XXXXXXX项目服务合同.doc

XXXXXX项目服务合同甲方：深圳市XXXXXXXXXXXX地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXXX电话：0755-XXXXXXX 传真：0755- XXXXXXX乙方： 深圳市XX房地产有限公司地址： 深圳市法定代表人： 电话： 传真：甲、乙双方本着平等互利、真诚合作，节约运作成本、提高工作效率的原则，经友好协商，甲方委托乙方作为深圳市沙井壆岗股份合作公司统建楼项目的服务人，依据中华人民共和国民法通则和中华人民共和国合同法的有关规定，双方达成共识如下：第一条 合作形式甲方委托乙方为深圳市XXXXXXXXXXXXXXXX的独家服务人。第二条 委托代理标的物一、 委托物业：深圳市XXXXXXXXXXXXXX项目（以下简称“该项目”）。 二、 委托物业位置：深圳市龙岗区XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。三、 委托物业类型：住宅。四、 委托物业面积：即可销售总面积，以甲乙双方最后确认实际服务面积为准。第三条 委托服务期限自本合同签订之日起至开盘后XX个月止，开盘日期为二零一一年X月X日。第四条 乙方服务内容一、 该项目形象定位，服务内容包括消费目标群体的研究、市场研究定位、项目规划设计的调整意见及配套建议及其它所需的专项策划，并向甲方提交相关策划书等书面材料。二、 乙方应参与对物业服务管理、配套设施服务现场布置、包装等工作。三、 落实该项目VI系统的设计与建立。四、 积极与甲方代表、规划、设计院、施工单位、监理单位以及物业管理单位保持日常工作联系，不得借故推托。五、 制定项目整体服务策划报告，确定该项目服务的总体思路及操作办法。六、 制定各期推广方案及执行计划。七、 负责对服务资料（楼书、宣传单张、展示板、咨询中心现场内POP等）提出设计要求，监控设计、制作质量及进度。八、 制定科学合理的价格策略。九、 完成开始服务前服务人员的培训、咨询、信息反馈、接待及现场看楼服务。十、 正式开展服务工作，每月完成并提交书面服务总结及分析报告。十一、 乙方必须将该项目的各类广告宣传推广、服务项目设计方案等报经甲方审核确认后，方可予以实施。十二、 代理销售该项目物业。第五条 服务标的价格服务标的均价应根据市场情况经甲乙双方友好协商制定出合理的价格。此外，服务标的价目表及优惠措施由乙方合理定出报经甲方认可后，乙方必须遵照既定价格开展工作。第六条 甲方权利委托服务期限内甲方享有以下权利。一、 甲方有权随时检查乙方的工作进展情况。如遇突发事件，乙方应在第一时间内 告知甲方。二、 甲方有权就服务策划工作和服务工作对乙方提出建议或工作要求。三、 甲方有权要求乙方随时纠正策划工作和服务工作中所出现的失误或不足，可要求乙方对工作人员的不当行为做出处罚，并对不符合甲方要求的工作人员进行更换。四、 和乙方协商后，确定每期可销售总面积（以一个月为单位）。五、 乙方在合同规定期限内，未能实现甲乙双方共同确定的销售量（委托服务期内完成阶段销售计划的70）、销售价格的，甲方给予乙方一次15天的补救期，如乙方在补救期内仍达不到阶段销售计划的70%，甲方可以终止本代理合同。销售计划于该项目物业公开发售前10天甲乙双方以书面的形式共同确定。六、 甲方有权审核并确定各类广告宣传推广、设计方案（如：广告设计、宣传资料、服务物料等）在未经甲方书面确认前不得发布、施行。若因乙方擅自发布施行未经甲方确认之广告所造成的经济损失及法律责任均由乙方承担。七、 甲方有权审核批准由乙方制定的该项目部认购期和公开服务期的价格表及付款方式，服务标的价格表须一式三份，经由甲方签字盖章后方可执行，甲乙双方各持一份，服务现场保留一份执行。八、 甲方有权在乙方服务过程中进行销控监督，每阶段乙方需将推出的房号报甲方审核经书面确认后方可开展工作。