卖家工场——十方淘使用手册.docx

卖家工场信息科技有限公司十方淘使用手册目录1什么是十方淘42如何进入十方淘43十方淘首页布局简介54淘宝短授权74.1什么是短授权74.2如何进行短授权74.3短授权过期后怎么办75如何设置阶梯折扣85.1什么是阶梯折扣85.2阶梯折扣页面简述85.3阶梯折扣信息填写85.4保存阶梯折扣105.5阶梯折扣设置失败原因105.6阶梯折扣设置成功115.7阶梯折扣查询与批量删除115.8阶梯折扣的删除与修改115.9生成阶梯模板126如何设置时段折扣126.1什么是时段折扣126.2时段折扣页面简述126.3设置时段折扣第一步：生成时段126.4设置时段折扣第二部：折扣信息填写136.5保存时段折扣146.6时段折扣的设置失败原因146.7时段折扣设置成功146.8时段折扣查询，批量重新开启与批量删除146.9时段折扣修改157如何设置限时优惠157.1什么是限时优惠157.2限时优惠页面简述157.3限时优惠信息填写157.4保存限时优惠177.5限时优惠设置失败原因177.6限时优惠设置成功177.7限时优惠查询、批量删除、批量重新开启、第三方平台信息发布等177.8批量修改187.9生成折扣模板187.10生成宝贝联盟197.11限时优惠的修改等198如何管理宝贝联盟208.1什么是宝贝联盟208.2宝贝联盟页面简述208.3宝贝联盟管理理念208.4如何设置宝贝联盟218.5如何编辑宝贝联盟218.6删除模板228.7如何将宝贝联盟添加至店铺首页229如何设置橱窗管理239.1橱窗管理页面简述239.2橱窗管理的具体方法249.3批量设置橱窗管理2410如何设置自动评价2410.1自动评价概述2410.2设置自动评价（一）：创建自动评价2410.3设置自动评价（二）：设置评价规则2510.4评价记录表251 什么是十方淘十方淘是卖家工场推出的一款淘宝卖家营销工具，其主要特点在于提供了丰富多样且有效的营销方法，包括阶梯折扣功能、分时折扣功能、优惠折扣功能、宝贝联盟等，并根据诸多卖家的切身体验提供了各种优化卖家店铺管理的功能，包括自动评价、宝贝管理等功能，是一款不可多得的卖家工具。更多十方淘详细信息请访问：/serv/detail.htm?service_id=10610若有疑问可以咨询以下客服人员（旺旺ID）： skyline_he 远山的呻吟2 如何进入十方淘购买十方淘后可通过以下步骤找到十方淘应用的入口1) 在淘宝首页点击卖家中心2) 在卖家中心，点击我的服务3) 在我的服务页面中，找到十方淘，点击立即使用即可4) 登录十方淘后，可以将十方淘加入收藏夹，下次使用十方淘可直接使用收藏夹链接即可3 十方淘首页布局简介登录十方淘后，显示十方淘首页，左边为菜单栏，上部为登录用户相关信息，首页具体布局如下图所示。4 淘宝短授权4.1 什么是短授权根据淘宝对api的要求，针对修改用户价格等有关的操作，需要店铺所有者的短授权才能进行，且短授权有效时间为半小时。所以进入任何折扣页面（阶梯折扣，时段折扣，限时优惠），若用户未进行过短授权，则系统会强制用户进行短授权操作。登录到相关打折页面 系统自动调用短授权页面4.2 如何进行短授权用户进入折扣页面后，若用户未进行过短授权，会出现如下页面，请用户在如下页面中登录并授权，即可完成短授权操作。短授权操作成功后，会在折扣页面的顶部限时授权有效期的倒计时，如下图所示（以阶梯折扣页面为例）4.3 短授权过期后怎么办短授权的有效期为30分钟，30分钟后，若需要继续进行打折操作，则需要重新授权，系统会自动提示如下信息，用户只需点确定后再次授权即可。5 如何设置阶梯折扣5.1 什么是阶梯折扣阶梯折扣是指根据商品的销量来设定不同的打折力度的一种营销方法，目前阶梯折扣支持最多五阶。5.2 阶梯折扣页面简述阶梯折扣页面如下图所示。5.3 阶梯折扣信息填写生成一个阶梯折扣需要填写以下信息1) 促销活动起止时间时间的选择方法如下图所示。目前此时间控件只支持360安全浏览器，IE浏览器及遨游浏览器，若使用其他浏览器可按照如下格式输入时间：2012-01-01 00:00:002) 添加促销宝贝宝贝添加方法如下图所示：选择优惠宝贝后点击“添加优惠宝贝”按钮即完成添加操作。由于阶梯折扣需要填写的信息较为复杂，不易于进行批量操作，故阶梯折扣每次只能操作一个宝贝。故添加优惠宝贝时为单选。3) 取消优惠宝贝对于已添加的优惠宝贝，可以通过取消优惠宝贝的操作进行去除，具体操作如下图所示：4) 阶梯折扣具体信息阶梯折扣提供最多五阶的设置，请依阶填写。