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文档简介

职工之家棋牌活动室管理员量化管理考核细则（试行）第一部分 指导思想为进一步加强职工之家各活动室全面建设，整体提高职工之家管理员的管理水平和服务意识，充分调动职工之家管理员的工作积极性、主动性和自觉性，切实巩固职工之家常规管理成果，强化职工之家内部管理，向精细化管理模式转变，推动职工之家的内涵发展，逐步形成有条不紊的工作秩序、积极主动的责任意识、服务职工的奉献意识、文明接待的礼貌意识、创新进取的竞争意识，围绕“为员工服务”的中心思想，根据职工之家管理办法和职工之家管理员职责等规章制度，特制定本细则。 对职工之家管理员的工作内容、管理能力和服务水平打分是考核职工之家管理工作的重要措施，职工之家管理人员工作成绩的量化，在一定程度上反映了职工之家管理员工作期间德能勤绩的表现。 第二部分 考核内容、办法1、考核成绩作为管理人员试用转正、续签用工合同及年终评优评先的主要依据，考核成绩连续全年全优者，将由部门优先考虑评选其为优秀员工；考核成绩一次不合格，由直接领导对其进行再培训，连续两次不合格者，将对其给予退回招聘部门并给予不再录用该岗位之处理。2、对职工之家管理员的管理考核内容分为出勤情况、管理内容、仪容仪表、服务职工满意度等四个方面。考核内容满分100分（奖励分20分），共120分。其中出勤情况占30，管理内容占40，仪容仪表占10%，服务职工满意度占20%。3、考核成绩等级分为四个等级，分别为：优秀，良好，合格，不合格。优秀(90分以上)；良好(75-90分，含90分)；合格(60-75分以上，含60分)；不合格(60分以下)。4、由职工之家管理员的直接领导人依据考勤表、职工意见簿和现场管理水平对其每周进行一次考核；部门领导、公司领导对其进行不定期考核，部门领导、公司领导不定期考核结果将作为其本人本周量化考核直接依据。5、其他内容量化考核的特殊情况，由直接领导人负责决定，但应向全体职工之家管理员给予解释、说明。第三部分 考核细则第四部分 量化考核表量化考核表，详见附件1本细则自公布之日起实施。熔盛重工工会委员会2011年11月2日附件：1棋牌活动室管理员周考核表日期 考核人 被考核人 项目考核评分考核等级备注一、出勤情况： 3
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