九、 甲方对与客户签订的XXXXX定金协议书、XXXXXX合同、其他补充协议及相关文件的起草、变更、终止享有独立的决定权。十、 乙方需将客户资料移交给甲方，不得留存、向甲方以外人员泄露客户资料。十一、 乙方销售及工作人员如有违规情况，甲方可要求乙方作口头或书面说明，乙方应积极处理，事件影响较大的，乙方应立即更换有关人员。十二、 甲方有权对乙方未经甲方同意即将代理权转让或部分转让给第三方的行为提出异议，直至追究乙方违约责任并解除本合同。第七条 甲方义务委托服务期限内，甲方须履行以下义务：一、 甲方保证对该项目拥有完全的所有权。二、 甲方保证所提供的项目资料及文件详实无误，如因甲方相关手续或法律文件问题而引致的纠纷，由甲方承担全部责任。三、 及时审核乙方提交的计划和方案，并根据情况变化，对有关计划和方案作适当的调整；四、 确定该项目的销售价格，并以书面形式通知乙方遵照执行。五、 甲方须按照约定的付款方式和付款时间向乙方支付代理服务费用。六、 甲方承诺，乙方在履行代理服务权限期间，遇有第三者就该项目交易纠纷向乙方提出索偿（包括诉讼及非诉讼之形态），若纠纷源于甲方之过失，则甲方须补偿乙方所承担由法庭裁决之直接损失及一切因此所引致的间接损失；若纠纷源于乙方之过失，则乙方须补偿甲方所承担由法庭裁决之直接损失及一切因此所引致的间接损失。七、 甲方承担该项目的推广、策划、咨询物料、咨询中心办公用品及整套VI系统建立与设计的费用（包含：广告公司平面设计费用、创意设计、印制宣传材料、售楼书、咨询现场包装费用，物料等费用）。第八条 乙方权利代理期限内，乙方享有以下权利：一、 乙方有权请求甲方提供必要的协助。二、 乙方有权根据市场情况建议公开发售的时间及全程推广策略。三、 乙方有权要求甲方按合同约定的时间支付代理服务费，乙方须向甲方提供每期代理服务费用的正式发票。如果甲方无故拖延、不按时支付代理服务费，乙方可拒绝工作。四、 乙方有权要求甲方在现场配备专门的财务人员收取定金及房款。五、 甲方不按时支付代理费的，乙方有权暂停销售工作，并要求甲方支付每日万分之五的滞纳金，直至甲方付清代理费为止。第九条 乙方的义务一、 在签订本合同后一周内，成立专案小组对该项目展开工作，并向甲方提供本项目推广工作整体计划书。根据甲方的要求，参加本项目的有关会议、提出相关建议。二、 进入实际销售环节后，乙方每周、每月、每季度向甲方提供相应代理服务报表，供甲方掌握情况和做出决策。如无严重影响乙方代理服务工作的事由，乙方不得无故停止工作，亦不得以此为借口影响甲方工作而造成甲方任何损失。三、 定期进行市场调查，随时分析市场动态，根据代理服务情况和市场实际情况进行调整和修正推广策略和销售计划，提交甲方确认。四、 负责进行咨询中心现场管理，管理好各类甲方移交的销售资料（含乙方使用的各类推广物料，确保良好的咨询中心环境和该项目物业形象）。根据整体代理服务策略、指导和配合广告机构做好整合推广工作，对广告机构所制作的平面设计、广告设计、宣传资料及各类文案进行审查并提出建议。五、 配合甲方做好有关的文件制备工作，协助客户缴纳定金、签订正式的壆岗统建楼集资建房合同及付款手续的办理。六、 根据甲方的要求，按计划完成销售量，确保资金及时回笼，并对销售工作进行销控。七、 乙方已经完全知晓本项目的法律状况及其法律后果，在代理服务过程中，乙方有责任根据甲方提供的项目没有房地产证及未办理用地及建设的法定手续等特性和状况向客户作如实介绍，尽力促销，不得夸大、隐瞒或过度承诺。八、 乙方不得超越甲方授权范围向客户做出任何的承诺。如因乙方言行不当造成对客户的误导、欺骗等，引起的法律诉讼或索赔要求时，乙方须承担由此产生的后果。九、 乙方须按甲方认可之方式进行交易，如因以甲方未认可之方式进行交易而引起索偿要求（包括诉讼或非诉讼形式），乙方须独自承担一切后果。十、 乙方须制定该项目的价格表、付款方式、定金协议书、购楼须知等代理服务资料供甲方审核。