农商行培训心得体会

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/33农商行培训心得体会农商行培训心得体会农村商业银行学习心得体会。一切从客户的需要出发，一切从市场的需要出发，已成为银行经营行业的自觉准则，在当前个人投资渠道增加，金融意识增强，对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下，我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向，以客户为中心的原则，对有利于信用社经营发展，能为信用社带来比较稳定，且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策，建立客户管理台帐，掌握客户存贷款变化趋势，争挑单位存款和基本帐户，做好贷款营销，积极为客户代收代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务，推广新的业务品种，为客户寻找合作伙伴，拓展购销渠道，以及根据客户的需要和业务发展，为客户提供全方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法，对客户经理的工作业绩进行量化考核，做到奖优罚劣，扬先策后。【农商行培训心得体会】【农商行培训心得体会】精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/33四、强化软硬件基础建设，以不变应万变以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化是发展各项业务的技术依托，也是实现金融经营和业务处理现代化的必要前提和基础。同样，新业务的拓展与提高也迫切要求加快电子化建设步伐。我社将集中科技力量攻关，在实现区域性、系统性联网，建立全国性的信息共享通讯网络，形成农村商业银行自己的完备的信息系统，为整个业务的发展创造技术和信息条件。五、以人为本，实现集约化战略，为信用社市场拓展提供人力保证长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今后的市场拓展过程中，将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才，将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来，培养他们敢为人先的拼搏意识，激发他们为我社的市场拓展工作献智献计；二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/33引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率。2011年，我行将上下一心抓住时机，解放思想、更新观念，加大投入抢先占领市场。将近期效益和长远效益有机结合起来，加大科技投入，创新服务功能，加大知识投入，锻炼培养适应中间业务发展的具有综合素质的人才；加大攻关力度，力争在市场拓展这块阵地上创出特色，创出品牌，闯出市场梁玮农商行培训心得体会我进入新农商行的感受做为一名农商行的新员工，我时刻谨记培训老师对我们在工作上的耐心指导和严格的要求，同时也表示深深的感谢。对于入职以来的工作，我有如下感悟一、服务形象作为一名农商行的一线员工，我们的一言一行都代表精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/33着农商行的形象，在实际的工作中我们应该始终以客户的满意为工作的目标，做到来有迎声，问有答声，走有送声的最基本的服务要求，让每一位顾客都高兴而来满意而归。把最方便最可行的在业务操作上，一切以满足客户的需求为主。在与客户沟通的过程中了解客户的需求，为客户解决所需。在客户有不满的情绪时我们要做到尽量的理解和包容，并且进行必要的沟通尽自己的所能取得客户的理解与支持。二、工作态度在工作中我们要认真做好每一件事，不管是大事还是小事一定要保持严谨认真的态度。柜面人员每天面对的都是数字和金钱，款项的进出频繁，稍有不慎就可能造成重大或者不可挽回的损失。这就要求我们在工作中的每一件事上都要做到认真认真再认真。我们在面对每一笔业务的时候都要以高度集中的注意力去反复的检查核对。尽量避免错误的发生。认真的态度鞭策着我们着手办理业务做的雷厉风行，不拖泥带水。用心、用脑做好每一件事情。对等待客户要主动热情，讲解业务时语气要肯定准确。用温心的行动为客户办精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/33好每一件事。三、提高效率时间就是金钱，时间就是效益。在金融行业虽说办事等待的情况再所难免，但仍然是每一位客户最为厌烦的事情。如何才能缩短客户在办理业务时等待的时间，提高客户的满意度成为我们努力的方向和目标。首先我们应该从我们自身出发努力学习业务知识，在学习中不断加强自我的实际操作能力。按照流程有条不紊的进行，保证不把时间浪费在错误的重复中。另外在精神上要保持良了的状态，做到不带情绪上岗细心体会客户的需求用心营造一个合谐的工作氛围，让客户感受到我们对他的理解与关心从而提高客户的满意度。四、强化意识围绕农商行的中心工作及时总结工作中的新思路新方法。要学习在繁杂的工作中理清头绪分清工作的轻重缓急，不断的强化责任心、保持高昂的斗志拼博进取，尽一切所能为客户提供优质的服务。无形的信用能让人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农商行在竞争中精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/33永远立于不败之地。愿我们在农商行在扬帆远航之际能够尽自己的一份微薄之力。农商行培训心得体会2015农商行前台柜员个人总结农商行前台柜员个人总结收获一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是网点标准化管理手册。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/33慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对XX的宽容和帮助。