完成。与管理区子系统的端接一样，它的安装工艺对系统的性能有直接的影响。4.3 配线子系统设计4.4 垂直干线子系统设计垂直子系统用于跨越楼层的传输，一般采用多对数双绞线或多模光纤，一般采用25对三类或五类双绞线。双绞线和光纤对安装有不同的要求，双绞线垂直放置于竖井之内，由于自身的重量牵拉，日久之后会使双绞线的绞合发生一定程度的改变，这种改变对传输语音的三类线来说影响不是太大，但对需要传输高速数据的五类线，这个问题是不能被忽略的，因此设计垂直竖井内的线槽时应仔细考虑双绞线的固定。双绞线的固定时的力的大小是应该受到重视的一种技巧，如果扎线太紧可能会降低NEXT值，从而影响线缆的传输性能。光纤有极强的抗干扰能力，所以安装后不会发生如双绞线那样的问题，但光纤本身较为脆弱，强力牵拉或弯折会使纤芯折断，因此安装时应有有经验的工程师在现场指道。垂直子系统的线槽引向管理子系统布线柜的部分可能需要沿水平方向安装，由垂直向水平过渡应留有足够大的空间以保证电缆和光纤都有充分的弯曲半径。一般大对数电缆和光纤的弯曲半径都应大于线径的20倍。4.5 管理子系统设计由于各个楼层的信息点数比较的多，故在每层楼都要设有管理区子系统，管理区子系统是由配线架、跳线以及相关的有源设备（HUB、服务器及交换机等)。具体的配料表如下：管理区子系统材料配置表序号 型号 名称 数量1PT/XG.30U.6019”配线柜（30U）*2PT/FT2-5525回线高频接线模块*3PT/8.037.061250回线背装架*4PT/8.037.100HX100回线背装架*5PT/FA3-08VI24口Patch-Pannel*6PT/4.431.000管理线盘*7PT/8.840.072标志块*8PT/UTP.C3.0253类25对UTP电缆*9PT/FB.SN.0044芯室内多模光纤*10PT/TX.ST1.02ST-ST光纤单芯多模跳线*11PT/TX.STC1.02ST-SC光纤单芯多模跳线*12PT/GP11A12口光纤分线盒*13PT/FL.ST.01ST法兰盘适配器*4.6 设备间子系统设计布线系统厂商并不提供设备子系统产品，但该子系统是整个布线系统的重要组成部分，主布线柜的设计要与之很好地配合。 4.7 建筑群子系统设计4.8 其他系统设计第五章 综合布线系统施工方案整个工程分阶段实施，保证于规定时间前完成布线工程的所有任务。工程分三个阶段1)第一阶段，施工准备：开工前与系统总包商及业主对工程施工图纸进行汇审，制订工程进度，在开工设备材料安装之前，对土建预留进行检查，协调各方面关系。2)第二阶段，现场施工：经理负责制：由项目经理组织各部门进行现场技术分析，技术交底，人员安排，施工安排。施工规范：严格按照综合布线系统施工规范要求以及相关部、施工规范组织施工。3)第三阶段，工程管理：要求系统安装商不但在工程设计方面具有丰富的经验，并且在工程的管理和实施方面有成熟的经验。为了方便用户的管理，我们将向用户提供整套综合布线施工管理方案（包括布线管理详图，配线管理图表等有关资料）并在安装完成十日之内，提交调试和试运行的程序及记录表格。工程进度1)工程施工队伍在合同生效后1个月内作好施工准备工作，进驻施工现场。2)配合土建施工桥架及管的敷设工程在业主规定的时间内完成。3)定的时间内完成综合布线系统的线缆（包括配线柜的安装）敷设工作，并同时完成所有RJ45及光纤信息插座端接、安装工作，具体时间由业主最后确认。工程进度具体安排见表：施工进度安排时间表:1项目确定协议阶段2合同签定3设计图纸确定4第一批设备材料进入现场5 桥架及管线的敷设6第二批设备材料进入现场7光缆敷设8 设备安装并进行分步单元测试9本系统的整体测试10与其他系统联合调试11处理在测试过程出现的问题12甲方进行初步验收13国家验收15用户最总验收第六章 综合布线系统的维护管理第七章 验收测试开放式布线系统的测试由以下过程完成： 测试对象：工程信息点100%进行测试。 测试设备：采用有美国FLUKE DSP100设备。 测试参数：以ISO/IEC11801标准为依据。 主要测试以下参数： 连接正确性：所有连接完好的信息点连接的正确性要保证100；必须保证所有信息点无短路现象、开路现象、线对绕接现象、线对反接现象。对信息插座的连接，则是4对双绞线可按EIA/TIA568B标准实现连接。测试仪器一般可选用FLUKE DSP100，其中一台是主机，另一台为远端 568B标准的连接标准为： 最大距离：小于90米。 分布电容：1KHZ小于或等于330PF/100米。 测试结果：将测试结果存储在智能型测试仪内，通过打印机打印或拷贝到磁盘第八章 培训、售后服务与保证期培训:在工程实施过程中，对用户提供1-2名人员进行系统培训。（免费）售后服务与保证期:我们的服务分为常规服务和紧急服务两部分： 1、常规服务:我公司一直重视对客户的常规服务。