深圳社会工作考察报告.doc

深圳社会工作考察报告2012年11月26号下午雨下的有点大，但仍然阻挡不了我们去深圳进行专业考察的步伐。虽然不是第一次坐火车，但这绝对是第一次和这么多认识的人一起坐火车，相信也是最后一次，整个车厢的乘客几乎是我们系的学生，感觉很好。上车后一安顿下来，大家就玩开了，有聊天的，有玩游戏的，有打牌的持续到下半夜，大家才慢慢入睡。清晨5点多时我们到达东莞东站去转车，外面依然是漂泊大雨，温度也降低的，在候车的过程中天渐渐亮了。一个多小时后，我们来到了深圳地铁站，多数同学是第一次坐地铁，有新奇也有兴奋。同时发现深圳的生活节奏真的很快，在地铁站里人们步伐都很快，甚至用小跑，地铁也很急，在我们下地铁时，就有三名同学被挤得下不来，只能到下一站下车。总共经过十几小时的车程后，我们来到了广深宾馆，可是因为顾客们还没退房，我们只能先把行李统一放到一个房间里，小休息一下，下午正式开始我们考察。学习考察采取座谈交流、实地参观等方式进行。27日下午，白书记、王主任、黄老师、以及王老师、余老师等率领我们到深圳大学听讲座，易松国教授百忙之中抽空给我们介绍了国内社工的发展近况，具体讲解了深圳社工的发展现状。通过讲座我了解到深圳社工机构也是由民政局扶持，通过项目购买与岗位购买服务。在社区建立社区综合服务中心，把社区居委会的职责与社工职责综合起来，整合社区资源，更好的提供专业服务。作为深大社会工作专业的教授，易教授开办了深圳首家社工机构鹏星，鹏星拥有强大的香港督导资源，在具体实践方面注重专业性与本土化，同工可以往督导或机构管理层发展，薪酬待遇还是可以的。在此，我们看到了社工的未来。在深大学习社工会有更多的机会去香港实习，他们整个大四都安排课程，全部用于专业实习，在易教授讲座结束之后，还安排了一名刚从香港实习回来的学生与我们分享交流。晚上几位在深圳及广州当社工的学长学姐们特地赶过来与我们交流分享，通过他们的亲身经验的交流，我们对社工职业有了进一步的了解，我也跃跃欲试，想去做一名社工。28号的首站是鹏星，我们18名同学参加鹏星的社工招聘面试，我有幸抓住了这次机会。面试以无领导小组进行。我记得我们组的题目大体是：社区新购进了一批运动设施，因此老年人每天很早起来跳广场舞，青年晚上很迟还在打篮球，由此产生了噪音影响到其他居民，所以居民投诉要求把这批设施撤掉，假如你是该社区的社工，你该怎么做。我们有15分钟的自由发挥时间和5分钟的总结时间，在这期间鹏星的社工不发表任何意见看法。对无领导小组情况，考官也不做评价，就说了了一句，想想社工在无领导小组中的体现。之后问了一些任职意向及时间问题等。面试结束后我们就到多媒体厅，加入交流座谈会。在提问环节上，鹏星的主任及资深社工对我们提出的疑问一一给予反馈。让我们了解到，社工不只是三大方法的应用，它服务其实可以很广泛，我们可能会把在接触服务对象的前期过程看作非专业性的工作，其实恰恰相反，正因为有了前期的诸如与服务对象一同玩耍、辅导其写作业、一起参与某项活动，我们就已经是在建立信任关系，或者就已经是在开展服务了，因为案主需要的可能就是一个陪他玩的伙伴或是功课上的帮助。下午时我们分成三个分队分别到各个点去实地参观。我们组的参观点是救助站和福利院。钟善辉学长在救助站接待我们，带我们参观了救助站的宿舍区、活动室、办公室及心理治疗室等。我们看到了社工有在真正的做事情，他们组织义工布置活动室、定期给救助人员讲课，为孩子们办生日宴等，在整个管理系统上也做的比较完善。在福利院，鹏星社工向我们展示了他们的服务活动，以儿童青少年和老年人两个群体为主。在儿童青少年服务中，很有特色的一点是发展活动助理员，即在服务对象中发展活动助理员，由活动助理员全权负责组织开展活动。举办过运动会、小当家之类的活动，由小朋友自己去查乘车路线、亲自去出去购物、自己动手做食物，来亲身体验生活，效果相当不错。负责老年人服务的社工已经有四年多的工作经历了，脸上依然笑容洋溢，可以看出她对这份工作的热爱，她还教我们做保健操，这些也是她平时与老年人互相交流的内容。他们充分结合了义工来共同为服务对象提供服务，而且深圳的义工队伍及力量都很庞大。在老人服务中，教老人一些技能，再组织义工群体来福利院向老人学习，体现了老年人老有所为的价值，也有组织义工来教老人折纸之类的活动，促进了交流