不足涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的不足之处有三一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容；易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/33最后，我想把进入XX近一年来的些许思考跟大家分享一下XX是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是XX的大后方，根之所在；农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的XX绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的市场定位的今日XX，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是XX所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远新的一年，对我而言，也是非常关键的一年。时光飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作机会，克服种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业”，更要“精业”只有这样方能精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/33更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时，也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质，以便以后更好地适应XX发展的新形势、新要求。愿与XX相伴成长，共同进步，共谋发展，竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿XX明天会更好农商行培训心得体会2015农业银行培训心得体会农业银行培训心得体会为大家整理农行新入职员工的培训心得，总结个人对农行企业文化的了解，对农行工作理念，工作态度的认识，对工作流程的熟悉，下面是这篇农业银行培训心得体会农业银行培训心得体会一从20XX年8月到如今，我们已经进入农行的大门有近两个多月的时间了，通过这段时间的学习与工作，我已经开始慢慢适应这个心的工作环境，进一步的理解了我们农业银行的企业文化，熟识了我所在网点的大部分同事，了解了作为一名柜员的业务流程以及部分的产品，体会到了作为一位农行人的工作性质以及工作要求，在各位领导的关怀，以及网点行长，会计主管的指导下，我现在已经开始逐步投入到工作中去。现在，我就将近期的学习总结详述如下，望领导们给予批评和指导。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/33一、农业银行培训期间的收获11学习优秀的企业的文化首先，学习农行优秀的企业文化，让我们明确自己的工作重点，工作职责。农业银行在创建企业文化过程中，始终贯穿着“以人为本“的理念，尊重职工的创新精神，关心职工群众冷暖，在如此的人文关怀之下，我们新员工更能根据自己专业的不同，树立起全心全意的为农行做贡献的思想准备。其次，领会贯彻农行的企业精神，我们在培训过程中懂得了在今后的各项工作中，都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取“的企业精神，恪守员工行为规范，积极的营造员工与企业、新员工与老员工，新员工与新员工之间的良好沟通的氛围，倡导全局观念，维护整体利益，逐步的了解我们农业银行大家庭的共同愿景，并且培养好自己正确的人生观，价值观，充满生机和活力的对待每一项工作。最后，要做一个有责任感的农行人，工作办事从容而精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/33不浮躁，生活学习充实而不空虚，对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才能成就事业，尽责才能赢得尊严，要培养自己确立正确的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力，才能胜任一定的岗位和职责担负的责任越大，就越需要提高履责能力。12提升专业知识，加强技能水平在培训期间，授课老师的培训课程顺序衔接紧密，逻辑性极强。使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校期间学习的知识，了解更多专业性更强，实践性更强的专业知识，为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训，我掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。另外，在培训期间，樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟通，通过他们对自己工作历程的汇报，以及在会后给与我们的种种鼓励，使我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是，在了解了前辈的经历后，我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/33在培训期间，我们每天认真的操练业务技能，这是以后我们要从事的工作的基本功，只有练好了这些技能，我们才能真正的胜任自己的工作。在培训期间，我们还有两位业务技能能手以一丝不苟的态度，认真的传授我们业务技能，耐心的讲解每一个动作，指导我们每一个所不够理解的业务技能，在通过他们的耐心指导下，我们都较为系统的学习了各项业务技能，并且顺利的通过了业务技能考试，这为我们今后工作的开展开辟了道路。二、在网点实习期间的感悟21找准定位，深化思想认识。首先，我们要认识到银行业作为服务业，归根结底是为顾客服务，只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客，唯有真诚待客，真心服务才能够保持我行的领先。第二，作为基层柜员，得耐得住寂寞，在平凡的岗位上做到最完美，作为基层柜员，每天工作比较单一，内勤人员工作地点也较为固定，实话实说是比较枯燥的，每天面对的是各式各样的顾客，做的大多是重复的单调的工作，也许有的人会产生厌烦情绪，但是作为一线柜员，直面客户，柜台精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/33是展示我农行形象的窗口，这就要求我们要熟练操作、热忱服务，在操作上容不得一丝一毫的大意马虎，即使是最平凡的岗位也要做到最完美。