十一、 乙方须按甲方要求及市场情况制定该物业上市推广的基础楼价或认购价，一经甲方审核确定，乙方不得擅自更改，如果申请额外折扣，必须向甲方相关负责人申请批准后方可执行。十二、 对于每一个物业单位，乙方有义务全程协助甲方与客户签订定金协议书、统建楼集资合同、办理付款手续。十三、 乙方应对甲方提供的所有资料及双方确认的推广销售资料保密。未经甲方同意，乙方不得将甲方提供的项目资料提供给该项目合作单位以外的第三方。十四、 乙方负责本公司工作人员的工资、食住费用、佣金、社会保险及相应的福利。十五、 乙方不得以甲方的名义或者以乙方的名义向客户收取任何费用，不得向客户作出任何不符合项目实际情况或未经甲方准许的承诺。乙方违反本条约定的，甲方有权要求乙方按收取费用的双倍支付违约金，并有权终止本合同。十六、 乙方应在每月5日前，将前一个月所成交业主的相关文件资料（含定金协议书、合同、业主身份资料及其他相关资料）装订好并编写清单，完整移交给甲方，如遗失或未能移交给甲方的，除不得收取该户房屋销售的代理费用外，还需承担实际损失的赔偿责任。十七、 甲方居民看房的，乙方应积极安排人员予以协助。第十条 费用支付代理服务费按合同成交额为基数，每月结算一次，甲方于下月5日前支付予乙方上一个月的代理服务费。具体代理服务费计算方法如下：代理服务费计算办法：售出单元房产合同金额1%。代理服务费结算依据：以客户签订正式的集资统建楼合同为准。乙方收取代理服务费用时，向甲方出具正式发票。除甲方居民按社区规定所分配之房产外，由甲方或甲方户籍居民出售本项目也视为乙方出售，但乙方应向甲方或甲方户籍居民返还服务费，金额为：售出单元房产合同金额1%15%。第十一条 房款及定金管理一、 客户下定时，所支付的定金由甲方收取，乙方负责签订XXXXXX定金协议书。正式壆岗统建楼集资建房合同在甲方处签订，购房款由客户现金支付或直接汇入甲方指定的甲方账号，并由甲方办理相关财务手续。乙方在此过程中必须积极协助甲方与客户签订正式XXXXXXXXXX合同。二、 XXXXXXXX定金协议书由甲方统一提供并编号、盖章、管理，乙方每次定量从甲方签领已编号并加盖甲方公章的空白定金协议书，未经甲方书面许可，乙方不得在定金协议书上加具任何其他文字，否则视为无效，因之引致的一切纠纷均与甲方无关。由此给甲方造成的损失，乙方承担赔偿责任。第十二条 违约金处理若客户在支付定金后，在签订XXXXXXXXX合同前毁约，已收取的定金将作为违约金被没收，乙方有权按照甲方获得该违约金的金额作为销售额计算服务费。第十三条 合同终止一、 甲方如发现乙方于代理服务过程中有任何未经甲方许可之销售行为或出现有损甲方利益和形象的行为或有重大过错的，甲方首先可书面告知乙方并给予乙方五天的整改期，若期满乙方仍未修正或修正达不到甲方要求，则甲方有权即时责令乙方停止继续销售该物业，并书面通知乙方终止本合同。二、 如乙方未能完全履行其合同义务时，甲方首先可书面告知乙方并给予乙方五天的整改期，若期满乙方仍未修正，则甲方可单方终止合约，并书面通知乙方。三、 合同期满前30日内，双方可根据实际情况协商续签事宜。四、 乙方须在合同到期后的七个工作日，将甲方提供之与该项目物业有关的全部资料完好的归还给甲方。五、 甲、乙双方在合同有效期内及合同有效期届满，或终止之日起2年内应严格保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得将保密信息对外发布或披露、提供给任何第三方。第十四条 违约责任一、 双方均应按照本合同的约定，以诚实信用为原则，全面、及时地履行合同义务。任何一方若违反其在本合同项下的陈述、保证、承诺或其他义务、或者违反任何根据本合同应由该方承担的责任或义务而导致另一方遭受各种形式的损失的，违约方应当予以赔偿；二、 如甲方根据本合同约定，终止本合同的，除要求乙方按照本条第一款的约定赔偿损失外，还有权要求乙方支付违约金人民币伍万元。三、 如甲乙双方任何一方无故终止合约，违约方需向守约方支付违约金人民币壹拾万元整。第十五条 争议解