阶梯以填写的信息为准，即若填写了1-3阶，则表示当前阶梯只有3阶。其他填写信息如下所示： 优惠类型减价：每笔交易默认第一件特价。即若一笔交易购买了两件宝贝，则只有第一件宝贝以特价售出。打折：所有宝贝进行特价。 优惠额度如宝贝原价10元，优惠类型为价格优惠，优惠额度为7.00，那么宝贝优惠售价为3.00元。如优惠类型为折扣优惠，优惠额度为7.50，说明该宝贝7.5折出售。 活动名称活动名称将显示在宝贝的优惠价前面。如下图中“活动测试1”所示。 活动描述活动描述是买家将鼠标放到活动名称上显示出来的文字(商城用户鼠标放上去会显示，C店在拍下之后付款页面显示。)，对优惠活动进行相关介绍。活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。 优惠数量当前阶结束所需售出的宝贝数量，即只有在售出了“优惠数量”件宝贝后，才会进入下一阶的特价。5.4 保存阶梯折扣阶梯折扣信息填写完成之后，点击页面中的“保存阶梯折扣”按钮即可生成阶梯折扣。5.5 阶梯折扣设置失败原因若阶梯折扣填写有误，页面会显示错误信息，如下图所示阶梯折扣主要规则如下： 优惠不能低于7折 第N阶的优惠价格必须小于第N-1阶的优惠价，即阶梯折扣的出售价格必须是递增的。 活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。5.6 阶梯折扣设置成功阶梯折扣设置成功后，页面中的阶梯信息会被清除，并可在页面中查询到相关的阶梯折扣信息。5.7 阶梯折扣查询与批量删除在宝贝名称处填写宝贝名称信息，点击查询按钮可以查询阶梯折扣模块中该宝贝的打折信息。如下图所示：5.8 阶梯折扣的删除与修改5.9 生成阶梯模板阶梯折扣模板的生成只能在这里进行，生成阶梯折扣的宝贝联盟后，需要进入宝贝联盟管理模块进行操作。6 如何设置时段折扣6.1 什么是时段折扣根据时间段划分进行商品折扣促销。通过对不同时段不同折扣力度的设定，使用户能有意识地引导用户在特定的时间段进行交易。由此可以使得用户更能有效高效地安排诸如客服等资源的使用，从而提升店铺的资源使用率。6.2 时段折扣页面简述6.3 设置时段折扣第一步：生成时段1) 设置促销活动起止时间时间的选择方法如下图所示。目前此时间控件只支持360安全浏览器，IE浏览器及遨游浏览器，若使用其他浏览器可按照如下格式输入时间：2012-01-01 00:00:002) 生成时段信息6.4 设置时段折扣第二部：折扣信息填写1) 选择优惠宝贝 添加促销宝贝宝贝添加方法如下图所示：选择优惠宝贝后点击“添加优惠宝贝”按钮即完成添加操作。由于时段折扣需要填写的信息较为复杂，不易于进行批量操作，故时段折扣每次只能操作一个宝贝。故添加优惠宝贝时为单选。 取消优惠宝贝对于已添加的优惠宝贝，可以通过取消优惠宝贝的操作进行去除，具体操作如下图所示：2) 选择优惠类型 减价：每笔交易默认第一件特价。即若一笔交易购买了两件宝贝，则只有第一件宝贝以特价售出。 打折：所有宝贝进行特价。3) 填写优惠额度如宝贝原价10元，优惠类型为价格优惠，优惠额度为7.00，那么宝贝优惠售价为3.00元。如优惠类型为折扣优惠，优惠额度为7.50，说明该宝贝7.5折出售。4) 填写活动名称活动描述是买家将鼠标放到活动名称上显示出来的文字(商城用户鼠标放上去会显示，C店在拍下之后付款页面显示。)，对优惠活动进行相关介绍。活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。5) 填写活动描述活动名称将显示在宝贝的优惠价前面。如下图中“活动测试1”所示。6.5 保存时段折扣时段折扣的所有信息设置完成之后，点击页面中的“保存时段折扣”，即可生成所设置的时段折扣。6.6 时段折扣的设置失败原因时段折扣主要规则如下： 优惠不能低于7折 活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。6.7 时段折扣设置成功时段折扣设置成功后，下方的时段折扣记录列表中会显示新建成功的时段折扣记录。6.8 时段折扣查询，批量重新开启与批量删除6.9 时段折扣修改7 如何设置限时优惠7.1 什么是限时优惠通过对商品进行减价或者打折进行促销的基本营销手法。7.2 限时优惠页面简述7.3 限时优惠信息填写1) 优惠类型 减价：每笔交易默认第一件特价。即若一笔交易购买了两件宝贝，则只有第一件宝贝以特价售出。 