22加强学习，提高自身素质。首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本要求也是我们所必须遵守的，熟悉一些基本的金融法律法规，熟读牢记我行各类行为规范，学习领会上级下发、转发文件，提升合规操作意识，守住自己职业道德的底线，明白自己什么能做什么不能做，这样既是约束了自己的行为，同时也加强了对自己的保护其次是加强业务学习。通过对上级下发文件和书籍的学习，熟练业务流程和操作，严格遵守安全保卫条例，规范文明礼仪行为，同时通过向老员工请教和自我学习，苦练点钞、ABIS输入熟练度，学习辨识真假币等基本的技能。通过这一系列的学习，提升自身素质，更好的为客户服务。银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务深入人心，才能把服务与各项业务流程的优化和精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/33产品创新结合起来，把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。三、通过实习培训在思想上的收获31尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行，在这里工作，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名银行职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯，要熟悉公司的各项规章制度，严格遵守，加强自我的纪律性，以此来严格要求自己，这样才能找准自己在企业中的定位，尽快的融入农业银行这个大家庭。32培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力银行业不同其他行业，作为一个天天直接与钱打交道的行业，每一个员工都必须要有极强的责任心，而这种责精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/33任心的培养，不光光体现在严格遵守各项规章制度的方面，我们农行人还要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以农行为家，才会有最大的工作热情，积极为客户服务的激情。此外，作为一个被大众所关注的行业，我们的工作效率，工作执行力也是相当重要的。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值，在有良好的执行力的同时，我们要力争更快更好地完成任务，这样才能更加好，更加效率的为客户服务。33时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作作为刚走出校门的学生，我们知道多的是理论知识、相对缺乏的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有我行各级领导的关怀和正确领导，有我们网点的行长、主管以及各位前辈的悉心帮助，在我们自己的不懈努力之下，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于我农行的工作业绩精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/3334注意工作中的细节。最后也是最重要的一点，在短短的3周实习中，我接触到的很多业务要点都是非常细微的东西，但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用，因此时刻注重自己在业务中的细节，既能有效避免操作合规所带来的风险，又能提升对客户服务的效率，甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节，是在银行工作的重中之重。总而言之，我觉得我行这次为我们新员工举行的职前培训和如今几周的网点实习对我个人来说，收获是颇大的。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的农行人。兢兢业业地工作，认认真真地做事，高速高效地完成各项的业务。同时，我也会尽快地使自己融入农行这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，忠诚于企业，只有这样，才能获得最后精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/33的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。农业银行培训心得体会二七月流火，在这个酷暑难耐的季节里，带着来自象牙塔的懵懂，我走上了紧张而有序的职业生涯道路，迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后，就迎来了中国农业银行盐城分行2015年新入行员工培训，在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作，有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。7月16日，我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼，盐城分行的领导参加了开班典礼，和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有总行“40个严禁“和省分行“92条高压线“等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识，通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/33动着我。在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2015年1月，农业银行整体改制为股份有限公司。20XX年7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农“、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。我在精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/33培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。