常规服务是指我公司安排专人对客户的系统和设备进行定期的上门检查、维护，目的是将网络和设备使用过程中存在的问题消灭在隐藏状态，确保系统和设备常年无故障运行。 2、紧急服务：如果系统出现故障，我们将安排工程师紧急赶赴现场，及时处理。在收到贵局紧急服务诉求后即刻响应，2小时内我们有工程师到达现场进行诊断和排除。 我们对承接的网络工程在一年内实行免费上门维护。第九章 综合布线系统材料总清单序号型 号名 称单位数量单 价金 额1PT/XG.40U.6019”配线柜（40U）套15184.005184.002PT/XG.30U.6019”配线柜（30U）套144212.0058968.003PT/FA3-08VIIBRI45双位插座面板只11279.7010931.904PT/5.566.021RJ45插座模块只225428.8064915.205UTP.S5.0045类4对UTP电缆箱142 660.0093720.006UTP.C5.0045类4对UTP电缆箱142 560.0079520.007PT/UTP.C3.0253类25对UTP电缆箱73994.0027958.008PT/FB.SN.0044芯室内多模光纤米76026.0019760.009PT/FA3-08VI24口Patch-Pannel套56650.0036400.0010PT/FA3-0816口Patch-Pannel套1420.00420.0011PT/FT2-5525回线高频接线模块件70242.0029484.0012PT/8.037.061250回线背装架件34105.903600.6013PT/8.037.070125回线背装架件11272.008064.0014PT/8.037.100HX100回线背装架件2828.60800.8015JPX211C125回线配线箱只112380.0042560.0016PT/4.431.000管理线盘件105100.0010500.0017PT/GP11A12口光纤分线盒件191000.0019000.0018PT/TX.ST1.02ST-ST光纤单芯多模跳线根58175.0010150.0019PT/TX.STC1.02ST-SC光纤单芯多模跳线根58213.0012354.0020PT/FL.ST.01ST法兰盘适配器只11648.005568.0021PT/XQ401-C接线工具只2360.00720.0022PT水晶头个22541.002254.00合计： 542831.60元第十章 投资预算工程名称:-综合布线工程 建设单位名称:-公司 表格编号:DG-LAN-01序号概算表编号工程和费用名称建筑工程需要安装的设备安装工程不需安装的设备和工具器具其他费用预备费用人民币(元)其中外币(元)1234567891011一DG-LAN-02DG-LAN-04B工程费281269.67977270.731258540.40二DG-LAN-05工程建设其他费63323.7763323.77合计281269.67977270.7363323.771321864.17三预备费(合计3)四零小工程包干费总计281269.67977270.7363323.771321864.17第十一章 图纸分册以下内容与本文档无关！以下内容与本文档无关！。以下为赠送文档，祝你事业有成，财源广进，身体健康，家庭和睦！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。制订却实可行的计划许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。经常和成功人士在一起心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。有效决策一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。到困难找方法一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。不被琐务缠身高效能人士不会被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间的价值，不浪费时间会做那些不值得去做的事情。及时走出失败高效能人士不会让自己永远徘徊在失败的阴影之下。相反他们总是把所有的“失败”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失败的时候，他们会始终以一种积极的心态来面对。不论多么困难，他们都要鼓励自己再试一次。保持一颗平常心无伦做事还是做人，除了要善于抓住时机，懂得运用必要的技巧之外，还需要保持一颗平常人的心态。这种平常心，对于一名高效能人士来讲，是十分重要的。给人留下好的第一印象外表漂亮的人更受人欢迎，更容易获得他人的青睐，这就是“光环效应”的作用