网络优化典型案例_联通直放站放大移动频段导致打不出电.doc

联通直放站放大移动频段导致打不出电话9月9日，收到淡水“裕华百货”的移动用户投诉：自从本月初的台风过后，在百货商场内，经常是手机有强信号但是无法打电话，别人打进也难。经过测试、分析以及相关检查之后，最终于9月16日下午定位到是联通直放站的影响造成的，即联通GSM直放站放大了移动GSM高频段的小区信号。证明如下：第一：室外，小区信号正常，呼叫、占用、切换没问题，只是在商场内有问题在“裕华百货”的门口测试，占用的是移动基站“侨联”、“中国银行”、“淡水”等的小区信号都正常，手机呼叫、占用以及小区切换都没问题（注意，此时没收到或占用附近基站“六小”第一、第二小区的信号），如下（图1-1）所示：（图1-1）接着，往商场内测试，发现“六小1”（BCCH=93）、“六小2”（BCCH=82）的信号突然增强，出现“侨联2”、“中国银行3”、“中国银行1”等小区向“六小1”、“六2”小区切换失败的情况，在手机空闲占用“六小1”或“六小2”时，则无法打电话，如下（图1-2）所示：（图1-2）第二：移动基站“六小”第一、第二小区的天线方向没接错9月9日测试时，询问商场内的职员说没有安装放大器之类的设备。开始怀疑是台风将“六小”第一、第二小区的天线方向刮偏了，但是，代维人员到基站检查天线方向是正确的；15日，对“六小”基站周围再进行测试，也证明三个小区的信号覆盖方向没错（注：“六小1”的BCCH=93、“六小2”的BCCH=82、“六小3”的BCCH=32），如下（图2-1）所示：（图2-1）第三：只是高频段的频点信号被放大9月15日测试时发现，出现一次信号从“淡水1”（BCCH=80）向“六小1”（BCCH=93）切换成功，但是TCH=28时信号衰弱很大，如下（图3-1）所示：（图3-1）由此怀疑是商场内有私装放大器或被联通直放站放大，于是，9月16日早上，将“六小1”的BCCH由93修改为28（即，与TCH频点对掉），然后于下午再到现场进行测试，结果：在“裕华百货”商场内，没再测到、占用“六小1”小区信号，但还是出现向“六小2”（BCCH=82）、“淡水2”（BCCH=95）切换失败的情况，其中一次向“六小2”切换成功，不过TCH=8时也是信号衰弱很大，如下（图3-2）所示：（图3-2）这段时间来，话务统计也表明，“六小1”、“六小2”、“淡水2”的切入成功率降低，而16日早上，“六小1”的BCCH由93改为28之后，其它小区向它切入就基本都成功了。由此，已可确定是移动GSM高频段（大约是80频点以上）的小区信号被非移动的放大器放大了。第四：室内天线下的信号较强根据以上推测，我们对“裕华百货”商场内进行了观察，结果发现天花板上有联通的室内天线，再次询问商场的部门经理得知，的确有联通直放站，并且，她还带我们看到了联通直放站的安装位置。然后，我们再进行测试，结果发现在室内天线正对下，小区信号增强，表明移动的小区信号有被联通直放站放大，如下（图4-1）所示：（图4-1）第五：采用ANTPILOT测试软件的“动态扫频”功能进行扫频在联通直放站工作时进行扫频，测到80110左右的频点信号都较强，如下图5-1所示；而经商场的电工人员关掉联通直放站之后再进行扫频时，只是有一些附近小区的BCCH频点信号了，如下图5-2所示。从而，再次证明联通直放站的影响。第六：关掉联通直放站在“裕华百货”部门经理的支持与同意的情况下，商场的电工人员将联通直放站的电源关掉，然后再进行测试，结果：没再测到“六小2”、“淡水2”的频点信号，而正常地占用“中国银行1”、“中国银行3”或“侨联2”小区的覆盖信号，并且小区切换也正常，如下（图6-1）所示。商场内的职员马上打电话，也表明了通话变为正常。（图6-1）经过测试、检查、分析与定位，最终证明：淡水“裕华百货”的联通直放站非正常地放大了移动GSM高频段的小区信号，应该是该直放站出现故障而造成的，因此，希望联通公司相关部门及相关技术人员尽快对该故障问题进行处理，以避免对手机用户正常通话的影响！最终处理结果：9月17日，联通直放站厂家的技术人员到裕华百货进行相关测试与检查，最终得知是宽