二、不断学习业务知识，提升自我发展实力。在如今这个知识更新速度飞快的时代，在不断发生变化和发展的金融行业，我们只有不断学习，充实自己，提高自己，才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识，还要学习道德文化知识，法律法规知识和广义金融知识，认识到市场的变化，洞察到市场的走势，只有这样，才能不断将自己融入到发展的洪流中，除此之外，还要将理论知识联系实践，不断提高自己的实践能力，为农行实实在在地做事，在为农行做贡献的同时，凸显自己的价值。三、遵纪守法，做一个合格的农行人。中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/33大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益，不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。不得擅离工作岗位，敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边。有一分热，发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。“大行德广，伴您成长“，农行的企业文化在感染着我，激励着我，我将砥砺前行，不畏风雨，尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹农商行培训心得体会2016农村商业银行员工迎接党的十八大演讲稿精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/33爱岗敬业再创工作新业绩争创一流共续农商行新篇章向党的十八大献礼尊敬的各位领导、同事大家好，我是来自人力资源部的。在党的十八大即将召开之际，能够参加这次演讲比赛，我感到十分荣幸。今天，我演讲的题目是爱岗敬业再创工作新业绩，争创一流共续农商行新篇章向党的十八大献礼。纵的历史、横的现实，组成了时代的坐标，无数个坐标点连接成时代前进的航线。一个伟大的国家，正意气风发地走在中国特色社会主义道路上；一个古老的民族正满怀信心地创造着更加美好的未来。一大，中国共产党应天下气运而生，开中国革命之新面貌；二大，提出了反帝反封建的民主革命纲领，指明了中华民族和平大一统的方向；七大，毛泽东思想被确立为全党的指导思想，扬起了一面不倒的旗帜；十二大，邓小平同志提出了“建设有中国特色的社会主义”的崭新命题，光明的前路豁然开朗；十七大，对深入贯彻落实科学发展观提出了明确要求，为中华民族的发展提供了更加科学有力的指导。即将到来的十八精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创22/33大，正处于我国进入全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期，也必将承前启后，开创中国特色社会主义事业的新局面。农信社好比一列火车，它在时代的轨道上快速前行，每一位农商行员工都在见证着这列火车的轨迹。时代步伐的前进、列车的每一次提速，都意味着农商行的一步步发展壮大。而每一位农商行员工都是这列火车的驾驶员。意气风发的青年，正在用热血和生命谱写了一曲壮丽的青春之歌，绘就了一幅宏伟的青春图画。曾经大学毕业的我感到过迷茫彷徨，但进入农信社的我感到的则是幸运。因为在这里，我找到了目标；在这里，我找到了实现自身价值的起点。从到公司的第一刻起，我就深深地喜欢上了农商行的工作氛围，同事们那真诚的笑容使我很快地拥有了一种归属感，即使再紧张的工作也无法撼动这种乐观的工作态度，这是我们农商行人特有的工作作风和工作热情。从那一刻起我在心里告诉自己这里就是我的舞台，我要尽自己最大的努力来装点这个舞台。作为一名农信人，我们要在平凡的岗位上，严格要求精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创23/33自己，时时事事不忘创先争优。在营业厅工作的日子里，我们互相提醒把最美的笑容和更多的耐心留给客户，在营业班长主管的带领下，不断创新工作方法去完成一个又一个的任务指标；我们勤奋学习业务知识，不断完善自身能力，用我们的热情为客户提供更好的服务。因为我们相信没有最好，只有更好。作为一名农信人，我们要时刻以热情的工作态度，严谨的工作作风迎接每一天的工作。作为一名农商行员工，我们必须立足本职，用心服务、多作贡献。在为客户办理业务的过程中我们只有用心去为客户着想，站在客户的立场上看问题，我们才能得到客户百分百的满意。作为一名农信人，我们就要不断完善自我、提高自我，时刻保持努力学习的劲头。在工作中学习、在实践中学习、将学习作为一种良好的生活习惯。农信社是一个年轻的团队、是一个不断前进的团队，我们只有在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。勤奋学习、学以致用，才能跟得上团队前进的步伐。要把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和完成工作的能力，去解决实际工作中遇到的问题。只有通过不断学习才能做到精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创24/33与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。作为一名农信人，我们要时刻保持改革创新的精神，锐意进取，为农商行的发展贡献自己的力量。改革创新是企业发展的金钥匙是企业发展的不竭动力。作为一名农商行人，我们更要以高度的责任感和主人翁精神，从自身做起、从小事做起，积极为农商行的改革创新建言献策，为农商行在体制改革和服务创新方面取得突破性进展添砖加瓦。作为一名农信人，我们要时刻保持团结合作的精神、与人为善、助人为乐、加强协作。我们要努力提高自身能力，以集体为荣，个人的一小步、集体的一大步，只有团结合作，才能够最大限度地发挥个人的能力，集体成员之间融洽的关系也有助于相互协作和交流，形成一个更强大的团队，取得更大的进步。作为一名农信人，就应当弘扬螺丝钉精神。岗位没有高低贵贱之分，我们每个人的工作看似都很平凡，但就是这些看起来平凡的工作和任务，奠定了农商行前进的坚实基础。我们每个人都应该自觉地把自己的理想和奋斗目标精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创25/33同农商行的前途紧紧联系起来，甘做永不生锈、永不松劲的螺丝钉，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力做出一流的工作成绩。