打折：所有宝贝进行特价。2) 优惠额度如宝贝原价10元，优惠类型为价格优惠，优惠额度为7.00，那么宝贝优惠售价为3.00元。如优惠类型为折扣优惠，优惠额度为7.50，说明该宝贝7.5折出售。3) 活动名称活动名称将显示在宝贝的优惠价前面。如下图中活动测试1所示。4) 活动描述活动描述是买家将鼠标放到活动名称上显示出来的文字(商城用户鼠标放上去会显示，C店在拍下之后付款页面显示。)，对优惠活动进行相关介绍。活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。5) 促销活动起止时间时间的选择方法如下图所示。目前此时间控件只支持360安全浏览器，IE浏览器及遨游浏览器，若使用其他浏览器可按照如下格式输入时间：2012-01-01 00:00:006) 优惠宝贝 添加优惠宝贝限时优惠支持批量操作，故可以批量添加优惠宝贝。宝贝添加方法如下图所示：选择优惠宝贝后点击添加优惠宝贝按钮即完成添加操作。 取消优惠宝贝对于已添加的优惠宝贝，可以通过取消优惠宝贝的操作进行去除，具体操作如下图所示：7.4 保存限时优惠在填写完成所有的限时优惠信息后，点击页面中的“保存优惠活动”按钮，即可生成所设置的限时优惠。7.5 限时优惠设置失败原因阶梯折扣主要规则如下： 优惠不能低于7折 活动描述只允许由中英文字符、数字、下划线组成。7.6 限时优惠设置成功若限时优惠设置成功，则会在下方的活动记录列表中显示已生成的各宝贝优惠记录。7.7 限时优惠查询、批量删除、批量重新开启、第三方平台信息发布等生成宝贝联盟后，会在宝贝联盟管理的第一条显示最新生成的宝贝联盟。7.8 批量修改7.9 生成折扣模板生成折扣模板后可在宝贝联盟管理页面中进行后续操作。7.10 生成宝贝联盟生成宝贝联盟后可在宝贝联盟管理页面中进行后续操作。7.11 限时优惠的修改等8 如何管理宝贝联盟8.1 什么是宝贝联盟将一个或多个商品以各种不同的样式组合成的推荐用模板就是宝贝联盟。宝贝联盟主要用于店铺内各商品的推广，即可以在店铺内任意商品的描述信息中，将包含有其他商品信息的广告模板以具有一定吸引力的方式显示，并提供商品链接，从而达到推广的目的。8.2 宝贝联盟页面简述8.3 宝贝联盟管理理念由于宝贝联盟是用于展示由宝贝信息组成的模板，所以主要有两个概念 模板宝贝即模板所显示的宝贝，即当前模板显示哪些宝贝的信息。如下图所示（以“宝贝关联模板-灰蓝”为例） 显示模板的宝贝显示模板信息的宝贝，即宝贝联盟模板在哪些宝贝的宝贝详情里显示。8.4 如何设置宝贝联盟1) 新建宝贝联盟依照以下顺序选择宝贝联盟信息： 模板名称模板名称的主要作用为与其他宝贝联盟进行区分，即相同名称的宝贝联盟会导致。模板名称会在“宝贝关联模板”类型的宝贝联盟模板上方显示。 选择类型宝贝关联模板：此类型模板至多可显示10个模板宝贝。折扣模板：此类型模板只能显示一个模板宝贝。 选择样式不同类型的宝贝联盟都有与之相对应的样式。折扣模板类型的宝贝联盟不能选择阶梯折扣样式，阶梯折扣的宝贝联盟模板只能在生成阶梯折扣后在阶梯折扣页面生成（参看5.9）。 显示位置商品描述前：宝贝联盟显示在宝贝描述的最前商品描述后：宝贝联盟显示在宝贝描述的最后宝贝联盟信息填写完成后点击保存按钮即可生成一个空的宝贝联盟2) 添加模板宝贝点击“添加模板宝贝”按钮后会显示用户的宝贝列表，用户可在该列表中选择宝贝添加入当前宝贝联盟的模板宝贝。（若添加的模板宝贝当前正在用十方淘打折，且打折正在生效阶段，则在联盟模板中会显示该宝贝的折后价格）3) 显示模板点击“显示模板”按钮后会显示用户的宝贝列表，用户可在该列表中选择宝贝，使得当前宝贝联盟模板能在用户所选中的宝贝中显示。（此功能为实时功能，即添加显示模板成功后，立即就能在该宝贝的详情中看到已加上的联盟模板）8.5 如何编辑宝贝联盟 编辑宝贝联盟设置与设置宝贝联盟时的方法相对应的，会有“取消模板宝贝”与“取消模板显示”按钮，可以对模板宝贝与显示模板宝贝进行取消操作。 编辑宝贝联盟信息8.6 删除模板点击删除模板后可以将当前模板删除，且系统会自动将该联盟模板从所有显示模板宝贝中去除。注：由于淘宝会对宝贝详情进行格式上的编辑，所以会有部分宝贝无法去除宝贝联盟的情况发生，若发生这种情况，请使用“淘宝助手”工具中的批量编辑宝贝描述功能进行修改。8.7 如何将宝贝联盟添加至店铺首页1) 获取源码在设置完成宝贝联盟后，可以通过获取模板源码获得模板的源代码注：有些浏览器中，在点击复制代码按钮后，会询问用户是否