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第九章,谈判者的性格类型与谈判模式,竞争型,合作型,折衷型,回避型,迎合型,谈判者的五种性格类型,AC模型： AC模型清楚地显示出每一种个性类型在图中的位置，以及每一种性格类型中强硬度与合作度相结合的情况,竞争型,合作型,妥协性,回避型,迎合型,强硬程度,合作程度,高,低,中,低,中,高,个人性格类型 与 谈判模式,五种类型素描,竞争类型: 压力大; 使用最后通牒, 制裁; 很少向别人提供帮助,合作类型: 表示关切; 信任; 提供帮助; 提出新的选择方案,折中类型: 做事折中; 寻找交换条件, 有时会向别人提供帮助,回避类型: 消极抵制; 不会向别人提供帮助; 找借口; 经常改变谈话主题,迎合类型: 满足对方的渴望和需求; 保持和谐气氛; 避免伤害对方感情, 十分愿意帮助别人,个性测试的应用,你需要一个什么样的爱人?,我们其实只对你的个性感兴趣!,案例研究,案例研究曼哈顿购物经历,判断她的个性类型,
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