年艰苦奋斗、年风雨征程、年伟业辉煌，谁也不能阻挡时间的脚步，随着党的十八大的临近，新的机遇新的挑战即将来临。让我们以无畏的精神，勇于直面未来的挑战。以爱岗敬业的精神风貌、以争创一流的信心决心、以再创辉煌的工作业绩为党的十八大献礼。用我们的勇气和力量，扬起理想的风范【农商行培训心得体会】用我们的青春和生命奏响时代的强音当我们抛弃了迷茫，把握了航向当我们共同努力，不懈地摇浆让我们共同努力，创建和谐新农商行让我们张开双臂，用我们的热情去迎接十八大的到来精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创26/33我的演讲完毕，不足之处敬请领导和同事们批评指正。农商行培训心得体会2016会计与贸易系会计实习报告5会计与贸易系会计实习报告指导老师罗辑2016年下半年，我完成了从中学到大学的转变，对社会各方面有了许多新的认识，学习也不再是我生活中唯一的旋律。一年一度的寒假对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在重庆农村商业银行实践学习的机会，在实践中升华自己。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创27/332016年在我大一的寒假中我有幸参加了由学校组织的这次的社会实践活动，这是我第一次经历这样的社会实践活动，以前我连打工都没有过。不管是因为新鲜还是因为它能锻炼我，总之我参加了我的第一次。而这次的实践活动却是我留在寒冷的风中下的包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。在这次实践中我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会和了解社会。同样为了扩展知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在这次的实践中，我去了重庆农村商业银行实习大堂经理。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。而，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。2016年1月10日，在领队老师的带领下我们一行8人精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创28/33来到了银行重庆农村商业银行。在这之前，我曾简单的在网络上了解过它，重庆农村商业银行成立于2016年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、1797家分理处。而原重庆农村信用合作社成立于1951年，2002年被确定为全国农信社八个改革试点之一。它的愿景则是成为具有良好价值创造力的商业银行。然后在经过50多年的发展历程，新成立的重庆农村商业银行已经成为我市目前资产规模最大、机构人员最多、服务地域最广的地方金融机构，资产质量、经营效益等各项经营指标在西部同业中处于先进水平，已经进入了历史上发展最好的时期。站在新的发展起点上，重庆农村商业银行要抓住机遇，解放思想，深化改革，加快发展，力争尽快建设成为具有良好价值创造力的现代商业银行。而他们的价值创造力，主要包括四个方面含义一是创造客户价值；二是创造股东价值；三是创造员工价值；四是创造社会价值。在进会议室后，我曾看见这几个字“使命服务客户，回报股东，成就员工，奉献社会”。而在实习中我也体会到了这样的使命。我们在开完会后，被分到了不同地方的农商行分理处，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创29/33而去的则是位于九龙坡区石坪桥的农商行分理处。而我的职位则是大堂经理。然后作为这一职位的我，主要任务就是指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。还有当客户中有老人时，有必要时帮助他们填写。当然，这位职位看似简单，其实不然。在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是“没技术含量”不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是做好这个岗位真是不容易首先要做好这个岗位需要全面的银行业务知识。在这期间带我的是一位保安师傅，他告诉我这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。比如我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，其中包括对私人民币储蓄、外币、VIP、个人理财服务、企业出纳、自主银行等。最先师傅让我先在一旁看，跟着学。首先让我学得是储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就在个人业务的两个窗口都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，钞票兑换等。在办理活期储蓄开户时，需要填写存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，当金额过大时，需将身份证交给保安师傅或者我这个大堂经理复印。还有一精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创30/33些给对方打款的，也要根据对方是市外还是市内来填写不同的相应的凭条，有些还分有现金打款和卡对卡打款，这些填写的凭条都不一样，填写方式有所不同。当对方是公司账户是走的就是现金缴款单。跨行时，除了重庆银行外其他都只能走个人信汇，因为重庆银行与我们农商行是连了网的，所以可以直接打款给对方。当你要换取一些损坏了的钞票是，必须用专用的纸胶布粘贴，其它的都不行，否则银行是不会给你换取的，因为钞机是不会认那些用其它胶布粘贴的钞票。就这样，我一步一步的跟着保安师傅学习着，最先我并不是太熟练，甚至有些胆怯、有些不知所措，因为我害怕出错，害怕解释不好，害怕被顾客抱怨。其实，并不须要考虑这么多，保安师傅告诉我，不用想太多，那样反而有可能什么都做不好，你知道什么，就告诉客户什么，慢慢讲解，慢慢熟悉。只要自己没有做错没有说错就行了，要认真对待每一位客户。就这样，从一开始什么都不知晓，什么都不懂的我到后来能独自、自信的面对客户，告诉他们想